【精華】大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告范文錦集十篇
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，報(bào)告的適用范圍越來越廣泛，其在寫作上有一定的技巧。那么一般報(bào)告是怎么寫的呢？以下是小編整理的大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告10篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
今年暑假我在一個(gè)親戚那里幫她賣衣服，算起來我該叫他表姐什么的，但因已出五服，也不少很親，不過暑假在家里閑著也是閑著，于是就去她那里賣衣服，順便長長見識，多接觸一下社會也是好的。在那里我共工作了又一個(gè)半月，期間由當(dāng)初的什么都不懂到現(xiàn)在的賣衣服能手，的確花了我不少時(shí)間和精力。
剛開始，我總是不敢開口，要么是聲音很小，還怎么向顧客推薦好看的衣服并讓他們買呢？甚至我連自己都說服不了，更別提顧客了。后來經(jīng)過老板的調(diào)教再加上我的認(rèn)真學(xué)習(xí)，也開始慢慢的上道了。通過這次經(jīng)歷，我也總結(jié)出了一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，在這里寫下來和大家一起分享一下。
首先是服務(wù)態(tài)度。在今天，很多人都知道服務(wù)態(tài)度越來越重要，現(xiàn)在的市場不是以前了，以前是需求大，現(xiàn)在是商品多，現(xiàn)在可以這么說誰的服務(wù)態(tài)度好，就買誰的商品了。所以說一個(gè)好的商家服務(wù)態(tài)度必須要好。 說一個(gè)故事：以前我在一家手機(jī)城賣手機(jī)，來了一個(gè)顧客。我微笑對顧客說：您好，有什么可以幫到你？就這樣我們就開始我們的生意，他說他兒子考上了大學(xué)了，想買一臺手機(jī)給兒子。我馬上抓到這一點(diǎn)，我先是恭喜他兒子考上大學(xué)。我說我也是一個(gè)在校大學(xué)生，跟他說了很多大學(xué)生的事，我們就這樣聊著，后面我問他，現(xiàn)在你要什么樣的手機(jī)？他說，小伙子你說吧，你說什么的好我就要什么的。哇！！我一聽，這么好辦的顧客，我愕然了一下。這時(shí)他說：“小伙子我不買別的，就是買服務(wù)態(tài)度我就買你的了。”就這樣我就簡簡單單的做成了一單生意。。不知道這樣的故事大家看到服務(wù)態(tài)度的'重要性了沒有？！
其次是誠信。在現(xiàn)在的市場上，有很多假冒偽劣商品，很多商家也是這樣發(fā)了大財(cái)，但這種方法是萬萬不可的，這種只是一時(shí)的生意，以后就沒有，用李嘉誠的話說：不是舒心的錢我不賺。我們都知道細(xì)水長流的好出，我們一定要有好的誠信，搞好誠信了，自己的生意就像細(xì)水長流。所以說好的商家要有誠信。
說一個(gè)買膏藥的故事：古時(shí)候有個(gè)買膏藥的藥商，他外號叫“鐵價(jià)不議”有一天一個(gè)老太婆買膏藥，問：“對我可以少點(diǎn)錢嗎？看我這么老了”。他說：“不可以，太太，我是鐵價(jià)不議，童嫂不欺。”藥商就憑著這一點(diǎn)“鐵價(jià)不議”，人們一傳十，十傳百，他的生意就這樣長盛不衰。也許這個(gè)故事對大家有點(diǎn)好處。
第三是長遠(yuǎn)的眼光。好商家要有好的眼光，要有長遠(yuǎn)的眼光，不能只把眼光放在眼前。我們要學(xué)沃爾瑪，把市場連鎖起來，大量的進(jìn)貨，保持自己的商品是最低價(jià)。我們要學(xué)微軟，把自己的產(chǎn)品放在“微”這個(gè)位置上，生意就是長做不衰。有大市場，大需求，把自己的企業(yè)搞成世界的no.1你想不賺錢也難了。
還要有自己銷售的技巧：現(xiàn)在市場上每一樣商品品種多的是，好的也有一大把，你如何才能把自己的產(chǎn)品賣出去呢？在這里面一定要有銷售技巧。
首先說一種希奇的現(xiàn)象——心理消費(fèi)行為。
我在做衣服銷售員的時(shí)候，自己摸索出一個(gè)能把低價(jià)格的衣服賣高價(jià)格，而且顧客還是高興奮興的接受，難道有什么好招，真的，有！要害是要抓住顧客的消費(fèi)心理。
在顧客購買衣服的時(shí)候，很多人是這樣介紹衣服的，先拿便宜的衣服出來，說這個(gè)是什么價(jià)格，再介紹價(jià)格較高的衣服，這樣子我想會造成顧客的心理買高價(jià)格也不是，究竟在我們那個(gè)地方還不是很富裕的城市，買低價(jià)格的心理也不好過，究竟心理想：便宜是沒有好貨，所以一般這個(gè)顧客成交的幾率少了很多。
下面我說說自己的想法和做法，在實(shí)習(xí)的過程中，成功率高了很多。
在顧客來到的時(shí)候，保持自己好的服務(wù)態(tài)度，然后看顧客需要什么樣的商品，就說一個(gè)買西褲的例子：
我先介紹價(jià)格比較高的西褲，當(dāng)然也不是最高的，然后一般顧客不會馬上看上，這時(shí)候就可以給顧客介紹你所謂的高價(jià)格的西褲，開出一個(gè)價(jià)格比剛才介紹的高出10元到20元，這樣的商品價(jià)格差不了多少，但是，顧客認(rèn)為在后面拿來的商品肯定是比前面拿出來的要好，而且看價(jià)格差不了幾個(gè)錢，那么你認(rèn)為那個(gè)成交會多一點(diǎn)呢？當(dāng)然是便宜貨叫高價(jià)格的了。這種可以說是一種畸形消費(fèi)心理，顧客在購買的過程中很輕易有這樣的心理，只要你抓的住這一點(diǎn)，你不緊能賣出商品，而且會賺得更多哦！
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
根據(jù)學(xué)校有關(guān)社會實(shí)踐課程的安排，我于20ｘｘ年7月8日至20ｘｘ年8月4日到浙江省金華市工商銀行浦江支行實(shí)習(xí)。在一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里，通過單位工作人員的幫助，我熟悉了浦江工商銀行非現(xiàn)金部柜員的主要工作，加深了我對銀行經(jīng)營管理理念的理解，掌握了銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定了基礎(chǔ)。
一、實(shí)習(xí)單位概況
（一）工商銀行基本情況
中國工商銀行是中國最大的國有獨(dú)資商業(yè)銀行，基本任務(wù)是依據(jù)國家的法律和法規(guī)，通過國內(nèi)外開展融資活動籌集社會資金，加強(qiáng)信貸資金管理，支持企業(yè)生產(chǎn)和技術(shù)改造，為我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。
中國工商銀行成立于1984年1月1日。作為中國資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行，中國工商銀行經(jīng)過27年的改革發(fā)展，已經(jīng)步入質(zhì)量效益和規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的軌道。20ｘｘ年末資產(chǎn)總額約52791億元人民幣，占中國境內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)總和的近五分之一。截至20ｘｘ年4月末，資產(chǎn)總額達(dá)183572。78億元左右。
（二）工商銀行核心業(yè)務(wù)
工商銀行的經(jīng)營范圍是《商業(yè)銀行法》規(guī)定的所有銀行業(yè)務(wù)，主要包括：吸收公眾存款，發(fā)放短期、中期和長期貸款;辦理結(jié)算;辦理貼現(xiàn);發(fā)行金融債券;代理發(fā)行、代理兌付、承銷政府債券;買賣政府債券;從事同業(yè)拆借;提供信用證服務(wù)及擔(dān)保;代理收付款項(xiàng)及代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù);提供保險(xiǎn)箱服務(wù);外匯存款;外匯貸款;外匯匯款;外幣兌換;國際結(jié)算;結(jié)匯、售匯;同業(yè)外匯拆借;外匯票據(jù)的承兌和貼現(xiàn);外匯借款;外匯擔(dān)保;外匯信用卡的發(fā)行;買賣和代理買賣股票以外的外幣有價(jià)證券;發(fā)行和代理發(fā)行股票以外的外幣有價(jià)證券;自營和代客外匯買賣;代理國外信用卡的發(fā)行及付款業(yè)務(wù);離岸金融業(yè)務(wù);資信調(diào)查、咨詢、見證業(yè)務(wù)。經(jīng)中國人民銀行和中國銀行業(yè)監(jiān)管管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。
而我實(shí)習(xí)所在的浦江支行，主要產(chǎn)品服務(wù)有：人民幣存款、貸款、結(jié)算業(yè)務(wù)，人民幣儲蓄業(yè)務(wù);外匯存款、外匯貸款、外匯匯款、外幣兌換;國際結(jié)算;經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。計(jì)劃要實(shí)施零售業(yè)務(wù)經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變，通過開展理財(cái)、個(gè)人信貸、信用卡等業(yè)務(wù)，爭取并培育高端客戶，實(shí)現(xiàn)負(fù)債業(yè)務(wù)的增長，為全行業(yè)務(wù)發(fā)展提供充足的資金來源。
（三）工商銀行浦江支行組織結(jié)構(gòu)
工商銀行浦江支行有六大部門。浦江支行對上接受金華市分行的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督，對下行使其對部門的管理權(quán)。支行職權(quán)的'行使和職責(zé)的履行主要通過全行五大職能部門實(shí)現(xiàn)，五大職能部門分別是營業(yè)部、業(yè)務(wù)部、個(gè)人信貸部、財(cái)會部、辦公室。這六個(gè)部門分管不同的工作。業(yè)務(wù)部主要負(fù)責(zé)貸款投放、項(xiàng)目申報(bào)、評級、客戶營銷拜訪，授信及授信項(xiàng)下支用和內(nèi)部管理。營業(yè)部主要負(fù)責(zé)服務(wù)檢查、財(cái)務(wù)核算、檢查整改、營銷組織、營運(yùn)管理。個(gè)人信貸部主要負(fù)責(zé)召開客戶經(jīng)理月例會、走訪中介機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目自查、配合網(wǎng)點(diǎn)工作、公積金主城區(qū)管理、確定按揭貸款事項(xiàng)。財(cái)會部主要負(fù)責(zé)計(jì)劃考核、財(cái)務(wù)管理、稅務(wù)管理、成本費(fèi)用管理、集中采購方面、價(jià)格利率及中間業(yè)務(wù)方面。辦公室則主要負(fù)責(zé)各個(gè)部門的協(xié)調(diào)統(tǒng)一、會議安排、郵件收發(fā)、日常接待等綜合業(yè)務(wù)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
（一）學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作
在暑期實(shí)習(xí)期間，我積極向非現(xiàn)金部柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作。因?yàn)楝F(xiàn)在銀行是實(shí)行的是柜員制，所以我并沒有機(jī)會獨(dú)立進(jìn)行業(yè)務(wù)操作，能做的就是跟在指導(dǎo)老師后面幫忙。但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中，我同樣學(xué)到了很多的東西。因?yàn)槲抑饕诜乾F(xiàn)金部實(shí)習(xí)，而我的指導(dǎo)老師負(fù)責(zé)票據(jù)處理，因此重點(diǎn)學(xué)習(xí)了如何開立審核各類票據(jù)，例如本票、匯票、支票等的開立，審核其金額是否正確，單據(jù)是否過期，憑證要素是否齊全等。
