公司辦公室述職報告
隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升,接觸并使用報告的人越來越多,我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。那么什么樣的報告才是有效的呢?下面是小編幫大家整理的公司辦公室述職報告,希望對大家有所幫助。

公司辦公室述職報告1
即將過去的一年,領導班子對我工作的開展給予了極大的重視、信任和支持,作為行政辦主管,主要職責是協(xié)助公司領導、配合辦公室主任作好公司內(nèi)部事務的管理,向公司領導班子經(jīng)營、決策提供可靠依據(jù),為股份公司下達各項指標的完成及時提供翔實的信息、數(shù)據(jù),配合、協(xié)調(diào)各部(室)努力完成物業(yè)公司下達的各項任務及指標,為公司完成各項工作提供有力的后勤保障。但是縱觀全年工作職責的履行情況,概括起來應該說有得有失,現(xiàn)就具體情況述職如下:
一、我配合辦公室主任負責起草了《電話接聽管理辦法》、《打卡制度》、《加班管理辦法》、《就餐管理辦法》等六項制度,修訂了《效績考核辦法》。通過起草和修訂各項制度,使我對公司的經(jīng)營、運作和管理有了較為深刻地認識,但同時在具體落實中存在頗深的問題,如員工打卡未能做到統(tǒng)計公布,失去了監(jiān)督和考核作用。效績考核的檢查存在缺乏深度和力度,沒有起到通過檢查提高員工崗位技能的作用,這是需要做深刻自我檢討的。
二、較好地完成了去年底的“三定”目標和工資逐月分解目標,雖在年初表現(xiàn)出各崗位工資水平偏低現(xiàn)實,但自4月份以后工資水平得到逐月上升(排除被考核因素)。
三、嚴格按去年底核準的調(diào)整基數(shù),按時足額繳納社會保險(其中有兩個月因資金周轉(zhuǎn)問題產(chǎn)生了滯納金),未出現(xiàn)斷檔現(xiàn)象,針對以前遺留的斷檔,現(xiàn)已對大部份進行了補錄,還有個別斷檔的原始資料查詢存在一定困難,但在本月保證全部予以解決。同時將做好20xx年社保基數(shù)的調(diào)整工作。
四、因今年進出員工頗為頻繁,幾乎每月都有辭職的員工和新增的員工,故給員工花名冊的動態(tài)管理增加了難度,但每月的人員結構表都得到了翔實統(tǒng)計和上報,招聘與解除手續(xù)都按程序進行,但存在問題是新員工的培訓工作沒能嚴格按程序開展,給部門培訓造成了難度。
五、作為公司合同專管員,對協(xié)議、合同的起草基本上做到了格式規(guī)范、條理清晰,較嚴格地按公司給的合同范本中條款執(zhí)行,但也存在問題:
1、 有的合同、協(xié)議無編號。
2、 雖然股份公司不再審批權限以下的合同,但公司內(nèi)部審批手續(xù)不完整。
3、 與外地簽訂的緊急合同應在傳真執(zhí)行后要求對方郵遞原件并逐頁加蓋合同章,這點應加以彌補和改正。
六、及時完成了公司營業(yè)執(zhí)照、組織機構編碼、收費許可證等公司證照的年審工作。
七、按要求負責起草了公司的'文件、請示、函等各類文稿,但在請示上報后,催問工作不及時,存在報與公司后就不再催問的現(xiàn)象。這也是失職的地方,今后要加以注意和改正。
八、效績考核的檢查上報討論不及時,因之產(chǎn)生了工資造冊不及時,數(shù)據(jù)出臺不及時,導致財務數(shù)據(jù)上報不及時等一系列連鎖反應,產(chǎn)生了較惡劣的影響,而且屢次出現(xiàn)這種情況,更是不可原諒的失職。
九、在對外工作中,也是有得有失:對物業(yè)、物價部門協(xié)調(diào)工作,取得了支持,其中在收費許可證年審費上通過努力減少了1000多元年審費。但在社保局組織的企業(yè)參保情況檢查中,因重視不夠,準備工作不充分,造成較大工作失誤,這一點應作深刻檢討,并且在今后工作中要汲取教訓,引以為戒。
十、在宣傳工作中,修改稿件60余篇,發(fā)表40余篇。制作板報2期,其中一期參加綜治辦比賽獲得二等獎。協(xié)助商務中心制作橫幅40余幅,且多為加班時間,為物業(yè)公司宣傳工作作出了一定成績。但也存在四季度修改稿件篇幅少、發(fā)表稿件少的實際。
工作缺乏條理性、計劃性,導致工作完成不及時、拖沓、延誤等情況,這有主觀學習不夠、精力分散的原因,也有客觀辦公室人員變動較為頻繁的原因,但主觀原因還是主要的。縱觀全年工作,上半年略好于下半年,但并不是說上半年工作就做的好,整體上嚴格地說,今年的工作很不盡如人意,如用是否稱職來作自我評價,我認為只能是勉強稱職。
公司辦公室述職報告2
20xx年的工作即將告一段落,回顧這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系,辦理公司有關*件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關的手續(xù)及*件。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類*件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了xxx*書、項目立項手續(xù)xxxx產(chǎn)權*產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解xxxxx情況,為領導決策提供依據(jù)。作為xxxxx企業(yè),土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,積極和有關人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領導在最短時間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作的進展,并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召,深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號辦公會議精神要求,我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標,走訪了一些商業(yè)部門如xx,xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂;
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的.配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴格按照程序核定使用標準;
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在xxxx召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習,提高業(yè)務水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保*了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;
第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
第三自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。 在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:
第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù);
第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;
第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
公司辦公室述職報告3
本人小周,畢業(yè)于xx大學機械工程系,20xx年xx月加入xx集團,現(xiàn)任xx物業(yè)管理公司發(fā)展部副部長。
這次競聘的崗位為xx物業(yè)管理有限公司市場部經(jīng)理。現(xiàn)就去年一年的工作和以后的工作打算做如下匯報:
一、05年工作完成情況:
1、20xx年1月,接管×××行政中心,物業(yè)面積1300xx米。
2、20xx年3月,接管在水一方小區(qū),c、d棟,物業(yè)面積為3980xx米。
4、20xx年3月、6月先后接管湖天一色小區(qū)一期,二期共6789xx米的物業(yè)。
5、一年來先后參加了,湖天一色新天地、×××國際,中方桃花源、xx順天國際等樓盤的開盤活動,為明年公司的擴張建立了基礎。
6、先后與中行,人行、中方生態(tài)城、瓊天廣場、xx學院等進行過接觸,但都因種種原因未能順利接管。
7、協(xié)助各管理處處理各項重大投訴和設施、設備的改造。
二、工作中的不足
1、前期介入的力度不夠。
2、與房產(chǎn)、工程公司之間信息溝通未到位。
3、對各管理處的巡查、指導工作不足。
4、外接物業(yè)力度不夠。
三、06年的工作打算
1、加大前期介入力度,由于集團開發(fā)的物業(yè)較多,且分布較散,加之公司日常事務較多,導致現(xiàn)階段的前期介入工作的不足。今年我部將建立、建全前期介入的各項制度及表冊,完成已交接物業(yè)情況的統(tǒng)計工作。加大新建項目的巡視、巡查力度,以便及時發(fā)現(xiàn)問題。
2、加強信息溝通,定期與房產(chǎn)、工程公司各項目部進行信息溝通,及時了解各項目工程的最新動態(tài),了解新建物業(yè)的進度及正在籌備開發(fā)的新物業(yè)基本情況等。
3、配合各管理處對各項重大投訴、設施、設備的改造進行處理,確保設施、設備的`正常運行,及時處理各項投訴,確保工程質(zhì)量,避免出現(xiàn)二次投訴和群體投訴。
4、由于xx的物業(yè)管理起步較晚,物業(yè)管理還未規(guī)范,加之業(yè)主對物業(yè)管理的不了解,各新開發(fā)樓盤均有自己的物業(yè)管理公司,物業(yè)管理費標準偏低等,造成了我部對外承接物業(yè)的困難。
20xx年市房產(chǎn)局將推行《xx市物業(yè)管理招投標管理辦法》,這對于我公司來說,又是一個新的挑戰(zhàn),同時也是一個新的商機。
