行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告實(shí)用(15篇)

　　在日常生活和工作中，需要使用報(bào)告的情況越來(lái)越多，報(bào)告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。其實(shí)寫報(bào)告并沒(méi)有想象中那么難，以下是小編幫大家整理的行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告1

　　一、調(diào)研背景

　　隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，世界各國(guó)已經(jīng)越來(lái)越深刻地認(rèn)識(shí)到，要想在未來(lái)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，要想使綜合國(guó)力增強(qiáng)，一方面需要高層次的創(chuàng)新人才，另一方面更需要大批有文化、有知識(shí)、能夠?qū)⑾冗M(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的高素質(zhì)的技術(shù)、技能型高級(jí)人才。重視和發(fā)展高等職業(yè)教育，已經(jīng)成為世界各國(guó)提高勞動(dòng)者素質(zhì)和實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的`迫切要求。

　　我校平面設(shè)計(jì)專業(yè)自20xx年開辦以來(lái)已有9年辦學(xué)歷史，目前14級(jí)學(xué)生在校外實(shí)習(xí)，15級(jí)學(xué)生有5個(gè)班，面對(duì)日益劇烈的人才競(jìng)爭(zhēng)及平面設(shè)計(jì)人才高素質(zhì)、現(xiàn)代化的要求，提高平面設(shè)計(jì)人才的職業(yè)化教育綜合水平至關(guān)重要。

　　二、調(diào)研目的及意義

　　本次調(diào)研的目的是了解我國(guó)計(jì)算機(jī)平面設(shè)計(jì)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展 趨勢(shì)，明確經(jīng)濟(jì)建設(shè)與社會(huì)發(fā)展對(duì)本專業(yè)人才的需求情況，更好地把握辦學(xué)方向，找準(zhǔn)人才培養(yǎng)定位，了解職業(yè)能力，獲取崗位工作任務(wù)，合理開發(fā)課程與教學(xué)內(nèi)容，落實(shí)實(shí)踐教學(xué)條件和教師培養(yǎng)方向，為探索適合本專業(yè)高職層次專業(yè)教學(xué)課程體系奠定基礎(chǔ)。通過(guò)調(diào)研，為計(jì)算機(jī)平面設(shè)計(jì)專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)方案的編寫工作提供基礎(chǔ)資料和依據(jù)，使本專業(yè)能更好地為區(qū)域經(jīng)濟(jì)服務(wù)。

　　三、調(diào)研對(duì)象

　　調(diào)研對(duì)象主要有計(jì)算機(jī)平面設(shè)計(jì)相關(guān)企業(yè)、開設(shè)同類專業(yè)的職業(yè)院校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。 企業(yè)方面：對(duì)北京、天津、上海、山東、山西、浙江等多家用人企業(yè)進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查、參觀考察和走訪座談，接受調(diào)研的企業(yè)涉及廣告公司、室內(nèi)裝飾公司、網(wǎng)絡(luò)推廣和運(yùn)營(yíng)公司、攝影機(jī)構(gòu)、印刷公司、報(bào)社等，這些公司經(jīng)營(yíng)內(nèi)容不盡相同，但是都與計(jì)算機(jī)平面設(shè)計(jì)息息相關(guān)。

　　勤 學(xué) 知 禮 負(fù) 責(zé) 守 紀(jì)

　　構(gòu)進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)研或參觀考察，接受調(diào)研的學(xué)校主要涉及計(jì)算機(jī)平面設(shè)計(jì)專業(yè)平面廣告設(shè)計(jì)與制作。

　　四、調(diào)研方法

　　參與本次調(diào)研的共有8名老師，這些老師均為本專業(yè)的授課教師，項(xiàng)目組成員分別采用了文獻(xiàn)查詢、問(wèn)卷調(diào)查、專題會(huì)議、走訪座談、參觀考察等方法，進(jìn)行扎實(shí)有效、切合實(shí)際的調(diào)研工作。

　　為了方便調(diào)研工作的開展，將項(xiàng)目組成員劃分為8個(gè)課題小組，每個(gè)課題小組選定一位老師作為課題負(fù)責(zé)人。項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人根據(jù)調(diào)研的任務(wù)和內(nèi)容，起草擬定了調(diào)查問(wèn)卷的相關(guān)問(wèn)題，分別涉及企業(yè)人才需求調(diào)查、計(jì)算機(jī)平面設(shè)計(jì)專業(yè)畢業(yè)生情況調(diào)查、計(jì)算機(jī)平面設(shè)計(jì)專業(yè)在校生情況調(diào)查等，經(jīng)專家審核修改后發(fā)放給調(diào)研人員，開展調(diào)研工作。

　　五、調(diào)研內(nèi)容

　　首先感謝您能花時(shí)間和精力來(lái)認(rèn)真填寫這份問(wèn)卷，該問(wèn)卷調(diào)查意在獲取當(dāng)代平面設(shè)計(jì)人才需求情況和工作崗位具備的能力素質(zhì)需求情況，調(diào)查結(jié)果為長(zhǎng)清區(qū)職業(yè)中專平面設(shè)計(jì)專業(yè)課程設(shè)置的改進(jìn)提供價(jià)值依據(jù)，希望您提供寶貴的信息和意見(jiàn)。

行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告2

　　為考察本酒店重裝項(xiàng)目投資之市場(chǎng)可行性，同時(shí)亦為了項(xiàng)目的整體規(guī)劃設(shè)計(jì)工作能順利運(yùn)行，以使酒店的整體功能配置以及酒店的經(jīng)營(yíng)定位等更能貼近顧客的需求及人性化服務(wù)，為酒店日后的經(jīng)營(yíng)發(fā)展做好鋪墊，打下較為堅(jiān)實(shí)的根基，因此對(duì)相應(yīng)區(qū)域市場(chǎng)的酒店市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，具體情況如下：

　　一、酒店市場(chǎng)調(diào)查狀況

　　1、晉城市四、五星級(jí)酒店數(shù)量（不含自評(píng)星級(jí)酒店）見(jiàn)下表：

　　A、酒店數(shù)量在增加

　　B、高星級(jí)酒店之?dāng)?shù)量發(fā)展速度迅猛

　　C、開房率呈下降趨勢(shì)，預(yù)示競(jìng)爭(zhēng)加劇

　　D、該地區(qū)酒店行業(yè)中以自評(píng)星方式進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的酒店占有相當(dāng)?shù)谋壤?/p>

　　A、越高星級(jí)酒店其經(jīng)營(yíng)狀況越好

　　B、酒店整體銷售價(jià)格呈中檔偏低

　　C、未評(píng)星級(jí)酒店其經(jīng)營(yíng)彈性較大外客源比例為：12%；香港客源比例為：7%以上；澳門客源比例為：0.43%；臺(tái)灣客源比例為：4.55%；可見(jiàn)，境外及港澳臺(tái)客源占有一定比例，不容忽視，但同時(shí)顯見(jiàn)，本地主體客源仍以國(guó)內(nèi)客源為主，因此要求本酒店的整體布局、外觀設(shè)計(jì)、功能配置應(yīng)能適應(yīng)市場(chǎng)需求，具有中國(guó)特色。

　　2、酒店市場(chǎng)調(diào)研情況

　　①酒店功能配備及裝修檔次基本上分成兩部分，四星級(jí)以上酒店功能設(shè)置較為齊全，功能設(shè)計(jì)功能結(jié)構(gòu)較為合理，且大多數(shù)酒店的裝修檔次屬于中高檔，有部分酒店的裝修布局、設(shè)計(jì)意念落后；而低星級(jí)酒店功能設(shè)置較為單一，且大多數(shù)低星級(jí)酒店均存在著裝修檔次低、設(shè)施陳舊、規(guī)模小、空氣品質(zhì)差等不同程度狀況。

　　②酒店整體服務(wù)水平不高，普遍存在著不規(guī)范現(xiàn)象，缺乏服務(wù)熱情。

　　③大多數(shù)酒店采取低價(jià)策略，追求高開房率，但市場(chǎng)整體營(yíng)收仍較為可觀。

　　④××酒店經(jīng)營(yíng)者其營(yíng)銷重心大多只重視本地市場(chǎng)，而忽略××以外市場(chǎng)，酒店動(dòng)作體系缺乏這一內(nèi)容。

　　⑤有相當(dāng)部分酒店不參與國(guó)家星級(jí)評(píng)定，而是采取自評(píng)星方式參與市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)。

　　⑥××地區(qū)借助其獨(dú)有的交通優(yōu)勢(shì)，其酒店娛樂(lè)業(yè)甚為繁榮，由此將牽引相當(dāng)部份周邊地區(qū)市場(chǎng)客源，對(duì)鄰近地區(qū)酒店的經(jīng)營(yíng)不利，造成一定的影響。

　　⑦以上幾個(gè)地區(qū)中，除××地區(qū)的酒店綜合接待能力較強(qiáng)外，其余城區(qū)均不同程度的`存在有酒店少、分布散、檔次低、酒店設(shè)施陳舊、服務(wù)管理水平低、綜合接待能力弱的狀況，難于適應(yīng)日益發(fā)展的商務(wù)客源的需求。

　　⑧酒店整體經(jīng)營(yíng)狀況大多呈中上水平，酒店整體經(jīng)營(yíng)形勢(shì)看好，預(yù)示著酒店業(yè)尚有較大的發(fā)展空間。

　　二、公司、工廠市場(chǎng)調(diào)查情況

　　1、問(wèn)卷調(diào)查情況

　　此次問(wèn)卷調(diào)查，專選酒店項(xiàng)目選址地所緊靠的××區(qū)中的幾十家工廠、公司，所反饋信息將有參考價(jià)值，以發(fā)出的70份調(diào)查表中，共回收調(diào)查表50份，回收率為71%，調(diào)查情況如下：

　　2、陌生拜訪情況

　　××地區(qū)共有公司、工廠三百家，抽取10%作為拜訪對(duì)象，訪客情況選擇具有代表性的列舉一、二如下：

　　A、工廠名稱：××有限公司被訪者：

　　訪問(wèn)內(nèi)容：工廠屬××公司，客人為要是來(lái)自××，逗留天數(shù)大約為4-5天，客人住房要求一般為，對(duì)中餐不感興趣，喜歡西餐，娛樂(lè)喜歡。

　　3、調(diào)查訪客信息反饋

　　A、90%以上的工廠（公司）具有經(jīng)貿(mào)活動(dòng)，對(duì)酒店具有一定的需求。

　　B、對(duì)酒店的具體要求包括：安全、衛(wèi)生、舒適、服務(wù)優(yōu)質(zhì)

　　C、各種房型需配備齊全，方能滿足賓客需求。

　　D、對(duì)酒店綜合配套功能要求較高，要求有桑拿沐足比例為87%，歌舞廳為77%，中西餐廳的比例達(dá)97%

　　E、對(duì)酒店裝修檔次要求中高檔以上的比例達(dá)90%

　　F、酒店價(jià)格定位要求合理，價(jià)格檔位在100-299元以內(nèi)的比例高達(dá)：90%

　　三、綜合概述

　　晉城市堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，充分發(fā)揮地理人文優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)展外向型經(jīng)濟(jì)，以科技推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，實(shí)施經(jīng)濟(jì)國(guó)際化戰(zhàn)略，大力吸引外資，一系列措施取得了顯著的效果，該市整體國(guó)民經(jīng)濟(jì)得于持續(xù)、快速、健康發(fā)展，社會(huì)不斷進(jìn)步，人民物質(zhì)和精神文化生活水平不斷提高。良好的經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展態(tài)勢(shì)，大力推動(dòng)了各種產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，亦給各行各業(yè)帶來(lái)了無(wú)數(shù)商機(jī)。

　　隨著經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展進(jìn)程，該市各個(gè)鎮(zhèn)區(qū)亦在積極推動(dòng)城鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展，各區(qū)以各自的地域優(yōu)勢(shì)、以不同的經(jīng)營(yíng)特色，形成了不同經(jīng)營(yíng)方向類型的工農(nóng)業(yè)布局，成功吸引招徠了多家外商前來(lái)落戶投資，商務(wù)氛圍日漸濃厚，這將對(duì)酒店服務(wù)業(yè)帶來(lái)巨大的商機(jī)，同時(shí)亦將對(duì)酒店服務(wù)業(yè)提出更多、更高的要求。四、市場(chǎng)調(diào)研結(jié)論

　　綜上所述，本酒店定位為精品商務(wù)酒店將能順應(yīng)市場(chǎng)需求，具有較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，其市場(chǎng)定位準(zhǔn)確，同時(shí)，酒店在會(huì)議接待及大型宴會(huì)方面實(shí)施人性化的運(yùn)營(yíng)管理，將能實(shí)現(xiàn)較為理想的投資回報(bào)。五、若干合理化建議

　　1、酒店建設(shè)應(yīng)注重酒店的舒適度及安全性

　　2、酒店配套設(shè)施功能應(yīng)相應(yīng)齊全

　　3、酒店整體設(shè)計(jì)規(guī)劃、功能布局應(yīng)科學(xué)合理，應(yīng)從節(jié)約成本、便于管理等角度進(jìn)行設(shè)計(jì)

　　4、酒店市場(chǎng)銷售價(jià)格應(yīng)參考三星檔次酒店銷售價(jià)格實(shí)施

　　5、酒店提供給賓客使用的設(shè)施設(shè)備應(yīng)設(shè)身處地地從為賓客提供角度考慮設(shè)置

　　6、酒店設(shè)施設(shè)備購(gòu)置應(yīng)有長(zhǎng)遠(yuǎn)目光，預(yù)前考慮

　　A、不低于市場(chǎng)價(jià)格的收益

　　B、商鋪經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目不與酒店所有的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目相抵觸

　　C、商鋪經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目選擇應(yīng)從完善酒店配套服務(wù)功能，為酒店賓客提供便利的角度進(jìn)行選取

　　（西餅店、銀行、小百貨、藥店、書店、美容美發(fā)等）

　　D、經(jīng)營(yíng)范疇與酒店的整體布局相和諧，不影響酒店門面E、經(jīng)營(yíng)時(shí)間、經(jīng)營(yíng)方式等能接受統(tǒng)一管控，不得損害酒店利益

　　7、利用酒店經(jīng)營(yíng)及各商鋪?lái)?xiàng)目的開放，營(yíng)造商務(wù)休閑氛圍，創(chuàng)造繁榮中心。

行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告3

　　然而目前我國(guó)在電子商務(wù)領(lǐng)域存在許多制約其發(fā)展的因素，至今尚未引起有關(guān)部門的高度重視。社會(huì)誠(chéng)實(shí)信用體系缺失、交易活動(dòng)安全保障體系不健全等，導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益及知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)難落實(shí)，嚴(yán)重制約著電子商務(wù)的健康發(fā)展，已成為我國(guó)發(fā)展電子商務(wù)的主要瓶頸。

　　其中，網(wǎng)上誠(chéng)信問(wèn)題更成為公眾和企業(yè)普遍擔(dān)憂的問(wèn)題。加快發(fā)展我國(guó)電子商務(wù)必須首先解決網(wǎng)絡(luò)交易誠(chéng)信缺失的問(wèn)題。

　　電商火爆呼喚新信用評(píng)價(jià)體系

　　電子商務(wù)交易過(guò)程中出現(xiàn)失信問(wèn)題，其根本原因在于，傳統(tǒng)市場(chǎng)上的信息不對(duì)稱在網(wǎng)絡(luò)虛擬市場(chǎng)上被進(jìn)一步放大。

　　企業(yè)或參與交易者的身份信息、交易信息、信用記錄、交易伙伴對(duì)其評(píng)價(jià)等，都存在嚴(yán)重的信息不透明。交易參與者之間巨大的市場(chǎng)不對(duì)稱，使得各方在交易過(guò)程中每向前一步都如履薄冰。而由于電子商務(wù)的低成本以及動(dòng)態(tài)化特點(diǎn)，使得市場(chǎng)信息更新更為迅速。

　　傳統(tǒng)的征信或企業(yè)評(píng)級(jí)，側(cè)重對(duì)與企業(yè)的償付能力有關(guān)的信息進(jìn)行調(diào)查和評(píng)價(jià)，是相對(duì)靜態(tài)的。而在虛擬市場(chǎng)上，參與交易各方更關(guān)注潛在交易伙伴在以往交易過(guò)程中的履約能力和意愿，以及處于動(dòng)態(tài)變化中的交易信息情況。因此，傳統(tǒng)的征信和企業(yè)信用評(píng)級(jí)并不能解決電子商務(wù)交易過(guò)程中的信息不對(duì)稱問(wèn)題。

　　網(wǎng)絡(luò)交易不斷加快的交互流程，企業(yè)形態(tài)的快速變化，引發(fā)交易參與者對(duì)于企業(yè)信用數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)化、低成本、易獲取的需求。而傳統(tǒng)的征信和信用評(píng)級(jí)無(wú)法滿足上述需求。這就需要建立一個(gè)針對(duì)電子商務(wù)市場(chǎng)的特點(diǎn)，快速而易用的社會(huì)信用信息披露和評(píng)價(jià)體系。

　　“信星計(jì)劃”凈化電商生態(tài)環(huán)境

　　針對(duì)以上問(wèn)題，我們開展了相關(guān)研究，撰寫了《中國(guó)中小企業(yè)電子商務(wù)信用信息透明度研究報(bào)告》，該報(bào)告以信用之星計(jì)劃實(shí)施中的數(shù)據(jù)為研究基礎(chǔ)，分析了我國(guó)各區(qū)域、各行業(yè)的信用透明度情況。

　　信用信息透明度指數(shù)（Credit Transparency Index，CTI）是綜合反映信用主體信用信息公開程度的統(tǒng)計(jì)指數(shù)。這一指數(shù)不僅能反映政府機(jī)構(gòu)的信用監(jiān)管能力與水平，還能為政府提供決策支持，增強(qiáng)投資者信心，為投資者提供導(dǎo)向。

　　信用之星計(jì)劃（簡(jiǎn)稱“信星計(jì)劃”）是由國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)中國(guó)中小企業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)信息協(xié)會(huì)與工業(yè)和信息化部中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)聯(lián)合發(fā)起并支持，提供一系列面向中小企業(yè)、面向電子商務(wù)的信用管理工具，將所有中小企業(yè)都置于統(tǒng)一的信用管理體系下。

　　信星計(jì)劃的官方網(wǎng)站（隸屬于中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用推廣中心），是國(guó)內(nèi)唯一的，最權(quán)威、最大的面向中小企業(yè)、面向電子商務(wù)的信用管理平臺(tái)，將所有中小企業(yè)都置于統(tǒng)一的社會(huì)信用管理體系下，并第一次提出用電子商務(wù)第三方信用管理機(jī)制去解決信用問(wèn)題的方法。

　　在遵循相關(guān)信用國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，信星計(jì)劃致力于整合各方資源通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建一個(gè)面向中小企業(yè)提供低成本的電子商務(wù)社會(huì)信用管理與服務(wù)平臺(tái)，為中小企業(yè)開展電子商務(wù)市場(chǎng)活動(dòng)、交易行為和融資貸款服務(wù)提供基礎(chǔ)的在線信用管理服務(wù)，以便有效地凈化與改善電子商務(wù)生態(tài)環(huán)境，提高企業(yè)在市場(chǎng)中的信用度和知名度，有效地降低中小企業(yè)因信用缺失所帶來(lái)的巨大交易風(fēng)險(xiǎn)。

　　信用透明度：廣東最高重慶最低

　　信星計(jì)劃實(shí)行了7年時(shí)間，目前加入計(jì)劃的.行業(yè)網(wǎng)站有上萬(wàn)家，其中深度合作的行業(yè)網(wǎng)站有360多家；信星計(jì)劃網(wǎng)對(duì)近2200萬(wàn)個(gè)企業(yè)進(jìn)行了社會(huì)信用評(píng)估并授予信星積分。

