關于工作述職集合8篇
工作述職 篇1
尊敬的公司領導:
一. 緊跟公司市場監管思路 ,完成各項考核任務,堅決服從公司分配,
二. 自我評價——忠與公司,忠于職守。
不足: 思路單一:未能及時向辦事處匯報,按常規打假蹲點跟蹤摸排方法花時得不到同事領導理解,在受到個人危險時關機僻開導致聯系不通遭誤解;因打假工作與業務工作不同情況,有時在行動過程中因時間的緊迫性未能每天按時到辦事處報到,事后也來不及時向辦事處匯報(比如今年長沙2月到3月的全面行動,我雖及時向王總匯報并要求全體人員提供信息,使得打假及時有效,可是沒有人提供任何消息,因此我一人除在高橋及紅星市場與黎托倉庫摸排以外,還要對市內各店面進行邊帶隊行動邊摸底,為了更好更多的投入打假精力我事后才到辦事除做全面匯報。
并詳細做了解釋,平時因與其它酒業打假人員有合作關系,之間的信息或行動都會聯合出動,其間幾次對倉庫不分晝夜蹲點進行踩點,也因未能到辦事處報道或及時請示說明而導致誤解,我想我一心撲在崗位,我一直執行市場監管部的工作流程,其間公司考核我都圓滿完成,我也希望大家多提建議多給我有效支持,但我沒想因工作思路的不同,在日常就與業務不同它做許多基礎工作,有時花了十日半月都是無用功,其實我人也搞得筋疲力盡,成績還是為零,就是有時發現了目標也有使不上勁或徒勞的事,比如就是打了假只消停幾天就有出現,為此只有長抓不懈,深挖細打假以時日效果自出)。
本身具有良好法律基礎,與打假經驗。專業能力強,忠與公司,忠于職守。在白酒打假的基礎上緊密結合結合市場監管的工作流程與領導指示,在中糧這個大平臺上有明顯進步,自我評價是滿意的兩年,(不斷總結與創新打假思路與方法:總結了多份針對區域核心銷售產品的真假鑒別方法,不斷與各級職能部門與業務人員行溝通,以提高打假效率,取得一定的收效。)
三. 想法與思考:
兩年來在公司這個良好的平臺里我深深認識到
1. 在公司領導的'栽培與公司同事的支持下我不僅工作任務完成而且個人學到了不少,兩年匆匆而過,心靈在中糧這塊美麗的土地里,不斷升華與充實,在我人生職業生涯里,我感恩最多的就是各位領導同事溫暖的關照和耐心的教導,我也覺得自己越來越適合打假維權工作。
2. 公司在加強管理的同時,在考核成績的同時要更加合理與指導,(比如我今年在郴州與電視臺作了一期專訪——關與紅酒的真假認識,為保護品牌與當地經銷商,我是把三家紅酒混在一起作了講解,播放以后在消費中引起高度重視與反映,那么這個我只能寫成匯報文字,無法用數字來說明成績,這樣考核就無法進行,還有就是花了很大精力,冒著生命危險和大量時間去蹲點跟蹤嫌疑對象,但最后因種種原因,行動有時沒法進行,或采取行動時沒有抓到多少假貨,結果時間花了,成績完不成,工作無法量化考核等等,我想這些都是我們工作過程中遇到的現實問題,希望領導能給以考慮。
工作述職 篇2
20xx年,無論是學校,還是作為校長個人,都是很值得總結的一年。在區教育局和第一教育署領導的關懷和指導下,通過學校全體教職員工的共同努力,學校在各方面都取得了驕人的成績,在此,我對上級領導的指導、幫助以及學校全體教職工的大力支持、配合,表示衷心的感謝。下面,我就一年來的思想工作情況,作如下述職。
一、以“依法治!睘榍疤,逐步完善學校管理機制
圍繞黨和國家的教育方針和學校工作的大局,我校在上級政府、教育局的領導下,嚴格執行教育行政部門的相關規定,堅持就近免試入學原則,收費管理規范,課程計劃執行嚴格。對于招生等敏感問題,我們尺度把握合理,和兄弟學校的關系平等和睦。
在“依法治!钡那疤嵯,我本著“任人為賢”的原則,認真執行好校長負責制,副校長、工會主席采用直選的方式產生,中層干部競聘上崗,并每學期向教代會述職,一年一聘。我校班子成員分工明確,條塊清晰,責權分明,管理中堅持民主集中制的原則,做好校務公開,重大事項集體商議、決策,充分發揮干部的主觀能動性。
此外,我十分注重在教職員工中做好凝聚力工程,使得“校興我榮”的思想深入人心。在“育人為本,開潛揚長,整體發展”的辦學理念引導下,學校各項工作得到全體員工的合力推動,呈現出積極向上的發展態勢。20xx年7月,我校成為浦東新區首批素質教育實驗校,評審結果為“優”,并在全區的校長書記會議上以電視片的形式進行交流。同年,學校還獲得上海市紅旗大隊、宋慶齡少年兒童科技發明上海市示范基地、浦東新區二星級行為規范示范校等榮譽。我校也是浦東新區年度自評工作的試點學校,經過一個廣泛、深入、認真的自評過程,完善了考評制度。不僅使學校干部和教職工對學校的辦學理念、發展目標、優勢特色、現有困難等都有了更清晰的了解和認識,對學校的工作思路、工作方法和措施有了進一步的理解,在看到成績的同時,也看到存在的不足,明確今后努力的方向。