業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作，更應(yīng)懂得如何同顧客交流，有時(shí)會遇到客戶不滿意我們的工作而抱怨，比如開立本票的時(shí)候速度太慢，客戶等了很久都沒開立好就會有情緒。這時(shí)候就是考驗(yàn)銀行工作人員耐心與處世技巧的時(shí)候了，如何化解矛盾讓顧客滿意，有很大的學(xué)問。我的指導(dǎo)老師告誡我說，千萬不要跟客戶硬碰硬的吵架或者起沖突，以免帶來不必要的麻煩。畢竟我們是服務(wù)人員，對待客戶要禮貌。但是解決這類問題的關(guān)鍵還是提高效率，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，從而減少客戶的抱怨與投訴。
（二）大堂維持秩序及解答客戶咨詢
在一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里，我除了跟指導(dǎo)老師學(xué)習(xí)非現(xiàn)金結(jié)算業(yè)務(wù)外還有幸在大堂里學(xué)習(xí)了兩天，幫助維持大堂的秩序及解答客戶的咨詢。在大堂工作要特別注重禮儀，成天與客戶打交道的大堂工作人員，代表著銀行的形象和名譽(yù)，所以一切都要小心謹(jǐn)慎。因?yàn)槲沂菍?shí)習(xí)生，主要的工作還是幫助客戶解答問題，幫助他們完成業(yè)務(wù)操作，如復(fù)印身份證、自助轉(zhuǎn)賬操作、填寫單據(jù)等。除了我大堂還有一位實(shí)習(xí)的男生和兩個(gè)正式員工，兩位姐姐都長得十分面善，對待客戶也都是笑容滿面。大堂里經(jīng)常有客戶咨詢問題，而且會不斷的有人咨詢同一個(gè)問題，兩位姐姐都能給客戶最及時(shí)的幫助，即使面對態(tài)度不好的客戶，我也沒見她們抱怨過什么。因?yàn)槲覍I(yè)務(wù)不是很熟練，剛開始的時(shí)候挺緊張的，生怕客戶的問題我回答不了，兩位姐姐都很照顧我，當(dāng)我遇到不懂的問題時(shí)總是出來幫我解圍。兩天時(shí)間很快就過去了，但我覺得這兩天過得特別的充實(shí)。
（三）其他技能
在營業(yè)部實(shí)習(xí)的一個(gè)月里，我做了許多瑣碎的工作，例如復(fù)印資料、身份證，修理復(fù)印機(jī)，傳真文件，傳遞單據(jù)，錄入數(shù)據(jù)等。這些工作雖然基本，卻也考驗(yàn)我的技能。在實(shí)習(xí)之前，我根本不會使用復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)，電腦打字的速度也不快。而這些技能恰恰是日后工作中必須掌握的。比如我?guī)兔︿浫胱鲝U信用卡的卡號時(shí)，一串串的數(shù)據(jù)看的我頭昏眼花，一整天都對著電腦錄數(shù)據(jù)，做的十分辛苦，熟能生巧，但這些都是銀行的基本工作，就跟點(diǎn)鈔一樣，都要學(xué)會做，而且要能高效的完成。
通過這次的實(shí)習(xí)，除了讓我對工商銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解外，我在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的學(xué)生，這次的實(shí)習(xí)是一個(gè)很好的平臺，讓我接觸到社會，體驗(yàn)工作，為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
三、實(shí)習(xí)心得和體會
雖然這只是一個(gè)月的實(shí)習(xí)，卻又非常的充實(shí)，對我來說，是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗(yàn)，在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用。銀行的日常工作嚴(yán)謹(jǐn)又繁瑣，可以說是枯燥無味，但是想要做得好，卻是非常不容易。工作都是辛苦的，只有認(rèn)真去做才能做好。另外我還體會到我們對待每一樣工作都要認(rèn)真負(fù)責(zé)，做事情要謹(jǐn)慎小心，因?yàn)闃I(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的，小小的錯(cuò)誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心，有什么不懂的要虛心請教。在這個(gè)實(shí)習(xí)過程中我也無時(shí)無刻地感受到了員工之間的團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神。綜上所述，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)實(shí)習(xí)體會：
（一）要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度
在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對自己的崗位負(fù)責(zé)，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。我們對待每一樣工作都要認(rèn)真負(fù)責(zé)，因?yàn)闃I(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的，小小的錯(cuò)誤就會給顧客和銀行帶來損失。比如：在銀行工作，如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班;如果是一個(gè)柜員的匯款業(yè)務(wù)沒經(jīng)經(jīng)理審核，匯款就不會發(fā)出，柜員就會受到風(fēng)險(xiǎn)處罰。如果是不小心弄錯(cuò)了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。如果是填錯(cuò)的單據(jù)導(dǎo)致單據(jù)被退回，則必須有經(jīng)辦人賠償（每筆業(yè)務(wù)20元）。所以在辦理與銀行現(xiàn)金有關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)一定要謹(jǐn)慎小心。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事，對工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹(jǐn)慎小心。
（二）要堅(jiān)持職業(yè)道德、不斷提高職業(yè)素養(yǎng)
正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。比如，辦理各類票據(jù)的時(shí)候票據(jù)上填寫的每個(gè)字和數(shù)字都必須正確清晰，蓋章也必須蓋對而且蓋清楚，有不少客戶字跡潦草或是有錯(cuò)別字，都必須將票據(jù)退回重新填寫。而當(dāng)對方有所疑問時(shí)，也必須要耐心的解釋為什么要這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要。對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度并虛心向他人請教。
（三）要清楚自己的目標(biāo)
通過實(shí)習(xí)，從一個(gè)在職員工的角度來了解工商銀行，又從一個(gè)客戶的角度來審視工商銀行，體會到的感受遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過書本上對銀行的介紹。讀萬卷書，不如行萬里路。想要真的進(jìn)入銀行工作，融入銀行這個(gè)圈子，成為真正的銀行人，不可能僅僅憑借考取的銀行從業(yè)資格證，也不可能憑借學(xué)過讀過的寥寥基本關(guān)于銀行的書。需要的是一個(gè)端正的心態(tài)，需要的是獻(xiàn)身銀行事業(yè)的決心，需要的是埋頭苦干的恒心。否則，會在進(jìn)入銀行之后倍感失望，對反復(fù)重復(fù)的工作唉聲嘆氣，這樣的應(yīng)聘者，也不會成為最終的銀行人。
（四）積極融入，適應(yīng)環(huán)境
大多時(shí)候我都認(rèn)為自己是一個(gè)很容易融入新環(huán)境的人，但是在實(shí)習(xí)初期我發(fā)現(xiàn)這方面自己有很多需要提高的地方，我需要學(xué)習(xí)如何與不同的人交往，如何處理好上下級的關(guān)系，并且更加注意提高自己適應(yīng)新環(huán)境、溶入新環(huán)境的能力。有些時(shí)候我也會為自己是重點(diǎn)大學(xué)的大學(xué)生而自得，實(shí)習(xí)期間跟很多人接觸過后我才發(fā)現(xiàn)其實(shí)學(xué)歷并不能證明一個(gè)人的能力，關(guān)鍵是你有多少能力，而不是你來自哪里，只有把自己的位置放低，才能夠飛得更高，所以要學(xué)會放低姿態(tài)，努力積攢知識與能力，了解自己能做什么，善于做什么，和別人分享，積極的融入到團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，才能更好的完成工作。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
實(shí)習(xí)是大學(xué)生轉(zhuǎn)向社會必經(jīng)之路，因此這次實(shí)習(xí)我非常的重視，并且這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，讓我受益匪淺，以下是我這次德邦物流實(shí)習(xí)的總結(jié)
20xx年2月15日，作為學(xué)校“方太模式”寒假實(shí)習(xí)的團(tuán)隊(duì)之一，我們從蘭州大學(xué)本部出發(fā)，前往廣州。2月17日中午，我們到了目的地。對于廣州，一直覺得陌生和新奇。走出大西北，我走進(jìn)了完全與眾不同的一個(gè)世界，這里有我不了解的人和事，好多好多，有許多“門”，通往不同的生活境地，等著我去敲門。
經(jīng)過一下午的調(diào)整，2月18日，我們正式走進(jìn)德邦。上午我們在人力資源部劉先生的安排下，參加了公司的培訓(xùn)。記得我們五個(gè)人穿著正裝，胸前佩戴著蘭州大學(xué)校徽，走進(jìn)培訓(xùn)室的那一刻，我的心情很復(fù)雜。其實(shí)，相信我們每個(gè)人心里都明白，我們走出來，走進(jìn)德邦，代表的是蘭大人。培訓(xùn)課在很輕松的氣氛中開始了，鹿寧老師以幽默自如的口吻開始了講課，主題是調(diào)整心態(tài)。學(xué)員都做了自我介紹，鹿老師先做了示范，首先，我是×××，我有3個(gè)優(yōu)點(diǎn)……，2個(gè)缺點(diǎn)……，最后總結(jié)。課堂上，我了解到，參加培訓(xùn)的人都是在公司工作了兩年以下的年輕員工。鹿老師把所有學(xué)員按精英德邦人分成了5隊(duì)，每隊(duì)選出一名隊(duì)長，并為大家做風(fēng)采展示。之后老師讓我們5個(gè)人也分別做了自我介紹。在課上，鹿老師講了25種讓你快樂的方法和18種保持良好心態(tài)的方法。他以自己淵博的知識給學(xué)員帶來一個(gè)個(gè)生動的小故事和富于哲理的話語，這激勵著、感染著我們每一個(gè)人。第二堂課的時(shí)候我們還做了游戲——“人椅”，結(jié)束后，學(xué)員都各自談了感想。我想，其實(shí)每一位剛剛走進(jìn)公司的人，都應(yīng)該接受這樣一些培訓(xùn)，因?yàn)樗窃趥鬟_(dá)一種理念、一種文化。讓每一位員工去認(rèn)同德邦，認(rèn)同它的一點(diǎn)一滴，才會用心去工作。老師的每一句話，都傳達(dá)著一種思想。很喜歡這樣一句：獻(xiàn)身于你的工作，但別變成它的奴隸。之所以選擇這句話，是因?yàn)椋矣X得自己一直是一個(gè)太好強(qiáng)的人，無論是工作，還是學(xué)習(xí)、生活，我都會盡最大努力去做到最好，不會吝惜時(shí)間和精力，像一匹永不知疲憊的馬，被驅(qū)使著似乎永遠(yuǎn)都不知道休息。只是，那一刻，我懂了，以后的日子，我依然會好好工作，但絕不是一臺機(jī)器。我知道，有一天，我會變成他們的主宰。