5、繼續(xù)跟進去年未能接管的物業(yè)。
公司辦公室述職報告4
20xx年2月3日,我正式到辦公室報到。本部門共有7人,但今年除吳敏、楊富外,包括我在內(nèi),加上許志勇、周心齊、鄧強、任曉瑜等5人都是新人,面臨全新的工作內(nèi)容,千頭萬緒的挑戰(zhàn),我謙虛學習,果斷創(chuàng)新,在最短的時間內(nèi)把辦公室各項工作有序開展。
現(xiàn)就20xx年工作述職如下:
(一)主要工作
一、行政管理工作。
1、深入調(diào)研。
密切關注宏觀政策及行業(yè)動向,開展了BOT、BT投資策略,污水處理等調(diào)研;《信息參考》共編制31期,拓寬渠道,精選符合公司發(fā)展戰(zhàn)略,貼近公司產(chǎn)業(yè)的信息。
2、強化內(nèi)部管理。
采取內(nèi)部挖潛、嚴格的問責制。主要體現(xiàn)在:內(nèi)部嚴格管理,嚴格"5S"要求,體現(xiàn)窗口形象;嚴肅辦公室工作紀律;提升服務品質(zhì)、服務水準;前臺、司機、文秘、網(wǎng)絡各司其職,高效有序;對本部門主控的餐飲、通信、快遞、復印、禮品、車輛等成本統(tǒng)計及時準確,形成規(guī)范完善的制度;完善修訂了"企業(yè)品牌建設管理流程"、"公務接待管理流程"、"公文辦理流程"、"印章使用流程"、"戰(zhàn)略審定管理流程"、"印章刻制啟用廢止流程"等6項主流程。
3、勇于創(chuàng)新實現(xiàn)突破。
增設不銹鋼掛壁式信箱;建立公司"管理層飛信群";編制了《20xx年工程技術大事記》;組織"PPT制作技能比武"、"電子商鋪"等活動;實時整理公布《工程技術內(nèi)部通訊錄》、《工程技術移動總機入網(wǎng)小號清單》、《工程技術標準傳真件模板》、《工程技術標準函件模板》、《工程技術標準幻燈片模板》等。
4、會務接待。
在辦公室內(nèi)部加強禮儀培訓,規(guī)范會務禮儀,加強商務禮儀意識;適時啟用高檔茶杯,同時注重環(huán)保節(jié)約成本;強化會風會紀;會務工作考慮更細心,更人性,體現(xiàn)出周到負責的商務水準。
二、文秘管理工作
1、規(guī)范文書工作。對公司文件重新整理,編制公司《管理文件目錄》,對目前在用的共計83個有效文件按體系、經(jīng)營、企劃、科技、財務、人事、施工等分類編號;文件收發(fā)更科學;行政文件更規(guī)范;統(tǒng)一格式審核、文件校印、發(fā)放、保存處理全過程嚴格按標準施行。
2、規(guī)范印章管理手續(xù)。對在用的共計98枚印章的啟用、廢止軌跡進一步統(tǒng)一、規(guī)范;行政用章在交接后,強化法律意識、風險意識,手續(xù)完備,備案詳細。
3、規(guī)范《會議紀要》,強化督辦職能。編制了各類專題會、營銷會、交底會等各類會議紀要11篇,簡潔全面,有力促進了會議的督辦、貫徹、實施。
三、廣告CI工作
根據(jù)公司需要及各部門需求,借力寶冶建設辦公室廣告科,整合社會資源,慎重選擇大膽突破。20xx年主要牽頭完成了下列工作:
1、《上海寶冶工程技術有限公司》新版廣告冊;
2、《新型焊接結構渣罐》折頁;
3、《焊工培訓中心》單頁;
4、《新型建材》專業(yè)樣本;
5、《寶冶工程技術20xx年臺歷、掛歷。
同時,在企業(yè)CI形象建設、標識管理、企業(yè)品牌上進行了綜合策劃,主要進行了:
1、寧波分公司門牌設計審批;
2、三門路項目現(xiàn)場CI標識規(guī)范;
3、三樓接待室改造;
4、安慶項目部門牌設計審批;
5、裝備制造二部標識規(guī)范制作;
6、電子文檔等軟資料的CI標識規(guī)范;
7、大廳等離子窗口的規(guī)范。
四、信息化建設及網(wǎng)絡營銷工作
結合在市場營銷部、建材廠的工作經(jīng)歷,我高度重視企業(yè)信息化建設,從下列工作進行了提升:
1、網(wǎng)絡維護監(jiān)管加強。一年來,對全公司電腦進行了統(tǒng)一整治,解決各類計算機軟硬件故障共計600余次;增設"工程技術企業(yè)版"殺毒軟件,提高了網(wǎng)絡安全性;新購置服務器,數(shù)據(jù)備份更新更及時;加強了與寶冶建設企業(yè)發(fā)展管理部計算機中心的溝通,更友好更暢通;頂住壓力果斷屏蔽了"優(yōu)酷網(wǎng)"、"土豆網(wǎng)"等視頻網(wǎng)站,"魔獸爭霸"、"開心網(wǎng)"等游戲網(wǎng)站,"大智慧"等炒股網(wǎng)站;加強了網(wǎng)絡監(jiān)控工作。
2、內(nèi)網(wǎng)升級改版持續(xù)創(chuàng)新。內(nèi)網(wǎng)強化了上傳下載、信息檢索,對子欄目重新梳理、上傳更新,完善一周會議安排,優(yōu)化通知公告欄,提高網(wǎng)站視覺效果等。
3、外網(wǎng)建設體現(xiàn)高品位高檔次。通過專業(yè)網(wǎng)頁設計和代碼優(yōu)化,公司外網(wǎng)以面版清晰立體,內(nèi)容重點突出,優(yōu)勢呈現(xiàn)等特點,凸顯了專業(yè)特點及技術優(yōu)勢,實現(xiàn)網(wǎng)絡營銷最大化策略,邁出了全方位營銷的堅定步伐。
4、網(wǎng)絡營銷成效明顯,步入快車道。充分利用公司內(nèi)部資源,組織開展電子商務培訓;在全公司范圍內(nèi)開展電子商鋪競賽,各部門各產(chǎn)業(yè)百花齊放,極大促進了網(wǎng)絡搜索引擎的收錄效果,成功提升公司網(wǎng)站的競價排名;阿里巴巴的誠信通業(yè)務得到強化,誠信指數(shù)不斷攀升;成功引進"一比多"網(wǎng)絡營銷平臺;Google等關鍵詞排名繼續(xù)強力支撐……多管齊下的成效,使得在10月底外網(wǎng)首頁增設點擊次數(shù)后,不到二周瀏覽量就突破了5000次,效果明顯。
五、宣傳報導工作
我把該工作作為日常工作中的一項重點任務,常抓不懈。辦公室作為企業(yè)信息上傳下達的樞紐中心,信息資源掌握比較多,尤其對經(jīng)營類的報導對提升企業(yè)形象非常重要。一年來對宣傳工作重點推進,增加主觀能動性,增強敏銳洞察力,有力實現(xiàn)了公司品牌、美譽度的"雙促進"。
通過對吳敏、許志勇等同志的定量化指標,以前對他們寫的文章修改很大,現(xiàn)在基本不用太多修改,隊伍實力大大增強。
通過大力推進,辦公室20xx年在《寶冶建設》報、中冶上海企業(yè)征文大賽、《中冶人》等報刊中發(fā)表文章40余篇,為企業(yè)文化建設貢獻了應有的力量。
六、共青團工作
20xx年共青團工作較以前成效更明顯,團委工作與辦公室工作真正做到了互相促進,互相提升,圍繞公司發(fā)展扎實推進,各項工作得到上級團委高度認可。
20xx團委各項工作生機勃勃。20xx年5月順利組織青年前往蘇州西山開展了青年戶外拓展訓練;《清泉》10月份成功擴版,并加大了對投稿來源、稿件質(zhì)量的力度;建立了嚴格的團委例會制度,保證了共青團各項工作順利高效開展;積極推行"一團一品",使共青團工作呈現(xiàn)出鮮明的特色;調(diào)研工作在加強本公司青年調(diào)研工作的基礎上,主動加強與兄弟單位的橫向溝通;設立工程技術青年讀書月;舉辦電子商務培訓……各項工作井然有序,在制度化的規(guī)律中透出青年特有的開拓力度。
20xx團委屢獲殊榮。公司團委榮獲寶冶建設"五四紅旗團委標兵";房屋質(zhì)量檢測站獲寶冶建設共青團號;檢修團支部獲寶冶建設"五四紅旗團支部";湛江檢測支部獲寶冶建設"優(yōu)秀團支部";韓波同志獲寶冶建設優(yōu)秀團干部;陸春莉同志獲寶冶建設"優(yōu)秀青年志愿者";趙孝龍獲寶冶建設"十大杰出青年";周仕仁同志獲"青年崗位能手";陸凱同志獲寶冶建設"優(yōu)秀團員";張名欽同志、劉曉同志獲寶冶建設十佳新員工;在寶冶建設舉辦的優(yōu)秀基層團建項目工作評選中,公司團委的《清泉團刊》《青年拓展》同時獲得優(yōu)秀團建工作品牌項目前三名;我撰寫的團建論文《基于青年素質(zhì)拓展平臺的企業(yè)團建模式研究》一文獲得寶冶建設青工課題研究二等獎,并在上海團市委主辦的《團的生活》雜志第234期發(fā)表。
(二)工作中的不足
1、建材廠工作交接太生硬,未能站在公司高度。
建材廠的各項工作交接,雖然費了很大心思,包括對所有客戶通訊方式、技術資料等核心文件做了詳細整理和移交,確保建材廠后續(xù)工作的順暢,可實際上,表面的交接在2月上旬結束,實質(zhì)的工作一直到11月還在陸續(xù)轉(zhuǎn)接。前期積累的客戶資源和當時花費大量精力投入的網(wǎng)絡營銷成效還是很明顯,很多客戶源源不斷地打手機過來。為了不影響辦公室的工作,我僅僅是單純做個二傳手,直接把資源交給建材廠,沒有做太深入的溝通和跟蹤。仔細想想,不太合適,只站在了辦公室本部門的立場,未能站在公司全局的高度。
2、基層下的不夠。
受日常事務羈絆,不善于跳出去,不善于沉下去。只注重表面的辦公事務,忽略了應有的深入基層深刻調(diào)研的基本職能。今后要抽時間多走出去,掌握第一手有效信息,供領導參考。
3、服務態(tài)度有些生硬。
年初,針對辦公室?guī)讉窗口偏于弱化,為扭轉(zhuǎn)"辦公室的電腦可以隨便動,辦公室的文件可以隨便翻",職責不清,定位不明,偏于弱勢等局面,采取了比較強硬的舉措,辦公室的'形象也迅速得到改觀。但前段時間有些"矯枉過正",包括我本人也對例如檢測協(xié)會漏洞百出的軟件需要多次維修牽扯大量精力,影響電子商務進程等事情有一定的抵觸情緒,態(tài)度過于強硬,在一定程度上影響了部門員工。這些,都不利于辦公室的整體形象,需要后期盡快改正,做好服務,做好支撐,使辦公室成為一個真正具有活力和戰(zhàn)斗力的團隊!
(三)工作中的體會與思考
辦公室的工作充滿了挑戰(zhàn),也讓我充滿了斗志和活力。非常感謝領導的信任和鼓勵,同事的支持和幫助,看到辦公室各項工作卓有成效的開展,內(nèi)部形象不斷提高,得到領導和同事們的肯定,我們都備受鼓舞。
我個人也在忙碌和充實的工作中各項能力得到了很大提升,視野更寬廣,交際更廣泛,心態(tài)更成熟。在緊張的工作之余,我也和同事們一起充電,一起提高,充實并快樂著。
今后,我將進一步解放思想,快速響應領導部署,多思考,多探索,做好領導的強有力助手,以積極果敢、高效縝密、穩(wěn)健踏實的清新風格,全力配合公司領導,在公司快速提升的新征途中貢獻自己的力量,體現(xiàn)自身的價值!