二、以“求真務實”為原則,扎實搞好教育教學工作
1、強化團隊品牌凸顯德育實效
為了適應二期課改的要求,不斷探索德育活動的新方法和新途經,增強德育工作的針對性和實效性,注重利用社區、共建單位等資源,成立了德育教育社會實踐基地,并有了德育校本教材《輔導員建設》,初步實現德育教育課程化。
學!耙躁牬賵F,以團帶隊,自主自動,快樂成長”作為開展德育活動少先隊工作的理念,形成了一套“團、隊一體”的工作模式,少工委的成立,更是開創了德育團隊工作的新模式。作為上海市紅旗大隊,學校的團隊工作已形成品牌,輻射效應日益明顯。暑期伍旭梅老師參加了在北戴河召開的全國少先隊工作交流會,會上介紹了我校少先隊工作情況。11月,浙江省初中少先隊工作者一行64人,在省總輔導員老師的帶領下來到學校開展兩地少先隊工作交流。全國少先隊工作協會副會長段鎮老師、上海市總輔導員趙國強老師、以及新區少先隊總輔導員張振杰、朱海燕老師等同志一起參加了當天的交流,他們高度肯定了團隊工作對學校德育的促進作用。
目前,我校教師牢固樹立“人人是德育工作者”的理念,實施了以“成人成才”的“雙成教育”課題引領下的德育工作新思路。以師德建設為載體,加強德育隊伍建設,完善德育領導體系,建立以分管校長、政教處和團隊、年級組長和班主任、團隊小干部為主體的分級管理體系,建立學校、家庭、社會三位一體的德育網絡體系,確保學校行為規范工作機制的正常運轉。
2、深化教學改革勇于實踐探索
教學工作是學校的中心工作,我們通過抓實教學的五個環節,使學校的教學質量得以穩步提高。其中,重點是備課和上課環節,做到常抓不懈,抓出實效,提高效率。今年更是強化了學校行政的聽課制度,由教導處排出每周聽課課表,每周行政人員聽課達20節次。
學校教學質量得以逐年提高,近幾年中考合格率均為100%,優良率則實現一年一個臺階,從26%,到33%,再到今年的43%,全區36所同類學校中排名第4。教學質量已形成了節節攀升的勢頭,處于同類學校先進的行列,受到區教育主管部門的表揚。也贏得了良好的社會聲譽。
學校以拓展課程為載體,為學生創造潛能的挖掘提供舞臺。目前,我校柔道課程、科技課程的特色日益鮮明,在國際級青少年柔道比賽中多次獲得個人和團體的獎牌,在市級頂級科技賽事英特爾杯青少年創新大賽中也屢獲殊榮。
三、以“教育科研”為手段,搭建師資隊伍建設平臺
在提高教師的素養以及專業化水平發展方面,我校通過“教育科研”的方式竭力為教師搭建發展的平臺,并結合“十一五”的師訓工作,開展校本教研活動。我校是浦東新區第二批校本研修實施單位,學校以堅持“突出骨干、深化校本”的方針,以學習型團隊建設為載體,將教研組作為主陣地,以解決學校教育教學實踐與課程改革中存在的突出問題為突破口,實踐“雙成教育”。
學校不斷加強中青年教師的培養力度,通過聽課、集體備課、開設署級公開課、德育展示課,提高教師課堂教學能力。目前,學校共培養了市名師后備1名,區學科帶頭人2名,區明星教師1名,區骨干教師6名,區學科中心組成員5名,校骨干教師16名。
四、以“勤于學習”為根本,不斷提高自身思維品質
1、修人品
作為校長在黨支部的領導下深入學習實踐,用科學的'方法統領學校的教育教學實踐,做到與時俱進。把我自身價值的實現與學校發展緊密聯系起來,真正成為一個學校辦學方向的引導者,教育方針政策的貫徹者,師生員工的教育者,人際關系的協調者,學校運轉的組織者。
2、增底蘊
今年我獲得了上海市園丁獎,同時作為第二批上海市名校長后備,學習探究先進的教育管理方法。一年來開展課題研究,共在市區級刊物上發表論文6篇,約兩萬字。
3、盡責任
我以市、區級高評委專家的身份參與了高級教師、一級教師職務評審工作。今年,還與重慶來的校長培訓班學員結對,傳授我校的教育教學管理經驗。作為區化學學科帶頭人,我為區內教師開設240課程講座。
近年來,學校實現了跨越式的發展,如何保持發展勢頭,穩步前行,依靠的是區教育局、教育署領導的關心指導,依靠的是學校管理效能的提高和教師專業水平的提高。因此,在今后的工作中我將一如既往,加強學習,不斷提高自身素質,廉潔自律,努力克服工作中的缺點和不足,以飽滿的工作熱情和持之以恒的工作干勁與廣大師生一起,同心同德、眾志成誠,為實現學校整體發展而不懈努力。
工作述職 篇3