2月18日下午，在人力資源部何濤先生的帶領(lǐng)下，我們參觀了公司總部，辦公樓、營業(yè)部、汽運(yùn)偏線、汽運(yùn)統(tǒng)計(jì)部、外場等。下午3點(diǎn)左右，我們對鹿寧老師進(jìn)行了個(gè)人專訪。從何濤先生口中，我們還得知了，鹿寧老師是公司的金牌講師。鹿老師，很和藹，非常健談，這是我對鹿老師的第一印象。在談話中，我們得知，鹿老師從來沒有進(jìn)入過大學(xué)校門。用他的話來說，進(jìn)入德邦是個(gè)誤會，在德邦的發(fā)展是個(gè)奇跡。他高中畢業(yè)后，便進(jìn)入國企當(dāng)了工人，一干便是16年，那個(gè)年紀(jì)，別人還在吃喝玩樂，無所事事的時(shí)候，他在讀書。實(shí)戰(zhàn)營銷18年，在自己奮斗的那段日子里，他依然堅(jiān)持著讀書的習(xí)慣，并且所有的工資都用來買書，文學(xué)的，管理的，哲學(xué)的`，歷史的，心態(tài)的，涉獵了很多，而且喜歡寫東西，曾經(jīng)的一篇文章獲得了國際征文獎。他說，他當(dāng)時(shí)只是想，只要能留下一本書，怎么樣都無所謂。也許這個(gè)想法聽起來很簡單、很幼稚，但卻非常樸實(shí)。知道現(xiàn)在，他仍然每天都堅(jiān)持讀一點(diǎn)東西。我想，一個(gè)人，好的習(xí)慣容易養(yǎng)成，但堅(jiān)持下去恐怕是件難事。后來，抱著到沿海地區(qū)闖一闖的心態(tài)，他來到了廣州，來到了德邦的招聘現(xiàn)場，最后成了德邦的一名員工。初進(jìn)德邦時(shí)，他是一名普通的營業(yè)員，但是就是憑著自己的努力和多年的營銷經(jīng)驗(yàn)，業(yè)績不斷提高，3個(gè)月后，他成了經(jīng)理，以后幾乎平均每個(gè)月都為公司盈利300萬元。但是他沒有止步，公司開辦培訓(xùn)班的時(shí)候，他報(bào)名參加，并主動要求讓他試一試，給大家講課。我想他是很感謝那次機(jī)會的，因?yàn)槟且淮危慌诖蝽懀矎拇俗呱狭俗约旱呐嘤?xùn)生涯。如今，他已經(jīng)在德邦有5個(gè)年頭了，他實(shí)現(xiàn)了自己的目標(biāo)，08年全國巡回演講。如今的他是德邦的高級培訓(xùn)師，享受著高級待遇，是受人尊敬的鹿老師，現(xiàn)在，他還是公司的一個(gè)小股東。他感謝德邦給了他這一切。我們也相信，鹿老師的路沒有盡頭，因?yàn)樗眯袆盂`行著一切。
在鹿老師那里，我們也了解到，德邦在08年被一家非常著名的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)評為最具學(xué)習(xí)力的公司，公司近年來一直致力于實(shí)行人性化管理，越來越關(guān)注員工的生活和福利。09年，公司總部將要進(jìn)軍上海，馳騁長三角，打造受人尊敬的企業(yè)，成為中國物流企業(yè)的領(lǐng)頭羊。訪談的最后，鹿老師也對我們提出了建議：作為大學(xué)生，很重要的是堅(jiān)持，要不怕失敗，不要在乎待遇，少說話、多聽、多做事，多與人溝通和交流，也要關(guān)注自己的口才。以后走上工作崗位，做人要誠實(shí)，做事，不能怕、更不能后悔，犯了錯(cuò)誤，敢于承認(rèn)，更要勇于改正，最重要的是要有高度的執(zhí)行力。訪談結(jié)束了，相信每個(gè)人都感觸很多，我想，當(dāng)時(shí)，每個(gè)人都在想著不同卻又相同的事。
2月18日，我們正式開始了在德邦的實(shí)習(xí)。我和程遠(yuǎn)強(qiáng)學(xué)長被分派到東平營業(yè)部，馬雪被分在廣州汽運(yùn)偏線，馬驍學(xué)長在人力資源部，謝子恝在廣州汽運(yùn)統(tǒng)計(jì)部。
第一次走進(jìn)營業(yè)部大廳，首先就會看到寫著“全程呵護(hù)，放心托付”的德邦物流的標(biāo)志。在柜臺上，擺著價(jià)格表，另一面便是德邦的長青法則：我們的使命——為中國提速;我們的愿景——成為中國人首選的國內(nèi)物流運(yùn)營商;我們的核心價(jià)值觀：成就客戶——竭盡所能滿足客戶;卓越運(yùn)作——沒有好的運(yùn)作，一切都是白費(fèi);創(chuàng)新發(fā)展——要做創(chuàng)新的人，不做教條的豬;長遠(yuǎn)視角——30年后成功才算成功;激情進(jìn)取——絕不被淘汰。在每一臺工作的電腦屏幕上，都有標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語：業(yè)務(wù)咨詢：您好，德邦物流。請問您貴姓，有什么可以幫到您?可以留下您的聯(lián)系方式嗎?感謝您的來電，再見，祝您心情愉快……每一位員工，從經(jīng)理、主管、到普通營業(yè)員，都穿著齊整的工裝。這一切都體現(xiàn)著德邦人在追求著更好的服務(wù)。
由于第一次接觸，我們兩個(gè)對所有的工作都很陌生，不知道該做些什么，也不知道怎么做。整個(gè)一上午，都處在無所事事的狀態(tài)中。還發(fā)生了一件很尷尬的事，由于其他人都在忙著開單發(fā)貨，我們兩個(gè)便坐在一個(gè)椅子上擠在一臺電腦前，瀏覽一些公司的相關(guān)資料，這時(shí)，發(fā)貨部的一個(gè)姐姐過來提醒我們，這樣坐不得，我們兩個(gè)才意識到，這是在公司，不是在學(xué)校，而且是在面對客戶的第一線。部門不一樣，工作性質(zhì)也不一樣，在營業(yè)部，要注意自己的一舉一動，隨時(shí)保持最佳的形象。下午上班后，經(jīng)理找我們談了話，讓我觸動很大，當(dāng)時(shí)的原話已經(jīng)記不清了，但是，我明白他的意思。他說，兩年前，我也和你們一樣，有著大學(xué)生在校園里養(yǎng)成的固有的清高和對踏入社會的不適應(yīng)，你們很單純，但是既然來到這里，就要把自己融入這個(gè)集體，把自己變成局內(nèi)人。在這里，沒有人應(yīng)該或者必須去幫助你，告訴你該做什么，需要你主動地去問別人，尋求幫助，獲得真正有用的東西。原來一上午的“不理不睬”是在觀察我們。下午的工作變得輕松了一些，引導(dǎo)客戶填單發(fā)貨，為客戶倒水，引導(dǎo)客戶去外場，在電腦前看營業(yè)員如何開貨單，這看起來很簡單，因?yàn)橛袑ｉT的金蝶EAS系統(tǒng)，只需工作人員將所有數(shù)據(jù)填上，打印出來即可，貨單一式五聯(lián)，第三聯(lián)是交給客戶的。然而其中有好多要注意的地方，每張貨單都有不同的單號，貨物的始發(fā)站和目的站，走貨方式，包括空運(yùn)和汽運(yùn)，提貨方式，包括送貨上門、自提等，包裝情況，是紙袋、纖袋，還是木架等，其中還有發(fā)貨人和收貨人的姓名及聯(lián)系方式，貨物保價(jià)，發(fā)貨時(shí)間等很多細(xì)節(jié)。不同的目的地，不同的運(yùn)輸方式，不同的提貨方式，發(fā)貨價(jià)格是不同的。
兩天的實(shí)習(xí)，我們還參加了部門的一個(gè)會議，終于對整個(gè)流程有了一個(gè)比較清晰的了解。我也深深體會到，一個(gè)不小心的錯(cuò)誤，一個(gè)微妙的環(huán)節(jié)出錯(cuò)，都會產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至?xí)o公司帶來巨大的損失。開單的時(shí)候，要對送貨的貨物非常留意，如果電話號碼寫錯(cuò)，地址不問明白，該加收的不加收等等，都會嚴(yán)重影響派送時(shí)效，不僅會使到達(dá)部門很為難，甚至?xí)痤櫩偷耐对V，到達(dá)部門的差錯(cuò)率也會非常高。自提貨物的地點(diǎn)也不能馬虎，要注意哪些部門不能到達(dá)，開哪個(gè)營業(yè)部方便顧客提貨。價(jià)格方面，各個(gè)專線和偏線的底價(jià)，外發(fā)公司的要價(jià)等等都要記住，對待不同的客戶要有不同的方法，當(dāng)然最好的是參照標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格表。要從客戶的角度出發(fā)，采用哪種運(yùn)貨方式、提貨方式最省錢、省時(shí)，久而久之，贏得客戶的信賴，公司的利益也可以最大化。還有標(biāo)簽，如果寫錯(cuò)，可能導(dǎo)致走錯(cuò)貨，三兩件的貨物最好用大筆清晰地描出來。
我所在的營業(yè)部是24小時(shí)營業(yè)，工作人員采用三班倒的上班制度，員工平時(shí)吃飯都很簡單，一般沒有休息。而其他部門正常工作時(shí)間是上午8：00—12：00，下午1：30—5：30。大家經(jīng)常加班，很少按時(shí)下班，似乎已經(jīng)成了習(xí)慣。客戶比較少的時(shí)候，我們會登陸員工的OA系統(tǒng)，上面信息量很大，分了好多版塊，可以看到公司各個(gè)部門近期動態(tài)。我們看到很多員工發(fā)的帖子，內(nèi)容包括方方面面，有正面的，也有負(fù)面的，很高興網(wǎng)站上有這么一個(gè)公開的地方能讓員工暢所欲言。這些也從一個(gè)側(cè)面反映出，自從03年“分家事件”以后，德邦員工從上到下對金大和新邦(分出去的兩家物流公司)一直很敏感，力爭在各方面做到最好，尤其是對員工的管理。
平時(shí)，在和員工的聊天過程中，我們也了解到，德邦的員工都很年輕，他們中有很多人也是大學(xué)生，有本科生、研究生，也有碩士生、博士生，但沒有幾個(gè)真正是物流專業(yè)畢業(yè)的。員工在一個(gè)部門工作的時(shí)間不會很長，一般不會超過兩年，然后就會被調(diào)到其它部門。當(dāng)然，這與公司的管理制度有著必然聯(lián)系。另一方面，員工的晉升速度也很快，一般3~4個(gè)月或7~8個(gè)月就可以做到部門經(jīng)理，然后到大區(qū)經(jīng)理，再到部門總監(jiān)。過快的晉升速度，必然會產(chǎn)生一些問題。部門經(jīng)理作為一個(gè)管理者，缺少扎實(shí)的、必備的管理知識和管理思想，缺乏過硬的管理素質(zhì)。實(shí)習(xí)期間，也發(fā)生了一次客戶上門質(zhì)問索賠的事件，具體經(jīng)過我沒有完全了解，因?yàn)楫?dāng)時(shí)客戶很多，但是，后來了解到是因?yàn)榭蛻舻呢浳锇l(fā)生大量破損，而這邊又不知道是哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題，到底該誰負(fù)責(zé)，。而當(dāng)時(shí)，客戶態(tài)度很強(qiáng)勢，經(jīng)理似乎一時(shí)也不知該怎么辦，顯得有些急躁，不停地打電話，幸虧當(dāng)時(shí)主管及時(shí)出面與客戶好言協(xié)商，客戶的情緒才慢慢穩(wěn)定下來，經(jīng)過一個(gè)多小時(shí)，事件才平息。站在客觀的角度看，這種情況是不可避免會發(fā)生的，而作為部門的主要負(fù)責(zé)人，遇到緊急情況，更應(yīng)該沉穩(wěn)，萬不可急躁，否則會適得其反。
與此同時(shí)，我們也了解到，公司相關(guān)部門也在各方面加強(qiáng)管理，做到專業(yè)合理。近年來，公司也一直致力于人性化管理，如實(shí)施6S，發(fā)放小孩補(bǔ)助，組織旅游，集體婚禮，開晨會等。公司部門間、崗位間、員工間的專業(yè)性不是很強(qiáng)，相關(guān)的責(zé)任到職能部門、運(yùn)作部門、經(jīng)營部門，到營業(yè)部、柜臺和外場，沒有絕對明顯的界定。公司營業(yè)部很多柜臺員工經(jīng)常幫助外場搬貨，這一方面可以說是員工的奉獻(xiàn)，體現(xiàn)了“責(zé)任無邊界”的心態(tài)，同時(shí)也從一個(gè)側(cè)面反映出德邦員工的辛苦。