公司辦公室述職報告5
xx年是中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司改制后的第一年,我公司在滁州市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領導以及公司全體員工的共同努力下,同舟共濟,深化內(nèi)部改革,克服各種不利因素,全體員工轉(zhuǎn)變觀念,努力拓寬服務領域,提前兩個月完成了市公司下達的各項指標任務,現(xiàn)將二○○四年度我公司各項工作總結匯報如下:
一、全年業(yè)務經(jīng)營狀況
1、業(yè)務發(fā)展情況。全年實現(xiàn)保險費收入萬元(去年萬元),同比上升%,(已賺凈保費萬元)。其中:機動車輛險保費收入1289萬元,企業(yè)財產(chǎn)險保費收入萬元,學生、幼兒意外傷害險保費收入64萬元,其它各類責任險保費萬元。
2、賠款支出等情況。全年共支付各項賠款萬元,綜合賠付率為%。其中:車輛險賠款737萬元,賠付率為%,企業(yè)財產(chǎn)險賠款萬元,家財險賠款萬元,各類責任險賠款6萬元。
3、到目前為止,全年共繳納地方稅金萬元。
二、20xx年的幾項主要工作:
(一)求真務實,周密部署。
各項工作抓前抓早,擯棄前松后緊的不良工作作風,對全年工作早計劃早安排。在省、市全保會議未召開前,保費任務尚未分配的情況下,公司自我加壓,于xx年底就提前分配xx年度1—2月份個人保費任務計劃,開展小指標勞動競賽,實行人人頭上有指標,并制定了嚴格的獎罰制度,對完不成任務者實行待崗處理,只發(fā)基本生活費,完成任務后重新上崗。由于措施得力,首季保費收入同比上升?,實現(xiàn)了“開門紅”,為全年目標任務的順利完成打下了基礎。
(二)提高認識,統(tǒng)一思想。
今年是人保財險公司股改重組上市后的第一年,各項工作是否取得預期效果,是對公司經(jīng)營管理水平的重大考驗,對公司未來發(fā)展也將產(chǎn)生深遠的影響。為此,公司班子和全體員工充分認識到全面完成今年各項指標任務的重要性,全保會議后,公司及時研究貫徹落實會議精神的具體措施,提出了“強化車險管理、提高盈利能力和提高優(yōu)質(zhì)業(yè)務占比、注重實現(xiàn)優(yōu)化業(yè)務結構為重點”的工作方針,努力提升公司創(chuàng)造最大價值的能力。
(三)認真做好車險經(jīng)營管理和車貸逾期清收工作
加強車險業(yè)務經(jīng)營管理,做好車貸逾期清收,是今年兩項非常重要的業(yè)務工作。車險業(yè)務一直以來是整個業(yè)務經(jīng)營中具有舉足輕重的地位和作用,必須做大做強,做精做細。也就是繼續(xù)加快發(fā)展車險業(yè)務,保持較快的發(fā)展速度,同時,大力優(yōu)化車險業(yè)務結構,嚴格控制高風險、高賠付的業(yè)務,從承保源頭抓起,從每一筆業(yè)務、每一件賠案、每一個環(huán)節(jié)抓起,從每一位承保人員抓起,全面提高車險業(yè)務經(jīng)營管理水平,增強盈利能力,使車險真正成為增收保費和創(chuàng)造利潤的骨干險種。今年的車貸逾期清收工作,公司領導十分重視,為了更好地將清欠工作落到實處,公司成立了汽車消貸清欠工作領導小組,指定專人負責,制定了《汽車消貸清欠工作制度》,明確了職責和責任,并根據(jù)上級公司下達任務的完成情況,對責任人實行獎罰。經(jīng)辦人員按照市公司統(tǒng)一部署和要求,加強逾期案件和合同未了責任的管理,規(guī)范催欠清收的工作流程,積極主動、認真扎實地做好這項工作,千方百計地采取了各種方法和措施,圓滿地完成了市公司下達的各期清欠任務,把車貸逾期給業(yè)務經(jīng)營造成的風險和損失降到最低限度
(四)、加強黨建及黨風廉政工作
一年來,緊緊圍繞經(jīng)濟建設這個中心,不斷加強黨風廉政建設、組織建設、作風建設,充分發(fā)揮黨支部在業(yè)務工作中的政治核心作用、基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,有力地保證了公司各項工作的順利開展,今年7月1日,公司發(fā)展了兩名新黨員,確定了一名黨員發(fā)展對象,公司黨支部還組織新老黨員赴定遠縣藕塘烈士紀念館重溫宣誓儀式,開展革命傳統(tǒng)教育。公司還開展了向任長霞同志學習的活動,號召廣大員工恪守職業(yè)道德,敬崗敬業(yè)。堅持周六下午學習制度,堅持學習政治理論和階段業(yè)務匯報同步進行,制定了相應的學習計劃。建立健全了一整套適應本公司實際的制約機制,先后推出《黨風廉政建設責任規(guī)定》、《領導干部廉潔自律規(guī)定》等廉政制度。班子成員都能嚴以律己,以身作則,廉潔奉公。使公司班子形成一個團結拼搏、務實進取的戰(zhàn)斗集體。公司還通過開展警世教育,先后認真學習了由省保監(jiān)局和省公司轉(zhuǎn)發(fā)關于保險業(yè)發(fā)生貪污受賄和挪用犯罪案件的情況通報,樹立員工超前防范意識,把防范違法犯罪的關口前移,有效地遏制違法犯罪活動。
(五)加強公司內(nèi)部管理
1、進一步修訂完善了公司內(nèi)部控制制度,特別是經(jīng)濟責任制考核及獎懲辦法。繼續(xù)進行三項制度的改革,我司堅持人員能進能出,職位能上能下,收入能高能低,以效率為中心,實行工效掛鉤,徹底清除人浮于事的消極現(xiàn)象。做到一人干保險全家干保險,堅持以貢獻排名次,以業(yè)績論英雄,實現(xiàn)了萬元保費工資制。讓經(jīng)濟杠桿起作用,變職工要我干為我要干,拉開了分配檔次,增強了工作的積極和主動性。公司在管理上建立了一套行之有效的制度,做到以制度來管人、管事,做到有章可循、違章必究。避免了人情、感情關,增加了職工遵紀的自覺性。
2、規(guī)范經(jīng)營管理嚴格遵守總公司頒發(fā)的“六條禁令”。嚴肅經(jīng)營紀律,增強依法合規(guī)意識,嚴把承保“進口”關。為堅持有效發(fā)展的原則,公司針對各類車型、車輛使用性質(zhì)及賠付率較高的車型、企業(yè),重新設置了承保條件。
4、強化理賠管理理賠工作的好壞,是提高經(jīng)營效益的關鍵所在。為此,公司領導從思想上、組織上充分重視防災防災減災工作。同時,為了加大理賠管理力度,制訂了各項理賠管理制度,對理賠人員從嚴要求。
5、做好數(shù)據(jù)質(zhì)量整理工作今年是“數(shù)據(jù)質(zhì)量年”,數(shù)據(jù)質(zhì)量建設是公司提高市場競爭力的基礎工程,數(shù)據(jù)質(zhì)量的.高低直接影響公司經(jīng)營管理水平,是重大決策的關鍵依據(jù)。我公司根據(jù)市公司的要求,對各項業(yè)務數(shù)據(jù)規(guī)范性、完整性、準確性等進行了多次清理檢查,清理人員包括財務人員、承保人員和理賠人員,他們?nèi)坷眯菹r間加班加點逐單逐案的清查,使公司業(yè)務數(shù)據(jù)質(zhì)量得到進一步的改善。
(六)人保形象,搞好優(yōu)質(zhì)服務
公司根據(jù)保險服務行業(yè)的特點,從狠抓文明創(chuàng)建入手,抓落實,重實效,取得了顯著效果。一是完善了優(yōu)質(zhì)服務措施,制定了優(yōu)質(zhì)服務標準,明確了服務內(nèi)容,規(guī)范了服務程序。廣泛深入保戶,回訪“黃金客戶”,積極征求意見,改進工作作風,增加了服務透明度。二是加強營業(yè)室窗口的建設。嚴格掛牌上崗,文明服務,全體員工使用文明用語。三是執(zhí)行雙休日值班制度。
三、工作中存在的主要問題及今后的努力方向
回顧一年來的工作,公司各項工作雖然取得了一定的成績,完成了市公司下達的各項指標任務,各項基礎管理工作也有很大進步,但工作中仍然存在著一些問題,如:非車險亟待發(fā)展。非車險業(yè)務規(guī)模占總保費比重還很小,沒有形成規(guī)模效益。我公司將認真分析非車險發(fā)慌緩慢的原因,積極尋求對策,加強各類新險種的宣傳,積極開展有效的促銷活動,進一步拓展個人代理營銷、兼業(yè)代理營銷,制定相應的激勵政策,促進非車險業(yè)務的發(fā)展。此外,要充分發(fā)揮公司領導班子成員率先垂范的作用,要求職工做到的班子成員要首先做到,嚴格執(zhí)行逐級負責的行政原則;要狠抓全體員工的求真務實工作作風,要求所有業(yè)務工作責任到人,努力提高工作的辦事效率;繼續(xù)執(zhí)行萬元保費工資制度,實行人人頭上有指標,嚴格控制各項費用支出。__X__,公司的工作任務仍然將十分艱巨,面對激烈的市場競爭,決定以發(fā)展為主題,以服務為主線,以提高公司業(yè)績以及全體職工收入為根本出發(fā)點,弘揚求實、誠信、拼搏、創(chuàng)新的企業(yè)精神,使來安公司的各項工作再上一個臺階。
公司辦公室述職報告6
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
20xx年7月,本人擔任辦公室主任職務,分管辦公室工作。很感謝公司領導能給我這次晉升的機會,在今后的工作中,我將一如既往,盡快進入角色,加強業(yè)務學習,發(fā)揮好辦公室主任參謀助手的作用。現(xiàn)將本人在主要工作職責、自身存在不足和下一步工作打算報告如下:
一、主要工作職責
作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。在新的崗位上,我會努力做好以下四個方面:
(一)堅決貫徹落實好辦公室崗位責任制和工作標準,做好工作銜接,加強各部門協(xié)作配合,嚴格遵守辦公室工作制度,以身作則、率先垂范,加強辦公室人員管理和作風建設,形成良好工作氛圍;
(二)認真負責來文、來電、函件的批處工作,審核各部門以公司名義起草的重要的文、電、函,做到上情下達、下情上報,真正做好領導的助手;
(三)組織收集和了解公司各部門的.工作動態(tài),協(xié)調(diào)各部門之間有關的業(yè)務工作,掌握公司主要活動情況,為公司領導決策提供意見和建議;
(四)扎實做好辦公室接待工作,在接待時做到衣著整潔得體,言談熱情文雅,舉止莊重大方,注意把握分寸,掌握尺度,努力做到樸實、真誠、熱情,并及時全面地做好接待后的總結。
二、自身存在不足
(一)學習積極性不足。在加強學習方面還存在一定的差距;
(二)不夠大膽果斷。發(fā)生問題時,欠缺冷靜思考;
(三)組織管理能力不足。作為辦公室主任,要大局意識,協(xié)調(diào)各部門工作,在這一方面還存在欠缺。
三、下一步工作打算
在今后的工作中,本人將正視自身不足,及時加以改正。主要從以下三個方面完善自我:
(一)不斷增強學習的自學性、主動性、系統(tǒng)性。虛心向領導和其它同事學習,借鑒他人好的工作方法;
(二)不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)和管理水平。統(tǒng)籌發(fā)展全局,扎實做好辦公室工作;
(三)不斷加強自身責任意識和心理素質(zhì)。工作上真誠履職盡責,遇事不慌,冷靜思考。
最后,再次感謝領導的信任,在今后的工作中,我將不斷加強學習,提升自我,努力使辦公室工作再上一個新臺階。