自20xx年2月底全省幫縣聯鄉駐村工作視頻電話會議后,xx鄉聯鄉駐村工作組共7人,其中省經信委派駐1人,縣政協、住建局各派駐1人,鄉派駐2人,一村一大1人,農村知識青年1人,分別于20xx年2月28日至30日進駐先進村。聯鄉駐村工作組在鄉黨委的領導下,在省、市、縣幫縣聯鄉駐村工作領導小組的指導下,特別是省經信的關心下,工作組扎根基層,認真開展走訪調研、扶貧幫困工作、與村支兩委研究村情、幫助村黨總支、村委會進一步理清發展規劃和工作思路、爭取項目等一系列工作,特別是省經信委進駐我村的陸序同志走遍了全鄉各個村,包括到上壩村、月亮村、太壩村,開展了一系列走訪調研活動,將自已所見所想所思與工作組探討,集思廣益,再向鄉黨委匯報,擬定20xx年幫扶計劃和3年發展規劃,現將近半年來駐村工作開展情況報告如下,不足或欠妥之處敬請各位領導和代表批評指正。
一、圍繞文件抓落實
工作組進駐紅鄉先進村后,按照省、市、縣各級黨委《關于認真學習貫徹黨的十八大精神組建同步小康駐村工作組深化“聯鄉、駐村”工作的意見》等文件精神,工作組采取邊走訪基層,邊建章立制的工作思路,扎實工作,取得了一定成效。
一是建立健全組織機構。xx鄉聯鄉駐村工作組組建了由王美才同志為組長、由省、縣、鄉派駐同志為成員的工作組,同時組建了由申修文同志作支部書記,申春雨同志任支部書記,申春雨同志任副支部書記,向明強、陸序、王美才等同志為委員的工作組臨時黨支部,進一步加強了工作組的領導;
二是確立了工作目標和工作職責。
1、工作目標:推動先進村和鄉域經濟發展,密切黨群干群關系,加強農村基層組織建設,培養鍛煉干部;
2、工作職責:宣傳黨的方針政策,幫助推動經濟發展,幫助改善民生,幫助維護社會和諧穩定,幫助加強基層組織建設;
三是建立健全了各項工作制度,包括工作例會制度,工作報告制度,考勤管理制度,紀律約束制度,督查通報制度等;
四是落實了工作保障措施,為駐村工作隊員落實了食宿地點,在近半年工作中進一步強化了農村工作知識培訓,建立了駐村工作幫扶計劃,各幫扶項目在分步落實當中,在省經信委的統籌安排和關心支持下,xx鄉的野生蜂蜜技改和新建茶葉加工廠已列入全縣投資幫扶半總體規劃。
二、認真開展走訪調研。
半年來,在村支兩委的協助下,工作組通過實地走訪,摸清了村情,掌握了民意,為駐村工作擬定具體的發展目標和措施辦法奠定了基礎。
半年來,走訪各類群眾560多人次,涉及貧困群眾、低保戶、留守兒童、空巢老人、孤殘人員、軍烈屬、征地拆遷戶、種養大戶和帶頭致富能人,基本掌握了全村貧困人群構成狀況和全鄉基本情況,其中,工作組共計走訪貧困戶95戶,先進村50戶;走訪低保戶62戶,先進村30戶;空巢老人50人,先進村30人,孤殘人員18人,先進村12人;軍烈屬7人,先進村5人;征地拆遷戶1戶,種養大戶35戶,其中先進村22戶,創業致富能人5人。在走訪中,省經信委駐村干部陸序主任帶生病的空巢老人高仁銀到鄉衛生院,檢查其大便不通病因并為其檢藥,在送老人回家途中幫水背回家,還支助他100元現金。陸序同志和工作組其他同志在走訪原集體自然村的大坪上、青杠園、十二盤等村民組時,得知幾個村民組的大多數土地在槽壩子,并深入槽壩子實地調研,發現有上千畝成片好田好土和近3000畝草山草坡,是種養殖業的天堂。但是坪上和青杠園去槽壩子耕種要走兩個多小時,就是最近的十二盤村民組也要一個多小時,這無疑大大增加了群眾的勞動強度和成本,前些年上面大多數土地都要栽烤煙,但近年來越來越少了,當地群眾多年來盼望修通槽壩子這條產業公路,約4.8公里,鄉里多次現場踏勘,苦于立不了項,至今未通。
陸序主任在調研中,發現xx交通、水利基礎設施建設太薄弱,集鎮飲水更是個難題,但xx自然風光好,資源豐富,產業多,人民勤勞,致富愿望強烈,深深打動了他那顆農民兒子的心,決心與工作組同志一起幫xx黨委找項目,謀發展,協助村支兩委確立了年度發展計劃和3年發展規劃,幫助先進村支兩委進一步理清工作思路;六是勤匯報,爭取外援,工作組看到xx的發展現狀,真是看眼里,急在心里,通過多方奔走爭取,努力匯報,共同協調,共爭取立項28個項目,涉及辦公設備、民生保障、基礎設施、產業發展、技術培訓及其他,共計資金306.25萬元。
三、積極宣傳黨的方針政策
半年來,通過召開各類會議,著重向群眾宣傳黨和國家的各項強農惠農富農政策;