三天的參觀實(shí)習(xí)確實(shí)很短，我很慶幸自己還學(xué)到了一些皮毛。真正走進(jìn)了一個(gè)企業(yè)，你才會切身體會到它內(nèi)在的一些東西。如果還有時(shí)間、有機(jī)會，我一定要挖掘出德邦更多的東西，和大家一起分享。一句句樸實(shí)的祝福，帶著沉甸甸的希望，我們踏上了返校的旅程。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
時(shí)間：xx-1-23——xx-1-28
地點(diǎn)：*******體育場
活動內(nèi)容：********
這次的活動，我既是組織者，也是參與者。事實(shí)上，這次活動早在暑假就已經(jīng)開始了初步的準(zhǔn)備。當(dāng)時(shí)，我們幾個(gè)足球運(yùn)動的愛好者只是想在過年這段大家都閑著沒事做的時(shí)間里踢幾場球，增進(jìn)一下友誼而已。沒料到，消息傳開了，到過年時(shí)，竟有如此多人報(bào)名參加。因?yàn)檫@個(gè)問題，我們搞得倉促。既然都已經(jīng)傳開了，于是，我們就決心把這次活動搞得“體面”一點(diǎn)，而且也決定了以后每年都將繼續(xù)搞下去。希望能夠以此為我們黃花鎮(zhèn)的足球愛好者，找到一個(gè)相互交流、增進(jìn)友誼的平臺。而我之所以會參與比賽，一方面我自己本來就是足球運(yùn)動愛好者，一方面是為了增加這次活動的人氣。
所謂“萬事開頭難”，這次的活動，是我們自發(fā)的第一屆，所以，很多工作我們都是做得不夠的。
第一，時(shí)間問題。時(shí)間上很倉促，無論是賽前準(zhǔn)備，還是賽程安排。賽前只是準(zhǔn)備了那么幾天，雖然基本上每晚都開會。但還是忽略了很多問題，這在比賽中可以體驗(yàn)出來。再者，我們的參與者，大多數(shù)都是年前的幾天才回來的，而假期又只有那么幾天，有的甚至連比賽都沒踢完，就又要去工作了，所以，到了后期，就有隊(duì)伍提出棄權(quán)。
第二，場地問題。由于本鎮(zhèn)每年都有籃球賽，歷史淵源深長，而我們黃花中學(xué)的足球場和籃球場就相隔那么一條幾米寬的跑道，考慮到安全性的問題和比賽哨聲的干擾，我們才剛成雛形的足球賽不能動用黃花中學(xué)的足球場。所以，我們的比賽場地，不得不搬遷到已經(jīng)廢棄了的中心小學(xué)體育場。這個(gè)場地，已經(jīng)廢棄了多年，雖然仍有兩個(gè)球門，但地面凸凹不平，雜草叢生等等。而且，年前下了點(diǎn)雨，場地就像是塊沼澤地一樣。
第三，天氣問題。如果天氣可觀的話，我們的比賽不用踢得這么艱辛。但是，受到客觀條件的影響，過年這段時(shí)間通常都是又冷又下雨的。冷倒是可以忍受，但是下雨的話，問題就大了。我們的場地是黃泥地，一下雨，我們就是“和稀泥”了，剛下完田回來的人，身上都沒我們身上多泥巴。更嚴(yán)重的是，我們在這樣的場地上，體力消耗嚴(yán)重不說，根本沒法踢球。所以，很多進(jìn)球，都是場地間接導(dǎo)致的。這看起來是很公平，因?yàn)榇蠹叶际窃谕粋�(gè)場地上踢球，但事實(shí)上，還是“盲貓遇上死老鼠”。無可否認(rèn)的是，運(yùn)氣因素也是決勝的一個(gè)關(guān)鍵，但是，一支強(qiáng)勁的隊(duì)伍，贏得比賽，不是靠運(yùn)氣的，而是它本身就有這樣實(shí)力。
第四，裁判問題。按照我們的規(guī)定，本應(yīng)該每支球隊(duì)至少都必須派出一名球員來做裁判的。有的球隊(duì)還是沒能派出裁判有的球隊(duì)是安排了人，但卻經(jīng)常不按時(shí)到位，搞得裁判稀缺不說，還耽誤了賽程。裁判的公平性，是影響一場比賽勝負(fù)的一個(gè)重要因素。首先要說的是，我們的裁判都是非專業(yè)的，我們只是按照我們平時(shí)的經(jīng)驗(yàn)去判決，至于判決的對錯(cuò)與否，這就是如何看的問題了。關(guān)于一些細(xì)微的犯規(guī)，我們的裁判是不可能很準(zhǔn)確的做出判斷，如果這也要深究的話，那么，我們的比賽將無法進(jìn)行下去。無可否認(rèn)，誤判是有的。但由于大家的積極配合，我們的裁判工作，還算做得不錯(cuò)。
第五，球隊(duì)問題。本來，每支球隊(duì)按照賽程準(zhǔn)時(shí)出賽的話，我們的比賽只需進(jìn)行五天，但由于種種原因，為期五天的比賽不得不改為六天。耽誤賽程的責(zé)任，有裁判的`一份，也有球隊(duì)的一份。裁判沒能按時(shí)到位，這是我們組織者的失誤，但我們會找到裁判按時(shí)開賽的。但球員既然報(bào)了名要參加比賽，就應(yīng)該要按時(shí)初賽才是，但還是有些人因?yàn)樘鞖獾膯栴}不愿意來的，這就是球品的問題了。這些不積極分子，當(dāng)然是不可能將其排擠在外的，因?yàn)椋谝粚镁蛯⑷司苤T外的話，可能會給以后留有不好的影響。不管如何，到最后，雖然不能按時(shí)開賽，但還是能夠湊足人數(shù)來比賽，這是值得肯定的。
第六，獎勵問題。這在我們這些參賽者看來，早已變得無足輕重了。很多參賽者都有這樣的一個(gè)認(rèn)識：我們來踢球，為的不是那份獎勵，我們是來尋歡的，來找回踢球的快樂的，如果我們是為了那份獎勵，不管他值不值錢，誰愿意過年出來跟你“和稀泥”?身為參賽者，有這樣的一個(gè)認(rèn)識，這讓比賽增加了不少歡樂的呼聲。而在我們組織者看來，雖然我們的經(jīng)費(fèi)有限，拿不出什么很豐盛的獎品，但必要的獎勵還是要有的。最后，我們的獎品由于經(jīng)費(fèi)不足，不得不降低級別，但大家還是很樂意的接受了。
經(jīng)過六天的苦戰(zhàn)，大家的積極配合，比賽總算是取得了一個(gè)圓滿的結(jié)束。雖然，還有很多問題有待改善，但大家都說第一次能夠有這樣的成績，已經(jīng)很可觀了。其實(shí)，身為組織者，最開心的是看到參賽者能夠開開心心的來參賽，開開心心的比賽，到最后，也能夠開開心心的離開。有什么比這個(gè)更能讓人更開心的呢?經(jīng)過今年的比賽，發(fā)現(xiàn)了不少的問題，相信在以后的比賽中，我們會越做越好。
我們將會一直為我們黃花鎮(zhèn)的足球愛好者服務(wù)，明年的賽事一定會更精彩，我們拭目以待。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
一、實(shí)習(xí)目的
1、畢業(yè)生實(shí)習(xí)是為了完成學(xué)校規(guī)定的教學(xué)任務(wù)。
2、鍛煉自己動手能力，熟悉企業(yè)中人力資源管理的運(yùn)作體系和管理流程，將所學(xué)的理論知識運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中，加深理解并鞏固所學(xué)專業(yè)知識。
3、了解企業(yè)需求，加深對企業(yè)的認(rèn)識，適應(yīng)企業(yè)工作環(huán)境，為今后工作打下基礎(chǔ)。
4、提高自己認(rèn)識問題、分析問題、解決問題的能力，為今后走向社會做好思想準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年2月9日――20xx年4月4日
三、實(shí)習(xí)單位
xx有限公司
辦公地址：
xx省xx市共和東路56號
四、實(shí)習(xí)單位概況
xx實(shí)達(dá)保險(xiǎn)設(shè)備有限公司于xx年6月23日在xx省xx市共和東路56號注冊成立，公司成立之初主要經(jīng)營保險(xiǎn)柜檔案柜，公司規(guī)模比較小，注冊員工人數(shù)只有30人，注冊資本258萬元人民幣。經(jīng)過多年的發(fā)展，公司有了一定的改善，產(chǎn)品銷售良好，在當(dāng)?shù)匾咽羌矣鲬魰浴９颈局\信經(jīng)營的宗旨，繼續(xù)為社會服務(wù)。
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容
我的實(shí)習(xí)主要分為三個(gè)階段：
第一階段：從2月9日―2月13日，我主要是辦理了相關(guān)的入職手續(xù)，接受了公司為期三天的培訓(xùn)，對工作做了簡單的學(xué)習(xí)和認(rèn)識。
剛到xx實(shí)達(dá)保險(xiǎn)設(shè)備有限公司，公司文化、制度工作內(nèi)容什么都不熟悉，公司主管陳姐和她的助理陳琳分別對我進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，其中主要講到公司的產(chǎn)品、公司的制度、業(yè)績、工作內(nèi)容及人力資源管理用到的一些工具、注意事項(xiàng)和保險(xiǎn)意識等內(nèi)容。培訓(xùn)內(nèi)容豐富，進(jìn)度較快；講授內(nèi)容廣泛而靈活，這讓我能更快的適應(yīng)接下來的工作。
第二階段：從2月14日―3月28日，主要是在人力資源部主管的領(lǐng)導(dǎo)下學(xué)習(xí)日常人事管理，像員工打卡、統(tǒng)計(jì)員工工資、日常辦公室表格的制作、公司招聘、新員工入職、老員工離職、培育新人等事務(wù)。
在公司平時(shí)沒什么特別難的事要做，我的職責(zé)主要負(fù)責(zé)查看員工打卡記錄。主要是看員工是否正常上下班，有沒有早退或遲到的現(xiàn)象，因?yàn)楣具�在發(fā)展階段，很多東西還很不規(guī)范，還需要有人；通知一下上層領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)和指示。公司上層領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)和指示通常是發(fā)給主管陳姐的，陳姐平時(shí)很忙，我在她手下做事，一般情況就是我?guī)退齻鬟_(dá)下去的，除非特別重要的任務(wù)，她才會親自去傳達(dá)；公司員工工資的統(tǒng)計(jì)和發(fā)放。主管第一次交給我這個(gè)任務(wù)的時(shí)候，我還很茫然，一方面公司有會計(jì)處，應(yīng)該由他們?nèi)プ觯硪环矫嫖乙膊恢廊绾稳ネ瓿伞５?dāng)陳姐說只是為了能讓我學(xué)到更多的東西、鍛煉一下我、讓我放心大膽的去做時(shí)，我才鼓起勇氣去做。我耐心細(xì)致的收集能構(gòu)成員工工資的資料，像基本工資、加班工資、全勤獎和績效獎金等，然后制成表格，交給陳姐審批，最后由我交給會計(jì)處去發(fā)放；新員工入職手續(xù)的辦理和老員工離職手續(xù)的辦理。xx實(shí)達(dá)保險(xiǎn)設(shè)備有限公司員工流動比較大，經(jīng)常有新員工進(jìn)入或老員工離職的事件發(fā)生，而我作為學(xué)過人力資源管理專業(yè)，又是公司人事部的，自然要幫他們辦理一些手續(xù)。其實(shí)我覺得人資這一塊還是比較好做的，主要是拿一些基本資料給他們填，在他們不懂的時(shí)候再指點(diǎn)一下他們，填好后拿給陳姐審批，之后就沒我什么事了。制作辦公室表格。主管陳姐在不忙或者我當(dāng)前工作急需用到表格的時(shí)候，會交我制作一些辦公室表格，其實(shí)我在學(xué)校也學(xué)過一些表格的制作，像EXCEL、PPT等，但在工作中發(fā)現(xiàn)很多不適用，現(xiàn)在想想自己在學(xué)校學(xué)到的也只不過是一種方法罷了。陳姐就會耐心、細(xì)致的交我一些實(shí)用的辦公室表格制作方法，好讓我能運(yùn)用它們?nèi)ヌ幚硪恍┥婕暗奖砀竦膯栴}。
其實(shí)讓我覺得最感興趣的事是我在公司實(shí)習(xí)的時(shí)候，公司因?yàn)樽约旱陌l(fā)展，人手不夠，進(jìn)行了一次招聘活動，我也很有幸的參與了，這讓我知道了招聘的 進(jìn)行是那么的復(fù)雜。一個(gè)有效的招聘涉及到的步驟很多，像需求分析、成本預(yù)算、招聘方案制定、招聘實(shí)施、后續(xù)評估等一系列步驟，這其中還分很多，很細(xì)，這讓我覺得自己所學(xué)專業(yè)終于體現(xiàn)出了它的價(jià)值，也讓我懂得了每一件事的成功背后都不是那么容易的，自己以后要更加努力對待。
其它也就沒什么事了，中間無聊了幾天，經(jīng)常反思自己，完善自己。 第三個(gè)階段：從3月29至結(jié)束，我離職過程及培養(yǎng)我的交接人。