　　報(bào)告應(yīng)用有特定模型的企業(yè)信用信息透明度計(jì)算公式，采用信星計(jì)劃數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)，對(duì)區(qū)域信用信息透明度指數(shù)和行業(yè)信用信息透明度指數(shù)進(jìn)行計(jì)算分析。

　　研究發(fā)現(xiàn)，20xx年各地區(qū)的信星信用信息透明度差距不是很大，同時(shí)存在這樣的規(guī)律：沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的信星信用信息透明度普遍高于內(nèi)地欠發(fā)達(dá)地區(qū)的信星信用信息透明度，例如，上海、福建、海南等沿海地區(qū)的信星信用信息透明度指數(shù)偏高，而內(nèi)地地區(qū)的信星信用信息透明度都偏低。透明度最高的廣東信星信用信息透明度指數(shù)為45.22，比最低的重慶的39.83高5.39。

　　由此可見(jiàn)，促進(jìn)欠發(fā)達(dá)地區(qū)進(jìn)一步公開信用信息，重視信用管理，帶動(dòng)本地區(qū)信用意識(shí)的提高，會(huì)促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告4

　　由于工業(yè)化的加快，風(fēng)沙灰塵的迅猛增多，口罩承擔(dān)了越來(lái)越多的保健衛(wèi)生作用，已成為必不可少的日用防護(hù)品，如果所有的人都備有口罩需時(shí)就用，疾病的發(fā)生和感染就會(huì)減少。

　　據(jù)中國(guó)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)資料顯示，我國(guó)七億四千萬(wàn)正常勞動(dòng)工作者中有二億五千萬(wàn)多人，長(zhǎng)期需要和經(jīng)常需要配帶口罩工作。在日常生活中，與風(fēng)沙田、久晴不雨、出門旅游、家具大掃除等等，如果備有口罩就方便、順利、輕松，但常常是用而無(wú)備，弄得灰頭土臉，煩躁不適，鑒于有龐大的市場(chǎng)，網(wǎng)上熱賣的'品種有百多種，價(jià)格各異，單價(jià)從0.5元到100元不等，初估年產(chǎn)值為20億以上。

　　現(xiàn)有口罩有多種缺陷：

　　1、全柔性口罩佩戴時(shí)以罩蒙面，口鼻一起包，濾網(wǎng)緊貼皮膚，四周不易封閉，還增加語(yǔ)言交流的難度，造成呼吸氣體集中，有效過(guò)濾面積狹小，呼出潮濕的氣體影響皮膚和眼部的舒適，且清洗后要晾干再用。

　　2、硬質(zhì)口罩過(guò)于笨重，缺乏美觀感，增加了頭部的負(fù)擔(dān)，且清洗難度大。

　　3、一次性口罩成本高，最低批發(fā)價(jià)單個(gè)在0.5元以上，有繼續(xù)使用膩味，棄置浪費(fèi)可惜感覺(jué)。

　　4、藥物口罩它是靠藥物的揮發(fā)起作用，藥物揮發(fā)有時(shí)間限度，到時(shí)也是棄之浪費(fèi)可惜，繼續(xù)使用一物原有的效果。

　　上述諸種缺陷，替換式支架折疊口罩與支架隔層分氣式口罩，兩項(xiàng)專利技術(shù)合用生產(chǎn)口罩，讓這些缺陷迎刃而解，其優(yōu)點(diǎn)在于量輕、物美、價(jià)廉、方便、環(huán)保、實(shí)用。用篩網(wǎng)式衛(wèi)生制作一次性過(guò)濾網(wǎng)罩(有如衛(wèi)生紙、餐廳紙代替手帕的功能)是最起碼的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，今后人們隨身所帶的衛(wèi)生紙可為口罩模樣，根據(jù)需要使用，價(jià)格單個(gè)過(guò)濾網(wǎng)以分厘計(jì)算。具有方便添加藥劑，更換方便、價(jià)廉物美、衛(wèi)生、實(shí)用。而且面清洗、打消了繼續(xù)使用膩味、棄之浪費(fèi)可惜的感覺(jué)，其它高、中、低檔口罩過(guò)濾網(wǎng)也可以做成相應(yīng)的模型，置入支架內(nèi)使用，省去置帶等工序，省成本。

　　支架小巧美觀，量輕、有如隨身飾物，攜帶方便(以塑料制品測(cè)估，但各種約40克，原料成本0.2元)功能好，因其設(shè)有中拱架、底架，所以過(guò)濾不與皮膚接觸，用凹型中拱架加隔氣層，將口、鼻循環(huán)氣體分開，形成各自的呼吸區(qū)，減少了口鼻呼吸相互影響和皮膚的影響，對(duì)戴罩后說(shuō)話不易聽清有減輕作用。該款口罩佩戴后如遇短暫休息、透氣，喝飲料，不用摘下口罩，只需掰開兩邊的卡扣向前打開上部即可。休息擱置時(shí)放倒中拱架向后折疊重合封閉，保持清潔。系帶用按扣式、快捷方便。底座柔韌性裙邊加強(qiáng)了非過(guò)濾區(qū)的密封性。增強(qiáng)了舒適感。免除了非過(guò)濾氣體的吸入。同時(shí)它可用不同的基質(zhì)材料，生產(chǎn)不同檔次的支架：如塑料、玻璃鋼、金、銀等等，還可以在支架上鑲嵌珍珠、寶石等飾物。用精巧的工藝將其做成精美的隨身飾物，針對(duì)社會(huì)各階層購(gòu)買力的需要。開發(fā)該型口罩有兩大生產(chǎn)系列，及支架生產(chǎn)系列和過(guò)濾網(wǎng)系列。

　　口罩是簡(jiǎn)便有效，國(guó)家勞動(dòng)、衛(wèi)生部門強(qiáng)力要求普及的防護(hù)品，然而實(shí)際佩戴率并不理想，究其原因有二：一是久戴膩味不適，夏熱冬濕。二是清洗麻煩，丟掉浪費(fèi)可惜。本口罩就是專門為解決這二個(gè)問(wèn)題而設(shè)計(jì)的，一定可以推廣普及，取得良好的效益。

行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告5

　　我在酒店實(shí)習(xí)的這段日子，我一直在思考這樣一個(gè)問(wèn)題。究竟什么是酒店經(jīng)營(yíng)成功的關(guān)鍵呢？通過(guò)向我的上次和同事的討論、回到學(xué)校找老師討教和我查閱資料后，我總結(jié)出有一下幾點(diǎn)我自己個(gè)人的見(jiàn)解：

　　1.綠色酒店:

　　崇尚自然，保護(hù)環(huán)境，已經(jīng)越來(lái)越受到人們的關(guān)注。而隨著我國(guó)對(duì)環(huán)保工作的重視，綠色飯店"就成了可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。而創(chuàng)綠活動(dòng)對(duì)飯店自身來(lái)說(shuō)，在以成本控制為核心的基礎(chǔ)上，能使管理水準(zhǔn)有了一個(gè)新的提高，經(jīng)營(yíng)理念有了質(zhì)的飛躍，同時(shí)提高酒店的公眾形象和知名度，標(biāo)志著飯店的檔次和品位。

　　雖然有部分飯店是以接待商務(wù)、會(huì)議等客人為主，對(duì)旅游業(yè)的依賴并不十分明顯，但總的來(lái)說(shuō)，飯店業(yè)的發(fā)展是離不開旅游業(yè)的發(fā)展的，而旅游業(yè)的發(fā)展離不開環(huán)境的保護(hù)，同時(shí)飯店業(yè)也為旅游業(yè)提供支撐。飯店對(duì)旅游業(yè)的支撐作用表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是飯店為旅游業(yè)提供了必要的基礎(chǔ)設(shè)施，滿足旅游者住宿、餐飲等的基本需要；二是為旅游業(yè)的發(fā)展而維持和改進(jìn)環(huán)境質(zhì)量，滿足旅游者觀賞、休閑、娛樂(lè)的需要。從目前的發(fā)展看，飯店業(yè)對(duì)旅游業(yè)的支撐在第一個(gè)層面上表現(xiàn)得比較明顯，而在第二個(gè)層面的支撐上則不夠有力，有許多飯店不但沒(méi)有起支撐作用，反而由于建設(shè)和經(jīng)營(yíng)造成景區(qū)環(huán)境污染，使景區(qū)風(fēng)景質(zhì)量驟降。而環(huán)境的破壞，最終也是對(duì)破壞飯店業(yè)自身的破壞！所以，我們呼喚保護(hù)環(huán)境，不僅是呼喚意識(shí)的覺(jué)醒，更是呼喚堅(jiān)實(shí)的行動(dòng)。

　　2.服務(wù)質(zhì)量

　　對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講,服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象.在開元我們看到,酒店領(lǐng)導(dǎo)十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高,即使對(duì)于我們短期實(shí)習(xí)生,也必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的禮儀培訓(xùn)后才能上崗.對(duì)老員工進(jìn)行跟蹤培訓(xùn)和指導(dǎo),不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平.部門經(jīng)理和主管經(jīng)常對(duì)我們說(shuō):”你的一舉一動(dòng)都代表了我們開元,你的形象就是我們開元的形象”.”客人永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò),錯(cuò)的只會(huì)是我們.”.”只有真誠(chéng)的服務(wù),才會(huì)換來(lái)客人的微笑.”

　　3.酒店文化

　　飯店里無(wú)所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來(lái)到飯店都會(huì)對(duì)飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴，除了在接受服務(wù)的過(guò)程中接收文化或知識(shí)，他們還在遇到困難時(shí)向飯店人尋求幫助。因此，我們可以說(shuō)，飯店是一個(gè)到處充斥著文化和知識(shí)的場(chǎng)所。于是，在這里工作的人們必須更有知識(shí)、文化和涵養(yǎng)。賓客在品

　　嘗一道菜式，而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識(shí)，

　　包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂(lè)趣，也讓客人接收到一些新的知識(shí)和信息，讓他們從另一個(gè)層面上覺(jué)得不虛此行。

　　在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無(wú)時(shí)無(wú)刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會(huì)中的個(gè)人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高，也在有益地影響著客人，提升著整個(gè)社會(huì)的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處，客人落腳飯店，總是迫不及待地想要多了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕�、風(fēng)土人情、景觀特色。飯店人對(duì)此都應(yīng)非常熟悉，飯店只是一個(gè)單體的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蘊(yùn)，有了文化的背景。對(duì)于外地客人而言，他們來(lái)到這里或者為了這個(gè)地方的景觀特色，或者為了商務(wù)辦公，基本上不會(huì)沖著一個(gè)單獨(dú)的住宿環(huán)境而來(lái)。因此飯店需要有一種功能，能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源，比如在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行商務(wù)辦公的路徑指點(diǎn)。這樣，飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”，也就是幫助客人解決難題的知識(shí)提供能力，金鑰匙文化就是典型，滿意加驚喜，完成不可能完成的任務(wù)

　　4.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

　　互聯(lián)網(wǎng)給酒店?duì)I銷帶來(lái)了什么？它是一個(gè)很好的信息平臺(tái)。在信息量豐富、實(shí)時(shí)溝通、市場(chǎng)呈加速度變化的資訊時(shí)代，酒店再也不能以昨天的方式來(lái)思考或解決今天的問(wèn)題，不能以過(guò)去傳統(tǒng)的手法來(lái)操作今天的事業(yè)。互聯(lián)網(wǎng)加快了人與人之間的溝通與了解，信息變得空前重要，誰(shuí)先一步掌握信息，誰(shuí)就領(lǐng)先于市場(chǎng)。酒店通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)形象，比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動(dòng)，使無(wú)形服務(wù)有形化。酒店可以利用多媒體技術(shù)，把酒店整體的設(shè)施設(shè)備、內(nèi)部環(huán)境裝飾、各種特色服務(wù)等在互聯(lián)網(wǎng)上動(dòng)態(tài)地表現(xiàn)出來(lái)。客人可以更快、更便捷地了解酒店，他們足不出戶便可以在自己的家里或辦公室里得到視覺(jué)上的形象化的享受，獲得身臨其境的感覺(jué)。酒店可以更細(xì)致、更周到地在第一時(shí)間反饋客人所需要的信息，雙方達(dá)成互動(dòng)。但酒店在宣傳的同時(shí)，要做到“誠(chéng)實(shí)”。酒店在網(wǎng)上的圖片、宣傳資料也要與客人在酒店親眼看到的一致，甚至超出他們的期望。酒店在互聯(lián)網(wǎng)上公布的價(jià)格要與在其它各個(gè)途徑的`報(bào)價(jià)保持一致，讓客人對(duì)酒店產(chǎn)生信任感。

　　它為酒店增加了一種富有競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷手段。酒店的網(wǎng)站，是酒店在互聯(lián)網(wǎng)上的一個(gè)窗口，類似于傳統(tǒng)名片的作用，但又是一個(gè)比傳統(tǒng)的雜志、電視、報(bào)紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。酒店集團(tuán)的網(wǎng)站，可以讓客人在網(wǎng)站上看到集團(tuán)不同地區(qū)各個(gè)酒店的情況，了解 每個(gè)酒店的客房及價(jià)格信息，進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)訂，為集團(tuán)提供的“一站式服務(wù)”而感到滿意，集團(tuán)各酒店更是可以達(dá)到網(wǎng)上資源共享。互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷對(duì)單體酒店的幫助更大。在沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)之前，連鎖酒店有分布在全球各地的銷售網(wǎng)絡(luò)，有其獨(dú)立的訂房系統(tǒng)，在客源上有一定范圍的壟斷優(yōu)勢(shì)。此時(shí)，單體酒店缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，但有了互聯(lián)網(wǎng)，單體酒店可以通過(guò)跟各訂房網(wǎng)合作，同樣實(shí)現(xiàn)資源共享，利益共享。另外，單體酒店能在面對(duì)市場(chǎng)變化

　　時(shí)表現(xiàn)得更靈活，能根據(jù)市場(chǎng)的變化快速調(diào)整應(yīng)對(duì)策略。相對(duì)連鎖酒店雖然有整體的營(yíng)銷模式和策略，能形成轟動(dòng)效應(yīng)，但它不可能適合所有的市場(chǎng)，往往容易患“水土不服綜合癥”。

　　它讓酒店看到很多新的機(jī)會(huì)。互聯(lián)網(wǎng)的到來(lái)，給酒店帶來(lái)了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更準(zhǔn)確、溝通變得更互動(dòng)。互聯(lián)網(wǎng)有利于酒店拓展?jié)撛诳蛻羰袌?chǎng)，使全球營(yíng)銷成為可能。互聯(lián)網(wǎng)打破了時(shí)間和空間的限制，覆蓋了整個(gè)世界。酒店通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以將自己的信息迅速傳送到世界各地。世界各地的客戶也可以通過(guò)網(wǎng)上瀏覽，馬上獲得酒店的所有信息，甚至立即完成網(wǎng)上購(gòu)買。互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷擴(kuò)大了酒店的市場(chǎng)范圍，大大提高了酒店的營(yíng)銷能力.

　　5．前廳

　　a.有與接待能力相適應(yīng)的前廳。內(nèi)裝修美觀別致。

　　b.總服務(wù)臺(tái)有中英文標(biāo)志，分區(qū)段設(shè)置接待、問(wèn)訊、結(jié)賬。

　　c.有飯店和客人同時(shí)開啟的貴重物品保險(xiǎn)箱。保險(xiǎn)箱位置安全、隱蔽，能夠保護(hù)客人的隱私；

　　d.在非經(jīng)營(yíng)區(qū)設(shè)客人休息場(chǎng)所；

　　e.門廳及主要公共區(qū)域有殘疾人出入坡道，配備輪椅。有殘疾人專用衛(wèi)生間或廁位，能為殘疾人提供特殊服務(wù).

　　2．客房

　　a.至少有40間（套）可供出租的客房；有單人間，套房；有殘疾人客房，該房間內(nèi)設(shè)備能滿足殘疾人生活起居的一般要求；有遮光窗簾;具備有效的防噪音及隔音措施；

　　b.裝修良好、美觀，有軟墊床、梳妝臺(tái)或?qū)懽峙_(tái)、衣櫥及衣架、座椅或簡(jiǎn)易沙發(fā)、床頭柜、床頭燈及行李架等配套家具。室內(nèi)滿鋪地毯，或?yàn)槟镜匕濉Ｊ覂?nèi)采用區(qū)域照明且目的物照明度良好；

　　c.有衛(wèi)生間，裝有抽水馬桶、梳妝臺(tái)（配備面盆、梳妝鏡）、浴缸并帶淋浴噴頭（有單獨(dú)淋浴間的可不帶淋浴噴頭），配有浴簾、晾衣繩。采取有效的防滑措施。衛(wèi)生間采用較高級(jí)建筑材料裝修地面、墻面，色調(diào)柔和，目的物照明度良好。有良好的排風(fēng)系統(tǒng)或排風(fēng)器、110/220V電源插座。

　　d.有彩色電視機(jī)、音響設(shè)備，并有閉路電視演播系統(tǒng)。

　　e.客房?jī)?nèi)一般要有微型酒吧（包括小冰箱），提供適量飲料，并在適當(dāng)位置放置烈性酒，備有飲酒器具和酒單；

　　3．餐廳及酒吧

　　a.有中餐廳; 有獨(dú)立封閉的酒吧；有咖啡廳（簡(jiǎn)單西餐廳）。

　　b.有適量的宴會(huì)單間或小宴會(huì)廳。能提供中西式宴會(huì)服務(wù)；

　　4．公共區(qū)域

　　a.提供回車線或停車場(chǎng)；

　　b.3層（含）以上的樓房有足夠的客用電梯；

　　d.有男女分設(shè)的公共衛(wèi)生間；

　　e.有小商場(chǎng)，出售旅行日常用品、旅游紀(jì)念品、工藝品等商品；頻繁調(diào)遣和上京述職。

　　四.小結(jié)

　　通過(guò)這次為期四個(gè)月的短期駐地實(shí)習(xí)使我比較全面地直觀地了解了酒店行業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程,認(rèn)識(shí)到管理實(shí)踐的重要性.為今后的理論學(xué)習(xí)進(jìn)一步打下堅(jiān)實(shí)礎(chǔ).同時(shí),在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,也結(jié)識(shí)了很多同事和朋友，建立了廣大的人脈資源！

行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告6

　　一、市百貨行業(yè)的現(xiàn)狀

　　近年來(lái)，隨著改革開放的不斷深入，市經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，市百貨行業(yè)的發(fā)展也不斷地邁上新的臺(tái)階。國(guó)有商業(yè)、民營(yíng)商業(yè)、外資商業(yè)相互促進(jìn)，購(gòu)物中心、大型超市、連鎖店等交相輝映。全市有青泥洼、天津街和西安路、長(zhǎng)春路、和平廣場(chǎng)等商業(yè)區(qū)，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)15.5萬(wàn)個(gè)，國(guó)際水準(zhǔn)的大型商業(yè)設(shè)施50多個(gè)。商場(chǎng)是中國(guó)十大商場(chǎng)之一，已成為中國(guó)最大的國(guó)有零售商業(yè)企業(yè)集團(tuán)。美國(guó)的沃爾瑪、法國(guó)的家樂(lè)福、德國(guó)的麥德隆、馬來(lái)西亞的百盛、瑞典宜家、法國(guó)迪卡儂等都已落戶。并出現(xiàn)了電子商務(wù)、信貸消費(fèi)等現(xiàn)代營(yíng)銷方式。正在向現(xiàn)代化國(guó)際商都邁進(jìn)。但大量外資企業(yè)正式進(jìn)入到百貨行業(yè)，給市百貨行業(yè)帶來(lái)了很大的沖擊。百貨行業(yè)也成為了市競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的行業(yè)之一。對(duì)市而言，為了加快建設(shè)東北亞國(guó)際航運(yùn)中心、東北亞國(guó)際物流中心、東北地區(qū)金融中心，成為東北老工業(yè)基地振興的龍頭城市，百貨行業(yè)的發(fā)展和作用是不容忽視的。