宣傳社會公德、公民道德、村規民約、文明新風等,引導先進村群眾深刻領會黨的十八大精神、半年來,組織召開先進村黨員大會4次,宣講了十八精神,解讀新黨的章程;召開村民代表大會1次,講解普法知識,增強群眾法律意識;分組召開群眾會12次,宣講黨的路線、方針、政策,安全防范要求和農村農業適用技術培訓;參加務川縣“幫聯駐”工作調度會3次;開展支部活動3次,協助村黨總支按照縣委組織部九個有規范化要求著力加強基層組織建設,培養了4名入黨積極分子,接收兩名預備黨員;
為調度駐村工作開展情況召開工作例會6次,共收集社情民意25件,梳理上報12件,大部分在落實中; 工作組召開專題會議7次,對工作組成員掌握農業農村工作方法和“六個一”產業展政策進行了培訓;分別研究了集鎮人飲、槽壩子產業路修建事宜、聯鄉駐村工作組在先進村和xx鄉20xx年工作計劃、和坪甘溪山體開裂巨石滾落如何防范事宜、專題研究了抗旱救災等有關工作。
四、助力解決民生實事。
半年來,以省經信委牽頭幫扶務川為契機,特邀省紀檢書記劉合龍、黨委書記王令親臨xx視察調研和慰問困難群眾,對xx茶產業發展現狀和野生蜂蜜養殖場進行了深入了解,爭取列入到重點產業項目幫扶;
由縣政協牽頭并通過縣政協機關、縣住建局機關兩個單位干部職工“幫一帶一”集資款和部分鄉村干部幫帶資金的共計xx萬元,同時整合省經信委陸序主任爭取解決的8萬元幫扶資金累計20多萬元,修建了青杠園、十二盤至槽壩子產業路,現已峻工通車,群眾的烤煙用煤已能順利運輸到位,切實解決了當地群眾運輸難的問題;協調財政 “一事一議” 獎補項目資金50萬元用于集鎮人飲并已著手實施,在近期嚴峻的旱災面前發揮了較大的作用;通過省經信委的鼎力協調和支助,125戶計生幫扶協議已簽訂,與省輔正律師事務所已簽訂法律咨詢服務協議,協助建立鋸齒山野生蜂蜜公司與貴州大學產學研合作;省經信委第11支部與聯鄉駐村臨時支部聯動,開展了xx中心完小“六一”兒童節400套校服捐贈活動;
先進村辦公設備在省經信委的支助下已添置到位;由于今年旱情嚴重,從7月25日開始至今,組織并配合該村干部和群眾開展抗旱救災工作,在聯鄉駐村工作隊長申修文副主席的統籌安排和調度下,為該村協調到位兩臺抽水機和一臺潛水泵,助協村民調架設電線,幫助安裝抽水抗旱發揮了較好的示范帶頭作用;為該村青杠園、大坪上等村民組解決水泥5噸用購買水管資金XX元,解決了部分群眾的飲水困難,部分稻田旱情在一定程度得到緩解,這項工作尚在繼續開展中;在八月上旬,省經信委王令書記率部分縣鄉領導和工作組成員,對部分特困群眾進行了慰問,并為村里解決抗旱資金2萬元。
五、幫助維護社會和諧穩定。
上半年,通過工作組努力協調,為xx鄉政府與貴州省輔政律師事務所達成免費提供法律服務的協議,半年來,走訪各類群眾560人次,收集民情信息25條,化解矛盾糾紛5起。
在駐村工作中,通過開展群眾走訪、矛盾糾紛排查,參與群眾生產勞動,與群眾交心談心,了解掌握當地在征地拆遷、勞動社保、產權糾紛、水庫移民、鄰里糾紛、涉法涉訴等方面存在的社會矛盾和群眾關注的熱點問題,及時發現處置苗頭性問題,及時向上級反映有關情況,耐心細致做好群眾教育和思想疏導,引導群眾以理性合法形式表達利益訴求,幫助化解矛盾糾紛,解決群眾實際困難和問題,最大限度消除各種不穩定因素,把問題化解在基層,消除在萌芽狀態,努力實現小事不出村、大事不出鎮、難事不出縣、矛盾不上交。
六、存在的困難及下步工作打算
xx鄉地處我縣東部,與銅仁市沿河土家族自治縣接壤,因腹地山體縱深切割,海拔落差較大,區位條件差,貧困程度深。要想真正實現減貧摘帽以及構建人均6000元以上的產業支撐,到20xx年與全省同步實現小康目標,就必須首先解決該鄉交通瓶頸問題。
一是縣內循環公路亟待升等改造和規劃新建,即xx先進村所在地——土內——和坪——接通蕉壩鄉樂居村上務川需要盡快升等改造、xx鄉先進村從瓦房到大坪鎮龍潭村再到務川需要規劃新建,這樣可以大大縮短xx到縣城的.距離10多公里,同時解決沿線村組群眾運輸難、出行難的問題;
二是原自然村組公路也亟待維修改造;如先進村辦公地到原自然村集體村各村民小組,狹窄的路面已經嚴重破損,溝洼不平且坡陡彎急,不加大投入改變這種現狀,要想在產業上取得突破,真的很難。鑒于此,我們將積極爭取省經信委幫助呼吁,力爭在駐村幫扶期內得到解決;三是進一步加強協調,力爭將本年度駐村工作規劃項目能夠爭取實施到位。
總之,xx聯鄉駐村工作組各項工作在省、市、縣同步小康工作領導小組的關心和指導下,在鄉黨委的領導和大力支持下,各項工作取得了一定的成效,但與上級的目標要求相差還很大,我們將進一步理清工作思路,找準工作差距,扎實開展工作:
1、進一步走訪完未走到的村民組和貧困群眾,加大與群眾交往,加強與基層黨員的密切聯系,服務群眾、群眾基層。
2、繼續跟蹤督導已計劃的項目早日開工或資金到位,取信于民。
3、扎實開展好各項活動,增強駐村工作與廣大黨員群眾的血肉聯系,改變干部工作作風,竭盡全力為xx的經濟社會發展諫言獻策,作出貢獻。
工作述職 篇4
各位領導、同事們:
XX年的工作即將告一段落,回顧這一年來的工作,我在公司領導及各位同事的關心、指導和幫助下,嚴格要求自己,認真落實上級的指示精神,一年來,不管在工作、生活、學習上,還是在管理上都取得較大的進步,下面我就8月份前我任公司經理工作部副部長期間及8月份開始任經理工作部部長以來的工作、學習、管理等情況作以下述職:
一、履行職責情況
、錢X年1XX8月期間我任公司經理工作部副部長,在此期間,我主要是在經理工作部部長的領導下開展工作,協助經理工作部部長按經理工作部部門職能組織、開展工作,主要完成以下工作:
1、經理工作部的日常管理、員工的培訓學習工作。
2、公司的公文處理工作。
3、公司的福利企業管理的日常工作。
4、公司各種證件的年檢、換證工作。
5、公司人事、勞資管理工作。
6、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。
在公司3月19日新老領導交接以后,按新領導的要求,及時提供領導需要了解的公司情況,為新一任領導了解并掌握公司的發展情況提供信息。
、鎄X年8月至今我任公司經理工作部部長以來,按經理工作部新的部門職能帶領本部員工努力學習,積極工作,做好各種調查研究,及時提供領導所需的各種信息,做好領導的參謀助手,為領導決策提供依據。
、鐭o論任經理工作部副部長還是任部長,由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。
二、存在的問題和今后努力方向
回顧檢查自身存在的問題,我認為主要有:第一是深入員工、深入基層還不夠,以致有時給領導的反饋不夠全面、深度不夠深;第二,對公司的發展整體把握還不夠,以致有時參不到位、謀不到點;第三,對領導的意圖領會還不夠深,以致有時給領導辦事、辦文、辦會不盡如人意。
今后怎么辦,我想我應努力做到:第一,多深入員工、深入基層,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;第二,加強學習,加強對公司發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數,真正做好領導的參謀助手;第三,對領導的發言、講話、稿子多聽、多看、多想,加深對領導的'了解,領會領導深層意圖,力爭辦事辦文辦會都能達到領導所希望達到的目標。
三、對公司今后開展工作之鄙見
㈠加強對公司各級干部的管理、培訓,包括業務方面、管理方面。
1、通過對干部的管理來加強對公司各種設備的管理、對成本的控制;
2、通過對干部的管理來加強對公司生產經營各個環節的管理;
3、通過對干部的管理來促成公司各種人才的發現、培訓和使用;
4、通過對干部的管理來完成對公司生產經營環節個體操作的控制、實施。
、嬷贫ê侠怼⑶袑嵖尚械募畲胧,完善分配機制,真正體現以人為本的管理理念。
目前公司生產管理與經營管理分離的工作已取得了很大的成效,但同時也衍生許多矛盾,最明顯的是目前的分配機制不盡合理,許多時候更多的是鋼性指標,罰多獎少,員工的積極性調動不起來,相反卻產生了更多的消極情緒,這對于一個公司的發展不是好的現象,隨著公司的生產經營進入一個新的領域,我建議公司明年應開展一些能調動員工積極性的勞動競賽活動,并建議相應的激勵手段,有獎有罰,不能一味的罰,也不能一味的獎。
我想,員工是公司發展的要素之一,在公司生產經營進入一個相對穩定的階段之后,我們應該騰出一部分精力真正為員工的相對穩定、人才的合理使用考慮一下,畢竟設備是“死的”,人是“活的”,把人真正的調動起來,對公司來說應該是一筆不可估量的財富。
工作述職 篇5
擔任大堂經理已經五個月了,作為一名大堂經理我深刻的體會和感觸到大堂經理的使命和意義?蛻魜淼轿覀儬I業大廳首先映入眼簾的不僅僅是室內的裝修環境,而是一張張微笑的臉,一句句