以上述職不妥之處,敬請領導批評指正,謝謝。
公司辦公室述職報告7
各位領導,我是xx分公司陳xx,我于XX年1月參加第一輪述職。在述職后一個多月的工作中,我深刻領悟到述職的重大意義,第一輪述職使我改變很大。
一、第一輪述職后的認識:
通過第一輪述職,是總部對我們基層的考核。通過這次考核,使我深刻認識自身有哪些不足,使我不致于在以后的工作中,無目標、無方向。總部的述職教我如何去更好的做好我的本質(zhì)工作。第一輪的述職我主要領悟到了以下幾點:
第一、如何調(diào)整好各部門兄弟的心態(tài)。
金德是一個很特別的公司,有深厚的、獨特的文化底蘊,不是什么人都能適合金德的,所以心態(tài)很重要。在一線工作的兄弟們是否能夠成為一名真正的.金德戰(zhàn)士,是否有一個良好的心態(tài)非常重要。初到金德的兄弟們一般都會抱著一種淘金的思想,認為在金德能夠?qū)崿F(xiàn)這種夢想。的確,金德能夠成就一批富翁,但不是什么人都行。金德的文化是打壓文化,不是一般人能夠適應得了的,因此,兄弟們難免會有些思想波動。我通過這次述職,深刻領悟到日常工作中和兄弟們保持溝通,調(diào)整心態(tài)的重要性。我會時刻提醒兄弟們,我們在金德能夠?qū)W到很多東西,沒有一家企業(yè)會象金德一樣逼我們改掉身上的很多缺點,逼我們成才。只要我們有了才干,擁有了一個金德戰(zhàn)士所具備的所有品質(zhì),掙錢是很容易的事情。試想我們?yōu)槭裁磿䜩斫鸬拢f到底是因為我們在社會上無法立足,是金德收留了我們,金德不希望她的員工不改變,不成長,不進步。金德是在每一個員工承擔一份責任,金德不是一個普通的企業(yè),不僅要我們做事,更教我們?nèi)绾巫鋈恕H绻诮鸬逻沒學會如何做人就離職了,在社會上,你的結果只能是頻繁的換工作,最終一輩子一事無成,金德就是一個教我們德才兼?zhèn)涞钠髽I(yè)。與其說金德在塑造一批富翁,不如說是在塑造一批德才兼?zhèn)涞娜恕T谌粘5墓ぷ骱蜕钪校叶紩䲡r刻提醒兄弟們,也是在提醒自己,不至于迷失方向。這樣我們才能有一個良好的心態(tài)。積極的做好本質(zhì)工作。
第二、就是在如何對日常的管理水平上有所提升。
第一輪述職的評語下得很中肯,說我自己會干,就是不會教手下的兄弟干。說到底就是管理水平差,只有科學的管理才能打造一流的團隊,只有嚴格的管理,才能打造狼性的團隊。團隊的建設恰恰是我的弱項。我不懂得如何去管理一個團隊,導致單兵作戰(zhàn)的局面,也沒有給公司培養(yǎng)出人才。做為一個中層干部,我除了干好本職工作外,還有給總公司培養(yǎng)人才的義務,起到傳、幫、帶的作用,原本一棵好苗子,我不懂得如何去傳、幫、帶的話,就會毀了他,害了他個人,也耽誤了公司。第一輪述職我學到了很多管理的方式和方法。對內(nèi)要加強業(yè)務員的管理,在對業(yè)務員的管理工作中,工作上嚴格執(zhí)行落實五日工作法,做到獎懲分明,樹立自己的威信,在生活上,要和他們多溝通,及時了解他們生活中的困難,在生活上融入他們的圈子,畢竟,我們都來自五湖四海,大家能聚到一起干一番事業(yè),本就是一種緣份。在日常的管理工作中要嚴格執(zhí)行總分司的作息制度和早晚例會制度,讓兄弟們迅速成長,快樂生活。對外加強市場管理。水工頭管理和經(jīng)銷商管理,也要管理到細節(jié)上。對于市場的管理要摸清其它品牌的市場定位,價格體系、營銷方式等等。對水工頭的管理,要建檔,摸清水工頭的背景,諸如生日、家庭成員、性格、喜好、主推品牌等,對經(jīng)銷商的管理要措清他的庫存,家庭狀況,個人狀況,出貨渠道和經(jīng)營叫路等。
第三、就是領悟總公司的思路政策,杜絕等、靠、要思想。
在述職前,我對于總公司下發(fā)的很多政策文件都不太了解,導致工作開展無目的、無計劃。在金德做事,其實并不需要我們有太多的思路,只要反工作做扎實,按照總公司的思路去執(zhí)行落實就行了。在市場的開拓和維護的過程中,在總公司思路政策框架內(nèi)還應發(fā)揮我們的主觀能動性,摒棄等、靠、要思想,總公司能夠把一個市場交給我來打理,是總公司對我的信任和肯定。總公司給了我一個平臺,總公司也有他的要求。我在日常的工作就應該按總公司的要求來做。
以上是我個人的工作報告,請領導批評指正。
公司辦公室述職報告8
半年的試用期已結束,我在領導及各位同事的關心與支持下,嚴格要求自己,較好地完成了自己的本職工作。現(xiàn)將半年來的工作情況總結匯報如下:
一、加強自身學習,提高行政管理水平
為盡快適應新崗位,我進一步端正了工作態(tài)度,加強了學習和提高。首先是學習集團相關文件制度和專業(yè)書籍,了解和熟悉了相關業(yè)務工作的規(guī)范和程序,為辦公室各項工作的開展打下了業(yè)務基礎。其次是向領導和同事學習。我把握住辦公室工作接觸領導同事較多的機會,深刻感受到了領導廉潔奉公踏實勤勉的工作風、的工作藝術,和同事們團結敬業(yè)的職業(yè)素質(zhì)。讓我開闊了視野,使我無論是在敬業(yè)精神、廉潔從業(yè)、政治素質(zhì),還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都有了進一步的提高。有序的開展了公文的收發(fā)傳遞、印章的管理、檔案的管理等工作,保障了本崗位各項工作的正常開展。同時,我在行政管理工作中也存在一些不足:如與集團業(yè)務部門及xx相關科室溝通協(xié)調(diào)不夠、OA系統(tǒng)的運行還不流暢等。
二、做好后勤總務工作,增強服務意識
后勤總務事務復雜繁瑣,但卻是保障xx有效運行的重要環(huán)節(jié)。我牢固樹立了服務意識,半年來,xx成立食堂、駕駛班,并制定了相關管理制度和辦法。組織實施了xx辦公設備設施的申請和采購、勞保福利用品的發(fā)放、辦公場所的綠化、管理和維修、辦公用品的采購和管理、食堂的運行管理、機動車的管理維護及各項辦公運行費用的繳納等工作。在工作中我也存在以下不足:個人對具體工作操作太多、工作安排的`前瞻性及組織能力需提高等。
三、加強督察督辦,提高工作中執(zhí)行力
辦公室根據(jù)xx領導安排,堅持定期編制工作小結和計劃,制定工作任務,督察落實。同時,還制定了項目周報制度,為領導決策提供重要信息。在此項工作中我的計劃性、及時性和督察執(zhí)行力度還需進一步加強。
四、工作作風嚴謹,牢固樹立責任意識
辦公室工作是一個特殊的崗位,業(yè)務半徑大,事務敏感且繁瑣。作為辦公室的負責人,我清醒的認識到辦公室工作的復雜性和重要性。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我強化了責任意識,提高效率,冷靜辦理各項事務,力求避免疏漏和差錯。
五、建章建制
制度建設是xx規(guī)范管理、控制風險、高效運作、持續(xù)發(fā)展的一項基礎工作,半年來辦公室先后擬定了十余項基礎管理制度流程和規(guī)定,并牽頭組織了xx各部門制度的研討。
六、做好人事、勞資管理工作
組織落實xx的勞動、人事、工資管理和員工的考勤監(jiān)督工作,根據(jù)集團人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同。準確的完成了各種薪酬、津貼、費用的發(fā)放,較好的完成了工作任務。
七、配合支部書記開展支部活動
定期組織黨員干部學習理論知識,提高政治素養(yǎng)。并在書記的帶領下開展了“一講二評三公示”、“三優(yōu)一滿意”、爭創(chuàng)“五個好”黨支部、“三亮三評三比”、民主生活會等支部活動。
八、做好部門建設工作
根據(jù)xx的崗位設置,我積極與本部門員工談心,了解他們的特長和優(yōu)勢,努力做到人盡其才。同時,通過對本部門員工職業(yè)道德的教育和傳幫帶互相學習,進一步加強了本部門員工的服務意識和服務能力。
九、今后努力的方向
通過對自己試用期間的工作回顧和總結,使我充分認識到了自己在工作中存在的不足,在今后的工作中,我首先將加強學習,拓寬知識面,加深對工程建設工作的感性認識;力度,努力提高綜合管理水平。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
公司辦公室述職報告9
考評組的各位領導、同志們:
今年3月,我被組織任命為辦公室副主任。主要分管秘書一科、督查科,側(cè)重辦公室行政事務。5個多月來,在主任的領導下,在同志們的配合支持下,我圍繞辦公室的工作特點和工作規(guī)律,努力適應新的崗位要求,認真履行自己的職責,集中大家的智慧,凝聚大家的力量,不敢有絲毫的懈怠,扎扎實實地開展了各項工作,較好地完成了工作任務。
下面,將我任職以來的學習、工作情況向大家作一簡要述職,請予評議。
一、主要工作目標
1、根據(jù)集團公司整體部署,搞好調(diào)查研究,掌握上級政策和基層情況,抓好辦公室擬辦的有關信息刊物,為集團公司領導決策提供信息服務。
2、起草集團公司行政方面的工作報告、領導講話、文件等有關材料。
3、對集團公司文件、會議決定事項及領導指示的執(zhí)行情況進行督促檢查。
4、組織秘書人員的業(yè)務和政治學習,不斷提高秘書的工作質(zhì)量和工作效率。
5、完成集團公司領導及辦公室主任安排的其它工作任務。
二、工作措施和效果
一是加強文稿起草工作,進一步提高了文字質(zhì)量。積極開展“傳、幫、帶”和崗位練兵活動,組織秘書班子完成了大量的寫作任務。先后起草了“勞模會報告”、“重點工程建設動員報告”、“轉(zhuǎn)變干部作風動員報告”、“向省委巡視組的匯報材料”、“全國煤炭行業(yè)人才工作會議經(jīng)驗材料”、“下半年安全工作報告”、“下半年工作會報告”、“大中專畢業(yè)生就業(yè)動員報告”、“全國煤炭行業(yè)發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟工作會議經(jīng)驗材料”、“集團公司現(xiàn)場辦公匯報材料”等等。
二是落實督查督辦職能,促進了集團公司政令暢通。緊緊圍繞集團公司黨政的重大決策和重要工作部署,開展督查工作。重點突出了對集團公司職代會確定的15項重點工程的督查,堅持每月了解工程進展情況和存在的問題,通過《信息》及有關渠道,及時向領導進行了反饋。集團公司轉(zhuǎn)變干部作風動員會后,根據(jù)黨委安排,對各單位貫徹會議精神情況進行了督查。
三是認真參與調(diào)查研究,積極為領導決策服務。根據(jù)集團公司領導指示,先后組織了兩次關于機關作風建設的座談會,分機關部門和基層單位對改進機關作風進行了調(diào)研,對最終形成《加強和改進機關作風建設實施細則》起到了重要的作用。8月中旬,積極參與了安全生產(chǎn)調(diào)研,摸清了九礦七廠今年后幾個月的生產(chǎn)預計完成情況、明年的生產(chǎn)準備情況,以及各單位十年生產(chǎn)規(guī)劃的制定情況,為領導正確決策提供了可靠的依據(jù)。
四是服務黨政中心工作,協(xié)助領導處理日常事務。在集團公司的重大工作方面,積極協(xié)助范主任做好協(xié)調(diào)服務。先后參與了第七次黨代表打會的會務組織工作、中央12家新聞采訪的接待工作、周邊農(nóng)民封堵公路、鐵路的處理工作、科技創(chuàng)新大會的'籌備工作以及董事會秘書處的日常事務性工作,發(fā)揮了參謀和助手作用。