因?yàn)樽约簩?shí)習(xí)快結(jié)束了，所以要培養(yǎng)出一個(gè)新人來頂替我的這個(gè)位子，我作為當(dāng)事人，也必須承擔(dān)起這份責(zé)任。后來公司找來個(gè)儲備人才，但不是人力資源管理專業(yè)的。我對他進(jìn)行了3天的培訓(xùn)，讓他跟著我身邊學(xué)習(xí)，好讓他更快的適應(yīng)人力資源管理這份工作。
六、實(shí)習(xí)感悟
首先，感謝學(xué)校對這次實(shí)習(xí)的大力倡導(dǎo)和支持，感謝xx實(shí)達(dá)保險(xiǎn)設(shè)備有限公司給我的這次實(shí)習(xí)機(jī)會，感謝xx實(shí)達(dá)保險(xiǎn)設(shè)備有限公司人力資源部的.所有同事在這段時(shí)間里給我的幫助和指導(dǎo)，也感謝所有對我的實(shí)習(xí)工作支持的公司其他部門的同事。這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我感受頗多。有句話說得好，“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，書本學(xué)來的東西，終究是要經(jīng)過實(shí)踐的，實(shí)踐才是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
記得剛進(jìn)xx有限公司的那幾天，感覺一切都是陌生和全新的。陌生的面孔、新的工作環(huán)境和各種部門等等。企業(yè)不是學(xué)校，這是一個(gè)可以把知識轉(zhuǎn)化為社會財(cái)富的“夢工廠”。在最初的幾天里，辦公室表格不會制作、復(fù)印機(jī)不會使用、招聘方案不會制定、工作流程不清楚、接聽電話不知道如何回答、員工反映的問題也不能及時(shí)解決，這些都是在平時(shí)學(xué)過或者見過的，但現(xiàn)在什么都不會。一切都是從零開始，然后就是不斷的請教和問，拿不定的就去找部門的主管確認(rèn)。這讓我感覺到，實(shí)際的東西與學(xué)校學(xué)得的書本知識差距還是很大的，書中都是一些純理論，在實(shí)踐中不一定都能運(yùn)用上，有時(shí)實(shí)踐沒有理論想的那么理想，理論與實(shí)際的結(jié)合還是需要磨練的。
通過這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)，對xx有限公司有了一定的了解，在人力資源管理制度的現(xiàn)狀方面也有了比較全面的認(rèn)識。根據(jù)這段時(shí)間所接觸工作的內(nèi)容和日常工作中所遇到以及通過觀察所得，覺得xx實(shí)達(dá)保險(xiǎn)設(shè)備有限公司在人力資源管理這塊還存在著一定的問題，像公司人力資源管理制度不健全：人力資源管理的多個(gè)環(huán)節(jié)仍處于傳統(tǒng)的人事管理階段，沒有形成規(guī)范的制度化；公司組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置不合理：部門之間相互交錯(cuò)，因人設(shè)崗；公司員工的培訓(xùn)開發(fā)與職業(yè)生涯規(guī)劃匱乏：公司重管理、輕開發(fā)，沒有對員工做出一個(gè)清晰的職業(yè)生涯規(guī)劃等，這些可能多多少少會影響到個(gè)人的發(fā)展，但后來反思意識到，公司正處于發(fā)展當(dāng)中，很多事情還做不到那么正規(guī)化，對我來說公司只不過是提供了一個(gè)實(shí)習(xí)的平臺，很多原因還應(yīng)該從自己的身上去找，從那時(shí)，我才發(fā)現(xiàn)自己還有很多不足之處：第一，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)樽约喝狈?jīng)驗(yàn)，很多問題而不能分清主次，還有些培訓(xùn)或是學(xué)習(xí)不能找到重點(diǎn)；第二，工作態(tài)度有時(shí)不夠積極。在工作中僅僅能夠完成布置的工作，在沒有工作任務(wù)時(shí)雖能主動要求布置工作，但若沒有工作做時(shí)可能就會松懈，不能做到主動學(xué)習(xí)；第三，人力資源管理專業(yè)知識還不夠扎實(shí)，實(shí)際操作能力還比較差，溝通協(xié)調(diào)能力需要進(jìn)一步的提高，應(yīng)對復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)情況處理能力還很欠缺。發(fā)現(xiàn)了自己的不足，我想還應(yīng)該從以下幾方面來完善自己，彌補(bǔ)自己的不足。
1、自主學(xué)習(xí)。工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣，有制度約束著，而是一切要自己主動去學(xué)去做。有時(shí)候?qū)で髣e人的幫助是必要的，但靠人終歸是要靠自己，別人不可能幫助自己一切、一輩子，所以自己通過學(xué)習(xí)別人的工作經(jīng)驗(yàn)，處事方法，多去思考，才是正確的。
2、積極進(jìn)取的工作態(tài)度。自己要充分意識到：在工作中，不只為公司創(chuàng)造了效益，同時(shí)也提高了自己，象我這樣沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新人，更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能就沒有事情做，所以平時(shí)就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高。
3、做事應(yīng)該踏實(shí)、細(xì)心。所有的領(lǐng)導(dǎo)都喜歡做事細(xì)心、踏實(shí)的員工，對于我們實(shí)習(xí)生而言，更應(yīng)該認(rèn)認(rèn)真真的工作，畢竟我們又沒有工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在有機(jī)會了就要從各方面鍛煉自己。
4、建立有效溝通，與同事、領(lǐng)導(dǎo)之間建立良好的人際關(guān)系。溝通是門學(xué)問，是人跟人的相處，本來沒那么困難，都是我們這文化和氛圍里面常常扭曲了很多事情，弄的好像覺的人跟人溝通很困難，其實(shí)不困難，是不正常的扭曲，把我們的想法弄彎了，大家都這樣想溝通就簡單了。我們在公司里工作，與部門內(nèi)人員、與領(lǐng)導(dǎo)、與其他部門的同事之間都應(yīng)該建立有效溝通，與他們建立良好的人際關(guān)系，只有這樣，我們才能以一個(gè)良好的心理狀態(tài)投入到工作中去。
5、對工作充滿熱情和信心。不管在哪個(gè)行業(yè)，熱情和信心都是不可或缺的。
熱情讓我們對工作充滿激情，愿意為共同的目標(biāo)奮斗；耐心又讓我們細(xì)致的對待工作，力求做好每個(gè)細(xì)節(jié)，精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才一能做到最好。剛開始進(jìn)入一個(gè)領(lǐng)域，接觸一份新的工作，都要有熱情和信心，同時(shí)也要懂得主動出擊，只有這樣才能更好的與同事熟悉，更好的進(jìn)入狀態(tài)，融入工作。
6、學(xué)會獨(dú)立思考問題，獨(dú)立解決問題。在學(xué)校，有一個(gè)在各方面都很接近的群體，很多問題都比較容易溝通、較容易理解和能得到較好的解決。初涉社會，我們要面對各種各樣的人，要面對形形色色的事，孤獨(dú)無助時(shí)必須要發(fā)揮自身的主觀能動性想辦法，尋求一切可能的途徑解決問題。
7、加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。掌握專業(yè)知識很重要，這關(guān)系到在工作中的信心和解決難題的能力問題，自己必須加強(qiáng)專業(yè)方面的知識積累，拓寬知識面，讓自己能更好的適應(yīng)工作要求，盡量少出錯(cuò)。
實(shí)習(xí)就是一個(gè)發(fā)掘問題、檢驗(yàn)知識、鍛煉能力的過程，關(guān)鍵是能找到問題的要點(diǎn)和解決辦法，不斷在錯(cuò)誤中成長。這段時(shí)間的磨練，使我懂得了企業(yè)人力資源管理運(yùn)作的基本流程，對招聘工作也有了一定的了解，鍛煉了實(shí)際操作能力，對以后的學(xué)習(xí)和工作都有很大的幫助，很感謝xx實(shí)達(dá)保險(xiǎn)設(shè)備有限公司給予的這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會。雖然，這次短暫的實(shí)習(xí)結(jié)束了，但對我來說這只是一個(gè)開始。我堅(jiān)信這段難得的實(shí)習(xí)經(jīng)歷將是我今后事業(yè)成功的奠基石。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
在還沒有上大學(xué)之前，我就知道我會積極的參與社會實(shí)踐，對于上學(xué)期間的不必說，何況是暑假這么長的一段時(shí)間。當(dāng)我終于再次暑假兼職，我很慚愧，我只堅(jiān)持了15天。在這短短的15天中，卻體驗(yàn)了不少。只是也還沒有到極致。
回憶一路，從找工作開始。同班的幾個(gè)伙伴走遍了龍巖，也沒有找到合適的，一是因?yàn)榉偶俦容^遲的原因，一是我們之前聯(lián)系沒有到位。很搞笑得一點(diǎn)是，我們竟然集體被騙，在明顯是騙局的情勢下被騙，并毫不猶豫的相信，直愣愣地奔赴相約地點(diǎn)!很傻!全身而退，波瀾不驚，但是依然對這個(gè)社會有著些失望。有的時(shí)候會覺得，自己帶著點(diǎn)兒憤世嫉俗，但我知道：我是一個(gè)性情中人，有喜怒哀樂，有悲歡離合，這就是生活。放棄了龍巖兼職的想法，就直接定了廈門的火車票。我并不喜歡去廈門，我想去廣西。但是第二次廈門之行，帶給我的成長并不比第一次少。最重要的是，此行讓我尤其珍惜“戰(zhàn)友”，或許因?yàn)榇诵校以谀X海深處更加堅(jiān)定，朋友之間最好的關(guān)系，莫過于戰(zhàn)友。甘苦與共，其樂無窮。
突然想起當(dāng)代婚姻，有多少婚姻做到能夠共患難，卻經(jīng)不起同富貴?而現(xiàn)在又有另一種趨勢，越來越少年輕人能吃苦!我珍惜和我同行的伙伴，半中我的離開是我對不住他們的地方，但那也是迫不得已。回家鄉(xiāng)以后的一切讓我看到了更多更多，這是慣養(yǎng)在學(xué)校所不能體會的，這是即使在社會上跌打滾爬也未必能知道的，有些東西，我必須親身接觸體驗(yàn)，親身去總結(jié)、感悟。大學(xué)是一座象牙塔，塔里面有很多人存有僥幸心理。我有過，也就虧過。現(xiàn)在我只是認(rèn)為，每個(gè)人都需要一身骨氣，去為一個(gè)值得的生命。或許我是需要給自己潑冷水的人，我需要清醒的定位自己。我的出生折騰著我的父母，那么我干那么一點(diǎn)兒活又算什么呢。在我眼里，這個(gè)暑假的實(shí)踐活動，廈門藝品公司的兼職并不是中心，那只是一份機(jī)械的工作，沒有什么能夠給人深刻的觸動。家里的一舉一動的牽動著我，比如，為了多一角錢的單價(jià)而挑擔(dān)近百斤的茶葉，走三四公里路。多年沒有怎么挑擔(dān)了，肩膀酸痛，可是我的心才是真正的酸，但是也是暖的：這是鄉(xiāng)村之苦，這是鄉(xiāng)村之樂;家里就是這么走過來的，鄉(xiāng)里都是這么走過來的。