親切的問候。大堂經理是我們工商銀行對公眾服務的一張名片、大堂經理應有良好的個人形象,文明的言談舉止作支撐、大堂經理是我行營業網點的形象大使,在與客戶交往中表現出的交際風度及言談舉止,代表著我們工行的形象,因為我是全行第一個接觸客戶的人,第一個知道客戶需要什么服務的人,第一個幫助客戶解決問題的人。所以當我行推出業務時、當客戶有需求時,我就和柜面人員積極協商,為客戶著想,來合理地引導客戶辦理業務。由于我行地處城區列車站,流動人口比較多,因此,這里的客戶流動性大,現金流動快。所以來我們這里辦理速匯通、繳納電話費、以及其他業務的客戶特別頻繁。我們的柜員從早忙到晚,工作壓力可想而知,既不安全又費心。從我第一天在大堂工作,從開始時的不適應到現在的能很好地融入到這個工作中,我的心態有了很大的轉變。剛開始時,我覺得大堂經理工作很累、很煩索,責任相對比較重大,但是,慢慢的,我變得成熟起來,我開始明白這就是工作,每天坐在大堂經理的位置,為客戶答疑解惑就是我的工作,大廳里的人和一切事物都是我的工作范圍,當我明確了目的,有了工作目標和重點以后,工作對于我來說,一切都變得清晰、明朗了起來。
當客戶坐到我的面前我不再心虛或緊張,我已經可以用非常輕松的姿態和親切的微笑來從容面對,因為我已經熟悉我的工作和客戶需求了,在我開始大堂經理的對外工作的前夕,我花了大量的時間在熟悉所有業務,我學習了很多金融基礎的業務知識,如何儲蓄,開戶對公或對個人,怎樣密碼找回,掛失補辦,如何銷戶,需要帶哪些資料,各種匯款手續費,基金,網銀等業務,我都有了一定的了解并從中總結出一些要點,向不熟悉銀行業務的客戶解說,例如,在銀行辦卡的好處:ATM跨行取款收不收手續費、儲蓄卡有沒有年費、以及年費多少和小額管理費如何收等,當我這樣向客戶作出解釋和說明的時候,他們都對我們的業務有了一個大體的了解,并且愿意在我行辦理業務,每當這個時候我都覺得很有收獲,并且十分高興。
如今客戶的咨詢我基本上都能解答,也能適當的安撫客戶,做好自己的工作。通過日常工作我也與同事們慢慢的相互熟悉、協調起來,當我在業務上遇到什么問題他們時,他們都會悉心幫我解答,使我大大提高了對銀行業務的綜合程度,通過這幾個月的工作,我深深的融入了支行的企業文化中,融入了這個集體里。我發自內心的熱愛我的工作崗位,因為這個崗位非常適合我,由于我的性格比較熱情而溫和,所以當顧客提出問題時,我能很耐心的`聽完顧客的疑問,這樣我就能很快的知道客戶需要的到底是什么?在這樣的情況下,我能夠快速、清晰的向客戶傳達他所想了解的信息,大部分的顧客都能與我良好的溝通,在解答問題的過程中,我的業務知識量也得到了提高,而且也起到了分擔營業員壓力的重要作用。
我深知大堂經理的一言一行都會在第一時間受到客戶的關注,因此要求其綜合素質必須相當的高。要對銀行的業務知識有比較熟悉和專業的了解,然后在服務禮儀上要做到熱情大方、主動規范,而且還要處事機智,能夠隨機應變。這對于一個大堂經理來講,具有很大的壓力和挑戰性。但是我會在有限的工作時間里,大量的吸收知識與能量,散發出自己的光和熱,作為一個金融服務人,我感到非常自豪,因為我有較高水平的領導和親入一家很好的同事,同事之間的和諧氣氛和工作熱情都是我積極向上、追求進步的力量,當一切事物都能從不能親力親為到可以得心應手時,生命就會變得光輝燦爛起來。我會在這樣的集體里不斷的充實和完善自我,最終成為一個優秀合格的大堂經理。
工作述職 篇6
XX年年對于我來說也是個成長的一年,社區干部的工作性質與原來自己所做的工作有天壤之別,可以說一切從頭學起,比如我們的社區書記和同事對于本小區熟悉程度,令我很佩服,于是我就從小區有多少個樓,多少組長,多少人口等等最基礎的開始熟悉,現在我已能把本社區所管轄的小區的大概情況很仔細的說出來。本小區包括新林樓,糧市樓,農行樓,工會樓,新光圓樓,稅務樓,還有商業一條街。新林樓共有19棟樓,糧市樓有7棟樓 ,農行樓和工會樓都是一棟樓,新光園樓有7棟,稅務樓有4棟。本社區共管轄居民大概1328戶,大約3663人等等。
另外,我還負責宣傳這塊工作,因此平時在業余時間很注重學習的積累,除了認真完成好領導布置的工作外,我也利用好一切可用的宣傳陣地多宣傳一些健康向上的小知識小技能等等。我想在20xx年里,把這塊工作做的再好一點,多宣傳一些有利于環保的重要性,多介紹一些有利于環保的小知識,小技能,讓居民真正認識到環保是關系到我們自己的大事情,我們應該讓我們的子孫后代有個更好的.生活環境。因此,讓廣大的居民真正認識到環保必須從我做起,從小事做起,自覺做起。