五是加強信息溝通工作,努力為領導、機關和基層提供服務。堅持加強信息建設,將集團公司領導的重要指示通過《信息》及時進行傳達,對基層單位的工作起到了積極的指導作用。同時,通過相關的信息渠道,隨時了解掌握方方面面的情況,特別是基層單位一些好的作法和經(jīng)驗,依托《信息》及時向領導反映,為領導把握全局、正確決策提供了依據(jù)。今年以來,《信息》已經(jīng)編發(fā)23期。另外,還新編了《副處級以上領導干部通訊錄》,為全集團公司提供了通訊聯(lián)絡方面的良好服務。
三、廉潔自律情況
我一貫對自己要求嚴格,能夠認真遵守廉潔自律的有關規(guī)定和集團公司“五條禁令”。工作中守原則,講公道,時刻提醒自己,“不該說的話堅決不說,不該辦的事堅決不辦”,沒有吃拿卡要的行為,沒有違反規(guī)定用公款進行高消費娛樂活動,沒有參與過任何形式的活動。
四、自我評價
1、優(yōu)點及不足。
優(yōu)點:
(1)愛學習,肯鉆研;
(2)能吃苦,能奉獻;
(3)責任心和敬業(yè)精神強,對工作認真負責。
不足:
(1)管理經(jīng)驗相對不足;
(2)用辯證法分析思考問題的能力還不強;
(3)政策理論水平需要進一步提高。
2、努力方向。一是要圍繞中心,突出重點,當好領導的參謀和助手。二是要加強學習,注重實踐,不斷提高自身素質(zhì)。三是要扎實工作,求真務實,樹立良好的形象,絕不辜負領導和同志們的期望。
公司辦公室述職報告10
半年的試用期已結束,我在領導及各位同事的關心與支持下,嚴格要求自己,較好地完成了自己的本職工作。現(xiàn)將半年來的工作情況總結匯報如下:
一、加強自身學習,提高行政管理水平
為盡快適應新崗位,我進一步端正了工作態(tài)度,加強了學習和提高。首先是學習集團相關文件制度和專業(yè)書籍,了解和熟悉了相關業(yè)務工作的規(guī)范和程序,為辦公室各項工作的開展打下了業(yè)務基礎。其次是向領導和同事學習。我把握住辦公室工作接觸領導同事較多的機會,深刻感受到了領導廉潔奉公踏實勤勉的工作風、的工作藝術,和同事們團結敬業(yè)的職業(yè)素質(zhì)。讓我開闊了視野,使我無論是在敬業(yè)精神、廉潔從業(yè)、政治素質(zhì),還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都有了進一步的提高。有序的開展了公文的收發(fā)傳遞、印章的管理、檔案的管理等工作,保障了本崗位各項工作的正常開展。同時,我在行政管理工作中也存在一些不足:如與集團業(yè)務部門及**相關科室溝通協(xié)調(diào)不夠、OA系統(tǒng)的運行還不流暢等。
二、做好后勤總務工作,增強服務意識
后勤總務事務復雜繁瑣,但卻是保障**有效運行的重要環(huán)節(jié)。我牢固樹立了服務意識,半年來,**成立食堂、駕駛班,并制定了相關管理制度和辦法。組織實施了**辦公設備設施的申請和采購、勞保福利用品的發(fā)放、辦公場所的綠化、管理和維修、辦公用品的采購和管理、食堂的運行管理、機動車的.管理維護及各項辦公運行費用的繳納等工作。在工作中我也存在以下不足:個人對具體工作操作太多、工作安排的前瞻性及組織能力需提高等。
三、加強督察督辦,提高工作中執(zhí)行力
辦公室根據(jù)**領導安排,堅持定期編制工作小結和計劃,制定工作任務,督察落實。同時,還制定了項目周報制度,為領導決策提供重要信息。在此項工作中我的計劃性、及時性和督察執(zhí)行力度還需進一步加強。
四、工作作風嚴謹,牢固樹立責任意識
辦公室工作是一個特殊的崗位,業(yè)務半徑大,事務敏感且繁瑣。作為辦公室的負責人,我清醒的認識到辦公室工作的復雜性和重要性。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我強化了責任意識,提高效率,冷靜辦理各項事務,力求避免疏漏和差錯。
五、建章建制
制度建設是**規(guī)范管理、控制風險、高效運作、持續(xù)發(fā)展的一項基礎工作,半年來辦公室先后擬定了十余項基礎管理制度流程和規(guī)定,并牽頭組織了**各部門制度的研討。
六、做好人事、勞資管理工作
組織落實**的勞動、人事、工資管理和員工的考勤監(jiān)督工作,根據(jù)集團人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同。準確的完成了各種薪酬、津貼、費用的發(fā)放,較好的完成了工作任務。
七、配合支部書記開展支部活動
定期組織黨員干部學習理論知識,提高政治素養(yǎng)。并在書記的帶領下開展了 “一講二評三公示”、“三優(yōu)一滿意”、爭創(chuàng)“五個好”黨支部、“三亮三評三比”、民主生活會等支部活動。
八、做好部門建設工作
根據(jù)**的崗位設置,我積極與本部門員工談心,了解他們的特長和優(yōu)勢,努力做到人盡其才。同時,通過對本部門員工職業(yè)道德的教育和傳幫帶互相學習,進一步加強了本部門員工的服務意識和服務能力。
九、今后努力的方向
通過對自己試用期間的工作回顧和總結,使我充分認識到了自己在工作中存在的不足,在今后的工作中,我首先將加強學習,拓寬知識面,加深對工程建設工作的感性認識;力度,努力提高綜合管理水平;
公司辦公室述職報告11
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!
我于20xx年8月加入國貿(mào)團隊,一直在辦公室從事行政辦公等工作。20xx年,在王總助的具體分管及李總等公司領導的帶領下,在辦公室其他同事的配合支持下,本人緊緊圍繞公司工作部署,立足服務、協(xié)調(diào)、管理、宣傳等職能定位,認真履行工作職責,全方面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì),較好地完成了領導交辦的各項事務和工作任務。現(xiàn)將本人及辦公室20xx年的工作情況匯報如下:
一、20xx年的主要工作
1、辦理公司證件的年檢等手續(xù)
與往年相比,今年公司的證照年檢工作由以往的濟南分公司分支為山東公司、濟南分公司和餐飲分公司三個獨立單元,在辦理難度和工作量上都大大增加了。辦公室在三月份制定了相應的計劃,提前布置、充分準備,通過合理的統(tǒng)籌安排,三公司的營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、社會保險登記證、企業(yè)安置殘疾人就業(yè)情況等年檢工作順利通過審核,無線電執(zhí)照、ISO9000質(zhì)量體系外審、資質(zhì)證書等年審換證工作也陸續(xù)順利辦理。
2、積極開展多種渠道的宣傳工作
(1)加強公司的對外信息報道工作。20xx年,辦公室及時圍繞行業(yè)發(fā)展動態(tài),結合公司實際發(fā)展情況進行新聞采寫,同時對有新聞價值的事件采取約稿或采訪等形式進行宣傳報道,豐富了信息報道的內(nèi)容。全年,辦公室累計撰寫新聞通訊稿件31篇,向濟南市物業(yè)管理雜志社等行業(yè)主管部門投稿發(fā)表17篇,全面公開了公司發(fā)展動態(tài)以及日常管理工作,對公司的市場發(fā)展及企業(yè)文化宣傳起到了積極地推動作用。
(2)與總部積極溝通、密切配合做好宣傳工作。20xx,辦公室積極為總部宣傳冊、宣傳片制作提供相關素材及修改意見,參與總部內(nèi)刊的供稿及校對編輯工作,全年發(fā)表文章共計14篇,為公司上下溝通、內(nèi)外宣傳架起了有利橋梁。
(3)完善網(wǎng)站建設,積極參與各項宣傳評選活動。1月,積極組織參與由濟物協(xié)與舜網(wǎng)聯(lián)合舉辦的濟南物業(yè)行業(yè)雙十佳評選活動,并協(xié)助李總成功當選濟南市首屆十佳物業(yè)服務精英;4月,配合總部整理企業(yè)金牌榜文字部分,為宣傳企業(yè)品牌再添推動力;6月,完成公司網(wǎng)站域名過戶、備案復審工作,并根據(jù)公司發(fā)展狀況及時調(diào)整網(wǎng)站“組織架構”、“精英團隊”、“項目介紹”等欄目細節(jié),對呼倫貝爾分公司網(wǎng)站初期建設提供建議和技術支持,有效提升了公司的社會形象。
3、認真做好辦公文字工作,使各項信息運轉(zhuǎn)順暢
辦公室承擔著草擬綜合性文件和各類文字的記錄、撰寫工作。20xx年,辦公室配合領導完成專家委員會相關章程制度的草擬修訂,為進一步整合公司內(nèi)部管理和技術資源提供文字依據(jù);配合領導完成公司季度經(jīng)營報告,并制作上半年工作匯報幻燈片;對春節(jié)前后穩(wěn)定人員、調(diào)整企齡、倉庫管理、人員任命調(diào)動、舉辦各類培訓講座、百日服務提升活動、消防安全管理等公司行政決策進行下文通告,及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神;負責對公司例會進行記錄,使公司重大決策精神有卷可查;及時下達行業(yè)制度要求、惡劣天氣防范措施、重大活動會議等通知,較好的履行了辦公室上傳下達的工作職能。
在文件管理方面,辦公室一如既往認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、文印和督辦工作,努力做到規(guī)范化、程序化,及時做好文件分類、歸檔。年初以來,辦公室共處理文件78件,其中公司發(fā)文21件,總公司往來函13件,外來文件6件,政府文件4件,下達各類書面通知34則。公文運轉(zhuǎn)無一重大差錯,辦結質(zhì)量和速度有了一定的進步。
4、繼續(xù)強化公司人事、勞資管理工作
(1)保險福利事務方面:今年,辦公室對勞資、人事、工資管理和員工檔案管理等工作仍然沒有放松要求,除做好常規(guī)性的工資、福利費編制發(fā)放、社保繳納、人事檔案管理等工作外,辦公室強化了員工意外傷害險的統(tǒng)計督辦,參保人員從20xx年的49人增至144人。20xx年處理意外傷害險理賠7起,合計賠付金額16580.17元,另處理員工的2起工傷、13起生育、15起失業(yè)等社保手續(xù),為54名準退休人員順利辦理檔案信息采集手續(xù),切實保障員工福利,規(guī)避用工風險,解決了員工的后顧之憂。7月到11月,濟南分公司和山東公司先后被勞動部門抽檢社保繳費情況,辦公室在公司領導的大力支持和其他部門同事的協(xié)助下,順利通過社保部門審查。
(2)員工檔案及合同管理等方面:辦公室繼續(xù)強化對各項目入職手續(xù)的督辦,并先后咨詢新農(nóng)合、農(nóng)民工等保險方案,完善勞動合同。同時,協(xié)助地稅苑、民政廳、地稅局、交行宿舍、嘉恒大廈等項目起草邵立生、孔軍、魏長亮、王樹忠、趙連勝、王慧及其他保潔員等人離職/解除勞動關系賠償協(xié)議,最大限度減免了公司損失,平衡了員工利益。由于規(guī)避用工風險方法得當,化解糾紛隱患方式合理,20xx年公司無一例有效勞資糾紛案件發(fā)生。