　　20xx年，大商集團(tuán)瓦房店新瑪特購(gòu)物廣場(chǎng)、瓦房店世紀(jì)購(gòu)物廣場(chǎng)、大都會(huì)快速時(shí)尚中心建成開業(yè);沃爾瑪山姆會(huì)員店、奧特萊斯、沙河口區(qū)服務(wù)業(yè)總部大廈、長(zhǎng)興城市綜合體等部分項(xiàng)目主體基本完工。金州杏樹鎮(zhèn)商業(yè)綜合體、瓦房店老虎屯大商N(yùn)TS(新城鎮(zhèn))購(gòu)物中心建成開業(yè)，旅順太陽(yáng)溝購(gòu)物廣場(chǎng)、瓦房店炮臺(tái)鎮(zhèn)大商N(yùn)TS購(gòu)物中心主體工程完工。

　　市“十二五規(guī)劃”明確提出：重點(diǎn)發(fā)展產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)性強(qiáng)、發(fā)展?jié)摿Υ蟮默F(xiàn)代商貿(mào)業(yè)和旅游業(yè)。加快大型現(xiàn)代商業(yè)中心的全域布局，以青泥洼橋商業(yè)區(qū)、西安路商業(yè)區(qū)、香爐礁物流園區(qū)、中華路商業(yè)區(qū)、奧林匹克商業(yè)區(qū)等為核心，積極發(fā)展特色商業(yè)，建成布局合理、功能齊全、輻射力強(qiáng)的現(xiàn)代化國(guó)際商貿(mào)中心、東北地區(qū)時(shí)尚中心和購(gòu)物天堂。可見(jiàn)市百貨行業(yè)作為服務(wù)業(yè)中的重中之重，定會(huì)得到進(jìn)一步的重視，其發(fā)展?jié)摿κ强涨暗模�空間是巨大的。

　　二、市百貨行業(yè)發(fā)展的原因及受到的影響

　　(一)市百貨行業(yè)發(fā)展的原因

　　社會(huì)經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)快速發(fā)展，為百貨行業(yè)穩(wěn)步發(fā)展提供了廣闊的市場(chǎng)空間和強(qiáng)勁的發(fā)展動(dòng)力。

　　人口規(guī)模：

　　20xx年末戶籍人口588.5萬(wàn)人，其中非農(nóng)業(yè)人口367.7萬(wàn)人，比重為62.5%。在戶籍人口中，外省市遷入人口5.1萬(wàn)人。

　　經(jīng)濟(jì)規(guī)模：

　　20xx年，初步核算，市生產(chǎn)總值6150.1億元，按可比價(jià)格計(jì)算比上年增長(zhǎng)13.5%。全年社會(huì)消費(fèi)品零售總額1924.8億元，比上年增長(zhǎng)17.4%。其中，批發(fā)業(yè)零售額167.8億元，增長(zhǎng)13%;零售業(yè)零售額1556.7億元，增長(zhǎng)18%;在限額以上批發(fā)和零售業(yè)零售額中，金銀珠寶類增長(zhǎng)61.1%，服裝、鞋帽、針紡織品類增長(zhǎng)26.3%，文化辦公用品類增長(zhǎng)36.2%，體育娛樂(lè)用品類增長(zhǎng)26.6%。銷售汽車17.7萬(wàn)輛，增長(zhǎng)6.3%;銷售額305.6億元，增長(zhǎng)14.5%。銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品27.6萬(wàn)臺(tái)，銷售收入6.8億元，銷售家電以舊換新產(chǎn)品54.6萬(wàn)臺(tái)，銷售額21.9億元，別增長(zhǎng)18%和32%。大商集團(tuán)年銷售收入突破1000億元，成為全國(guó)首家銷售收入千億規(guī)模百貨集團(tuán)。

　　(二)市百貨行業(yè)發(fā)展過(guò)程中受到的影響

　　經(jīng)濟(jì)發(fā)展與政策的變化：

　　經(jīng)濟(jì)發(fā)展是城市化發(fā)展的動(dòng)力機(jī)制，改革開放加快了城市化的發(fā)展速度，主要表現(xiàn)在城鎮(zhèn)人口的增多、吸引投資數(shù)量的增長(zhǎng)等方面，從消費(fèi)的角度看，則主要表現(xiàn)在社會(huì)消費(fèi)品零售總額的增長(zhǎng)，釋放了廣闊市場(chǎng)空間。在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的大環(huán)境下，市政府及時(shí)、果斷地采取積極措施，遏制通脹的蔓延。執(zhí)行中央政府提出的“促消費(fèi)，擴(kuò)內(nèi)需、保增長(zhǎng)”的政策，相繼出臺(tái)了一系列搞活流通，擴(kuò)大消費(fèi)，拉動(dòng)內(nèi)需的政策措施，引導(dǎo)各行各業(yè)積極應(yīng)對(duì)危機(jī)挑戰(zhàn)。使經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度放緩，但社會(huì)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展的格局并未受到嚴(yán)重影響，市百貨行業(yè)朝著既定目標(biāo)平穩(wěn)較快發(fā)展的市場(chǎng)基礎(chǔ)依然穩(wěn)固。

　　經(jīng)營(yíng)方式和需求的變化：

　　市百貨行業(yè)隨著專業(yè)化和綜合化的業(yè)態(tài)演進(jìn)，零售業(yè)按品類和目標(biāo)客戶群細(xì)分業(yè)種，單純的以商品經(jīng)營(yíng)為特征的百貨店越來(lái)越向類別化特色化發(fā)展，購(gòu)物中心更注重與休閑、娛樂(lè)、餐飲、文化消費(fèi)結(jié)合的多業(yè)態(tài)組合。傳統(tǒng)大型綜合百貨商店目前已經(jīng)處于飽和和分化狀態(tài)。7000平方米以下的向主題店、品牌店、精細(xì)化方向發(fā)展，15000平方米以上的向購(gòu)物中心方向發(fā)展，30000平方米以上的向SHOPPINGMALL方向發(fā)展。傳統(tǒng)百貨商店經(jīng)歷了一個(gè)放棄經(jīng)銷、代銷商品，全面轉(zhuǎn)向聯(lián)營(yíng)、引廠進(jìn)店甚至場(chǎng)地出租方式的轉(zhuǎn)型，外來(lái)百貨店經(jīng)營(yíng)按專業(yè)化類別化特色化細(xì)分市場(chǎng)定位，并直接進(jìn)行顧客服務(wù)和經(jīng)銷商品的信息及物流服務(wù)，形成物流百貨、品類百貨、折扣百貨、流行百貨、精品百貨等不同業(yè)態(tài)類型。

　　市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和環(huán)境的變化：

　　與絕大部分行業(yè)一樣，市場(chǎng)化的百貨行業(yè)一直處于激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境。一方面，在宏觀經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的帶動(dòng)下，百貨行業(yè)總體市場(chǎng)規(guī)模保持了高速增長(zhǎng);另一方面，伴隨市場(chǎng)的發(fā)育完善，零售市場(chǎng)百花齊放，群雄爭(zhēng)霸的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。資本市場(chǎng)的進(jìn)一步開放和規(guī)范、市場(chǎng)精細(xì)化的發(fā)展和強(qiáng)化，使零售市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)勢(shì)愈演愈烈。國(guó)內(nèi)的、國(guó)外的，國(guó)有的、民營(yíng)的，獨(dú)資的、聯(lián)營(yíng)的各種所有制企業(yè)同臺(tái)競(jìng)技;百貨店、綜合超市、大賣場(chǎng)、專業(yè)店各種零售業(yè)態(tài)為分享市場(chǎng)同室操戈。外資零售企業(yè)以全面的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)滲透到零售業(yè)的每一個(gè)領(lǐng)域，要求專業(yè)百貨店在經(jīng)營(yíng)商品的`同時(shí)更需要經(jīng)營(yíng)商譽(yù)、商圈、顧客、購(gòu)物環(huán)境、信息技術(shù)、核心競(jìng)爭(zhēng)力，走特色化、主題化、品牌化、類別化、服務(wù)質(zhì)量化之路。

　　三、市百貨行業(yè)管理中存在的問(wèn)題

　　我通過(guò)對(duì)幾家商場(chǎng)的調(diào)查和對(duì)一些部門經(jīng)理做了簡(jiǎn)單的訪問(wèn)發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題：

　　(一)企業(yè)缺少核心人才，自主品牌意識(shí)較弱

　　百貨店不停的對(duì)商場(chǎng)內(nèi)品牌進(jìn)行優(yōu)勝劣汰，加之裝修，一年內(nèi)品牌輪換率達(dá)20%左右。沒(méi)有創(chuàng)建和諧向上的企業(yè)文化環(huán)境，員工在工作中沒(méi)有歸屬感，對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度不高，缺乏創(chuàng)新意識(shí)和能力。員工的學(xué)歷低(以高中、中專為主)、技能水平較低，并以女性為主，基薪加提成的薪酬低，人員流動(dòng)頻繁，一年內(nèi)人員輪換率高于30%。同時(shí)，死板的管理方式，帶給員工較大的壓力，很多企業(yè)不能提供養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)，無(wú)節(jié)假日加班補(bǔ)助。另外，對(duì)員工缺乏系統(tǒng)完善的培訓(xùn)。

　　(二)信息交換速度慢，不能及時(shí)把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)

　　管理人員與一線員工缺乏溝通，員工不容易理解同時(shí)也不能有效落實(shí)商場(chǎng)的行為和做出相關(guān)的決策，對(duì)消費(fèi)者反饋的信息不夠重視，不能根據(jù)消費(fèi)者的特點(diǎn)挖掘出消費(fèi)者的潛在需求，開發(fā)出多樣化的產(chǎn)品，無(wú)法加大技術(shù)改造力度。同時(shí)百貨的最主要劣勢(shì)是其貨品缺乏足夠的稀缺性。

　　四、針對(duì)存在問(wèn)題提出的建議

　　市百貨行業(yè)應(yīng)從自身所擁有的資源條件及其管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、生產(chǎn)運(yùn)作、研究與開發(fā)等方面，分析并認(rèn)清自己的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)，從而揚(yáng)長(zhǎng)避短，在競(jìng)爭(zhēng)中保持主動(dòng)。重點(diǎn)應(yīng)是自身品牌建設(shè)、產(chǎn)品及服務(wù)的不斷增強(qiáng)以及價(jià)格戰(zhàn)的回避，所有企業(yè)都只能在某些職能領(lǐng)域方面具有優(yōu)勢(shì)與弱點(diǎn)，沒(méi)有一家企業(yè)在所有的領(lǐng)域都有同樣的優(yōu)勢(shì)或弱點(diǎn)。每個(gè)企業(yè)都需要從自身的特長(zhǎng)出發(fā)，充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，克服劣勢(shì)，從而合理的確定自己的經(jīng)營(yíng)定位，尋找出合適的生存空間。市場(chǎng)是在不斷變化、不斷運(yùn)動(dòng)中發(fā)展的，變是絕對(duì)的、經(jīng)常的、無(wú)條件的，誰(shuí)也無(wú)法掌握它的變數(shù)。而不變是相對(duì)的、暫時(shí)的和有條件的。這就決定了百貨業(yè)不可能有固定的模式，任何一種經(jīng)營(yíng)模式，都是特定的經(jīng)營(yíng)理念在特定環(huán)境下的理性選擇。

行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告7

　　一、我縣房地產(chǎn)行業(yè)現(xiàn)狀

　　20xx年，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，按照省、市和縣委、縣政府的總體部署，大力推進(jìn)依法行政和行風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真履行行業(yè)管理職能，以實(shí)現(xiàn)房管事業(yè)和諧發(fā)展、科學(xué)發(fā)展為目標(biāo)，以服務(wù)大局、情系民生為著眼點(diǎn)，以實(shí)施重點(diǎn)項(xiàng)目帶動(dòng)戰(zhàn)略為重點(diǎn)，強(qiáng)力攻堅(jiān)，勇于突破，各項(xiàng)職能工作取得突破性進(jìn)展，行業(yè)管理服務(wù)水平得到提高，為我縣經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。近二年，由于受全球金融危機(jī)的影響，我縣住宅與房地產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)緩慢發(fā)展，全縣8個(gè)開發(fā)企業(yè)先后建設(shè)了金域藍(lán)灣、鑫隆佳苑、尚城云鼎、城東商貿(mào)城等房地產(chǎn)開發(fā)工程，開發(fā)建筑面積10。7萬(wàn)平方米，全年竣工住房面積12。6萬(wàn)平方米，人均增長(zhǎng)0。3平方米。目前，縣城居民人均居住面積已達(dá)28。8平方米。房地產(chǎn)二級(jí)市場(chǎng)活躍，全縣公房上市交易43套，面積0。27萬(wàn)平方米;存量住房上市交易127戶，面積1。3萬(wàn)平方米，交易額1395萬(wàn)元，拉動(dòng)了內(nèi)需，激活了房地產(chǎn)市場(chǎng)，增加了契稅，為我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展增添了活力。全縣房地產(chǎn)市場(chǎng)呈現(xiàn)“增長(zhǎng)速度較快、供需總體平衡、結(jié)構(gòu)更趨合理、價(jià)格穩(wěn)中有升、消費(fèi)逐步理性”的良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。

　　二、存在的問(wèn)題

　　近些年，我縣重視法制建設(shè)，不斷加強(qiáng)了行業(yè)管理和規(guī)范服務(wù)工作，特別是大力開展了整頓和規(guī)范房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序活動(dòng)，有效地推進(jìn)了房地產(chǎn)業(yè)的各項(xiàng)工作，加快了我縣住房建設(shè)步伐。但在行業(yè)管理工作中，也發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題，這些問(wèn)題主要有：

　　一是房地產(chǎn)銷售不規(guī)范。在房地產(chǎn)開發(fā)過(guò)程中，存在個(gè)別開發(fā)企業(yè)部分開發(fā)項(xiàng)目未取得《商品房預(yù)（銷）售許可證》就擅自進(jìn)行商品房預(yù)售;少數(shù)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的銷售樓盤未按要求公示，缺漏了部分公示內(nèi)容，如：崇仁縣城鎮(zhèn)綜合開發(fā)公司開發(fā)的“永勝花園”缺《商品房銷售管理辦法》的有關(guān)規(guī)定;茂泰房地產(chǎn)開發(fā)公司開發(fā)的“鑫隆佳苑”缺《商品房銷售進(jìn)度表和價(jià)目表》。

　　二是物業(yè)管理不完善。物業(yè)管理面太窄;市民居住消費(fèi)現(xiàn)象更新的問(wèn)題;管理人員服務(wù)工作不能滿足住房要求的問(wèn)題;物業(yè)管理資金難以到位的問(wèn)題等。

　　三是住房保障體系不健全。在經(jīng)濟(jì)適用房、廉租房建設(shè)管理中，住房保障體系健全還不夠;“兩房”建設(shè)工作創(chuàng)新力度還不夠。

　　三、幾點(diǎn)建議

　　1、放開搞活，培育住房二級(jí)市場(chǎng)

　　在20xx年我縣就已全面放開住房二級(jí)市場(chǎng)，為了進(jìn)一步放開搞活住房二級(jí)市場(chǎng)，促進(jìn)存量住房流通，實(shí)現(xiàn)與商品房增量市場(chǎng)的聯(lián)動(dòng)，適應(yīng)居民改善居住條件的需求，拉動(dòng)居民消費(fèi)，必需降低準(zhǔn)入門坎，取消已購(gòu)公有住房和經(jīng)濟(jì)適用住房上市的審批手續(xù);必需簡(jiǎn)化辦事程序，提高辦事效率，實(shí)施交易發(fā)證一體化;必需明確住房交易優(yōu)惠政策，降低稅費(fèi);必需培育和規(guī)范房地產(chǎn)中介服務(wù)市場(chǎng);

　　2、規(guī)范市場(chǎng)，著力監(jiān)管與服務(wù)

　　在規(guī)范房地產(chǎn)市場(chǎng)管理方面，應(yīng)在“監(jiān)管和服務(wù)”上下功夫。一是把好開發(fā)企業(yè)準(zhǔn)入關(guān)。對(duì)申報(bào)房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的企業(yè)從注冊(cè)資本金、工程技術(shù)人員、擬開發(fā)項(xiàng)目情況等方面嚴(yán)格把關(guān)。不僅認(rèn)真審查材料，而且還要現(xiàn)場(chǎng)踏勘。二是加強(qiáng)商品房預(yù)（銷）售的`監(jiān)督和管理。嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)（銷）售許可證制度，建立健全了我縣房地產(chǎn)開發(fā)銷售信息公示制度和管理力度。三是認(rèn)真做好開發(fā)企業(yè)資質(zhì)年檢工作。

　　3、突破難點(diǎn)，建立物業(yè)管理機(jī)制

　　一是加大宣傳，轉(zhuǎn)變觀念。向社會(huì)開展廣泛的宣傳教育活動(dòng)，提高物業(yè)管理的社會(huì)整體意識(shí)。開展形式多樣的文明、安全、法制、物業(yè)管理知識(shí)的宣傳教育，不斷向住戶灌輸現(xiàn)代文明新的居住消費(fèi)觀念，增強(qiáng)住區(qū)群眾配合和接受物業(yè)管理的自覺(jué)性和積極性。二是協(xié)調(diào)關(guān)系，爭(zhēng)取支持。爭(zhēng)取縣政府成立物業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和監(jiān)督物業(yè)管理工作。發(fā)揮職能部門的作用，對(duì)開展物業(yè)管理，改善人居環(huán)境工作給予大力支持，有效實(shí)施舊住宅區(qū)綜合整治，如清除亂建亂搭、改造危舊房屋、整治環(huán)境衛(wèi)生、搞好交通綠化等;新住宅小區(qū)規(guī)范管理，如房屋建筑主體的修繕和管理;房屋設(shè)備、設(shè)施維修和更新;環(huán)衛(wèi)、道路、綠化、消防、治安管理和維護(hù)等。三是出臺(tái)政策，建章立制。爭(zhēng)取政府出臺(tái)物業(yè)管理政策，制定管理實(shí)施辦法，明確政府主管部門、房地產(chǎn)開發(fā)單位、社會(huì)有關(guān)各方及業(yè)主相互之間的權(quán)利和義務(wù)，具體規(guī)定物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)來(lái)源及收繳辦法等。物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主要和用戶簽訂管理合同，明確責(zé)、權(quán)、利關(guān)系，規(guī)范各自行為。做到有章可循、有法可依，使物業(yè)管理工作步入規(guī)范化、法制化管理軌道。

　　4、完善住房保障體系，全面推進(jìn)廉租住房建設(shè)

　　一是建立責(zé)任制體系，切實(shí)加強(qiáng)“兩房”建設(shè)管理和監(jiān)管。建立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，設(shè)立專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)格操作規(guī)程，實(shí)行一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，強(qiáng)化抓“兩房”建設(shè)工作責(zé)任意識(shí)。二是依法依規(guī)運(yùn)作，積極穩(wěn)妥推進(jìn)“兩房”建設(shè)工作。按照縣政府《關(guān)于推進(jìn)崇仁縣經(jīng)濟(jì)適用住房 和廉租住房建設(shè)實(shí)施意見(jiàn)》的要求，堅(jiān)持科學(xué)運(yùn)作，規(guī)范操作規(guī)程，采取電視宣傳、組織宣傳車上街、在縣城人流密集的主要街道咨詢服務(wù)和散發(fā)《公告》材料、三榜公示以及將經(jīng)濟(jì)適用房和廉租住房公開搖號(hào)活動(dòng)制作電視新聞滾動(dòng)播放等形式，向社會(huì)廣泛開展“兩房”政策、運(yùn)作情況進(jìn)行宣傳。建立申請(qǐng)申購(gòu)、填表登記、入戶調(diào)查、審核確認(rèn)、建檔管理制度。啟動(dòng)“三級(jí)審核、三榜公示”等工作，嚴(yán)格做到對(duì)“兩房”合理合規(guī)的使用，并建立“兩房”建設(shè)工作重大事項(xiàng)報(bào)告、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、責(zé)任追究等制度。三是加大業(yè)務(wù)工作技能，進(jìn)一步落實(shí)住房保障運(yùn)行環(huán)境。四是創(chuàng)新思路、加強(qiáng)“兩房”建設(shè)。要用創(chuàng)新思路來(lái)解決業(yè)務(wù)工作中遇到的復(fù)雜問(wèn)題和打造“兩房”建設(shè)領(lǐng)域。通過(guò)工作的不斷創(chuàng)新，進(jìn)一步為政府解決困難家庭的住房問(wèn)題決策提供科學(xué)依據(jù)，不斷提高“兩房”建設(shè)發(fā)展思路，使“兩房”建設(shè)這項(xiàng)‘民生工程’又好又快地發(fā)展，造福于民。