寫這份實(shí)踐報(bào)告，我也在思考，需要按著規(guī)定的格式嗎?我并不喜歡自己寫東西的時(shí)候受著什么束縛，不喜歡為了符合某些不重要的東西，而違背我自己的思路。選擇堅(jiān)持自己的習(xí)慣，以自己的.方式報(bào)告自己的實(shí)踐感悟。然而我是在稍微輸出自己的意思，有太多是用不了文字的。整個(gè)兼職時(shí)間，我是稍微比同行的伙伴會來的更累一點(diǎn)，我犧牲了自己的一半睡眠，來提升自己對意志力的訓(xùn)練。很奇怪，如果沒有這些訓(xùn)練自己意志力的想法，大概我的兼職是沒有多大的熱情的。我有時(shí)候趁著空閑或者休息時(shí)間，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看，公司的工作運(yùn)營模式，有一定規(guī)律。只是對于暑假工的工作而言，或者說在藝品公司工人，活是每一個(gè)四肢健全的人都能做的，但不是每一個(gè)人都能做，這是一份耐力活，誰有耐力誰就有工錢。大抵機(jī)械似的，又不至于費(fèi)體力太多的活，都只是磨時(shí)間的料。總是干耐力活的，不是情操至上，就都是弱勢群體。如此歸如此，每一個(gè)人都干得有尊嚴(yán)。對于我的工作需要，我是一個(gè)天生耐不住性子的人，后天讓我學(xué)著從容的心態(tài)。我一直質(zhì)疑心理暗示的方式，現(xiàn)在也學(xué)會了對自己說慢慢來，對自己說堅(jiān)持，堅(jiān)持，堅(jiān)持。
另外一點(diǎn)是笑容，每一個(gè)人的工作都脫離不開同事。盡管曾經(jīng)我想過一種不被打擾的生活，不需要與人交道的生活。但是當(dāng)我與人交道，當(dāng)我對人歡笑，我才知道這樣過日子才是動人的。所以我漸漸從一個(gè)很安靜的角色，開始了打趣的變換。我告訴自己，堅(jiān)持開心也是對意志力的訓(xùn)練。作為訓(xùn)練一層而言，這樣也還是挺好的。我知道我的高興是不是發(fā)自內(nèi)心。有的時(shí)候會稍微錯(cuò)了談笑的尺度，但是一次一次得就越來越能夠知道，自己喜歡的是怎樣一個(gè)角色。記得曾有人說，大學(xué)的目的就是塑造性格。也是的，在我來到龍大以后，漸漸的接受這個(gè)觀點(diǎn)，大學(xué)，以學(xué)為大;書香，因淑而香。我很愛我的名字，人們都說媽媽是個(gè)有文化的人，這個(gè)我怎么會不知道呢，我很感謝媽媽給了我生命，還給了我這么一個(gè)好名字。一個(gè)人的笑臉若是能夠打動人，她的內(nèi)心必定是感恩的。感恩，甜美，后而明媚!我很難以想象冷漠的笑，那顯得可怕。
現(xiàn)在步入大二，課程剛剛開始，同學(xué)們都感覺到負(fù)擔(dān)吧，我就更需要給力，好好振奮我的學(xué)業(yè)。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
20＊＊年＊月三個(gè)月我在＊＊市委宣傳部新聞科為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)。雖然領(lǐng)導(dǎo)沒有給我安排很具體的工作，但這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。自己要求自己每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事，凡事得謹(jǐn)慎小心。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。平時(shí)我在工作只是打打電話幫忙寫寫稿子，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。修改稿件時(shí)，我只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握有關(guān)新聞學(xué)的知識。平日里勤動腦、動手、好學(xué)多問。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的`工作，時(shí)間久了容易厭倦。像我就是每天就是打掃打掃衛(wèi)生，接接電話，坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味，但是工作簡單也不能馬虎。實(shí)習(xí)這段時(shí)間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗(yàn)到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來自己就業(yè)之路做準(zhǔn)備。
千淘萬漉雖辛苦，但也要摩拳擦掌，做好又一次投身熔爐的準(zhǔn)備。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀。三個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
實(shí)習(xí)，是大學(xué)生進(jìn)入社會積累工作經(jīng)驗(yàn)和鍛煉自我的的好機(jī)會，也是大學(xué)生可以學(xué)以致用的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。下面來看看會計(jì)電算化專業(yè)大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)情況：
一 實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中發(fā)解社會，在實(shí)踐中鞏固知識:實(shí)習(xí)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多課堂上根本就學(xué)不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。通過實(shí)習(xí)，熟悉并掌握會計(jì)流程的各個(gè)步驟及其具體操作--包括了解賬戶的內(nèi)容和基本結(jié)構(gòu)，了解借貸賬戶法的記賬規(guī)則，掌握開設(shè)和登記賬戶以及編制會計(jì)分錄的操作、原始憑證填制和審核的操作以及根據(jù)原始憑證判填制記賬憑證的方法。以使對會計(jì)有更深的理性認(rèn)識并掌握會計(jì)基本操作技能。這是本次實(shí)習(xí)的目的!
二 實(shí)習(xí)單位概況
廣州市誠光企業(yè)管理有限公司是擁有20多名員工的小規(guī)模中小型企業(yè)，專誠為有志于創(chuàng)業(yè)人士提供廣州公司注冊、廣州注冊公司相關(guān)業(yè)務(wù)、并代理申請專利、代理注冊商標(biāo)、代理稅務(wù)登記提供企業(yè)管理咨詢服務(wù)!
廣州市誠光企業(yè)管理有限公司擁有一支高素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)豐富、訓(xùn)練有素的工商顧問隊(duì)伍，良好的專業(yè)背景。其公司具有解決因政府行政主管部門申請、溝通、設(shè)立過程中所帶給籌辦機(jī)構(gòu)的許多問題的能力，有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。通過他們專業(yè)服務(wù)，使您在廣州注冊公司創(chuàng)業(yè)的籌辦工作更加快捷、簡單。“客戶的 滿意和信任”，這是廣州市誠光企業(yè)管理有限公司始終追求的理念和奮斗的目標(biāo)!
三 實(shí)習(xí)內(nèi)容
由于貴公司是代理記賬公司，所以公司的財(cái)務(wù)部業(yè)務(wù)繁忙，會計(jì)崗位共有十個(gè)員工，五個(gè)為對內(nèi)會計(jì)，負(fù)責(zé)公司內(nèi)部賬，外部賬由三名會計(jì)負(fù)責(zé)，主要工作是完成公司的外部賬。再者，還有一名負(fù)責(zé)專門的發(fā)票崗位，負(fù)責(zé)增值稅專用發(fā)票和普通發(fā)票的打印，財(cái)務(wù)部還設(shè)置了一名主管，負(fù)責(zé)指揮財(cái)務(wù)部的日常工作等。
1。新開設(shè)賬套
實(shí)習(xí)期間剛好趕上新接業(yè)務(wù)單，為新注冊的公司設(shè)賬套，所以最初的實(shí)習(xí)內(nèi)容就是使用財(cái)務(wù)軟件開帳以及處理簡單的業(yè)務(wù)憑證的錄入。
使用財(cái)務(wù)軟件開賬的過程很簡單。首先，進(jìn)入主頁面，點(diǎn)擊新建，輸入賬套號、名稱、簡稱，點(diǎn)擊下一步，輸入記賬本位幣、會計(jì)期間、啟用時(shí)間，點(diǎn)擊完成，一個(gè)新賬套就建成了。其次，點(diǎn)擊項(xiàng)目核算，設(shè)置需要核算的分類。再次，進(jìn)入新建的賬套，點(diǎn)擊會計(jì)科目，將能使用到的科目保留，用不到的科目刪除，根據(jù)需要建立二、三或四級明細(xì)科目，并設(shè)置好需要項(xiàng)目核算的科目。最后點(diǎn)擊啟用，則進(jìn)入建好的賬套，而后就可以進(jìn)行正常的業(yè)務(wù)處理了。
2。審核或填制原始憑證
對于取得的原始憑證進(jìn)行審核是否符合真實(shí)性、合法性、合理性、完整性、正確性、及時(shí)性。對于真實(shí)、合法、合理但內(nèi)容不夠完整、填寫有錯(cuò)誤的原始憑證，應(yīng)退回給有關(guān)經(jīng)辦人員，由其負(fù)責(zé)將有關(guān)憑證補(bǔ)充完更正錯(cuò)誤或重開后，再辦理正式會計(jì)手續(xù)。對于不真實(shí)、不合法的原始憑證，不給予接受，并向老板報(bào)告。而經(jīng)審核無誤的原始憑證，才能做為填制記賬憑證和記賬依據(jù)。這是保證會計(jì)記錄真實(shí)、可靠和準(zhǔn)確，充分發(fā)揮會計(jì)監(jiān)督的重要環(huán)節(jié)。同時(shí)填制時(shí)要做到：記錄要真實(shí)，內(nèi)容要完整，填制應(yīng)及時(shí)，書寫清楚、正確、規(guī)范，以及金額數(shù)字的具體填制要求等等。而且是逐項(xiàng)趕寫，憑證按順序編號，以便于記賬憑證與會計(jì)賬簿之間的核對。在會計(jì)電算化中，要注意大小寫金額寫法，大寫金額用漢字壹、貳、叁、肆、伍、陸、柒、捌、玖、拾、佰、仟、萬、億、元、角、分、零、整等，要注意漢字錄入的正確。填制編號時(shí)要注意編號的連續(xù)性，在實(shí)習(xí)軟件中一般都給出上一張憑證的編號，以方便會計(jì)人員錄入工作。
3。設(shè)置賬簿
按照企業(yè)會計(jì)制度要求，首先設(shè)置：總賬、現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬、資產(chǎn)類、負(fù)債和所有者權(quán)益類以及損益類等明細(xì)賬。其次根據(jù)會計(jì)信息，仔細(xì)閱讀、判斷本資料中的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)涉及哪些賬戶，其中：總賬賬戶有哪些，明細(xì)賬賬戶是哪個(gè);而后再根據(jù)各賬戶的性質(zhì)分出其所屬的賬戶類別。再次按照上述分類，將所涉及的全部賬戶名稱，貼口取紙?zhí)盍械礁黝愘~簿中去，也因?yàn)槭切伦怨鹃_立賬套，所以沒有涉及到期初余額，試算平衡方面的內(nèi)容。
4。 登記賬簿
為了保持賬簿記錄的持久性，防止涂改，登記賬簿必須使用藍(lán)黑墨水書或碳素墨水并用鋼筆書寫。應(yīng)按頁次順序連續(xù)登記，不得隔頁、跳行。如無意發(fā)生隔頁、跳行現(xiàn)象，應(yīng)在空頁、空行處用紅色墨水劃對角線注銷，或者注明“此頁空白”或“此行空白”字樣，并由記賬人員簽名或者簽章。每一賬頁登記完畢結(jié)轉(zhuǎn)下頁時(shí)，應(yīng)當(dāng)結(jié)出本頁合計(jì)數(shù)及余額，寫在本頁最后一行和下頁第一行有關(guān)欄內(nèi)，并在摘要欄內(nèi)注明“過次頁”和“承前頁”字樣;以保持賬簿記錄的連續(xù)性，便于對賬和結(jié)賬賬。
5。對賬、結(jié)賬
在登記完全部賬戶之后，總賬要跟先前的明細(xì)賬進(jìn)行核對，同時(shí)需總分類賬之間也應(yīng)核對，還應(yīng)該同憑證進(jìn)行核對，以保證賬證相符、賬賬相符、賬實(shí)相符。 首先詳細(xì)檢查會計(jì)資料中所列的經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)，是否全部填制記賬憑證，并據(jù)此記入賬簿。有無錯(cuò)記賬戶、錯(cuò)記金額，如有應(yīng)及時(shí)補(bǔ)正。其次在保證各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)全部準(zhǔn)確登記入賬的基礎(chǔ)上，結(jié)出現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬、總賬和各類明細(xì)賬的本期發(fā)生額與期末金額，為編制會計(jì)作好充分準(zhǔn)備。