(3)在人事管理方面,7月-8月,辦公室積極響應濟南市關于嚴格執(zhí)行《保安服務管理條例》,全面推進單位自行招用保安員備案管理的通告精神,協(xié)助各項目做好保安備案登記工作,在一個月的時間內(nèi)順利協(xié)助濟南市各轄區(qū)項目共計136名秩序維護員完成備案登記工作。10月,應總部要求,辦公室會同財務部強化了對項目崗位編制的監(jiān)督管理,對各項目定崗定編情況進行了摸底調(diào)研,促進了項目人事管理的規(guī)范化,協(xié)助項目做好人力資源成本控制。
5、切實抓好公司及項目管理的后勤保障工作
(1)做好公司本部的后勤管理工作。20xx年,辦公室按照費用預算嚴格控制辦公管理成本,合理落實公司辦公用品、打印耗材、勞保福利等用品的采購、調(diào)配和實物管理工作,切實保障公司的房屋租賃、通訊、網(wǎng)絡、水電、報刊、衛(wèi)生、安全、接待、車輛、裝修、花卉租擺養(yǎng)護等工作,確保公司本部運轉(zhuǎn)正常。
(2)做好各項目后勤保障工作。20xx年,辦公室按照工作常規(guī),根據(jù)各項目需求,對項目使用表格、合同數(shù)量進行了統(tǒng)計、排版、印刷;同時,修改并印制了大、小各1000個手提袋,方便了對外宣傳;另,對重大節(jié)日員工福利及業(yè)主禮品賀卡統(tǒng)計、購買、發(fā)放等工作也按常規(guī)正常推進。
(3)全面做好“百日服務提升”活動后勤保障工作
公司自全面開展“百日服務提升”活動以來,辦公室在活動策劃、組織培訓、接待顧問公司查勘、統(tǒng)一標示標牌、上傳下達會議文件精神、業(yè)主意見調(diào)查等方面,全力貫徹執(zhí)行活動精神,為公司及項目提供保障支持,為推動項目服務水平提升做出了一定貢獻。
(4)做好項目撤離/接管的后勤保障工作。自年初嘉恒大廈項目到年中總隊項目,辦公室積極協(xié)助合同終止項目做好撤離工作,先后承擔物資的搬運、清點、建賬、調(diào)撥事宜,使項目撤出工作進行的緊張有序,一定程度上保障了項目損失的最小化。同時,辦公室協(xié)助財務部進行嘉恒大廈費用清欠工作,前期發(fā)送費用催繳函49份,整理、匯總33戶欠費起訴資料及費用明細,并在起訴過程中積極查找文件、準備材料,為訴訟工作提供了有力保障。
在項目承接方面,辦公室先后配合省體育局訓練中心、民政廳、興業(yè)銀行、濱州交通局、系統(tǒng)集成餐廳、交行宿舍、物資儲備中心、濟南總醫(yī)院、人民財產(chǎn)保險公司等項目的接管、交接工作,按時按量為新接管項目配備服裝、工牌、表格、標示等物品,積極協(xié)調(diào)員工開荒借調(diào)支援,保障了項目進駐工作的順利開展。
(5)優(yōu)化服裝管理。今年上半年,由于原服裝供應商的供貨質(zhì)量、服務態(tài)度及供應效率均有所下降,加之處于服裝生產(chǎn)行業(yè)供銷旺季,服裝后勤管理一度陷于被動。基于該現(xiàn)狀,辦公室一方面加強對供應商的監(jiān)督,一方面積極尋找合適的服裝生產(chǎn)廠家。最終,在項目經(jīng)理的大力協(xié)助下,經(jīng)過認真比對考察布料、做工、價格、服務等,最終敲定與新服裝廠的合作事宜,優(yōu)化了服裝供應渠道。同時,管理服統(tǒng)一訂做、各項目服裝申購、制作、調(diào)撥、儲備等常規(guī)管理工作正常開展,為樹立企業(yè)形象起到積極的作用。
6、加強工作協(xié)調(diào),做好會務接待及外聯(lián)工作
20xx年,辦公室根據(jù)工作需要強化了接待職能。從配合總部委派人員赴山東拍攝宣傳片及總部財務審計工作,到接待控股公司、集團領導、浦發(fā)銀行考察、博興政協(xié)主席考察、濱州項目參觀、顧問咨詢公司訪問、呼倫貝爾分公司財務經(jīng)理等,辦公室在明確分工的基礎上,加強了工作統(tǒng)籌協(xié)調(diào),制定相關流程制度,完善了會務接待工作。全年,辦公室在會場安排、會議資料準備、茶水餐點供應、接待用車、機票預訂、食宿安排等方面基本做到了周到細致,無一例重大失誤差錯發(fā)生。
7、積極組織員工培訓及文體活動
自年初到現(xiàn)在,辦公室協(xié)助公司領導順利舉辦年終晚會暨文藝匯演、禮儀培訓、秩序維護部主管座談、春游、管理人員旅游、管理人員培訓等各類活動,豐富了企業(yè)文化內(nèi)涵,推動了企業(yè)團隊建設。
二、工作中的感受
1、作為一名合格的.辦公室人員,我認為熱情比經(jīng)驗更重要,品質(zhì)比能力更重要。平凡的行政辦公工作,需要投入更多的工作熱情和責任心。
2、做好辦公室工作,首先必須是有心人,無論做什么工作,哪怕毫不起眼的工作任務,都應該用心做到最好,力求做出精品,善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中尋找創(chuàng)新。
3、必須具備強烈的時效觀念和工作閉環(huán)意識,具備求真務實、雷厲風行的工作作風,要善于“分身”,明確工作的輕重緩急,做到事事有落實、有回音。
4、作為辦公室人員,更要有奉獻精神。沒有奉獻精神,工作就沒有積極性、主動性和創(chuàng)造性。沒有吃苦耐勞的作風,沒有無私奉獻的精神,是難以勝任辦公室工作的。
三、工作的進步提升
辦公室作為公司的樞紐部門,工作千頭萬緒,內(nèi)容多、事情雜、時間緊、要求高。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,今年年初以來,辦公室人員注重強化工作意識,強調(diào)分工協(xié)調(diào),加快工作節(jié)奏,提高工作效率,有效提升了辦公室綜合工作水平。
1、整體規(guī)劃,細化分工,提高工作效率。年初,公司與辦公室重新完善修訂了目標責任書,在結合以往工作狀況的基礎上,辦公室對各項工作進行了細化分工,明確了勞資、社保、網(wǎng)站、內(nèi)刊、文書、后勤保障、資產(chǎn)管理、檔案管理、外勤、接待等工作的責任人,全方位發(fā)揮辦公室人員的專長作用,并樹立團隊合作意識,增強了工作的有效性和主動性,最大限度的發(fā)揮了辦公室工作潛能,有效提升了辦公室的工作質(zhì)量。
2、加強溝通,注重協(xié)調(diào),保持工作主動性。辦公室今年積極調(diào)整工作狀態(tài),注重方式方法,及時制定完善工作計劃,認真完成領導交辦的每一項工作,堅持做到件件有落實,事事有回音,并結合掌握的實際情況,主動出主意、想辦法,為領導決策做好參謀工作,確保了各項工作能夠按照公司發(fā)展目標和步驟順利向前推進。
3、加強自我要求,積極提升綜合素質(zhì)。一年來,辦公室人員通過參加“團隊建設與企業(yè)文化建設”、“服務技巧和經(jīng)營模式”、“節(jié)能降耗模式的探索”、“物業(yè)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和卓越領導力”管理人員培訓、禮儀培訓等培訓講座,通過參與外地先進經(jīng)理赴總部交流學習活動,以及在日常工作中注重積累業(yè)務知識及法律常識,逐步在實踐中掌握了工作要領,能夠較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面都有了一定提高,增強了工作的主動性和計劃性,提高了工作效率和工作質(zhì)量,保證了辦公室各項工作的正常運行。
4、顧全工作大局,精心維護團結。辦公室作為公司的綜合辦事機構,肩負著協(xié)調(diào)各方的重要任務,工作千頭萬緒,任務重、難度大,有時難免遇到瓶頸。面對難題,辦公室人員始終告誡自己以大局為重,以團結為重,主動補臺不拆臺,主動補位不越位,不講份內(nèi)份外,不計個人得失。在協(xié)調(diào)各部門、各項目關系的過程中,堅持把有利于發(fā)展、有利于團結放在第一位,贏得了各部門、各項目的支持、理解和好評,推動了各項工作的順利開展。
四、不足之處及明年的工作思路
20xx年,辦公室能積極地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室獨立承擔一部分新工作任務時尚顯稚嫩,如大型會議或文藝演出的策劃組織、主管及經(jīng)理春游活動組織安排、重大接待任務的參與、工裝款式的更換調(diào)整等等。許多工作以往在王總助等公司領導的親自安排參與下進行,現(xiàn)在獨立承擔上述工作時尚存在一定的依賴性,工作細節(jié)不夠縝密周到,工作效率有待進一步提高;第二,宣傳策劃職能相對薄弱,網(wǎng)站、內(nèi)刊及其他宣傳途徑?jīng)]有重大創(chuàng)新和突破;第三,物業(yè)管理及其他專業(yè)性理論水平恃待提高。第四,深入項目體驗學習的時間、機會偏少,對服務管理一線了解比較片面和感性。
針對以上幾方面,辦公室在20xx年的工作中應著力強化以下幾方面工作: 第一,積極接受新工作任務,注重在實踐工作中總結積累經(jīng)驗,主動聽取領導意見建議,加強與各部門各項目的溝通交流,適時改變工作思路及方法,進一步提高工作效率和質(zhì)量,真正讓領導省心、放心。
第二,進一步加強網(wǎng)站建設與內(nèi)刊建設,積極關注行業(yè)發(fā)展態(tài)勢,關注熱點話題,關注員工思想動態(tài),用心學習、探索優(yōu)秀企業(yè)網(wǎng)站及內(nèi)刊的創(chuàng)作模式及設計風格,爭取20xx年在宣傳工作方面有所突破。
第三,加強學習,拓寬知識面。努力學習物業(yè)專業(yè)知識和業(yè)務技能,加強對物業(yè)行業(yè)發(fā)展動向的了解,提升工作視角的高度,做好調(diào)查研究,掌握各方面信息材料,為領導決策提供服務真正做好領導的參謀和助手。
第四,繼續(xù)強化辦公室的工作作風建設,加強管理,強化職責,挖掘每個人的工作潛力,更好地形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作程序和機制,形成團結一致、高效運作的氛圍,不斷改進辦公室對公司、對項目的支持能力、服務水平。
第五,深入項目做好督查和服務。積極認真對公司作出的決定、指示及工作部署的貫徹、執(zhí)行、落實情況進行督查。深入基層,了解員工動態(tài),全面掌握信息動態(tài),為項目做好服務,豐富領導決策信息。工作更主動一些,更大膽一些,更扎實一些。
20xx年即將過去,回顧一年的工作,有很多感慨,這一年既是公司服務質(zhì)量進一步提升的一年,同時也是自己在行政辦公工作經(jīng)驗與能力方面得到提升鍛煉的一年。這一年的工作中,感受到在公司領導的幫助、同事們的支持下自己所取得進步的喜悅,感受到在工作中與各位同事共同努力取得成績的自信,感受到因面對眾多事務不能面面俱到而留下的遺憾,感受到因能力有限面對工作如何更好的創(chuàng)新思路而留下的思索。20xx年,我將以開放的意識、寬闊的視野、不斷學習新的知識、掌握新的技能,著力提高自身素質(zhì),盡快增長多方面才干,進一步發(fā)揚成績,改進不足,兢兢業(yè)業(yè),扎實工作,努力成為公司、領導、項目滿意的好參謀、好助手,為公司的發(fā)展和辦公室工作的全面提升再作新貢獻!