行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告8

　　一、曲靖市酒店行業(yè)的現(xiàn)狀

　　曲靖市酒店行業(yè)自20xx年開始出現(xiàn)井噴式發(fā)展，自20xx年云上四季快捷型酒店進(jìn)駐曲靖以來(lái)，曲靖城區(qū)出現(xiàn)了佳訊商務(wù)酒店、芒果、歐椰、巧克力、安居等經(jīng)濟(jì)快捷型酒店，同時(shí)創(chuàng)辦了數(shù)家準(zhǔn)星級(jí)酒店，如福邦錦江、睿智、御龍、世紀(jì)花園酒店等，還出現(xiàn)了麥田、V酒店、寥廓精舍等主題精品酒店，更涌現(xiàn)了數(shù)量龐大的自建房改建小酒店、賓館(主要集中在南關(guān)、東關(guān)等村民自建房區(qū)域)。曲靖其他縣市區(qū)域近年來(lái)也開辦了大量酒店進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。

　　1、曲靖市酒店行業(yè)家數(shù)眾多，嚴(yán)重供過(guò)于求

　　全市(6縣3區(qū)1市)總計(jì)現(xiàn)有3040家，其中麒麟城區(qū)939家，開發(fā)區(qū)265家，房間數(shù)多至240間，少至20多間，房間數(shù)量大的多為星級(jí)或準(zhǔn)星級(jí)酒店，房間數(shù)較少的多為低端酒店，極少部分主題精品酒店房間數(shù)在20-40多間，但裝修檔次不亞于星級(jí)酒店，并且更有品味。

　　2、酒店(住宿)檔次與家數(shù)配比基本合理

　　以麒麟?yún)^(qū)、開發(fā)區(qū)為例，星級(jí)酒店及準(zhǔn)星級(jí)酒店在40家左右，經(jīng)濟(jì)快捷型酒店(含主題精品酒店)在20家左右，其余低端酒店、賓館(房間少、條件遜一些)的占1140多家。

　　3、酒店客人來(lái)源構(gòu)成，以麒麟?yún)^(qū)、開發(fā)區(qū)為例

　　①本地客占80%左右，外地客占20%

　　②年輕人住宿率占60% - 80%左右

　　③網(wǎng)訂客人占5% - 20%左右

　　4、酒店價(jià)格整體顯示偏低，以麒麟?yún)^(qū)、開發(fā)區(qū)為例(以美團(tuán)價(jià)為標(biāo)桿)

　　①96%的低端酒店賓館在30 - 100元左右

　　②100 - 200元價(jià)格區(qū)間的占45家

　　③200元以上的6家

　　5、酒店賓館整體經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀

　　部分區(qū)位方便、有檔次規(guī)模的酒店相對(duì)狀態(tài)良好。

　　①節(jié)假日(十一黃金周、春節(jié)、中秋節(jié)等期間)平均入住率在95%

　　②情人節(jié)、圣誕節(jié)等本地年輕人喜歡的節(jié)日幾乎100%入住

　　③周末(周五、周六)經(jīng)濟(jì)型快捷酒店可入住達(dá)80% - 95%

　　④非周末(周日至周四)入住率可在30% - 60%

　　絕大部分酒店都在略賺一點(diǎn)甚至略虧一點(diǎn)之間徘徊，自20xx年以來(lái)，房間多、規(guī)模大、檔次高的酒店因成本等問(wèn)題，大部分是虧損，相反，那些房間數(shù)在二三十間的主題精品酒店還有盈余，無(wú)特色、檔次低、位置偏僻的小賓館招待所絕大部分是虧損或掙扎在虧損線上，不斷有酒店倒閉，也不斷有新開張的，每一家新開酒店都是自信滿滿，但是很快又陷入新的掙扎輪回。

　　二、曲靖市酒店行業(yè)造成現(xiàn)狀的原因

　　1、大量的投資資金擁入酒店行業(yè)(酒店行業(yè)現(xiàn)金流、坐店等客的優(yōu)勢(shì)極具吸引力)。

　　2、大量的閑置房產(chǎn)，如投資型公寓式樓盤，大量小戶型業(yè)主出租的需求加上投資者的創(chuàng)業(yè)需求，誕生了許多經(jīng)濟(jì)型快捷酒店，現(xiàn)在麒麟城區(qū)仍有數(shù)處體量巨大的樓房正在招租酒店。

　　3、沒(méi)有充足的外來(lái)流動(dòng)人口，曲靖的旅游業(yè)并未真正把游客留住曲靖城區(qū)，即便是羅平的酒店也是過(guò)飽過(guò)餓兩個(gè)極端。

　　4、嚴(yán)重的車位不足，尤其是旅游大巴的停車場(chǎng)缺失，導(dǎo)致自駕游和旅游團(tuán)隊(duì)無(wú)法落腳城區(qū)。

　　5、隨著交通的發(fā)達(dá)，反而也導(dǎo)致酒店入住率喪失，比如羅平、會(huì)澤、宣威等地的人來(lái)到曲靖城區(qū)出差辦事無(wú)需停留住宿，當(dāng)天即可駕車回家，很多外地人可以一路趕到昆明住宿，無(wú)需中途住宿曲靖。

　　6、缺乏行業(yè)協(xié)會(huì)及有關(guān)部門的引導(dǎo)，缺乏專業(yè)培訓(xùn)人才，服務(wù)經(jīng)營(yíng)水平難以整體提高，營(yíng)銷手段單一。

　　7、缺乏有關(guān)部門對(duì)經(jīng)營(yíng)數(shù)量的有效管控，造成嚴(yán)重供過(guò)于求，造成個(gè)人家庭和社會(huì)財(cái)富的極大浪費(fèi)。

　　三、曲靖市酒店行業(yè)的出路建議

　　1、有關(guān)審批部門適當(dāng)控制酒店的審批批準(zhǔn)，在總量和區(qū)域比例上適當(dāng)控制，以避免造成一鍋粥的擁擠，形成社會(huì)創(chuàng)業(yè)者、投資人的物質(zhì)財(cái)富重復(fù)浪費(fèi)。

　　2、及時(shí)的行業(yè)營(yíng)銷動(dòng)態(tài)報(bào)告，使各酒店能及時(shí)調(diào)整適銷對(duì)路的營(yíng)銷策略。

　　3、積極開發(fā)一小時(shí)經(jīng)濟(jì)圈旅游熱潮，開發(fā)客源，加強(qiáng)周邊城市周末旅游，開發(fā)避暑過(guò)冬時(shí)節(jié)性旅游休閑，開展美食游、娛樂(lè)游、農(nóng)家游。

　　4、切實(shí)解決停車位、停車場(chǎng)問(wèn)題，協(xié)調(diào)交警部門解決旅游大巴進(jìn)城及停放問(wèn)題。

　　5、由旅游主管部門牽頭成立行業(yè)協(xié)會(huì)、加強(qiáng)行業(yè)自律、交流，提供專業(yè)培訓(xùn)、培訓(xùn)人才，正確的引導(dǎo)、提升經(jīng)理管理水平。

　　6、有關(guān)部門幫助協(xié)調(diào)解酒店行業(yè)的訴求和問(wèn)題。

　　酒店行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告6

　　通過(guò)幾家同行酒店的走訪，針對(duì)當(dāng)前本市的酒店行情，本人總結(jié)以下幾點(diǎn)：

　　一、同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

　　1、園林國(guó)際大酒店

　　憑祥酒店業(yè)界的'老牌子，10多年來(lái)的經(jīng)營(yíng)已穩(wěn)定了一定的客源及知名度，20xx年重新裝修后，已達(dá)到現(xiàn)代酒店的規(guī)模，而且是本市乃至崇左首家掛牌四酒店，旁邊靠近出入境辦證大廳，其品牌、口碑已得到市民消費(fèi)者的廣泛認(rèn)可。

　　劣勢(shì)：缺乏高樓層，房間數(shù)量少，無(wú)夜總會(huì)，西餐廳，購(gòu)物中心。

　　2、國(guó)門大酒店

　　號(hào)稱“國(guó)門第一樓”，在區(qū)內(nèi)旅游媒體已有一定的知名度，而且面對(duì)越南新清市場(chǎng)，觀光效果好，旁邊有出境口岸、紅木市嘗物流市嘗客商密集、該酒店還針對(duì)會(huì)議團(tuán)和旅游團(tuán)開設(shè)幾個(gè)宴會(huì)大廳(300平米有柱)、5樓設(shè)中心空中花園、桑拿房帶有干、濕蒸，地下室有電玩城，12樓開設(shè)夜總會(huì)，大型購(gòu)物中心，集團(tuán)化管理，擁有一定的浙商客戶群，在接待浦寨、越南客商和旅游團(tuán)、會(huì)議觀光團(tuán)占據(jù)一定的優(yōu)勢(shì)。

　　二、其它酒店

　　夜巴黎、下龍灣、城市陽(yáng)光、教育賓館均為連鎖店，房間整潔，舒適，裝修簡(jiǎn)約、時(shí)尚，有其資源共享的優(yōu)勢(shì)。

　　廣越國(guó)際大酒店已穩(wěn)定了部分南山紅木家具商和旅游團(tuán)客源，娟娟飯店在本市餐飲界有一定的人氣，并和區(qū)內(nèi)、越南旅行社長(zhǎng)期合作，而其薄利多銷。怡景大酒樓環(huán)境不錯(cuò)，出品可以，海鮮品種較齊全。

　　以上幾家酒店、酒樓為中、低檔消費(fèi)，會(huì)分流部分價(jià)格型的客人。

　　三、個(gè)人建議

　　充分發(fā)揮國(guó)際酒店管理公司的優(yōu)勢(shì)，結(jié)合配套服務(wù)設(shè)施完善、借助地標(biāo)以及有利位置，加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度，做高端客戶市場(chǎng)，做到“我獨(dú)有我專有”，樹立良好品牌形象。

行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告9

　　山東省煙臺(tái)煙草有限公司在市場(chǎng)調(diào)查時(shí)抽調(diào)了18名工作能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、經(jīng)驗(yàn)豐富的同志組成調(diào)查組。調(diào)查組將農(nóng)村市場(chǎng)作為主要調(diào)查對(duì)象，同時(shí)也兼顧了城區(qū)市場(chǎng)和建筑工地市場(chǎng)。他們分為六組，用了13天的時(shí)間，采用走訪座談和問(wèn)卷調(diào)查相結(jié)合的方式，對(duì)煙臺(tái)轄區(qū)的12個(gè)縣(市、區(qū))的3152名男性公民進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查。

　　這次調(diào)查的對(duì)象主要是農(nóng)村村民、城市居民、個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶、廠礦工人、建筑工人等。被調(diào)查的12個(gè)縣(市、區(qū))包括18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的67個(gè)自然村，12個(gè)建筑工地，6個(gè)居民小區(qū)，7個(gè)娛樂(lè)場(chǎng)所，5個(gè)廠礦企業(yè)。

　　根據(jù)調(diào)查結(jié)果，被調(diào)查的3152名男性中，60歲以上的人有840人，占26.65%;40-60歲的'人有1204人，占38.2%;20-40歲的人有1108人，占35.15%。按居住區(qū)域分類，農(nóng)村村民1531人，占48.57%;城區(qū)居民1285人，占40.77%;建筑工人336人，占10.66%。

　　根據(jù)調(diào)查的數(shù)據(jù)顯示，煙臺(tái)地處膠東半島東部，總面積13746平方公里，地域輪廓呈蝙蝠狀，地形為低山丘陵區(qū)，海岸線長(zhǎng)909公里。20xx年全市總?cè)丝跒?45.82萬(wàn)人，其中農(nóng)業(yè)人口占人口總數(shù)的65.94%。男性公民占總?cè)丝诘?1.87%，15-64歲人員占人口總數(shù)的73.75%，65歲以上人員占人口總數(shù)的8.96%。全市在崗職工64.1萬(wàn)人，年平均工資12032元。全市GDP為1316億元，居山東省第三位。城鎮(zhèn)居民人均可支配收入為9785元，人均消費(fèi)支出為7479元；農(nóng)民人均純收入為4120元，人均生活消費(fèi)支出為2494元。

　　根據(jù)調(diào)查結(jié)果預(yù)計(jì)，到20xx年底全年卷煙銷量將達(dá)到19萬(wàn)箱，人均年消費(fèi)卷煙為7.35條，而且吸煙者以男性為主。較富裕的城區(qū)如芝罘、萊山年人均消費(fèi)卷煙10條，較落后的萊陽(yáng)、海陽(yáng)、棲霞等地鄉(xiāng)村年人均消費(fèi)不足6條。自20xx年以來(lái)，全市卷煙銷售結(jié)構(gòu)不斷提升，到8月份，一、二類煙比重已達(dá)到總量的14.4%，三類煙比重達(dá)到總量的40.4%，四類煙達(dá)到45.1%。當(dāng)?shù)叵�費(fèi)品牌，高檔煙以云南煙為主，尤其是“紅塔山”、“云煙”等倍受消費(fèi)者青睞，中低檔煙多以魯產(chǎn)煙“將軍”、“八喜”、“哈德門”、“紅金”等系列為主。省內(nèi)外卷煙的銷售比重約為85:15。

　　在市場(chǎng)調(diào)查中，被調(diào)查者中有2779人吸煙，占88.17%；不吸煙者為373人，占11.83%。其中，吸卷煙的人數(shù)為2273人，占吸煙者的81.8%；吸旱煙或煙絲的人數(shù)為506人，占吸煙者的18.21%。被調(diào)查者中有373人不吸煙，占11.83%。其中，曾吸煙但因經(jīng)濟(jì)狀況戒煙的人有63人，因身體原因戒煙的人有26人；從未吸煙的人有284人，占被調(diào)查者的9.01%。

　　調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，在被調(diào)查的3152名吸煙者中，有1345人一年前還在吸低檔煙(價(jià)位在15元/條以下)，占吸煙者的51.79%。隨著低檔煙的減少，有324名吸低檔煙的人因經(jīng)濟(jì)狀況改吸旱煙或戒煙，占吸低檔煙者的24.09%。

　　根據(jù)調(diào)查，城區(qū)市場(chǎng)中吸煙者主要以中高檔煙為主，而農(nóng)村市場(chǎng)中低檔煙的需求量明顯高于城區(qū)。同時(shí)，農(nóng)村市場(chǎng)中也出現(xiàn)了一些改吸旱煙或戒煙的現(xiàn)象。在建筑工地市場(chǎng)中，吸煙者主要吸低檔煙。

　　根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的基本情況和特征，可以得出以下兩點(diǎn)建議：一是低檔煙的生產(chǎn)要適量，不能因市場(chǎng)需求量大而狹隘地滿足供應(yīng)，要循序漸進(jìn)，逐步提升結(jié)構(gòu)檔次；二是低檔煙的價(jià)位要保持相對(duì)穩(wěn)定，不要盲目地上漲價(jià)位，要把握好比重和價(jià)位的平衡。這樣可以滿足農(nóng)村市場(chǎng)的需求，也有利于中國(guó)煙草的健康發(fā)展。

行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告10

　　一、行業(yè)整體運(yùn)行概述

7 月葡萄酒市場(chǎng)和火爆的飲料和乳品市場(chǎng)相比略顯沉默。但在這個(gè)承上啟下的時(shí)間，任何一個(gè)葡萄酒企業(yè)都沒(méi)有放松。關(guān)稅下調(diào)后，洋葡萄酒來(lái)勢(shì)洶洶，放下尊貴的身段和國(guó)產(chǎn)葡萄酒爭(zhēng)奪中低檔市場(chǎng)。而國(guó)產(chǎn)品牌則在中低檔市場(chǎng)苦苦支撐的同時(shí)，將重點(diǎn)放在了高檔產(chǎn)品的開發(fā)上。傳播葡萄酒消費(fèi)理念成為企業(yè)的共同選擇，他們知道，只有市場(chǎng)培育起來(lái)了，才有行業(yè)的發(fā)展。雖然本月新品很少，但有著向保健方向發(fā)展的趨勢(shì)。本月價(jià)格變動(dòng)不大，主要是因?yàn)榇藭r(shí)企業(yè)多處在休整期，維持現(xiàn)有的市場(chǎng)占有率是絕大部分企業(yè)的選擇。下月開始，葡萄酒進(jìn)入銷售預(yù)熱期，市場(chǎng)可能有較大變化。

　　二、葡萄酒行業(yè)產(chǎn)品分析

價(jià)格行情分析 糖酒快訊市場(chǎng)分析中心對(duì)廣州、成都、鄭州、長(zhǎng)沙、武漢、南京、沈陽(yáng)、濟(jì)南、北京、上海等 10 個(gè)城市的 10 個(gè)葡萄酒品牌進(jìn)行了調(diào)查，調(diào)查的 10 個(gè)城市中，有 60%的城市的葡萄酒價(jià)格有波動(dòng)，它們分別是：北京（5 個(gè)）、廣州（3 個(gè)）、長(zhǎng)沙（2 個(gè)）、南京（2 個(gè)）、沈陽(yáng)（2 個(gè)）、濟(jì)南（1 個(gè)）；40%的城市的葡萄酒價(jià)格沒(méi)有波動(dòng)，它們是成都、鄭州、武漢和上海。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：7 月葡萄酒價(jià)格在華中地區(qū)總體波動(dòng)不大，在華北和華東地區(qū)波動(dòng)相對(duì)較強(qiáng)烈。

　　以下是具體調(diào)查情況的圖表分析：

　　注：

　　① 商品采樣原則，根據(jù)品牌在不同銷售點(diǎn)出現(xiàn)的重復(fù)次數(shù)取樣，重復(fù)次數(shù)多的采為樣本 ② 樣本價(jià)格確定原則，不同零售點(diǎn)零售價(jià)格的加權(quán)平均數(shù) ③ 表中“/ / ”處表明在該地區(qū)未將該品牌作為取樣樣本 ④ 抽樣城市：

　　廣州、成都、鄭州、長(zhǎng)沙、武漢、南京、沈陽(yáng)、濟(jì)南、北京、上海等十個(gè)城市 北京葡萄酒價(jià)格行情（單位：元， 時(shí)間：4 20xx 年 年 7 7 月 月 6 6 日） 品牌 規(guī)格 本月超市價(jià) 上月超市價(jià) 漲跌 漲幅 張?jiān)８杉t 750ml 38 32 +6 18.75% 長(zhǎng)城干白 750ml 26 26 0 王朝干紅 750ml 38 38 0 云南干紅 750ml 45 41 +4 9.76% 威龍干紅 750ml 35 32 +3 9.38% 野力干紅 750ml 36 35 +1 2.86% 新天干白 750ml 34.5 30 +4.5 15%