6。編制會計(jì)報(bào)表
首先在左上角填明編制單位、編制時(shí)間;其次根據(jù)總帳或有關(guān)明細(xì)帳資料按項(xiàng)目填列;還必須要使資產(chǎn)負(fù)債表要保證左方金額合計(jì)等于右方金額合計(jì)，否則重填;
會計(jì)工作看似很簡單，但是實(shí)際操作與現(xiàn)實(shí)還是有一定的差異，尤其是常常與錢打交道，要心思細(xì)膩，工作有規(guī)律，才能提高工作效率，很忙的時(shí)候也要有良好的心態(tài)，不慌不忙思路清晰，有條理的把工作一件件做完。
四 實(shí)習(xí)心得體會
會計(jì)實(shí)習(xí)的建設(shè)主要是為了提高我們的實(shí)際應(yīng)用水平。在實(shí)習(xí)過程中，通過做分錄，填制憑證到制作賬本來鞏固我們的技能。使得我們系統(tǒng)地練習(xí)企業(yè)會計(jì)核算的基本程序和具體方法，加強(qiáng)對所學(xué)專業(yè)理論知識的理解、實(shí)際操作的動手能力，提高運(yùn)用會計(jì)基本技能的水平，也是對所學(xué)專業(yè)知識的一個(gè)檢驗(yàn)。通過實(shí)際操作，不僅使得我們每個(gè)人掌握填制和審核原始憑證與記賬憑證，登記賬薄的會計(jì)工作技能和方法，而且對所學(xué)理論有一個(gè)較系統(tǒng)、完整的認(rèn)識，最終達(dá)到會計(jì)理論，會計(jì)實(shí)踐相結(jié)合的目的。通過這2個(gè)月的會計(jì)實(shí)習(xí)，深刻的讓我體會到會計(jì)工作在企業(yè)的日常運(yùn)轉(zhuǎn)中的重要性，以及會計(jì)工作對我們會計(jì)從業(yè)人員的嚴(yán)格要求。在實(shí)際操作過程中我找出自身存在的不足，對今后的會計(jì)學(xué)習(xí)有了一個(gè)更為明確的方向和目標(biāo)。通過實(shí)習(xí)，我們對會計(jì)核算的感性認(rèn)識進(jìn)一步加強(qiáng)。加深理解了會計(jì)核算的基本原則和方法，將所有的基礎(chǔ)會計(jì)、財(cái)務(wù)會計(jì)和成本會計(jì)等相關(guān)課程進(jìn)行綜合運(yùn)用，了解會計(jì)內(nèi)部控制的基本要求，掌握從理論到實(shí)踐的轉(zhuǎn)化過程和會計(jì)操作的基本技能;將會計(jì)專業(yè)理論知識和專業(yè)實(shí)踐，有機(jī)的結(jié)合起來，開闊了我們的視野，增進(jìn)了我們對企業(yè)實(shí)踐運(yùn)作情況的認(rèn)識，為我們畢業(yè)走上工作崗位奠定堅(jiān)實(shí)的`基礎(chǔ) 。
在這次會計(jì)實(shí)習(xí)中，我有了更深的認(rèn)識和見解。
1、做會計(jì)要誠信。
誠實(shí)守信是做人的基本準(zhǔn)則，也是職業(yè)道德的精髓。中國古代圣賢認(rèn)為：人無誠信不立，事無誠信不成，國無誠信不威。誠實(shí)守信是各行各業(yè)的生存之道，在這充滿競爭、挑戰(zhàn)的社會中，誠信越來越起到不可忽視的重要作用。而我們作為一名會計(jì)人員，在掌握一個(gè)企業(yè)甚至一個(gè)國家的金庫，如果不守承諾，那將導(dǎo)致非常嚴(yán)重的后果。因此要想做一個(gè)好的會計(jì)員，要想做一個(gè)對國家有用的人，就一定要以誠信為本。
2、做會計(jì)要講依據(jù)和證據(jù)。
在現(xiàn)行的法制社會，無論做什么都講究證據(jù)。如果不能拿證據(jù)證明你做了一件好事即使你說的再好也沒人承認(rèn)。所以只有證據(jù)才能說明一切。而我們作為會計(jì)人員在進(jìn)行填制記賬憑證和登記賬簿時(shí)，都以證據(jù)進(jìn)行操作，沒有合法的憑證做依據(jù)來證明業(yè)務(wù)是否發(fā)生，則不可以進(jìn)行賬務(wù)處理。所以在會計(jì)中，講證據(jù)是最重要的。
3、做會計(jì)需要很好的愛崗敬業(yè)精神。
愛崗敬業(yè)精神無論在哪個(gè)行業(yè)都是非常重要的。一個(gè)人只有以熱忱的心情去面對自己的工作，才能不斷的進(jìn)步并使自己所做的業(yè)務(wù)更好的發(fā)展，才能夠更好的實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。在我們會計(jì)行業(yè)中更需要敬業(yè)精神，我們整天與數(shù)字打交道如果不敬業(yè)、不謹(jǐn)慎的對待工作，那將產(chǎn)生很大的損失。所以我們作為會計(jì)人員更應(yīng)該對自己的工作敬業(yè)，并不斷的更新新知識、提高專業(yè)技能。
4、做到無私、靈活。
作為一名會計(jì)人員必然要與金錢打交道，這就要每一位會計(jì)人員做到無私。是自己應(yīng)該拿的工資或獎金就一分不少的拿到，不是自己的錢即使是一分也不拿，要做到嚴(yán)以律己、謹(jǐn)慎對事的良好的職業(yè)道德。靈活要求我們做會計(jì)的應(yīng)該學(xué)會善于交際，與領(lǐng)導(dǎo)之間、與同事之間、與同行之間以及與業(yè)務(wù)往來客戶打好人際關(guān)系，在不違背做人原則和會計(jì)原則、法規(guī)的基礎(chǔ)上處理好人際關(guān)系，這對我們的工作有很好的幫助。
五 對實(shí)習(xí)單位改進(jìn)的意見與建議
這次實(shí)習(xí)，我對公司的基本情況有所了解，根據(jù)實(shí)習(xí)期間的所見，我對公司的今后發(fā)展提出了以下建議:
1、雖然本公司成立已有三年，在本行內(nèi)也算規(guī)模最大一家，但是應(yīng)加強(qiáng)宣傳力度，讓更多的人知道有”誠光”這么一家融資公司，這樣公司的業(yè)務(wù)才會越擴(kuò)越大。
2、公司財(cái)務(wù)體系不夠完善，財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)有待提高，全公司的賬主要太過依賴財(cái)務(wù)經(jīng)理，下面的財(cái)務(wù)，出納對業(yè)務(wù)不夠精通，應(yīng)為這些人員做出些專業(yè)知識培訓(xùn)!將來的賬面質(zhì)量與服務(wù)才能更好!
3、在管理制度上，雖然已建立了獎懲分時(shí)制度，但是在實(shí)習(xí)期間，內(nèi)部員工有對這份制度有議異，不夠分明，這樣會影響員工的內(nèi)部不團(tuán)結(jié)以及對公司的不滿，會造成人員的快速流失，應(yīng)廢除原先制度，讓員工內(nèi)部自擬獎懲制度，再通過上級給員工開會協(xié)商討論，修改會更好!
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇9
一、實(shí)習(xí)目的與意義
畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)學(xué)習(xí)階段重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)之一，是理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要方式，是提高學(xué)生政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動手能力的重要環(huán)節(jié)，對培養(yǎng)堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的德才兼?zhèn)涞募寄苄浴?yīng)用性人才有著十分重要的意義。通過深入基層單位，了解當(dāng)前茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，可加深理解并鞏固所學(xué)專業(yè)知識，進(jìn)一步提高認(rèn)識問題、分析問題、解決問題的能力，為今后走向社會，自主創(chuàng)業(yè)做好思想準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、實(shí)習(xí)時(shí)間：xx
2、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：xx
3、實(shí)習(xí)單位的發(fā)展情況
實(shí)習(xí)第一站：
一樓的一個(gè)專柜，xx開業(yè)，現(xiàn)已算是老店，地處超市收銀口，負(fù)一樓主要是超市，人流量不是很多。現(xiàn)店大概一個(gè)月能做xx萬左右，如果是xx或者過年一個(gè)月能做xx萬左右。
實(shí)習(xí)第二站：
xx年xx在此開業(yè)，是xx地區(qū)的老店，人流量較多，此店是xx業(yè)績的店。平時(shí)一個(gè)月能做xx萬左右業(yè)績，如果是在xx或者過年能做xx萬左右。
4、實(shí)習(xí)要求
⑴遵紀(jì)守法，嚴(yán)格要求自己，遵守地區(qū)門市店的相關(guān)規(guī)章制度；
⑵保守商業(yè)秘密，服從實(shí)習(xí)單位工作人員的安排；
⑶安全第一。實(shí)習(xí)期間注意人身安全、財(cái)產(chǎn)安全、公司各方面安全。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)及心得體會
1、制定目標(biāo)辛勤播種
在學(xué)校待了兩年是該出來鍛煉了，得知實(shí)習(xí)地點(diǎn)為時(shí)，我是多么地興奮。20xx年x月，當(dāng)火車駛?cè)脒@片土地時(shí)，我們懷著無比激動的心情，終于來到了夢寐以求的城市。實(shí)習(xí)單位相關(guān)負(fù)責(zé)人到車站接我們，請我們吃飯，生活上更是無微不至的關(guān)懷，這讓我們非常感動。踏入的第一個(gè)門市店，是我們的實(shí)習(xí)單位——xx，我在那邊度過了xx天的日子，從人生地不熟到慢慢熟悉，這期間又快樂也有不如意。
剛到的x月份恰逢一年一度的xx佳節(jié)，各個(gè)店鋪生意非常好，xx銷量猛增，正是我們鍛煉時(shí)好時(shí)機(jī)。xx月我們店的預(yù)估是xx分，達(dá)成xx分，超x分。作為剛來的實(shí)習(xí)生，我也很有干勁，經(jīng)常跑出去調(diào)貨。但許多東西需要我去學(xué)習(xí)，包括專業(yè)知識、泡茶和銷售技巧等方面。
為了讓實(shí)習(xí)更充實(shí)更有針對性，我給自己制定了實(shí)習(xí)目標(biāo)：
⑴熱愛茶文化，讓自己說話變得有底氣，成熟有修養(yǎng)，做事更大方；
⑵銷售方面做到獨(dú)立，隨心所欲，力爭成為一名出色的銷售高手；
⑶繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，攻讀相關(guān)的專業(yè)書籍；
⑷總結(jié)足夠的經(jīng)驗(yàn)，時(shí)刻做好經(jīng)營管理店鋪的準(zhǔn)備。
好的開始是成功的一半，我始終告訴自己，每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，實(shí)習(xí)期間認(rèn)真及時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，做到不草率敷衍了事，每天讓自己都能進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
2、慢慢適應(yīng)用心耕耘