再有就是在平時的工作中經常會遇到一些意想不到的事情。那么,我們怎么處理呢,有一個小故事,我想寫出來,因為這個小事給我帶來的感受很深,一天早晨,我們剛剛上班,一位40來歲的男人就來到了社區,臉上還帶著余驚,原來事情是這樣的,本小區有一位剛剛患精神分裂癥的病人,早晨拿著錘子發瘋似的像他追去,要用錘子傷人,幸虧這位朋友跑的快,否則后果不堪設想,,他剛剛敘述完,又有一男人來到,看他走路的樣子顯然腰部不太得勁兒,敘述的情況大致和他相同,因為沒有防備,結果在躲閃的過程中,把腰擰了。這時候,社區只有孫明珠我們兩位,為了不造成更壞的后果,我們急速來到派出所,把這情況一說,當時包我們本社區的片警,立刻開車跟我們一起來到他的母親家中,結果母親當時沒在此居住,又找到鄰居,問到了這位患病者的一些簡歷,才知道是林西衛生院的一名員工,單位領導也給了很大的幫助,最后終于跟他的母親聯系上了,在第一時間患者被送進了精神病院,雖然這是一個很小的小事,但是我們真正做到了急老百姓之所急,避免了很多后患。
像這類的小事情經常發生,比如下水道賭了,暖氣不熱了等等,這時居民首先會找到社區,原來我的脾氣很急,可是感覺社區工作的宗旨就是要解決好這些關系到老百姓的民生問題,跟居民不能犯急,只能想辦法找到解決問題的突破點,來解決問題,慢慢的才會得到居民的認可。
最后我想說,在這一年里,我很感謝社區書記的指導和社區干部的熱心幫助,在20xx年我會更積極的工作,扎實的工作,完善自己的工作,在古冶區發展的道路上盡點自己的微薄之力,是我們古冶區早日成為百姓的幸福之區。
工作述職 篇7
尊敬的各位領導、各位同仁:
大家好!
今天,正值大雪紛飛,瑞雪兆豐年呀!在這里和大家一起述職、匯報、交流,心里感到很欣慰,又一次獲得學習機會。
已經是從事法制工作的第十六個年頭了。對我來說,法制工作已經沒有更多挑戰,有的更多的是平淡、平和或者有或多或少的樂趣。
20XX年格外感慨的是,看到曾經年富力強的同事伙伴,都已臨近退休的年齡;看到當年曾經年輕時的我們這一代人也已添白發,內心徒增凄婉。俗話說:歲月催人老、壯志逐年衰!因此倍加珍惜身邊的這份難得的緣分,總想盡努力領導、同事多做些事情,為本職工作多盡微薄之力,為彼此的人生道路增添快樂、充實和進步。
這一年,我一直努力去干點事情,想方設法使各項工作做得更圓滿。主要完成了以下幾項工作:
1、繼續做好行政處罰案件核審與聽證工作。加強對縣、區(分局)行政處罰案件核審、聽證工作的指導和調研,注意掌握對聽證范圍擴大、聽證門檻降低后的情況,關注聽證申請的數量是否增加、通過聽證改變擬作出的行政處罰案件的情況等。嚴把核審關。對各單位辦結的案件,在處罰主體、執法主體、適用法條、定性標準、證據事實、辦案程序等方面進行把關,20XX年,我共核審案件181件。
2、轉變執法理念,實施新的執法方式,彌補傳統行政執法方式的不足,在全局范圍內,全面推廣使用新的執法文書、使用“說理式”行政處罰決定書,使用自由裁量權參照標準,增強執法人員收集必要的證據材料意識,杜絕以往證據單一、草率的結案現象。
3、在全局范圍內認真開展了行政執法辦案調研活動。先后多次深入各縣、區(分)局及基層分局,全面了解執法辦案現狀,及時解答一些在執法辦案過程中遇到的問題,同時形成調研材料,對存在的問題提出了切實可行的建議,供領導參考。
4、改變培訓方式,舉辦以案說法培訓班。舉辦了全市工商系統以案說法培訓班,全系統60余名執法辦案人員與法制工作人員參加了培訓。培訓中,有8名執法辦案人員走上了講臺,就近兩年來自己經辦的`典型案例進行了講解,從案件來源、調查取證方式方法、案件分岐意見、所采納的意見以及案件所帶來的思考等多方面的角度進行了剖析。
5、認真撰寫案例分析。為了進一步提高案例分析會的質量,切實發揮案例分析會作用,我按照省局的要求,將近年來工作中碰到的疑難案件進行了梳理與歸納,上報省局6件案例分析。有2個案例被省局選上,并在本月在省局舉辦的研討會上進行了研討。
6、廣泛開展法律法規宣傳培訓活動,開展12.4全國普法日宣傳活動;接受全市“五五”普法依法治理檢查驗收工作,并為普法辦提供了“五五”普法期間全市工商系統法制相關宣傳資料。“五五”普法工作,得到了驗收組的好評,有望被評為“五五”普法依法治理工作先進單位。
7、根據省局統一部署安排,組織全系統268人參加了20XX年申領行政執法證綜合法律知識和專業法律知識考試。繼續組織60名副科以上領導干部參加市委組織部、宣傳部、司法局聯合組織的全市領導干部法律知識考試。
這一年,我能夠做到尊重領導,服從領導,溝通思想,求同存異。識大局,顧大體,不給領導出難題,不為個人利益斤斤計較。偶爾會有沖動,但絕不是為了個人利益,而是為了工作。請領導見諒!