　　野生爽口山葡萄酒 750ml / / / 通化原汁山葡萄酒 750ml / / / 通化高級(jí)紅 750ml / / / 抽樣產(chǎn)品中，北京共有 5 個(gè)品牌的葡萄酒價(jià)格有波動(dòng)，它們分別為張?jiān)８杉t、云南干紅、威龍干紅、野力干紅和新天干白，漲幅分別為 18%、9.8%、2.8%、9.4%、15%。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：北京 7 月份的葡萄酒市場(chǎng)比較活躍，近一半的品牌價(jià)格呈上升趨勢(shì)，價(jià)格上揚(yáng)幅度最大的是張?jiān)８杉t，漲幅達(dá) 19%，緊跟其后的是新天干白，漲幅為 15%。總體來(lái)看，北京 7 月份葡萄酒價(jià)格呈整體上漲，究其原因，這可能是行業(yè)內(nèi)部本身的競(jìng)爭(zhēng)加劇，主要品牌借提高價(jià)格來(lái)提升產(chǎn)品形象所致。加上夏季是飲料旺季，商超在葡萄酒的進(jìn)店、促銷方面的價(jià)格有所提高。

　　廣州葡萄酒價(jià)格行情（單位：元， 時(shí)間：4 20xx 年 年 7 7 月 月 6 6 日） 品牌 規(guī)格 本月超市價(jià) 上月超市價(jià) 漲跌 漲幅 張?jiān)８杉t 750ml 34.7 33 +1.7 5.15% 長(zhǎng)城干白 750ml 34 36 —2 -5.56% 王朝干紅 750ml 46 46 0 云南干紅 750ml 48 48 0 威龍干紅 750ml 35 35 0 野力干紅 750ml 30 33 —3 -9.09% 新天干白 750ml 32 32 0 野生爽口山葡萄酒 750ml 13 13 0 通化原汁山葡萄酒 750ml 12 12 0 通化高級(jí)紅 750ml 9.6 9.6 0

　　抽樣產(chǎn)品中，廣州葡萄酒市場(chǎng)價(jià)格有漲跌的品牌共有 3 個(gè) ，占受調(diào)查品種的30%，品牌分別是張?jiān)８杉t、長(zhǎng)城干白和野力干紅，漲幅分別為：5%、-5.5%、9%。從調(diào)查數(shù)據(jù)可以看出：有所波動(dòng)的三個(gè)葡萄酒品牌，其價(jià)格波動(dòng)都超過(guò) 5%，其中野力干紅在本月中的價(jià)格波動(dòng)達(dá)到 9.1%。干白價(jià)格下降可能因?yàn)槠髽I(yè)打算用降價(jià)方式來(lái)吸引消費(fèi)者對(duì)干白的注意力。但干白在短時(shí)期內(nèi)的情況應(yīng)該不會(huì)有大變化。總體來(lái)說(shuō)，7 月廣州葡萄酒市場(chǎng)相對(duì)平靜。但這種平靜是因?yàn)榇蟛糠制髽I(yè)持觀望態(tài)度。葡萄酒本來(lái)就有和月餅捆綁銷售的傳統(tǒng)，今年月餅提前預(yù)熱，下月應(yīng)該是葡萄酒銷售的黃金時(shí)期。

　　長(zhǎng)沙葡萄酒價(jià)格行情（單位：元， 時(shí)間：4 20xx 年 年 7 7 月 月 6 6 日） 品牌 規(guī)格 本月超市價(jià) 上月超市價(jià) 漲跌 漲幅 張?jiān)８杉t 750ml 37.9 37.9 0 長(zhǎng)城干白 750ml 24.7 22.5 +2.2 9.78% 王朝干紅 750ml 36.8 36.8 0 云南干紅 750ml 48 48 0 威龍干紅 750ml 26.5 27.8 —1.3 -4.68% 野力干紅 750ml 42.8 42.8 0 新天干白 750ml 28 28 0 野生爽口山葡萄酒 750ml 15.2 15.2 0 通化原汁山葡萄酒 750ml 12.1 12.1 0 通化高級(jí)紅 750ml 11.3 11.3 0

　　抽樣產(chǎn)品中，長(zhǎng)沙市 7 月份葡萄酒市場(chǎng)上長(zhǎng)城干白、威龍干紅一漲一跌，長(zhǎng)城干白的漲幅為+2.2/22.5，而威龍干紅的漲幅為-1.3/27.8。干白漲價(jià)應(yīng)該屬于正常的市場(chǎng)波動(dòng)。本月長(zhǎng)沙葡萄酒市場(chǎng)比較平靜。

　　南京葡萄酒價(jià)格行情（單位：元， 時(shí)間：

　　20xx 4 年 年 7 7 月 月 6 6 日） 品牌 規(guī)格 本月超市價(jià) 上月超市價(jià) 漲跌 漲幅 張?jiān)８杉t 750ml 27.6 27 +0.6 2.22% 長(zhǎng)城干白 750ml 26 26 0 王朝干紅 750ml 36.8 36.8 0 云南干紅 750ml / / / 威龍干紅 750ml 31.9 31.9 0 野力干紅 750ml / / / 新天干白 750ml 28.5 26.5 +2 7.55% 野生爽口山葡萄酒 750ml / / / 通化原汁山葡萄酒 750ml 11.7 11.7 0 通化高級(jí)紅 750ml 9.6 9.6 0

　　抽樣產(chǎn)品中，南京葡萄酒市場(chǎng)價(jià)格比較沉寂，7 月份僅張?jiān)８杉t、新天干白的價(jià)格有所波動(dòng)，價(jià)格均為上揚(yáng)。但總體來(lái)看，整個(gè)葡萄酒行業(yè)的價(jià)格和上月相比相比基本沒(méi)有變化。

　　沈陽(yáng)葡萄酒價(jià)格行情（單位：元， 時(shí)間：4 20xx 年 年 7 7 月 月 6 6 日） 品牌 規(guī)格 本月超市價(jià) 上月超市價(jià) 漲跌 漲幅 張?jiān)８杉t 750ml 31 31 0 長(zhǎng)城干白 750ml 25 25 0 王朝干紅 750ml 36 36 0 云南干紅 750ml / / / 威龍干紅 750ml 29 29 0 野力干紅 750ml 33 33 0 新天干白 750ml / / / 野生爽口山葡萄酒 750ml 14 14 0 通化原汁山葡萄酒 750ml 11 13 —2 -15.38% 通化高級(jí)紅 750ml 8.4 7.9 +0.5 6.33%

　　東北地區(qū)本來(lái)就不是葡萄酒的主要市場(chǎng)，山葡萄酒在當(dāng)?shù)乇容^受歡迎。抽樣產(chǎn)品中，通化原汁山葡萄酒和通化高級(jí)紅價(jià)格有所變動(dòng)。總體而言，本月沈陽(yáng)市場(chǎng)的.平靜也是符合當(dāng)?shù)叵�費(fèi)特點(diǎn)的。

　　濟(jì)南葡萄酒價(jià)格行情（單位：元， 時(shí)間：4 20xx 年 年 7 7 月 月 6 6 日） 品牌 規(guī)格 本月超市價(jià) 上月超市價(jià) 漲跌 漲幅 張?jiān)８杉t 750ml 34 31 +3 9.68% 長(zhǎng)城干白 750ml 24 24 0 王朝干紅 750ml 33 33 0 云南干紅 750ml / / / 威龍干紅 750ml 33 33 0 野力干紅 750ml 39 39 0 新天干白 750ml 31 31 0 野生爽口山葡萄酒 750ml 13 13 0 通化原汁山葡萄酒 750ml 12 12 0 通化高級(jí)紅 750ml 12 12 0

　　抽樣產(chǎn)品中，濟(jì)南葡萄酒市場(chǎng)只有張?jiān)８杉t價(jià)格有調(diào)整，表現(xiàn)為上漲 3 元，漲幅為 9.68%，其它葡萄酒品牌在濟(jì)南市并未出現(xiàn)價(jià)格變化，沒(méi)有受張欲干紅在濟(jì)南市場(chǎng)提價(jià)的影響而隨之跟進(jìn)。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：濟(jì)南市場(chǎng)在調(diào)查品牌中只有一種品牌出現(xiàn)價(jià)格上漲情況，是正常的價(jià)格變動(dòng)，體現(xiàn)了該葡萄酒市場(chǎng)的穩(wěn)定性。

　　成都葡萄酒價(jià)格行情（單位：元， 時(shí)間：4 20xx 年 年 7 7 月 月 6 6 日） 品牌 規(guī)格 本月超市價(jià) 上月超市價(jià) 漲跌 張?jiān)８杉t 750ml 32 32 0 長(zhǎng)城干白 750ml 21 21 0 王朝干紅 750ml 32 32 0 云南干紅 750ml 40 40 0 威龍干紅 750ml 30 30 0 野力干紅 750ml / / / 新天干白 750ml 30 30 0 野生爽口山葡萄酒 750ml 11.8 11.8 0 通化原汁山葡萄酒 750ml 16 16 0 通化高級(jí)紅 750ml 7.5 7.5 0 成都一直都是葡萄酒品牌的主要爭(zhēng)奪市場(chǎng)。本月市場(chǎng)出奇平靜。這說(shuō)明在成都，主要品牌在價(jià)格方面都持觀望態(tài)度。成都本來(lái)就是比較成熟的葡萄酒消費(fèi)市場(chǎng)。地產(chǎn)品牌和外來(lái)品牌的競(jìng)爭(zhēng)一直都很激烈。在并非旺季的７月，企業(yè)保持冷靜也是理所當(dāng)然的。

　　鄭州葡萄酒價(jià)格行情（單位：元， 時(shí)間：4 20xx 年 年 7 7 月 月 6 6 日） 品牌 規(guī)格 本月超市價(jià) 上月超市價(jià) 漲跌 張?jiān)８杉t 750ml 32.7 32.7 0 長(zhǎng)城干白 750ml 23 23 0

　　王朝干紅 750ml 39 39 0 云南干紅 750ml 37 37 0 威龍干紅 750ml 36.5 36.5 0 野力干紅 750ml 39.9 39.9 0 新天干白 750ml 33 33 0 野生爽口山葡萄酒 750ml 10.9 10.9 0 通化原汁山葡萄酒 750ml 11.3 11.3 0 通化高級(jí)紅 750ml 10.9 10.9 0 武漢葡萄酒價(jià)格行情（單位：元， 時(shí)間：4 20xx 年 年 7 7 月 月 6 6 日） 品牌 規(guī)格 本月超市價(jià) 上月超市價(jià) 漲跌 張?jiān)８杉t 750ml 33 33 0 長(zhǎng)城干白 750ml 22 22 0 王朝干紅 750ml 36 36 0 云南干紅 750ml 39 39 0 威龍干紅 750ml 32 32 0 野力干紅 750ml 28 28 0 新天干白 750ml 30 30 0 野生爽口山葡萄酒 750ml 11.8 11.8 0 通化原汁山葡萄酒 750ml 10.8 10.8 0 通化高級(jí)紅 750ml 10.5 10.5 0 上海葡萄酒價(jià)格行情（單位：元， 時(shí)間：4 20xx 年 年 7 7 月 月 6 6 日） 品牌 規(guī)格 本月超市價(jià) 上月超市價(jià) 漲跌 張?jiān)８杉t 750ml 28.8 28.8 0 長(zhǎng)城干白 750ml 22.8 22.8 0 王朝干紅 750ml 38.8 38.8 0 云南干紅 750ml / / / 威龍干紅 750ml 36 36 0 野力干紅 750ml 37.8 37.8 0 新天干白 750ml 32.5 32.5 0 野生爽口山葡萄酒 750ml 10.5 10.5 0 通化原汁山葡萄酒 750ml 11 11 0 通化高級(jí)紅 750ml / / / 三、葡萄酒行業(yè)品牌分析

　　張?jiān)８杉t價(jià)格漲幅0.00%5.00%10.00%15.00.00%廣州 成都 鄭州 長(zhǎng)沙 武漢 南京 沈陽(yáng) 濟(jì)南 北京 上海 長(zhǎng)城干白價(jià)格漲幅-10.00%-5.00%0.00%5.00%10.00%15.00%廣州 成都 鄭州 長(zhǎng)沙 武漢 南京 沈陽(yáng) 濟(jì)南 北京 上海 威龍干紅價(jià)格漲幅-10.00%-5.00%0.00%5.00%10.00%15.00%廣州 成都 鄭州 長(zhǎng)沙 武漢 南京 沈陽(yáng) 濟(jì)南 北京 上海 新天干白價(jià)格漲幅0%5%10%15%廣州 成都 鄭州 長(zhǎng)沙 武漢 南京 沈陽(yáng) 濟(jì)南 北京 上海 其它幾個(gè)價(jià)格波動(dòng)活躍度不高的葡萄酒品牌的漲幅示意圖：

　　野力干紅價(jià)格漲幅-10.00%-5.00%0.00%5.00%廣州 成都 鄭州 長(zhǎng)沙 武漢 南京 沈陽(yáng) 濟(jì)南 北京 上海 云南干紅價(jià)格漲幅0.00%5.00%10.00%15.00%廣州 成都 鄭州 長(zhǎng)沙 武漢 南京 沈陽(yáng) 濟(jì)南 北京 上海 通化原汁山葡萄酒價(jià)格漲幅-20.00%-15.00%-10.00%-5.00%0.00%廣州 成都 鄭州 長(zhǎng)沙 武漢 南京 沈陽(yáng) 濟(jì)南 北京 上海 通化高級(jí)紅價(jià)格漲幅0.00%2.00%4.00%6.00%8.00%廣州 成都 鄭州 長(zhǎng)沙 武漢 南京 沈陽(yáng) 濟(jì)南 北京 上海 張?jiān)８杉t在所調(diào)查的葡萄酒品牌中價(jià)格變動(dòng)是最大的一個(gè)品牌。在被調(diào)查的10 個(gè)城市中，有 4 個(gè)城市張?jiān)８杉t的價(jià)格有變化，而且都呈上升趨勢(shì)。張?jiān)８杉t在北京的價(jià)格漲幅達(dá)到 18.7%，尤以華北地區(qū)的漲幅最大。它在華中地區(qū)市場(chǎng)表現(xiàn)謹(jǐn)慎。張?jiān)：芸赡茉诜�(wěn)定華中、華南的基礎(chǔ)上，靠小幅漲價(jià)來(lái)試探市場(chǎng)。

　　7 月份，長(zhǎng)城干白在廣州和長(zhǎng)沙的不同表現(xiàn)正好表明這兩個(gè)市場(chǎng)的特點(diǎn)。廣州作為比較成熟的市場(chǎng)，干白應(yīng)該是企業(yè)的重點(diǎn)培育對(duì)象。長(zhǎng)城干白小幅降價(jià)正好滿足了這種需求。長(zhǎng)沙價(jià)格上漲，只是市場(chǎng)的正常變動(dòng)。

　　威龍干紅 7 月份只在北京和長(zhǎng)沙兩個(gè)城市的價(jià)格有所變化，在北京和長(zhǎng)沙的漲幅分別為 9.3%、5%。本月，北京的葡萄酒市場(chǎng)價(jià)格全面上漲，威龍干紅應(yīng)該只

　　是跟風(fēng)而已。而在長(zhǎng)沙地區(qū)，該品牌價(jià)格有所下跌，可能是品牌推廣的需要。跟隨中秋佳節(jié)的到來(lái)，威龍干紅很有可能依靠和中檔月餅捆綁促銷的方式擴(kuò)大知名度。

　　新天干白在北京和南京這兩個(gè)城市的葡萄酒市場(chǎng)上做了價(jià)格的調(diào)整。它在北京和南京的漲幅分別為 15%、7.5%。對(duì)于新天干白來(lái)說(shuō)，這個(gè)漲價(jià)的絕對(duì)值還是比較大的。但就總體而言，漲價(jià)暫時(shí)不會(huì)影響其它地區(qū)的銷售，干白漲價(jià)很有可能是當(dāng)?shù)馗砂紫�費(fèi)市場(chǎng)逐漸成熟的表現(xiàn)。

　　三、葡萄酒新興產(chǎn)品分析 本月份葡萄酒市場(chǎng)上新興產(chǎn)品情況 品牌 企業(yè)名稱 主要銷 售區(qū)域 Ａ區(qū)酒 華夏長(zhǎng)城酒業(yè)有限公司 華北，華東，華南 92 古井赤霞珠干紅 古井雙喜葡萄酒股份有限公司 華南 92 古井解百納高級(jí)干紅 古井雙喜葡萄酒股份有限公司 全國(guó) 禮盒裝古井解百納干紅 古井雙喜葡萄酒股份有限公司 全國(guó) 洋蔥酒 河南民權(quán)新長(zhǎng)城葡萄酒有限公司 全國(guó) 芹菜干紅葡萄酒 河南民權(quán)新長(zhǎng)城葡萄酒有限公司 全國(guó) 新興產(chǎn)品分析：

　　1、華夏長(zhǎng)城在華南地區(qū)全面推出華夏長(zhǎng)城 A 區(qū)酒，這款目前國(guó)內(nèi)售價(jià)最高的葡萄酒（終端售價(jià) 380－400 元），在葡萄酒關(guān)稅大幅下調(diào)的敏感時(shí)期正式亮相，被業(yè)內(nèi)視為國(guó)產(chǎn)酒“狙擊”洋葡萄酒的信號(hào)。糖酒快訊市場(chǎng)中心認(rèn)為：華夏長(zhǎng)城有意趁洋葡萄酒欲以低價(jià)搶占中國(guó)市場(chǎng)、無(wú)暇顧及高端的時(shí)機(jī)搶占制高點(diǎn)。

　　2、古井雙喜葡萄酒股份有限公司近日推出了幾款新產(chǎn)品：92 古井赤霞珠干紅、92 古井解百納高級(jí)干紅、禮盒裝古井解百納干紅。糖酒快訊市場(chǎng)分析中心認(rèn)為：古井一直致力于打造高端品牌，樹立高端品牌形象，而這幾款新產(chǎn)品都是面對(duì)高端市場(chǎng)，希望借此能夠?qū)崿F(xiàn)在市場(chǎng)的新突破，也是在葡萄酒關(guān)稅大幅下調(diào)的情況下采取的一種戰(zhàn)略。

　　3、洋蔥、芹菜干紅葡萄酒問(wèn)世 近日，上海市食品研究所和河南民權(quán)新長(zhǎng)城葡萄酒有限公司聯(lián)合推出兩種新型葡萄酒——洋蔥酒和芹菜干紅葡萄酒。它們分別以洋蔥、芹菜為原料，經(jīng)科學(xué)

　　釀造而成的全汁葡萄酒，具有新鮮的果蔬香及醇美的酒香，還具有保健養(yǎng)生的功效。

　　糖酒快訊分析中心認(rèn)為，紅酒受寵催生了行業(yè)發(fā)展，新品迭出也是必然趨勢(shì)。但目前國(guó)內(nèi)葡萄酒消費(fèi)還很不成熟，消費(fèi)者對(duì)葡萄酒的認(rèn)識(shí)還很片面。企業(yè)在消費(fèi)者還沒(méi)有完全看清葡萄酒真面目的時(shí)候推出功能衍生品應(yīng)該謹(jǐn)慎。這種產(chǎn)品的特點(diǎn)在哪里？獨(dú)特功效在哪里？適宜哪些消費(fèi)人群？只有將這些頭緒梳理清晰才能給產(chǎn)品找到市場(chǎng)突破口，才能在眾多的紅酒品牌中獨(dú)樹一幟。

　　四 、葡萄酒行業(yè)促銷分析

1、廣告促銷 通化葡萄酒股份有限公司有可能在今年 8、9 月份，花巨資在中央電視臺(tái)和鳳凰衛(wèi)視及相關(guān)媒體上投放廣告。

　　糖酒快訊市場(chǎng)分析中心認(rèn)為：在半汁葡萄酒退出市場(chǎng)后，通化面臨的一個(gè)重大任務(wù)就是振興山葡萄酒。山葡萄酒作為國(guó)家推薦的產(chǎn)品，需要葡萄酒酒業(yè)大力發(fā)展，此次通化投放巨額廣告的目的是要樹立更加牢固的產(chǎn)品形象。東北地區(qū)是山葡萄酒的主要消費(fèi)區(qū)域，要想重振山葡萄酒應(yīng)該首先鞏固?hào)|北市場(chǎng)。巨額的廣告投放是手段的一種，但并非長(zhǎng)久之計(jì)。