以上匯報如有不當,請批評指正。
公司辦公室述職報告12
即將過去的一年,領導班子對我工作的開展給予了極大的重視、信任和支持,作為行政辦主管,主要職責是協(xié)助公司領導、配合辦公室主任作好公司內(nèi)部事務的管理,向公司領導班子經(jīng)營、決策提供可靠依據(jù),為股份公司下達各項指標的完成及時提供翔實的信息、數(shù)據(jù),配合、協(xié)調(diào)各部(室)努力完成物業(yè)公司下達的各項任務及指標,為公司完成各項工作提供有力的后勤保障。但是縱觀全年工作職責的履行情況,概括起來應該說有得有失,現(xiàn)就具體情況述職如下:
一、我配合辦公室主任負責起草了《電話接聽管理辦法》、《打卡制度》、《加班管理辦法》、《就餐管理辦法》等六項制度,修訂了《效績考核辦法》。通過起草和修訂各項制度,使我對公司的經(jīng)營、運作和管理有了較為深刻地認識,但同時在具體落實中存在頗深的問題,如員工打卡未能做到統(tǒng)計公布,失去了監(jiān)督和考核作用;效績考核的檢查存在缺乏深度和力度,沒有起到通過檢查提高員工崗位技能的作用,這是需要做深刻自我檢討的。
二、較好地完成了去年底的“三定”目標和工資逐月分解目標,雖在年初表現(xiàn)出各崗位工資水平偏低現(xiàn)實,但自4月份以后工資水平得到逐月上升(排除被考核因素)。
三、嚴格按去年底核準的調(diào)整基數(shù),按時足額繳納社會保險(其中有兩個月因資金周轉(zhuǎn)問題產(chǎn)生了滯納金),未出現(xiàn)斷檔現(xiàn)象,針對以前遺留的斷檔,現(xiàn)已對大部份進行了補錄,還有個別斷檔的原始資料查詢存在一定困難,但在本月保證全部予以解決。同時將做好20xx年社保基數(shù)的調(diào)整工作。
四、因今年進出員工頗為頻繁,幾乎每月都有辭職的員工和新增的員工,故給員工花名冊的動態(tài)管理增加了難度,但每月的人員結構表都得到了翔實統(tǒng)計和上報,招聘與解除手續(xù)都按程序進行,但存在問題是新員工的培訓工作沒能嚴格按程序開展,給部門培訓造成了難度。
五、作為公司合同專管員,對協(xié)議、合同的起草基本上做到了格式規(guī)范、條理清晰,較嚴格地按公司給的合同范本中條款執(zhí)行,但也存在問題:
1、 有的合同、協(xié)議無編號;
2、 雖然股份公司不再審批權限以下的合同,但公司內(nèi)部審批手續(xù)不完整;
3、 與外地簽訂的緊急合同應在傳真執(zhí)行后要求對方郵遞原件并逐頁加蓋合同章,這點應加以彌補和改正。
六、及時完成了公司營業(yè)執(zhí)照、組織機構編碼、收費許可證等公司證照的年審工作。
七、按要求負責起草了公司的文件、請示、函等各類文稿,但在請示上報后,催問工作不及時,存在報與公司后就不再催問的現(xiàn)象。這也是失職的.地方,今后要加以注意和改正。
八、效績考核的檢查上報討論不及時,因之產(chǎn)生了工資造冊不及時,數(shù)據(jù)出臺不及時,導致財務數(shù)據(jù)上報不及時等一系列連鎖反應,產(chǎn)生了較惡劣的影響,而且屢次出現(xiàn)這種情況,更是不可原諒的失職。
九、在對外工作中,也是有得有失:對物業(yè)、物價部門協(xié)調(diào)工作,取得了支持,其中在收費許可證年審費上通過努力減少了1000多元年審費;但在社保局組織的企業(yè)參保情況檢查中,因重視不夠,準備工作不充分,造成較大工作失誤,這一點應作深刻檢討,并且在今后工作中要汲取教訓,引以為戒。
十、在宣傳工作中,修改稿件60余篇,發(fā)表40余篇;制作板報2期,其中一期參加綜治辦比賽獲得二等獎;協(xié)助商務中心制作橫幅40余幅,且多為加班時間,為物業(yè)公司宣傳工作作出了一定成績。但也存在四季度修改稿件篇幅少、發(fā)表稿件少的實際。
工作缺乏條理性、計劃性,導致工作完成不及時、拖沓、延誤等情況,這有主觀學習不夠、精力分散的原因,也有客觀辦公室人員變動較為頻繁的原因,但主觀原因還是主要的。縱觀全年工作,上半年略好于下半年,但并不是說上半年工作就做的好,整體上嚴格地說,今年的工作很不盡如人意,如用是否稱職來作自我評價,我認為只能是勉強稱職。
述職人:
20xx年xx月xx日
公司辦公室述職報告13
20xx年,BBT公司經(jīng)歷了國際國內(nèi)鋼鐵市場需要不足,價格下跌,企業(yè)經(jīng)濟效益下滑,競爭激烈的生產(chǎn)經(jīng)營局面。作為公司辦公室主任,我在公司黨政班子的正確領導下,在各位同事的支持與幫助下,堅持從公司大局出發(fā),做好承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)各方、服務全局的各項工作,團結帶領辦公室全體員工緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營目標,較好地完成了辦公室承擔的各項任務。現(xiàn)將今年的工作完成情況和思想方面作如下述職和述廉:
一、規(guī)范管理、嚴格落實,保證辦公室各項工作順利完成
辦公室作為公司綜合管理部門,要充分發(fā)揮好參謀、服務、溝通、協(xié)調(diào)職能,促進公司各項工作的順利完成。20xx年,辦公室根據(jù)公司整體管理需要,進一步調(diào)整和完善了管理制度,規(guī)范管理,狠抓落實,使辦公室各項工作能夠優(yōu)質(zhì)高效完成。一是規(guī)范管理,認真落實公司生產(chǎn)經(jīng)營責任制。重新修訂和完善了BBT賓館及其他下屬單位的責任制,對BBT賓館實行了承包經(jīng)營,將費用指標與員工工資掛鉤,形成了良好的激勵機制。二是狠抓落實,保證公司安排的各項工作能夠高效完成。我根據(jù)公司領導安排,對每一項工作都進行落實,將任務合理分配給各部門,并進行跟蹤,嚴格把關,保證任務完成質(zhì)量。遇到涉及公司重大形象和利益的事情,我都要嚴格審核,很好地完成了公司秘、接待、調(diào)研、檔案管理、工商事務和后勤保障等工作。三是加強內(nèi)部管理,根據(jù)需要及時調(diào)整內(nèi)部業(yè)務,保證各項工作不落地。今年,BBT公司第二批管理人員和***集團后備干部培訓班中都有辦公室人員參加,我及時作出安排,同時將調(diào)研業(yè)務合并到秘工作中。四是嚴密組織,精心布置,完成了其他重要工作。根據(jù)上級和公司的統(tǒng)一安排,辦公室制定下發(fā)了《BBT公司應急工作管理辦法》、《辦公室保密管理實施細則》等規(guī)范性;完成了BBT公司增資、減資等工商登記,BBT公司及子公司工商年檢等手續(xù);完成了公司宣傳畫冊的制作、新1號高爐投產(chǎn)儀式等全局性工作,樹立了良好的公司形象。
二、嚴肅認真、服務大局,抓好辦公室秘工作
辦公室秘工作是為公司生產(chǎn)經(jīng)營整體服務,是上傳下達、承上啟下的關鍵環(huán)節(jié),既要服務于公司各單位及機關部室,又要服從于***集團的整體大局,因此我嚴格按照上級和公司領導要求,抓好每一項秘工作。一是以流轉(zhuǎn)為突破口,保證公司政令能夠準確有效地傳達和落實。辦公室重新修訂了A系統(tǒng)管理辦法,對系統(tǒng)運行過程中存在的問題進行了持續(xù)優(yōu)化和改進,建立起一套完整的起草、審核、簽批、存檔等流程。(述職報告fsir)對于公司級的,辦公室在發(fā)時要進行嚴格審核,并從公司整體大局去全面考慮,做到對各單位和部室責任明確、事項清晰、指導性強、執(zhí)行性好,保證公司的權威性和有效性。對于集團公司,要求辦公室嚴格審核,針對公司領導的不同分工進行提交,盡可能在第一時間將上級的傳遞給公司領導,并進行跟蹤和落實。二是嚴格審核上報集團公司和政府部門的.各類字材料,做到上報材料信息準確,表達清晰,符合公司實際情況。凡涉及公司全局的字材料,我都要嚴格審核,確保內(nèi)容沒有紕漏,為公司生產(chǎn)經(jīng)營的順利進行做好保障。三是合理分工加強鍛煉,提高秘人員的業(yè)務水平。通過將辦公室日常工作進行有效分工,使秘人員能夠適應辦公室快速高效的工作節(jié)奏,盡快提高公司會務組織、起草和服務生產(chǎn)的能力。四是加強對秘工作的監(jiān)督和指導,保證秘人員各項能力符合公司發(fā)展要求。隨著公司的進一步發(fā)展,秘工作也會面臨一些新的內(nèi)容,有些工作以前我們從沒碰到過,我在安排工作時要求他們抱著學習知識的態(tài)度,努力跟上社會和公司發(fā)展的步伐,在工作中成長,在學習中進步,在日常工作中,發(fā)現(xiàn)問題及時進行批評和指正。20xx年,辦公室較好地完成了各項會議的會務組織工作;對各類的審核做到了客觀與及時;對外上報的和材料較為完整地反映了公司的實際;在流轉(zhuǎn)和傳遞過程中做到了快速和準確。
三、周密安排、穩(wěn)步推進,進一步加強檔案管理