這一年,我能夠做到無論對上對下、對內對外,都不卑不亢,尊重、理解、真誠、友好,決不欺上瞞下,陽奉陰違。堅持以團結為重,以大局為重,多做化解矛盾、理順情緒的工作,努力營造快樂向上的氛圍。我一直認為大家都是心地善良正直之人,熱愛事業之人,才華橫溢之人,三人行必有我師。
這一年,我更加理解:有時間讀書是真正的富貴,我驕傲我一直是富貴之人。讀于丹《莊子》心得,我心常如蝴蝶;讀馮有蘭的《哲學簡史》,我有如與哲人對話;讀《讀者》,我象夏日在樹蔭下,沐浴微風;讀省局老領導的《親情》,我象與朋友在一起喝茶;讀國家總局的《法制通訊》,我猶如找到丟失以久的代步的自行車。
這一年,我非常榮幸地被國家總局評為全國法制建設先進個人。
這一年,我讀書,我富貴;我思考,我開心;我繁忙,我健康。
喜歡溫總理的一對詞語:仰望星空,腳踏實地。
工作述職 篇8
各位領導同志們:
大家好,20xx年根據統一安排我主要負責綜治、信訪、司法和武裝以及社會養老保險、工會、危房改造等工作。具體分工小鐘、北份、大鐘、楊莊、小高五個村組。現就一年來的工作情況述職如下:
一, 綜治工作:在鄉黨委的正確領導下,在鄉綜治辦的指導幫助下,我們思想認識到位,社會治安綜合治理工作是一項事關國家長治久安和經濟持續發展的一件大事,因此我們時刻繃緊這根弦不放松。年初即多次召開綜治工作專題會議,為我村綜合治理工作奠定了牢固的思想基礎。成立了社會治安綜合治理領導小組,與村小組簽訂了安全防范工作責任書,具體責任到人,定期組織召開綜治工作情況分析會,發現問題及時整改和糾正。進一步加大矛盾糾紛排查調解力度,20xx年共調解各類糾紛24件,調解成功率100%。對“五一”、“十一”、“十八大”等重要節假日做到早安排,早防治,確保不缺崗,不斷人。
二, 信訪和司法工作:為切實抓好信訪穩定工作,我村每月召開兩次信訪工作專題會議,安排專人專職做好信訪穩定工作,及時排查矛盾,接待來人、來電、來訪。同時做好社會安置幫教、人民調解和法律援助工作,經村兩委的共同努力,信訪和司法工作取得了良好的'效果。
三, 武裝工作:根據鄉政府統一安排,我村今年共3人報名參軍,2人光榮入伍,圓滿完成了鄉里交給我村的征兵任務。
四, 社會養老保險及其他工作:自20xx年實行社會養老保險工作以來,我村60周歲以上人員全部參保,并按時領到全部養老金;60周歲以下續保人員在村兩委共同努力下參保率達到92%以上,圓滿完成市農保所和鄉里交給我們的任務。危房改造工作,20xx年我村共完成改造危房24戶,其中低保、五保戶7戶,其他困難戶17戶,改善了村民的居住環境。冬修水利工作,新挖小鐘、小高村當家塘兩個,大大改善了村水利條件。合作醫療工作,我分工的5個村組,20xx年合作醫療參保率達到100%。另外配合計生專干搞好計劃生育工作,做好平時的孕環檢、手術和社會撫育費征收工作,經過市、鄉多次檢查,我村的計劃生育工作取得了不錯的成績。
回顧20xx年的工作,我們雖然取得了一定的成績,確保了軍高村的安定和團結,工作成績得到了肯定和好評,但是還存在一定的不足。今后我將繼續努力,為軍高村更快更好的發展貢獻自己的一份力量。
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