　　20xx 年 7 月 13 日，“西部旅游風(fēng)光歌曲邀請(qǐng)賽”的新聞通氣會(huì)在成都召開。上海新天國(guó)際酒業(yè)作為這次活動(dòng)的贊助商，讓到會(huì)的來(lái)賓可以將新天紅酒與各種飲料自由搭配，調(diào)試出適合自己口味的葡萄酒。

　　糖酒快訊市場(chǎng)分析中心認(rèn)為：上海新天國(guó)際酒業(yè)的此項(xiàng)舉動(dòng)確實(shí)是聰明之舉。紅酒和飲料搭配在夜場(chǎng)早已司空見(jiàn)慣。這次如此鮮明的提出也給紅酒拓寬了引用渠道。事實(shí)表明，新天國(guó)際的該項(xiàng)舉動(dòng)受到很大反響，在很大程度上提高了品牌知名度。

　　池之王從 7 月 26 日起，開始在中央一到五套投放廣告，向消費(fèi)者傳達(dá)池之王“以質(zhì)量求生存，以服務(wù)求發(fā)展”的信息。

　　糖酒快訊市場(chǎng)分析中心認(rèn)為：池之王這次大手筆在中央一臺(tái)到五套都投入了大量廣告費(fèi)用，其目標(biāo)是向消費(fèi)者傳遞企業(yè)文化和企業(yè)的價(jià)值觀念，希望通過(guò)收視率很高的電視頻道來(lái)宣傳企業(yè)，提高池之王的知名度，從而推動(dòng)產(chǎn)品的銷售。同時(shí)池之王將會(huì)在糖酒會(huì)期間利用戶外廣告和互聯(lián)網(wǎng)來(lái)進(jìn)行宣傳，計(jì)劃用大范圍、高密度的宣傳攻勢(shì)敲開成功之門。在糖酒會(huì)來(lái)臨前期這樣做很可能迅速提升知名度。

　　2 、禮品促銷 煙臺(tái)紅波兒葡萄酒有限公司針對(duì)中秋節(jié)的促銷計(jì)劃已經(jīng)出臺(tái)：推出專門與月餅、蛋糕、巧克力配對(duì)的葡萄酒禮品裝。

糖酒快訊市場(chǎng)分析中心認(rèn)為：中秋節(jié)本來(lái)就是葡萄酒銷售的一個(gè)黃金季節(jié)。中秋過(guò)后緊接就是國(guó)慶節(jié)。煙臺(tái)紅波兒完全可以趁著中秋節(jié)上吸引的眼球在國(guó)慶節(jié)大干一場(chǎng)。

　 五、葡萄酒行業(yè)熱點(diǎn)事件分析

1、中糧長(zhǎng)城推出莊園酒進(jìn)攻超高檔市場(chǎng)

　　中糧酒業(yè)投資額達(dá) 1.38 億元、占地 6000 多畝的葡萄園在山東煙臺(tái)蓬萊南王山谷正式落成。

　　據(jù)了解，煙臺(tái)長(zhǎng)城是中糧酒業(yè)三家公司里邊唯一一個(gè)推出酒莊酒的企業(yè)。

　　糖酒快訊分析中心認(rèn)為，和國(guó)內(nèi)很多行業(yè)一樣，葡萄酒也進(jìn)入了高速發(fā)展時(shí)期。原料已經(jīng)成為葡萄酒生產(chǎn)中最重要的資源，誰(shuí)占領(lǐng)了原料就等于占領(lǐng)了未來(lái)市場(chǎng)。所以近幾年，各大葡萄酒企業(yè)都紛紛圈地建造葡萄園基地。不少企業(yè)推出酒莊酒，爭(zhēng)搶高端市場(chǎng)。但實(shí)際情況是，目前中國(guó)葡萄酒消費(fèi)漸成趨勢(shì)，消費(fèi)層次多集中在中低檔，而酒莊酒作為高檔品種，它的目標(biāo)人群是十分有限的。況且中國(guó)國(guó)內(nèi)真正的酒莊酒基本處于空白。

　　２、澳洲頂級(jí)葡萄酒 K BOSSMARK 即將登陸中國(guó) 近段時(shí)間以來(lái)，業(yè)界一直在盛傳世界著名的葡萄酒供應(yīng)商 BOSSMARK 公司即將進(jìn)入中國(guó)的消息最終得到證實(shí)。

　　據(jù)悉，8 月下旬就將有一款 BOSSMARK 酒廠的頂級(jí)葡萄酒正式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。

　　糖酒快訊分析中心認(rèn)為，BOSSMARK 此次進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)，還是看重了中國(guó)市場(chǎng)巨大的消費(fèi)潛力。目前中國(guó)葡萄酒市場(chǎng)正處在成熟期，能在此時(shí)得到廣大消費(fèi)者的認(rèn)可十分重要。畢竟，隨著關(guān)稅的下調(diào)只會(huì)有越來(lái)越多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手染指這塊市場(chǎng)。品牌越早得到消費(fèi)者的認(rèn)同，對(duì)以后的發(fā)展就越有利。澳大利亞葡萄酒今年在全球葡萄酒市場(chǎng)上的表現(xiàn)都很強(qiáng)勁，再加上本身豐富的市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，國(guó)內(nèi)葡萄酒企業(yè)可不能輕視。葡萄酒的“中洋之戰(zhàn)”才剛剛拉開序幕。

　　３、寧夏紅舉行枸杞產(chǎn)業(yè)高峰論壇 為期兩天的枸杞產(chǎn)業(yè)高峰論壇在寧夏中衛(wèi)結(jié)束。來(lái)自全國(guó)各地的枸杞產(chǎn)業(yè)發(fā)展策劃和營(yíng)銷專家以及寧夏各科研院所的研究人員在高峰論壇上各抒己見(jiàn)，為把枸杞產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)，從枸杞研究、種植、加工、銷售以及打造寧夏紅等知名品牌進(jìn)行了深入的探討并共謀未來(lái)枸杞發(fā)展大計(jì)。

　　糖酒快訊分析中心認(rèn)為，果酒目前在我國(guó)銷量看漲。自古國(guó)人就有飲用果酒的習(xí)慣，再加上企業(yè)的宣傳和引導(dǎo)，枸杞已經(jīng)走出了以往界限，開始在酒行業(yè)中大顯身手。據(jù)了解，目前我國(guó)在對(duì)枸杞產(chǎn)品開發(fā)還很有限，制作工藝等標(biāo)準(zhǔn)也不統(tǒng)一。這種情況嚴(yán)重阻礙了枸杞產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。高峰論壇的召開至少表明枸杞產(chǎn)業(yè)開始受到企業(yè)的重視。枸杞的藥用形象也在一定程度上影響了消費(fèi)者的選擇。他們認(rèn)為，枸杞酒是藥酒。所以，糖酒快訊分析中心認(rèn)為，枸杞酒在改進(jìn)工藝的同時(shí)還應(yīng)該培育市場(chǎng)，讓“枸杞酒是果酒”的理念深入人心。只有這樣，枸杞酒才能和葡萄酒一樣被越來(lái)越多的消費(fèi)者認(rèn)識(shí)和接受。

　　４、 張?jiān)？春冒滋m地市場(chǎng) 借力 O XO 布局高端 7 月 11 日晚在廣州舉辦的“1928 張?jiān)０滋m地傳奇之夜”酒會(huì)上，張?jiān)Ｒ愿邇r(jià)從發(fā)現(xiàn)者綦先生手中回購(gòu)其數(shù)月前發(fā)現(xiàn)的一瓶 1928 年出產(chǎn)的張?jiān)０滋m地。張?jiān)８邔颖硎荆�中�?guó)南方和沿海地區(qū)大部分消費(fèi)者對(duì)白蘭地都有愿意嘗試飲用的開放心態(tài)，在山東、廣西和福建都出現(xiàn)了逐漸上升的消費(fèi)趨勢(shì)，故張?jiān)：芸春冒滋m地在中國(guó)市場(chǎng)的巨大消費(fèi)潛力。

　　糖酒快訊分析中心認(rèn)為，一直以來(lái)，國(guó)外白蘭地品牌以高端產(chǎn)品占據(jù)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),而國(guó)內(nèi)白蘭地品牌雖然一直都潛心研究白蘭地頂級(jí)產(chǎn)品的釀造工藝,在高端陣線 XO、VSOP 白蘭地推廣上鮮有動(dòng)作，造成國(guó)產(chǎn)白蘭地低走局面。白蘭地作為天生的洋品牌，一直不被消費(fèi)者所了解。而在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，白蘭地市場(chǎng)都由洋酒占據(jù)高端，剩余空間狹小；低端市場(chǎng)的雜品牌又多,跟風(fēng)模仿的舉動(dòng)容易分割并擾亂市場(chǎng)。張?jiān)２季职滋m地高端市場(chǎng)在一定程度上起到了引導(dǎo)和凈化市場(chǎng)的效果。張?jiān)Ｒ舱�可借此機(jī)會(huì)和洋品牌較量一番，進(jìn)一步提升知名度和品牌號(hào)召力。

　　六、葡萄酒區(qū)域市場(chǎng)分析

１、廈門市一年銷售葡萄酒 5000 噸左右，是我國(guó)葡萄酒消費(fèi)重點(diǎn)城市之一。其中，以張?jiān)！㈤L(zhǎng)城、王朝為首的一線品牌占據(jù)廈門 40％的市場(chǎng)份額，威龍、云南紅、香格里拉·藏秘、新天、西夏王、豐收、當(dāng)然干紅等十多個(gè)二線品牌則擁有 30％的市場(chǎng)，甜型酒和山葡萄酒占到大概 20％的市場(chǎng)份額。洋酒一直奉行精品高端路線，大都活躍在夜總會(huì)、酒樓和禮品市場(chǎng)上，銷量不大，大概有 10％的市場(chǎng)份額。

　　張?jiān)Ｊ菑B門市場(chǎng)上的第一大品牌。張?jiān)５拿倒逑愀杉t是它在低端市場(chǎng)上銷量最大的一個(gè)單品，解百納系列是張?jiān)５氖袌?chǎng)主打，張?jiān)８呒?jí)解百納在當(dāng)?shù)匦羌?jí)酒店中最低售價(jià)都在 96 元／瓶。張?jiān)！たㄋ固鼐魄f酒在廈門市場(chǎng)上表現(xiàn)非常搶眼，據(jù)分析，主要是因?yàn)樵摼圃诰频曛械母哳~促銷費(fèi)用對(duì)于促銷人員的吸引。

　　長(zhǎng)城是廈門市場(chǎng)上銷量?jī)H次于張?jiān)５钠放啤Ｉ吵情L(zhǎng)城銷量在廈門市場(chǎng)上穩(wěn)步提升，今年上半年的銷售總量相比去年同期提高了 15～20％左右，提升部分主要集中在星級(jí)長(zhǎng)城部分。依靠星級(jí)長(zhǎng)城的概念對(duì)于星級(jí)酒店的自然親和力，沙城在酒店中的銷量逐步增大。另外，沙城長(zhǎng)城的干白也起到重要作用。在廈門市場(chǎng)上，名牌干白的產(chǎn)品并不多，只有王朝的干白和半干白，這對(duì)于長(zhǎng)城干白來(lái)說(shuō)，還很難形成太大的影響。但現(xiàn)在，沙城的老干白也面臨的著產(chǎn)品老化、價(jià)格透明度太高等問(wèn)題。

　　華夏長(zhǎng)城在廈門的酒店中有著良好的基礎(chǔ)，發(fā)展勢(shì)頭很猛，在一些高級(jí)酒店中都可以看到它的身影。另外，今年華夏加大宣傳力度，在幾個(gè)媒體上都有其廣告。

　　現(xiàn)在廈門市場(chǎng)上當(dāng)然干紅的動(dòng)作比較明顯。首先，當(dāng)然干紅贊助“20xx 廈門國(guó)際馬拉松賽”，并成為指定用酒和慶功專用酒。然后，“當(dāng)然”加強(qiáng)了在產(chǎn)地宣傳方面的力度，使得甘肅武威“絕版”葡萄酒產(chǎn)地觀念深入人心。

　　（本段摘自 中國(guó)葡萄酒網(wǎng) ）

２、半汁葡萄酒退市凸顯執(zhí)法尷尬 半汁葡萄酒退市整整一月，然而酒類監(jiān)管部門對(duì)半汁葡萄酒市場(chǎng)流通的專項(xiàng)執(zhí)法并無(wú)正式啟動(dòng)的跡象。業(yè)內(nèi)檢測(cè)專家透露，如何界定半汁葡萄酒范圍現(xiàn)在是一個(gè)難題，以致酒類監(jiān)管部門缺乏技術(shù)上的執(zhí)法依據(jù)，從而遭遇執(zhí)法尷尬。

　　根據(jù)國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督總局的規(guī)定，到今年 6 月 30 日，半汁葡萄酒將全面退出市場(chǎng)。然而，糖酒快訊市場(chǎng)分析中心人員在廈門市區(qū)一些中小型超市、副食經(jīng)銷部甚至大賣場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，諸多品牌的“半汁葡萄酒”仍上架銷售，有的經(jīng)銷人員對(duì)此禁令仍一無(wú)所知。

　　糖酒快訊分析中心認(rèn)為，半汁葡萄酒退市對(duì)提高商品層次，保障消費(fèi)者利益起到了積極作用。與此同時(shí)，“半汁”的退市給全汁葡萄酒騰出很大的市場(chǎng)空間。然而，技術(shù)與政策之間的差距給執(zhí)法帶來(lái)的盲點(diǎn)也不容忽視。特別是原汁含量的界定比較模糊，這種斷層很容易給造假者提供可乘之機(jī)，擾亂市場(chǎng)，削弱國(guó)內(nèi)品牌競(jìng)爭(zhēng)力，從而嚴(yán)重阻礙行業(yè)的發(fā)展。看來(lái)，葡萄酒市場(chǎng)的成熟不僅僅靠政策的規(guī)范就萬(wàn)事大吉的。

　　八、下月葡萄酒市場(chǎng)預(yù)測(cè)

１、 隨著氣溫下降和眾多節(jié)日的接踵而至，葡萄酒消費(fèi)將在下月進(jìn)入消費(fèi)預(yù)熱期。市場(chǎng)品牌布局變化不大，但在價(jià)格方面有所上升。

　　２、洋葡萄酒和國(guó)產(chǎn)葡萄酒的競(jìng)爭(zhēng)將升級(jí)。由于市場(chǎng)的逐漸成熟，消費(fèi)者對(duì)葡萄酒的消費(fèi)更加理性。促銷頻率加大，但仍然集中在主要品牌。

３、 半汁葡萄酒退市留下的市場(chǎng)空白可能被果露酒和其他果酒瓜分。干紅的銷量變化應(yīng)該不大。幾大品牌競(jìng)爭(zhēng)加劇。不論是促銷手段還是促銷力度，都將有加大動(dòng)作。

行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告11

　　一、總則

　　（一）編制目的

　　（二）編制依據(jù)

　　（三）適用范圍

　　（四）工作原則

　　二、事件分級(jí)

　　（一）特別重大事件(i級(jí))

　　（二）重大事件(ⅱ級(jí))

　　（三）較大事件(ⅲ級(jí))

　　（四）一般事件(ⅳ級(jí))

　　三、組織指揮體系及職責(zé)

　　（一）救援領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)

　　（二）救援專家組

　　（三）救援執(zhí)行機(jī)構(gòu)

　　（四）現(xiàn)場(chǎng)救援指揮部

　　四、應(yīng)急響應(yīng)和終止

　　（一）應(yīng)急響應(yīng)分級(jí)及行動(dòng)

　　（二）現(xiàn)場(chǎng)救援及指揮

　　（三）疾病預(yù)防控制和衛(wèi)生監(jiān)督

　　（四）信息報(bào)告和

　　（五）應(yīng)急響應(yīng)終止

　　五、保障措施

　　（一）信息系統(tǒng)

　　（二）急救機(jī)構(gòu)

　　（三）化學(xué)中毒與核輻射醫(yī)療救治基地

　　（四）應(yīng)急救援專業(yè)隊(duì)伍

　　（五）物資儲(chǔ)備

　　（六）經(jīng)費(fèi)保障

　　（七）交通運(yùn)輸保障

　　（八）其他保障

　　六、公眾參與

　　七、附則

　　（一）責(zé)任與獎(jiǎng)懲

　　（二）方案制定與修訂

　　（三）解釋部門

　　（四）實(shí)施時(shí)間

　　一、總則

　　（一）編制目的

　　保障自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件、社會(huì)安全事件等突發(fā)公共事件發(fā)生后，各項(xiàng)醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援行動(dòng)迅速、高效、有序地進(jìn)行，提高相關(guān)職能部門和各類醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)各類突發(fā)公共事件的應(yīng)急反應(yīng)能力和醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援水平，最大程度地減少人員傷亡和健康危害，保障人民群眾身心健康和生命安全，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

　　（二）編制依據(jù)

　　依據(jù)《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》、《中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法》、《中華人民共和國(guó)職業(yè)病防治法》、《中華人民共和國(guó)放射性污染防治法》、《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《國(guó)家突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援應(yīng)急預(yù)案》以及《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《核電廠核事故應(yīng)急管理?xiàng)l例》、《國(guó)家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》、《浙江省突發(fā)公共事件總體預(yù)案》、《浙江省突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援行動(dòng)方案》和《湖州市突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》，制定本方案。

　　（三）適用范圍

　　本方案適用于本縣行政區(qū)域內(nèi)突發(fā)公共事件所導(dǎo)致人員傷亡、健康危害的醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援行動(dòng)。

　　（四）工作原則

　　統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)；屬地管理、明確職責(zé)；依靠科學(xué)、依法規(guī)范；反應(yīng)及時(shí)、措施果斷；整合資源、信息共享；平戰(zhàn)結(jié)合、常備不懈；加強(qiáng)協(xié)作、公眾參與。

　　二、事件分級(jí)

　　根據(jù)突發(fā)公共事件導(dǎo)致人員傷亡和健康危害情況將醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援事件分為特別重大(i級(jí))、重大(ⅱ級(jí))、較大(ⅲ級(jí))和一般(ⅳ級(jí))四級(jí)。

　　（一）特別重大事件(i級(jí))

　　1．一次突發(fā)公共事件傷亡100人以上，且危重人員多，或者核事故和突發(fā)放射事件、化學(xué)品泄漏事故導(dǎo)致大量人員傷亡，省政府或有關(guān)部門請(qǐng)求國(guó)家在醫(yī)療衛(wèi)生救援工作上給予支持的突發(fā)公共事件。

　　2．跨省(市)有特別嚴(yán)重人員傷亡的突發(fā)公共事件。

　　3．國(guó)務(wù)院及其有關(guān)部門確定的其他需要開展醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援行動(dòng)的特別重大突發(fā)公共事件。

　　（二）重大事件(ⅱ級(jí))

　　1．一次突發(fā)公共事件傷亡50人以上、99人以下，其中，死亡和危重病例超過(guò)5例的。

　　2．跨市的有嚴(yán)重人員傷亡的突發(fā)公共事件。

　　3．省政府及其有關(guān)部門確定的其他需要開展醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援的重大突發(fā)公共事件。

　　（三）較大事件(ⅲ級(jí))

　　1．一次突發(fā)公共事件傷亡30人以上、49人以下，其中，死亡和危重病例超過(guò)3例的。

　　2．縣政府及有關(guān)部門確定的其他需要開展醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援的較大突發(fā)公共事件。

　　（四）一般事件(ⅳ級(jí))

　　1．一次突發(fā)公共事件傷亡10人以上、29人以下，其中，死亡和危重病例超過(guò)1例的。

　　2．縣政府及有關(guān)部門確定的其他需要開展醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援的一般突發(fā)公共事件。

　　三、組織指揮體系及職責(zé)