檔案管理工作是企業(yè)基礎管理工作之一,檔案是企業(yè)重要的信息資,是維護企業(yè)真實面貌和合法權益的重要依據(jù)。辦公室按照集團公司和BBT公司對檔案工作的安排,積極做好檔案管理工作。一是積極組織,全力推進檔案信息管理系統(tǒng)建設。今年,經(jīng)過檔案系統(tǒng)調(diào)研、需求分析、流程設計、用戶培訓和試運行等步驟,較好地完成了檔案系統(tǒng)的各項工作,使檔案系統(tǒng)于9月28日正式運行。同時制定了《BBT公司A系統(tǒng)電子數(shù)據(jù)歸檔范圍》及《BBT公司檔案信息系統(tǒng)管理實施細則》等規(guī)范性。截止到11月10日,已歸檔A系統(tǒng)數(shù)據(jù)18000余。二是切實抓好工程項目檔案的驗收,確保項目檔案資料齊全完整。今年我們加大了工程項目資料的管理,清理了公司20xx年重點技改項目和專項投資項目的檔案驗收,落實了20xx年重點技改和專項投資項目計劃。目前已有1項完成并通過檔案驗收,形成工程項目檔案40卷。三是認真履行監(jiān)督指導職責,進一步提高了基層檔案管理水平。制定了《BBT公司檔案管理實施細則》,并按照集團公司檔案管理工作目標要求對各單位進。
公司辦公室述職報告14
我于20xx年09月01日到公司工作,任職辦公室法務,臨近年末,我們回顧這一年來的工作并總結經(jīng)驗是為完成明年更大的工作目標做好充分準備。下面我把這段時間的工作情況向各位領導與同事作個簡要匯報,以接受大家的評議。
首先,根據(jù)領導安排,我分別到三大業(yè)務領域?qū)嵺`學習,在各位領導和同事的悉心指導和幫助下,對公司的總體架構的運行情況有了重新的認識和感觸,并整理了一套辦公室工作體系,法務工作的主要職責有以下幾點:
1、建立健全各項規(guī)章制度:在職期間,我先后草擬了《法務工作管理制度》、《合同管理制度》、《零星工程管理辦法》。針對合同評審表,對整個合同管理審核流程還繪制了一張圖表,更加直觀明了。同時,也對于公司零星工程的維修制定了協(xié)議模板及維修記錄單等,通過逐步完善規(guī)章制度,并上報公司領導,使大家有所遵循,做到人人有專責,工作有程序,辦事有標準,從而規(guī)避公司生產(chǎn)經(jīng)營活動中可能發(fā)生的法律風險。
2、合同文件的審核復核;要求公司的合同文件經(jīng)由辦公室法務審核后,再由公司法律顧問簽字,待領導對《合同管理制度》確認后統(tǒng)一執(zhí)行。
3、配合公司法律顧問做好法律事務處理、訴訟案件等:凱成公司本部所涉及的訴訟案件較少,目前跟進的是一起不動產(chǎn)權益糾紛,判決書以下達我方勝訴;另外一起有關一政所的.案件,公司法律顧問已寫訴狀,準備交法院立案。
4、知識產(chǎn)權、證據(jù)資料的管理;
5、法律咨詢服務。目前,我和公司法律顧問每周都到和養(yǎng)臨汾養(yǎng)護院,給入住的老人們提供法律咨詢服務,并做好咨詢記錄歸檔。計劃待3家養(yǎng)護院完全正式運營后,每周分別到三家養(yǎng)護院輪流提供法律咨詢服務,并定期開展法律咨詢的專題沙龍活動,提高法律服務的互動性,成為凱成公司旗下養(yǎng)護院的特色服務。
當然,作為一名公司的新成員,還有一些熟悉的過程和不足。在新的一年里,我會更加謙虛、謹慎、主動地做好辦公室法務工作,完善和形成公司制度體系,消除各類法律隱患,確保公司健康、快速發(fā)展。
公司辦公室述職報告15
各位領導、各位同事:
大家好!xx年,綜合管理部在公司的正確領導下,在公司各部門和全體員工的積極支持與配合下,我部門緊緊圍繞工作職責,夯實基礎、開拓創(chuàng)新,力求充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務、督促、檢查”的職能作用,本人認真履行崗位職責,發(fā)揮管理事務、搞好服務、綜合協(xié)調(diào)的“橋梁與紐帶”作用,完成了綜合部承擔的各項工作任務,下面我從以下三個方面對全年工作進行述職,請各位領導和各位同事給予指正。
一、主要工作完成情況:
(一)個人思想品德方面。能夠認真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度;能夠堅定不移地貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營路線方針;能夠認真履行黨員的義務和權利,堅決服從黨組織的決定和安排;能夠做到以集體的利益為重,以大局為重,注重維護公司形象;能夠腳踏實地、認真負責的對待自己的工作;注重學習,不斷擴充本職工作相關專業(yè)知識,同時努力拓展自己的知識面,研讀各類政策、閱讀各類書籍,以開闊自己的視野,不斷提高自身的整體素質(zhì)。
(二)公司基礎管理工作。為進一步規(guī)范公司工作流程,提高工作運行效率, xx年全年制定、修訂了14項制度,保證了公司工作的規(guī)范高效運行;隨著公司的迅速發(fā)展,綜合管理部牽頭搭建了子公司目標責任制考核體系,為公司對全資、控股子公司的管理提供了規(guī)范的平臺保障,為子公司的有序運轉(zhuǎn)提供了良好的制度保障,有效發(fā)揮了公司對子公司的指導、監(jiān)督作用。
(三)行政管理工作。綜合部行政管理主要圍繞“辦文、辦會、辦事”三個方面開展;“辦文” 即主要完成了公司各類總結材料及日常材料的起草、梳理、匯總及公文的流轉(zhuǎn)等工作,不定期組織本部門人員進行文字寫作能力的交流學習,努力提升部門整體寫作能力;“辦會”即主要完成了公司各類會議的會前準備、會中服務、會后落實等工作;“辦事”即主要完成公司證照、印鑒的審核、使用及保管,辦公用品、低值易耗品的采購及管理等工作;xx年我部門積極對接管委會政務服務平臺相關政策,打造了一套規(guī)范、高效的平臺內(nèi)部運轉(zhuǎn)流程,保證了公司公文收發(fā)流轉(zhuǎn)的有序、高效運轉(zhuǎn)。
(四)人力資源管理工作。xx年是公司迅速壯大的一年,同時伴隨而來的也是人事調(diào)整密集,人員流動頻繁的一年。綜合管理部全年圓滿完成了公司員工薪酬福利、五險一金等日常工作的辦理,完成了員工崗位調(diào)動、招聘、任免、職稱評聘等工作,建立了外派人員管理制度,搭建了績效考核管理體系,通過績效管理促進公司目標的及時、準確完成,努力借助績效管理讓公司
與員工實現(xiàn)“共贏”。
(五)黨群、企業(yè)文化建設工作。在黨群、企業(yè)文化建設方面,配合黨支部積極開展入黨積極分子培養(yǎng)工作,組織開展了十八屆三中、四中全會精神培訓學習等活動,以“創(chuàng)建服務型黨組織”為主線,堅持圍繞公司全局發(fā)展、全面推進黨的`建設各項工作。以創(chuàng)建健康和諧企業(yè)為理念,打造優(yōu)良團隊為宗旨,通過外出參觀考察、與合作單位聯(lián)誼、參加培訓學習、組織視頻學習、開展義務植樹等多種多樣的形式,提高員工團隊意識,使企業(yè)文化融入到企業(yè)的經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)中。
(六)后勤服務管理工作。協(xié)助管委會完成了職工食堂管理工作,為職工解決后顧之憂;從規(guī)范辦公用品、報刊、低值易耗品的管理等細節(jié)入手,多措并舉節(jié)約辦公成本。與物業(yè)對接,提供舒適的辦公環(huán)境,為公司的工作的開展提供良好的后勤保障。
二、工作中存在的不足:
回顧xx年的工作,綜合管理部做了大量繁瑣細致的工作,也取得了一定的成績,但仍存在很多不足之處。主要表現(xiàn)在子公司管理體系需進一步健全,績效考核管理體系仍有待于完善,企業(yè)文化建設導向不夠鮮明,長期的培訓體系規(guī)劃需要建立、綜合檔案管理工作尚需啟動等。這些問題我部門將認真研究,在今后的工作中著力加以解決。
三、工作思路:
xx年,我部門將以團隊建設為主線,努力讓綜合管理部
工作再上新臺階,進一步提升整體工作水平和能力,更好地發(fā)揮“橋梁與紐帶”作用。
重點工作思路。從制度建設、檔案管理、后勤保障等幾個方面規(guī)范、細化公司基礎管理工作。細化子公司管理體系、公司績效考核管理體系,提高公司的規(guī)范化、目標化管理水平。強化人才隊伍建設,加強企業(yè)管理管理人員的培養(yǎng),構建長期、有效的培訓體系。打造黨群、企業(yè)文化建設年,構建企業(yè)視覺、理念識別系統(tǒng),以團隊建設為主題,營造健康向上的文化氛圍,提高團隊意識,打造精良團隊。
個人提高方面。我將以積極向上的心態(tài),勤思多學,學習各位領導、各位同事的優(yōu)點,養(yǎng)成務實穩(wěn)健的工作作風,不斷完善自己,提高自己,努力提升自身綜合素質(zhì)。
以上是本人在xx年度的述職報告,敬請各位領導、同事批評指正。
特此報告。
二0xx年十二月月十九日
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