第一次踏入這個(gè)大城市，總感覺有太多的東西需要我們?nèi)ヂm應(yīng)，新的生活就這樣開始。所幸實(shí)習(xí)單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我很多的關(guān)心和幫助，讓我在實(shí)習(xí)期間有更多的精力投入到工作中，學(xué)會去適應(yīng)新的環(huán)境，學(xué)會與人溝通，真的非常感謝他們。
工作上，剛開始有點(diǎn)不適應(yīng)，上早班一回來就想睡覺，生物鐘還停留在學(xué)校的作息上，門市的工作根本沒有所謂的“午休”。作為實(shí)習(xí)生，我們一樣和同事上下班，又得以學(xué)生身份虛心想他們學(xué)習(xí)，努力汲取實(shí)踐知識。領(lǐng)導(dǎo)同事們也經(jīng)常教我們銷售，教我們泡茶，教我們?nèi)绾螖[放商品，讓我們受益匪淺。
生活上，首次來到時(shí)，他們就熱情地送我們到宿舍，帶我們購買衣服等生活用品，幫我們燙衣服，甚至幫我們解決用餐問題。公司提供的宿舍，雖然很一般又偏僻，但我已經(jīng)很滿足了。起初生活上的開支挺大的，我們后來慢慢學(xué)會自己煮飯、炒菜，不僅可以做自己愛吃的飯菜，還省下了許多不必要的開支。實(shí)習(xí)單位讓我們感受到家的溫暖，那種溫馨的感覺讓人無法忘懷。
出門在外，就怕節(jié)假日的孤獨(dú)和寂寞。經(jīng)常搭錯(cuò)公交車，工作之余又常找不到合適的休閑放松的好去處。特別是20xx年的xx，這是我第一次在外過年，更多的是感到無助。大過年要吃泡面，店里又沒人，過年那幾天都是通班，沒辦法！剛到店鋪時(shí)有x個(gè)人，后來就只有x個(gè)人留著繼續(xù)工作。有人說，她不想待了，感覺很累；還有的說，過年想回去，請假肯定不準(zhǔn)；還有的說，這邊工作太沒人情味…總之走的走，留下來的還能怎么樣？我只想告訴自己：要堅(jiān)持下去，英雄也有寂寞的時(shí)候，不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見彩虹？我不能就這樣認(rèn)輸。
3、分析原因艱辛成長
20xx年x月，在店組長及同仁們的關(guān)心指導(dǎo)下，我在銷售上有了很大進(jìn)步，也順利通過轉(zhuǎn)正考試，正式成為門市部xx一員。考試主要測試實(shí)習(xí)生的專業(yè)知識、公司的制度、產(chǎn)品代號、泡茶的熟練程度以及銷售技巧。
還很清楚記得第一次給顧客泡茶，泡了xx（xx塊一斤，也是我們的明星產(chǎn)品），當(dāng)時(shí)很緊張，拿蓋碗沖泡，非常燙，還好以前在學(xué)校經(jīng)常練習(xí)。顧客喝了感覺不錯(cuò)，于是我再向他們推茶食品，雖說后來只買了一盒xx，已經(jīng)很興奮。可能是自己太瘋狂的工作，太大聲叫迎送詞，有段時(shí)間自己的喉嚨痛得說不出話來，后來就感冒了，才再次體會到身體確實(shí)很重要！
在工作中，我不斷學(xué)習(xí)不斷積累經(jīng)驗(yàn)，每天一般都會早早起床看書、寫日記。不管是成是敗，每月的實(shí)際分?jǐn)?shù)高于或低于預(yù)估分?jǐn)?shù)，我都會靜下心，分析原因，好好總結(jié)。
A.成功的是經(jīng)驗(yàn)，例如：⑴一般來說，x月和x月茶食品是主要賣點(diǎn)，以茶食品帶動茶葉、茶具的銷售，從這一點(diǎn)我們店的組長及同仁們做得比較好。⑵團(tuán)隊(duì)精神很重要，店里的氛圍很好，做單時(shí)配合較默契，如有客人要我們產(chǎn)品，我們店沒有，同仁都能夠主要找兄弟店調(diào)貨。⑶服務(wù)到位，有些客人買的東西比較多，我們都能主動幫助客人送貨。客人感受到我們的服務(wù)，下次如果要買東西，首先想到的是我們這里。
B.失敗的是教訓(xùn)，例如：⑴連鎖推銷做得不是很到位，在非常時(shí)期都沒能做幾筆上一分的單。⑵店員不足，在快過年時(shí)有兩個(gè)員工突然離職，店里極其缺人，有挺多單丟失。⑶茶食品的禮盒（如：xx禮饌、茶香御禮）賣的都不是很好。⑷茶食品、茶具占業(yè)績比率太少了。⑸迎送詞還需要加強(qiáng)，做到響亮又富有熱情。⑹店里的貨物不夠齊全等。
20xx年x月中旬，有一段小插曲，我去xx路xx幫忙半個(gè)月。雖然說只是半個(gè)月，但對我影響是很大的：真正體會到團(tuán)隊(duì)的激情和向心力。那邊的人流量非常大，那種快節(jié)奏不是每個(gè)人都能跟得上的。我也慢慢發(fā)現(xiàn)自己有很多的不足，必須再重新找回剛開始的那股激情，我得調(diào)整好自己，重新出發(fā)。在即將離開xx時(shí)，xx組長及同仁都很舍不得，都說我進(jìn)步很大，我也為自己感到驕傲！非常感謝上級給我這半個(gè)月時(shí)間學(xué)習(xí)！
4、喜結(jié)碩果朽木可雕
機(jī)會是靠自己去爭取的.，我不甘于平庸，一次次為自己爭取更多的機(jī)會。很多時(shí)候，我們需要耐得住寂寞，需要靜下心來去體會生活的真諦，不管工作或者生活都需要等待，所謂“地球是圓的，你不可能都在一個(gè)倒霉的位置吧！”，不斷給自己加油鼓勁！第一次領(lǐng)工資雖然只有xx元，但我仍然很興奮，那是辛辛苦苦換來的。
今后在類似工作中，我認(rèn)為需要改進(jìn)的有：⑴調(diào)整好每位員工的工作狀態(tài)，調(diào)動員工的積極性；⑵加大試泡，特別是高價(jià)位茶葉，快過年時(shí)送禮比較多，服務(wù)也要跟上；⑶重點(diǎn)抓好十項(xiàng)重點(diǎn)產(chǎn)品；⑷做好連鎖推銷。
xx店是xx地區(qū)的店，很多前輩都是精英。在這些精英的熏陶和培養(yǎng)下，我的銷售有了飛快的進(jìn)步，做事也更加積極果斷，在介紹產(chǎn)品上更加游刃有余，成交率大大提高了。20xx年x月，店長說我是“朽木不可雕”也。x月底，店長又改口說我“朽木可雕”了！甚至也有人說我有當(dāng)?shù)觊L的潛質(zhì)。真的很為自己高興，也非常感謝店長及同仁們的照顧，她們每一次的指導(dǎo)都是我前進(jìn)的動力，我將銘記在心！
這次在里，除了工作的實(shí)戰(zhàn)外自己還去學(xué)了《茶葉市場營銷》.《茶葉店的經(jīng)營管理》以及《中國式管理》等書。在這些書中有很多很多值得我去學(xué)的，比如茶葉銷售中的：因勢利導(dǎo)，讓對方跟著我的思路走，不是你想要什么就是什么，是我想讓你拿什么你就要拿什么！還有如何在氣勢上壓倒顧客以及如何抓住每一個(gè)老顧客……很多東西需要理論來引導(dǎo)實(shí)際來操作，才能用得冠通。現(xiàn)在完全可以很熟練接待每一個(gè)顧客了，非常高興自己的成長。
四、小結(jié)
總之，通過本次畢業(yè)之前的工作實(shí)習(xí)，回顧這段日子來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我感慨頗深，對工作有了比較深刻的認(rèn)識。在實(shí)習(xí)期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗(yàn)到社會競爭的殘酷，有開心也有難過的時(shí)候，酸甜苦辣皆有，這一切我都一直努力地去品嘗，并盡自己的努力去做好！也基本完成當(dāng)初自己制定的目標(biāo)，較圓滿地完成了此次實(shí)踐任務(wù)。望自己在工作中，繼續(xù)積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。我相信，事在人為，有志者事竟成。很感謝集團(tuán)能夠給我們這樣實(shí)習(xí)的機(jī)會，也感謝地區(qū)對我們的關(guān)心與照顧，謝謝他們！在未來的人生和工作道路上，我會心存感恩，繼續(xù)向前，更加努力用心的走下去。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇10
時(shí)間很快,剛大二時(shí)還在期待著暑期的實(shí)習(xí),而轉(zhuǎn)眼之間我的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,這個(gè)暑假沒有回家,找了一家房地產(chǎn)公司實(shí)習(xí),雖然沒有進(jìn)工地進(jìn)行施工項(xiàng)目的考察,但整個(gè)期間我對房地產(chǎn)銷售有了更深的了解.
品牌營銷 房地產(chǎn)產(chǎn)品的品牌形象是消費(fèi)者認(rèn)知的第一要素，但是，由于市場競爭的激烈，以及資金周轉(zhuǎn)等方面的原因，不少開發(fā)商不愿進(jìn)行較長時(shí)間的品牌營造和資金投入，過多借助于新聞炒作和廣告轟炸，希望通過宣傳造勢來快速樹立公司品牌，殊不知品牌不是能夠在一個(gè)極短的時(shí)間內(nèi)建立的，需要品牌的積累和公眾的認(rèn)可。開發(fā)商們?nèi)绻莒o下心來，腳踏實(shí)地地進(jìn)行一流的規(guī)劃設(shè)計(jì)、提供一流的配套服務(wù)和物業(yè)管理，對于品牌形象進(jìn)行良好構(gòu)建，營造名牌企業(yè)和名牌產(chǎn)品，必然會成為未來房地產(chǎn)市場的贏家。
誠信營銷 在房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)入全面的整體素質(zhì)競爭的.今天，開發(fā)商如果僅僅局限于推出一個(gè)新奇的概念和宣傳口號，依靠某一簡單要素去爭取客戶，一旦概念失真，反而讓購房者困惑和反感，讓開發(fā)商失去口碑市場。另一方面，當(dāng)開發(fā)商在售房價(jià)格上“玩貓膩”、在銷售面積上“短斤少兩”、在位置表述上閃爍其詞以及配套承諾遙遙無期時(shí)，不可設(shè)想還能有效地吸引消費(fèi)者。為此，開發(fā)商必須樹立誠信營銷的經(jīng)理理念，塑造出開發(fā)商的良好社會形象。20xx年3月，萬科提出“磐石行動”主張致力于房地產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量的提高，就是誠信營銷的典型例子。
文化營銷 開發(fā)商把創(chuàng)造一種和諧的鄰里關(guān)系、溫馨的居住文化作為經(jīng)營理念，采取各種有效的措施加強(qiáng)業(yè)主之間的溝通、交流。另一方面，為了給孩子創(chuàng)造一個(gè)良好的成長環(huán)境，購房者對居住小區(qū)文化設(shè)施的要求越來越高，不僅關(guān)心周圍文教單位的配置、距離，而且愈來愈重視小區(qū)文化設(shè)施的數(shù)量、品位，以及小區(qū)內(nèi)大部分住戶的文化層次。在現(xiàn)今的武漢樓盤中，“書香門第”，“學(xué)雅芳鄰”等就是打的文化營銷的概念。
個(gè)性營銷 消費(fèi)者特別是新成長起來的年輕一代，往往把個(gè)性能否得以發(fā)揮和張揚(yáng)，作為衡量和選擇商品的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。為此，開發(fā)商必須注意特色經(jīng)營的重要性，把研究市場需求、強(qiáng)化使用功能、追求個(gè)性特色、營造人性空間的思想作為經(jīng)營理念，不僅在小區(qū)布局、建筑外形、色彩、樓層、陽臺、內(nèi)部結(jié)構(gòu)等產(chǎn)品策略方面力求突破雷同，突出居住者個(gè)性，而且在廣告宣傳、價(jià)格確定、促銷方式等方面也要獨(dú)具風(fēng)格，努力成為市場亮點(diǎn)。“惠園CP”號稱打造江城第一豪宅，其個(gè)性之宣揚(yáng)，想讓人不注意都難牎
環(huán)保營銷 隨著環(huán)保意識的逐漸興起，消費(fèi)者已愈來愈關(guān)心自己的居住環(huán)境，更加關(guān)注擬購房屋的環(huán)境設(shè)計(jì)。開發(fā)商應(yīng)該以環(huán)境保護(hù)為經(jīng)營理念，改變過去寸土寸金、見縫插針的開發(fā)模式，充分考慮小區(qū)的住宅空間、陽光照射、綠化間隔等，為消費(fèi)者營造人與自然和諧共生的理想家園。如武漢的“梅南山居”、“東湖林語”等，通過強(qiáng)調(diào)樓盤周邊自然環(huán)境的優(yōu)美，推出了環(huán)保的營銷概念。
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