　　突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援行動(dòng)組織指揮體系由救援領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、救援專家組和現(xiàn)場(chǎng)救援指揮部組成。在縣政府或應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮下，負(fù)責(zé)所在地突發(fā)公共事件的醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援行動(dòng)。

　　（一）救援領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)

　　1．縣救援領(lǐng)導(dǎo)小組

　　特別重大、重大、較大突發(fā)公共事件發(fā)生后，根據(jù)縣應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)或縣應(yīng)急總指揮部的要求，成立縣突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡(jiǎn)稱縣救援領(lǐng)導(dǎo)小組)。組長(zhǎng)由縣衛(wèi)生局局長(zhǎng)擔(dān)任，副組長(zhǎng)由縣衛(wèi)生局分管副局長(zhǎng)擔(dān)任，成員由縣衛(wèi)生局、縣經(jīng)貿(mào)委、縣科技局、縣公安局、縣財(cái)政局、縣交通局、縣食品藥品監(jiān)管局、縣紅十字會(huì)、縣人武部等部門有關(guān)負(fù)責(zé)人組成。

　　縣救援領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：在縣應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)或市應(yīng)急總指揮部的統(tǒng)一指揮下，領(lǐng)導(dǎo)全縣各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生行政部門和各類醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，協(xié)調(diào)各成員單位，組織特別重大、重大、較大突發(fā)公共事件的醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援行動(dòng)。

　　2．縣救援領(lǐng)導(dǎo)小組

　　辦公室

　　縣救援領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室（縣衛(wèi)生局內(nèi)），具體負(fù)責(zé)日常工作和有關(guān)協(xié)調(diào)工作。

　　（二）救援專家組

　　縣衛(wèi)生局組建突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援專家組，負(fù)責(zé)對(duì)突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援行動(dòng)提供咨詢建議、技術(shù)指導(dǎo)和救援支持。

　　（三）救援執(zhí)行機(jī)構(gòu)

　　縣突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援行動(dòng)執(zhí)行機(jī)構(gòu)由120急救分中心、綜合醫(yī)院、專科醫(yī)院、疾病預(yù)防控制中心和衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)組成，在縣救援領(lǐng)導(dǎo)小組指揮下，實(shí)施突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援行動(dòng)。其中，各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、急救分中心承擔(dān)突發(fā)公共事件現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療衛(wèi)生救治和傷員轉(zhuǎn)送；縣疾病預(yù)防控制中心和衛(wèi)生監(jiān)督所根據(jù)各自職能負(fù)責(zé)突發(fā)公共事件中的疾病預(yù)防控制和衛(wèi)生監(jiān)督工作。

　　（四）現(xiàn)場(chǎng)救援指揮部

　　衛(wèi)生行政部門根據(jù)突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援需要，設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援指揮部，由現(xiàn)場(chǎng)最高衛(wèi)生行政部門的負(fù)責(zé)人擔(dān)任指揮，統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療衛(wèi)生的救援行動(dòng)。

　　縣突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援行動(dòng)組織體系見(jiàn)附件。

　　四、應(yīng)急響應(yīng)和終止

　　（一）應(yīng)急響應(yīng)分級(jí)及行動(dòng)

　　1．i級(jí)響應(yīng)

　　(1)i級(jí)響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)

　　符合下列條件之一，啟動(dòng)醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援行動(dòng)的i級(jí)響應(yīng)：

　　①發(fā)生特別重大突發(fā)公共事件，縣政府啟動(dòng)縣突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案。

　　②發(fā)生特別重大突發(fā)公共事件，縣政府啟動(dòng)有關(guān)突發(fā)公共事件專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案。

　　③其他符合醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援行動(dòng)特別重大事件(i級(jí))級(jí)別的突發(fā)公共事件。

　　(2)i級(jí)響應(yīng)行動(dòng)

　　縣救援領(lǐng)導(dǎo)小組接到特別重大突發(fā)公共事件發(fā)生，需要組織醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援的有關(guān)指示、通報(bào)或報(bào)告后，立即啟動(dòng)本方案。迅速組織醫(yī)療衛(wèi)生救援專家對(duì)傷病員及救治情況進(jìn)行綜合評(píng)估，提出處置意見(jiàn)和建議，供決策參考；組織和協(xié)調(diào)救援執(zhí)行機(jī)構(gòu)開展現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援行動(dòng)，落實(shí)醫(yī)療衛(wèi)生救治措施；成立現(xiàn)場(chǎng)救援指揮部，展開醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援行動(dòng)。及時(shí)向市衛(wèi)生局、省衛(wèi)生廳、縣政府和縣應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)報(bào)告和反饋有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援行動(dòng)情況；縣救援領(lǐng)導(dǎo)小組按相關(guān)規(guī)定開展工作，協(xié)調(diào)各成員單位，組織領(lǐng)導(dǎo)和指揮救援專家組、救援機(jī)構(gòu)和現(xiàn)場(chǎng)救援指揮部組織實(shí)施醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援行動(dòng)。

　　2．ⅱ級(jí)響應(yīng)

　　(1)ⅱ級(jí)響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)

　　符令下列條件之一，啟動(dòng)醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援行動(dòng)的ⅱ級(jí)響應(yīng)：

　　①發(fā)生重大突發(fā)公共事件，縣政府啟動(dòng)縣突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案。

　　②發(fā)生重大突發(fā)公共事件，縣政府啟動(dòng)有關(guān)突發(fā)公共事件專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案。

　　③其他符合醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援行動(dòng)重大事件(ⅱ級(jí))級(jí)別的突發(fā)公共事件。

　　(2)ⅱ級(jí)響應(yīng)行動(dòng)

　　縣救援領(lǐng)導(dǎo)小組接到重大突發(fā)公共事件發(fā)生，需要組織醫(yī)衛(wèi)生應(yīng)急救援的有關(guān)指示、通報(bào)或報(bào)告后，立即啟動(dòng)本方案。組織專家對(duì)傷病員及救治情況進(jìn)行綜合評(píng)估，提出醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援行動(dòng)的對(duì)策和措施，供決策參考；指揮和協(xié)調(diào)救援機(jī)構(gòu)開展現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援行動(dòng)，落實(shí)醫(yī)療衛(wèi)生救治措施；根據(jù)需要及時(shí)派出救援專家和應(yīng)急救援專業(yè)隊(duì)伍采取支援行動(dòng)；成立現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援指揮部，及時(shí)救治、轉(zhuǎn)送傷病員，實(shí)施疫病現(xiàn)場(chǎng)控制和衛(wèi)生監(jiān)督；及時(shí)向市衛(wèi)生局、省衛(wèi)生廳、縣政府和縣應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)報(bào)告和反饋有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援行動(dòng)情況。按相關(guān)規(guī)定，在各成員單位的密切配合下，組織實(shí)施突發(fā)公共事件的醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援行動(dòng)。

　　3．ⅲ級(jí)響應(yīng)

　　(1)ⅲ級(jí)響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)

　　符合下列條件之一，啟動(dòng)醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援行動(dòng)的ⅲ級(jí)響應(yīng)：

　　①發(fā)生較大突發(fā)公共事件，啟動(dòng)縣級(jí)突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案或有關(guān)縣級(jí)專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案。

　　②其他符合醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援行動(dòng)較大事件(ⅲ級(jí))級(jí)別的突發(fā)公共事件。

　　(2)ⅲ級(jí)響應(yīng)行動(dòng)

　　縣級(jí)突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組接到較大突發(fā)公共事件發(fā)生，需要組織醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援的有關(guān)指示、通報(bào)或報(bào)告后，立即啟動(dòng)縣級(jí)突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援行動(dòng)方案，組織專家對(duì)傷病員及救治情況進(jìn)行綜合評(píng)估。成立現(xiàn)場(chǎng)救援指揮部，迅速組織開展現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援行動(dòng)，救治傷病員，實(shí)施疫病預(yù)防控制和衛(wèi)生監(jiān)督。及時(shí)向縣政府、突發(fā)公共事件應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)和省救援領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援行動(dòng)情況。

　　4．ⅳ級(jí)響應(yīng)

　　(1)ⅳ級(jí)響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)

　　符合下列條件之一，啟動(dòng)醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援行動(dòng)的ⅳ級(jí)響應(yīng)：

　　①發(fā)生一般突發(fā)公共事件，啟動(dòng)縣級(jí)突發(fā)公共事件總體應(yīng)急

　　預(yù)案或有關(guān)專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案。

　　②其他符合醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援行動(dòng)一般事件(ⅳ級(jí))級(jí)別的突發(fā)公共事件。

　　(2)ⅳ級(jí)響應(yīng)行動(dòng)。

　　縣突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組接到一般突發(fā)公共事件發(fā)生，需要進(jìn)行醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援的有關(guān)指示、通報(bào)或報(bào)告后，立即啟動(dòng)縣級(jí)突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援行動(dòng)方案，組織醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援機(jī)構(gòu)開展突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生現(xiàn)場(chǎng)救治行動(dòng)，組織專家對(duì)傷病員及救治情況進(jìn)行調(diào)查、確認(rèn)和評(píng)估，同時(shí)向縣政府、突發(fā)公共事件應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)和縣突發(fā)公共事件應(yīng)急救援行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援行動(dòng)情況。

　　（二）現(xiàn)場(chǎng)救援及指揮

　　醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援機(jī)構(gòu)在啟動(dòng)本方案后，迅速組織醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援專業(yè)隊(duì)伍及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況全力開展傷病員的救治和疫情防控、衛(wèi)生監(jiān)督等行動(dòng)。在實(shí)施醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援的行動(dòng)過(guò)程中，既要積極開展救治，又要注意自我防護(hù)，確保安全。

　　按照突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援行動(dòng)響應(yīng)級(jí)別和事發(fā)地現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置行動(dòng)的實(shí)際需要，設(shè)置現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援指揮部，及時(shí)準(zhǔn)確掌握現(xiàn)場(chǎng)情況，做好事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援行動(dòng)，使醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援行動(dòng)緊張有序進(jìn)行。本級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的主要或分管領(lǐng)導(dǎo)必須立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，靠前指揮，減少中間環(huán)節(jié)，提高決策效率，加快搶救進(jìn)程。現(xiàn)場(chǎng)救援指揮部要接受突發(fā)公共事件現(xiàn)場(chǎng)處置應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)與現(xiàn)場(chǎng)各應(yīng)急處置部門的溝通和協(xié)調(diào)。

　　1．現(xiàn)場(chǎng)搶救

　　到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援專業(yè)隊(duì)伍，要迅速將傷員轉(zhuǎn)送出危險(xiǎn)區(qū)，本著“先救命后治傷、先救重后救輕”的原則開展應(yīng)急救援行動(dòng)，按照國(guó)際統(tǒng)一的`標(biāo)準(zhǔn)對(duì)傷病員進(jìn)行檢傷分類，分別用藍(lán)、黃、紅、黑四種顏色，對(duì)輕、重、危重傷病員和死亡人員作出標(biāo)志(分類標(biāo)記用塑料材料制成腕帶)，扣系在傷病員或死亡人員的手腕或腳裸部位，以便后續(xù)救治辨認(rèn)或采取相應(yīng)的措施。

　　2．轉(zhuǎn)運(yùn)傷員

　　當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境處于危險(xiǎn)或者傷病員病情允許時(shí)，要盡快將傷病員轉(zhuǎn)送并做好以下工作：

　　(1)對(duì)已經(jīng)檢傷分類待送的傷病員進(jìn)行復(fù)檢。對(duì)有活動(dòng)性大出血或轉(zhuǎn)運(yùn)途中有生命危險(xiǎn)的急危重癥者，應(yīng)就地先予搶救、治療，作必要的處理后再進(jìn)行監(jiān)護(hù)下轉(zhuǎn)運(yùn)。

　　(2)認(rèn)真填寫轉(zhuǎn)運(yùn)卡提交接納的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，并報(bào)現(xiàn)場(chǎng)救援指揮部匯總。

　　(3)在轉(zhuǎn)運(yùn)中，醫(yī)護(hù)人員必須在醫(yī)療倉(cāng)內(nèi)密切觀察傷病員病情變化，并確保治療持續(xù)進(jìn)行。

　　(4)在轉(zhuǎn)運(yùn)過(guò)程中要科學(xué)搬運(yùn)，避免造成二次損傷。

　　(5)合理分流傷病員或按現(xiàn)場(chǎng)救援指揮部指定的地點(diǎn)轉(zhuǎn)送，任何醫(yī)療機(jī)構(gòu)不得以任何理由拒診、拒收傷病員。

　　（三）疾病預(yù)防控制和衛(wèi)生監(jiān)督

　　突發(fā)公共事件發(fā)生后，衛(wèi)生行政部門要根據(jù)情況組織疾病預(yù)防控制和衛(wèi)生監(jiān)督等有關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)和人員，開展衛(wèi)生學(xué)調(diào)查和評(píng)價(jià)、衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督，采取有效的預(yù)防控制措施，防止各類突發(fā)公共事件造成次生或衍生突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)生，確保大災(zāi)之后無(wú)大疫。

　　（四）信息報(bào)告和

　　急救分中心和其他醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)接到突發(fā)公共事件的報(bào)告后，在迅速開展醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援行動(dòng)的同時(shí)，立即將人員傷亡、搶救等情況報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)救援指揮部或當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門。

　　現(xiàn)場(chǎng)救援指揮部、承擔(dān)醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援任務(wù)的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要每日向縣衛(wèi)生局報(bào)告?zhèn)�病員情況、醫(yī)療救治進(jìn)展等，重要情況隨時(shí)報(bào)告。衛(wèi)生局要及時(shí)向縣政府、突發(fā)公共事件應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)和上級(jí)衛(wèi)生行政部門報(bào)告有關(guān)情況。

　　縣衛(wèi)生局要按照有關(guān)規(guī)定，做好突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援行動(dòng)的信息工作。

　　（五）應(yīng)急響應(yīng)終止

　　突發(fā)公共事件現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援行動(dòng)完成，傷病員在醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)得到救治，經(jīng)縣政府或縣突發(fā)公共事件應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)，突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組可宣布應(yīng)急響應(yīng)終止，并報(bào)告上級(jí)衛(wèi)生行政部門。

　　五、保障措施

　　突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援機(jī)構(gòu)和應(yīng)急救援專業(yè)隊(duì)伍的建設(shè)，是突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援體系建設(shè)的重要組成部分，縣衛(wèi)生局應(yīng)遵循“平戰(zhàn)結(jié)合、常備不懈”的原則，加強(qiáng)突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援行動(dòng)的組織和隊(duì)伍建設(shè)，組建醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援專業(yè)隊(duì)伍，制訂各種醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援行動(dòng)技術(shù)方案，保證突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援行動(dòng)的順利開展。

　　（一）信息系統(tǒng)

　　在充分利用現(xiàn)有資源的基礎(chǔ)上建設(shè)醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救治信息網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)與衛(wèi)生行政部門之間，以及衛(wèi)生行政部門與相關(guān)部門間的信息共享。

　　（二）急救機(jī)構(gòu)

　　根據(jù)保障人口和醫(yī)療救治的需求，并按照區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃，配合建立由市急救中心和縣急救分中心組成的急救網(wǎng)絡(luò)。

　　（三）化學(xué)中毒與核輻射醫(yī)療救治基地

　　依托省化學(xué)中毒和核輻射醫(yī)療救治基地(省人民醫(yī)院和浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第一醫(yī)院)和市中心醫(yī)院建立的化學(xué)中毒、核輻射應(yīng)急醫(yī)療救治專業(yè)科室。

　　（四）應(yīng)急救援專業(yè)隊(duì)伍

　　組建縣綜合性醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援專業(yè)隊(duì)伍，并根據(jù)需要建立特殊專業(yè)醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援專業(yè)隊(duì)伍。縣級(jí)隊(duì)伍規(guī)模不少于30人。

　　衛(wèi)生行政部門要保證醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援行動(dòng)專業(yè)隊(duì)伍的穩(wěn)定，嚴(yán)格管理，定期開展培訓(xùn)和演練，提高應(yīng)急救治能力。

　　醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援演練需要公眾參與的，必須報(bào)經(jīng)縣政府批準(zhǔn)。

　　（五）物資儲(chǔ)備

　　縣衛(wèi)生局提出醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援所需藥品、醫(yī)療器械、設(shè)備、快速檢測(cè)器材和試劑、衛(wèi)生防護(hù)用品等物資的儲(chǔ)備計(jì)劃建議。

　　縣經(jīng)貿(mào)委負(fù)責(zé)組織應(yīng)急物資的生產(chǎn)、儲(chǔ)備和調(diào)運(yùn)，保證供應(yīng)，保持出廠價(jià)格穩(wěn)定。

　　（六）經(jīng)費(fèi)保障

　　縣財(cái)政局負(fù)責(zé)安排應(yīng)由縣政府承擔(dān)的突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援行動(dòng)所必需的經(jīng)費(fèi)，并做好經(jīng)費(fèi)使用情況監(jiān)督工作。

　　自然災(zāi)害導(dǎo)致的人員傷亡，縣財(cái)政按照有關(guān)規(guī)定承擔(dān)醫(yī)療救治費(fèi)用或給予補(bǔ)助。

　　安全生產(chǎn)事故災(zāi)害引起的人員傷亡，事故發(fā)生單位應(yīng)向醫(yī)療急救分中心或相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)支付醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援過(guò)程中發(fā)生的費(fèi)用，有關(guān)部門應(yīng)負(fù)責(zé)督促落實(shí)。

　　社會(huì)安全突發(fā)事件中發(fā)生的人員傷亡，由有關(guān)部門確定的責(zé)任單位或責(zé)任人承擔(dān)醫(yī)療救治費(fèi)用，有關(guān)部門應(yīng)負(fù)責(zé)督促落實(shí)。縣財(cái)政可根據(jù)有關(guān)政策規(guī)定或縣政府的決策對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生救治費(fèi)用給予補(bǔ)助。

　　各類保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)要按照有關(guān)規(guī)定對(duì)參加人身、醫(yī)療、健康等保險(xiǎn)的傷亡人員，做好理賠工作。

　　（七）交通運(yùn)輸保障

　　醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援專業(yè)隊(duì)伍要根據(jù)實(shí)際工作需要配備救護(hù)車輛、交通工具和通訊設(shè)備。

　　縣交通局要保證醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援人員和物資運(yùn)輸?shù)膬?yōu)先安排、優(yōu)先調(diào)度、優(yōu)先放行，確保運(yùn)輸安全通暢，開設(shè)應(yīng)急救援“綠色通道”，保證醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援工作順利開展。

　　縣公安局負(fù)責(zé)對(duì)突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援行動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)及相關(guān)通道實(shí)行交通管制。

　　（八）其他保障

　　縣公安局負(fù)責(zé)維護(hù)突發(fā)公共事件現(xiàn)場(chǎng)治安秩序，保證現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援行動(dòng)的順利進(jìn)行。

　　縣科技局負(fù)責(zé)突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援技術(shù)研究工作，組織科研力量開展醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援技術(shù)科研攻關(guān)，統(tǒng)一協(xié)調(diào)檢測(cè)技術(shù)、藥物研發(fā)及應(yīng)用中的科技問(wèn)題。

　　縣食品藥品監(jiān)管局負(fù)責(zé)突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援藥品和醫(yī)療器械的采購(gòu)和質(zhì)量監(jiān)管，參與組織特殊藥品的研發(fā)、生產(chǎn)。

　　縣紅十字會(huì)負(fù)責(zé)組織群眾開展現(xiàn)場(chǎng)自救和互救，協(xié)助做好相關(guān)工作，并根據(jù)突發(fā)公共事件的具體情況，發(fā)出呼吁，依法接受國(guó)內(nèi)外組織和個(gè)人的捐贈(zèng)，提供急需的人道主義援助。

　　縣人武部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)民兵預(yù)備役，組織力量和裝備，參與和支援突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援行動(dòng)。

　　六、公眾參與

　　衛(wèi)生行政部門做好突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援知識(shí)普及的組織工作；廣播、電視、報(bào)紙等媒體應(yīng)擴(kuò)大對(duì)社會(huì)公眾的宣傳教育；各部門、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體要加強(qiáng)對(duì)所屬人員的宣傳教育；各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要做好宣傳資料的提供和師資培訓(xùn)工作。在廣泛普及醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援知識(shí)的基礎(chǔ)上逐步組建以公安干警、企事業(yè)單位安全員和衛(wèi)生員為骨干的群眾性救助網(wǎng)絡(luò),經(jīng)過(guò)培訓(xùn)和演練提高其自救、互救能力。

　　七、附則

　　（一）責(zé)任與獎(jiǎng)懲

　　突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援行動(dòng)實(shí)行責(zé)任制和責(zé)任追究制。

　　衛(wèi)生行政部門對(duì)突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援行動(dòng)作出貢獻(xiàn)的先進(jìn)集體和個(gè)人要給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)失職、瀆職的有關(guān)責(zé)任人，要依據(jù)有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅追究責(zé)任，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

　　（二）方案制定與修訂

　　本方案由縣衛(wèi)生局負(fù)責(zé)制訂，報(bào)縣政府批準(zhǔn)后實(shí)施。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)可結(jié)合本地實(shí)際，制定突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援行動(dòng)方案。

　　本方案定期進(jìn)行評(píng)審，根據(jù)突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援行動(dòng)實(shí)施過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行修訂和補(bǔ)充。

　　（三）解釋部門

　　本方案由縣政府辦公室負(fù)責(zé)解釋。

行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告12

　　網(wǎng)絡(luò)一雖然夏天已經(jīng)過(guò)去，但是我們對(duì)于季節(jié)性產(chǎn)品的關(guān)注度不可降低，古時(shí)候就有聰明的商人雨季買車賣船，旱季買船賣車，對(duì)于一個(gè)精明的商家而言，反季節(jié)囤貨是必備技能，我們這些想網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生更要多多注意這種機(jī)會(huì)。所以，在這個(gè)寒冷的冬季來(lái)領(lǐng)之前，我對(duì)合眾網(wǎng)高校分站的迷你小風(fēng)扇XY-X13這款美觀大方且實(shí)用便宜的商品進(jìn)行了調(diào)查。

　　一;價(jià)格調(diào)查

　　合眾網(wǎng)高校分站迷你小風(fēng)扇XY-X13的官方報(bào)價(jià)為13.8元RMB

　　其他相對(duì)主流的商業(yè)平臺(tái)的報(bào)價(jià)分別是淘寶網(wǎng)：16.5RMB價(jià)格加10.0RMB運(yùn)費(fèi)而天貓商城的便攜式風(fēng)扇分類內(nèi)直接無(wú)法搜索到這款美觀實(shí)用的商品，其同類商品的種類較多，但是價(jià)格也五花八門，個(gè)人感覺(jué)實(shí)用美觀的大都在26~40RMB之間，也有特別便宜的，但是個(gè)人感覺(jué)都不好看也不實(shí)用，仔細(xì)算算，算上運(yùn)費(fèi)還要比合眾網(wǎng)高校分站迷你小風(fēng)扇XY-X13貴再去數(shù)碼專業(yè)性較強(qiáng)的電子平臺(tái)京東看一看，也沒(méi)有找到這一款美觀大方的商品，但是可以發(fā)現(xiàn)，京東的迷你風(fēng)扇價(jià)格普遍在26.0RMB左右，其中還不包含運(yùn)費(fèi)

　　二：價(jià)格分析

　　合眾網(wǎng)高校分站迷你小風(fēng)扇XY-X13的性價(jià)比遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了其他同類電子商務(wù)平臺(tái)的同類商品，這是毋庸置疑的，但是為什么會(huì)產(chǎn)生這種結(jié)果呢，我們還是要來(lái)理性的分析一下。

　　1.合眾網(wǎng)的規(guī)模比淘寶京東等等的電子商務(wù)平臺(tái)規(guī)模要相對(duì)小一些，對(duì)于一個(gè)發(fā)展中的電子商務(wù)平臺(tái)，其初期的價(jià)格優(yōu)勢(shì)是很明顯的，這個(gè)階段，也適合廣大消費(fèi)者去該類平臺(tái)購(gòu)買物品。

　　2.合眾網(wǎng)具有一個(gè)鮮明的特點(diǎn)，就是所謂的供銷一體，具有相當(dāng)豐厚的后臺(tái)制造基礎(chǔ)，不僅可以進(jìn)行對(duì)外買賣，還可以直接進(jìn)行產(chǎn)品的`供銷，這一點(diǎn)是與其他電商平臺(tái)有著很本質(zhì)的區(qū)別的，可以說(shuō)，合眾網(wǎng)具有相當(dāng)?shù)膶?shí)力在未來(lái)的電商平臺(tái)中占有一席之地。

　　3.電商大戰(zhàn)后遺癥，之前的電商大戰(zhàn)雖說(shuō)已經(jīng)結(jié)束，但是電子產(chǎn)品的價(jià)格戰(zhàn)爭(zhēng)任然存在，當(dāng)下的電商老品牌基本受其不良影響，處于無(wú)力狀態(tài)，但是合眾網(wǎng)作為新興的電子商務(wù)平臺(tái)，其宗旨和品牌良心都需要他靠近消費(fèi)者，服務(wù)于消費(fèi)者，所以，其商品價(jià)格也遠(yuǎn)低于其他電子商務(wù)平臺(tái)。

　　三：結(jié)論

　　合眾網(wǎng)作為一個(gè)新起的電子商務(wù)平臺(tái)，擁有完善的機(jī)制和善良的企業(yè)動(dòng)機(jī)，相比于其他的電子商務(wù)平臺(tái)有能力也有信心可以更好的為消費(fèi)者服務(wù)，消費(fèi)者在合眾網(wǎng)進(jìn)行商品的購(gòu)買，是可以領(lǐng)略到電子商務(wù)便捷實(shí)惠的特點(diǎn)的，合眾網(wǎng)是可以順心順意的進(jìn)行交易的電子商務(wù)平臺(tái)。

　　網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告二產(chǎn)品屬性：潮流配飾

　　品名：SINOBI情侶表1850

　　顏色：白色

　　包裝：普通包裝此款有黑白兩色，分別有男女裝

　　時(shí)諾比，英文SINOBI，是廣東永鴻鐘表有限公司旗下品牌，公司經(jīng)營(yíng)15年，商標(biāo)于20xx年注冊(cè)，時(shí)諾比產(chǎn)品上市僅僅三年便受到消費(fèi)者熱烈追捧，至今為止，時(shí)諾比品牌在網(wǎng)絡(luò)手表品牌銷量中位居第三名，被眾多網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商列為最好賣的手表產(chǎn)品

　　型號(hào): 1850無(wú)鉆機(jī)芯類型:石英表

　　手表種類:男，女表手表風(fēng)格:潮流時(shí)尚

　　表帶材質(zhì):合金表盤形狀:圓型

　　顯示類型:指針推出時(shí)間: 20xx年

　　成色:全新表扣:單折疊扣

　　表底:普通表冠:普通

　　表盤直徑: 40 mm品牌產(chǎn)地:中國(guó)

　　主要網(wǎng)站價(jià)格：

　　合眾網(wǎng)：57.5元/對(duì)

　　淘寶：96元/對(duì)

　　阿里巴巴：21.00~ 23.00 /塊

　　亞馬孫：99元/對(duì)

　　京東：無(wú)同一品牌商品

　　1號(hào)店：無(wú)同一品牌商品

　　目標(biāo)市場(chǎng)及適用人群：這款SINOBI手表在韓國(guó)瘋賣哦!不僅僅是韓國(guó)，國(guó)內(nèi)也非常流行，受到青年男女的喜愛(ài)，所以市場(chǎng)就定位在這部分區(qū)域。該產(chǎn)品的設(shè)計(jì)從青年男女的角度出發(fā)材料選用優(yōu)質(zhì)合金，進(jìn)口烤磁，不銹鋼底蓋，日本機(jī)芯。

　　SWOT分析法：

　　Strength優(yōu)勢(shì)：此商品在合眾網(wǎng)手表的價(jià)格中是比較低的，而且該商品大方，美觀，時(shí)尚廣受青年男女的好評(píng)。而對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，是一個(gè)作為售賣商品很不錯(cuò)色貨源，而且上述的價(jià)格調(diào)查中，合眾網(wǎng)的價(jià)格是最具有優(yōu)勢(shì)的，此商品在合眾網(wǎng)潮流配飾中的是比較值得嘗試的一個(gè)產(chǎn)品。

　　Weakness劣勢(shì)：雖然有著價(jià)格的明顯優(yōu)勢(shì)，但是實(shí)際上該產(chǎn)品的種類以及樣式是很少的，較于阿里巴巴批發(fā)平臺(tái)上相同類目的產(chǎn)品，式樣以及款式都是不可比擬的，對(duì)于這個(gè)要求功能與外觀的時(shí)代，該產(chǎn)品還是有不足的。在合眾網(wǎng)里潮流配飾里，對(duì)于SINOBI這款產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，大家對(duì)于SINOBI還不是特別了解，沒(méi)能做到家家戶戶都知道此商品，前期對(duì)于此商品的推廣還是存在一定的困難。

　　Opportunity機(jī)會(huì)：合眾網(wǎng)借力網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力秀這個(gè)平臺(tái)，有眾多參與的選手可以為其做推廣，里面的商品中，情侶手表正好借助廣大青年情侶的喜愛(ài)，天時(shí)地利人和才能給到此產(chǎn)品的一個(gè)良好前景。

　　Threat威脅：情侶手表這類產(chǎn)品在各個(gè)平臺(tái)都有售賣，和淘寶、天貓、阿里巴巴等其他平臺(tái)來(lái)說(shuō)，合眾網(wǎng)這一平臺(tái)還并不是為眾人所熟知，大多數(shù)人的選擇還是會(huì)去淘寶、天貓其他平臺(tái)上購(gòu)買這一產(chǎn)品，無(wú)法保證合眾網(wǎng)上該產(chǎn)品的市場(chǎng)。

　　結(jié)論：此款商品在合眾網(wǎng)上價(jià)格對(duì)于淘寶、天貓的同一品牌產(chǎn)品是有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的，價(jià)格相差一倍，而較于阿里巴巴這個(gè)批發(fā)商品的平臺(tái)上，并沒(méi)有優(yōu)勢(shì)，并在此期間，合眾網(wǎng)并不需要支付相關(guān)的運(yùn)輸費(fèi)用。對(duì)于京東、1號(hào)店則無(wú)此同一品牌商品，但類似的產(chǎn)品中價(jià)格也是比合眾網(wǎng)高的，所以對(duì)于我們?cè)谛５膶W(xué)生創(chuàng)業(yè)選貨的話，此商品還是具有明顯優(yōu)勢(shì)的。

行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告13

　　一、我國(guó)電線電纜行業(yè)現(xiàn)狀

　　20世紀(jì)90年代以來(lái)，中國(guó)電線電纜沐浴著國(guó)民經(jīng)濟(jì)快速穩(wěn)步向前發(fā)展的東風(fēng)，飛速發(fā)展，被譽(yù)為城市“神經(jīng)”和“血管”的電線電纜行業(yè)，肩負(fù)著為各行各業(yè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)支柱行業(yè)配套的職能。業(yè)已成長(zhǎng)為我國(guó)機(jī)械行業(yè)中位置僅次于汽車的第二大產(chǎn)業(yè)，而且我國(guó)是一個(gè)巨大而且還在不斷成長(zhǎng)壯大的市場(chǎng)，中國(guó)人口是世界人口的五分之一，但線纜產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)值僅占世界線纜產(chǎn)業(yè)的15%左右，這個(gè)巨大的市場(chǎng)還有許多的發(fā)展空間和空白點(diǎn)，有待于開發(fā)。“十一五”期間，按國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度年遞增7%～8%計(jì)算，電線電纜行業(yè)發(fā)展速度將與國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度持平，預(yù)計(jì)在8.5%左右。從宏觀上看，整個(gè)中國(guó)電線電纜行業(yè)正處于快速發(fā)展增長(zhǎng)期。

　　據(jù)專家預(yù)測(cè)，到“十一五”末期，全國(guó)發(fā)電裝機(jī)容量將達(dá)到3.9億千瓦，其中水電9500萬(wàn)千瓦，火電2.86億千瓦，核電870萬(wàn)千瓦，風(fēng)力、太陽(yáng)能等新能源發(fā)電120萬(wàn)千瓦，發(fā)電量將達(dá)到1.614萬(wàn)億千瓦時(shí)。為達(dá)到這一目標(biāo)，“十一五”期間，電線工業(yè)投資規(guī)模將達(dá)到8000億元左右，電源建設(shè)與輸配電方面的投資也將有所提高。有資料表明，“十一五”期間，將有40％以上的投資，即約有3600億元的資金投向輸配電建設(shè)方面。由此可見(jiàn)，“十一五”期間，我國(guó)電線建設(shè)的發(fā)展將給電線電纜行業(yè)帶來(lái)無(wú)限商機(jī)。

　　據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，20xx年中國(guó)的電纜市場(chǎng)產(chǎn)銷額超過(guò)2565億元。有關(guān)專家預(yù)計(jì)，“十一五”期間，我國(guó)電線電纜將以8%至9%的速度發(fā)展，預(yù)計(jì)20xx年電線電纜產(chǎn)量將達(dá)到550萬(wàn)公里，通訊電纜將達(dá)到5000萬(wàn)公里。目前，世界前五名的著名電線電纜制造商N(yùn)exans(耐克森)、Pirelli(比瑞利)、Sumitomo(住友)、Furukawa(古河)、Siemens(西門子)均已在我國(guó)建立了合資、獨(dú)資企業(yè)。根據(jù)中國(guó)國(guó)際招標(biāo)網(wǎng)數(shù)據(jù)，20xx年4-6月我國(guó)涉及電纜采購(gòu)的國(guó)際招標(biāo)項(xiàng)目共13項(xiàng)，累計(jì)中標(biāo)金額3838.74萬(wàn)美元，采購(gòu)電纜127983.5米。

　　電線電纜行業(yè)經(jīng)過(guò)近十幾年的快速發(fā)展，我國(guó)已經(jīng)成為一個(gè)線纜大國(guó)。自20xx年秋季開始的“電荒”促進(jìn)了我國(guó)電線尤其是電源建設(shè)的快速發(fā)展。隨著“十一五”規(guī)劃的實(shí)施，西電東送、骨架電網(wǎng)升壓擴(kuò)容、全國(guó)聯(lián)網(wǎng)等大規(guī)模的電網(wǎng)建設(shè)將為電線電纜行業(yè)提供廣闊的發(fā)展空間。

　　二、我國(guó)電線電纜行業(yè)面臨的問(wèn)題

　　（一）電線電纜技術(shù)含量低，缺乏創(chuàng)新。

　　電線電纜技術(shù)含量低，使行業(yè)進(jìn)入門檻低，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。隨著社會(huì)的快速發(fā)展，人們對(duì)高端電纜的要求也越來(lái)越高，各種“環(huán)保電纜”成為消費(fèi)者的'首選。許多電線電纜企業(yè)，目光短淺，缺乏大氣，對(duì)新產(chǎn)品和新技術(shù)的投入嚴(yán)重不足，從而制約了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展壯大。

　　（二）電線電纜行業(yè)魚龍混雜，沒(méi)有完善的市場(chǎng)監(jiān)督管理，嚴(yán)重制約著線纜企業(yè)的發(fā)展。

　　我國(guó)線纜行業(yè)數(shù)量眾多，達(dá)7000余家，但大多數(shù)都是中小企業(yè)，許多根本不具備生產(chǎn)能力、質(zhì)量控制和檢測(cè)等必要手段的“作坊企業(yè)”得以混跡于電線電纜行業(yè)之中，加上原材料不斷上漲帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)壓力，使假冒偽劣、粗制濫造、偷工減料、以次充好現(xiàn)象屢禁不止，非標(biāo)產(chǎn)品盛行，不但埋下了巨大的安全隱患，還使依法生產(chǎn)的企業(yè)及經(jīng)銷商步履維艱。另外，外資企業(yè)虎視眈眈，覬覦我們的這個(gè)大蛋糕。

　　三、針對(duì)以上問(wèn)題，建議如下

　　（一）技術(shù)創(chuàng)新是提高線纜企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的根本因素。

　　隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，以創(chuàng)新謀求發(fā)展已成為當(dāng)今企業(yè)發(fā)展的必由之路，技術(shù)創(chuàng)新也成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展重要選擇，是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展能力的關(guān)鍵。只有不斷開發(fā)出技術(shù)含量高、質(zhì)量好的產(chǎn)品，企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

　　（二）線纜企業(yè)應(yīng)該以企業(yè)管理為切入點(diǎn)，把管理作為提高企業(yè)效益的一個(gè)重要舉措。

　　管理出效益，管理出生產(chǎn)力。對(duì)線纜行業(yè)蘭說(shuō)，管理尤為重要。眾所周知，線纜行業(yè)是一個(gè)“料重工輕”的產(chǎn)業(yè)，對(duì)于技術(shù)水平不高的中國(guó)線纜企業(yè)來(lái)說(shuō)，尤為如此。因此，企業(yè)的產(chǎn)品成本被原材料占去80%，也就是說(shuō)，基本上只有20%的成本可以調(diào)控。如何盡量把這20%的成本降下來(lái)，已經(jīng)成為企業(yè)提高價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。

　　（三）實(shí)施差異化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。

　　差異化經(jīng)營(yíng)是一種比較常用的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，將充分發(fā)揮和運(yùn)用其產(chǎn)品或服務(wù)獨(dú)特的某一部分直至全部不同于其它企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，作為指導(dǎo)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的方向。我們知道，市場(chǎng)是由形式多樣、需求各異的消費(fèi)者群體組成的，并且這種消費(fèi)需求隨著時(shí)代的發(fā)展在不斷地變化。因此，無(wú)論多么完善、多么成熟的市場(chǎng)都不可能長(zhǎng)期不變。

　　市場(chǎng)差異始終存在，經(jīng)營(yíng)機(jī)會(huì)隨處可見(jiàn)，即使是在傳統(tǒng)產(chǎn)品市場(chǎng)面前經(jīng)營(yíng)者也大可不必顯得的無(wú)所適從，關(guān)鍵在于你切入市場(chǎng)的深度如何。以耐克森公司為列，該公司在海底電線電纜、繞組線方面獲得全球第一的位置，在局域網(wǎng)電纜、電線電纜獲得全球第二，在通信銅纜、數(shù)據(jù)傳輸電纜、設(shè)備電纜、裸線獲得歐洲第一的位置。耐克森公司取得這樣的優(yōu)異成就，就是瞄準(zhǔn)了市場(chǎng)地位，走差異化和專業(yè)化發(fā)展道路，集中精力做好一個(gè)領(lǐng)域的產(chǎn)品。差異化雖然限制了市場(chǎng)目標(biāo)的范圍，但也避免了激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，以更專業(yè)的形象出現(xiàn)在消費(fèi)者面前，更能凸現(xiàn)專業(yè)和品牌形象。當(dāng)前，我國(guó)電線電纜業(yè)企業(yè)眾多，大多企業(yè)產(chǎn)品雷同，技術(shù)含量低，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，必然陷入“零和博弈”之中。

行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告14

　　隨著人們生活水平的不斷提高，餐巾紙產(chǎn)品已經(jīng)成為許多人日常生活中常用的消費(fèi)品，其產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣不僅影響到使用效果，而且直接危及到消費(fèi)者的身體健康。為掌握當(dāng)前生產(chǎn)流通和使用領(lǐng)域中餐巾紙的質(zhì)量現(xiàn)狀，促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的提高，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，促進(jìn)餐巾紙產(chǎn)品質(zhì)量和行業(yè)的健康發(fā)展，通過(guò)搜集各地質(zhì)監(jiān)部門的質(zhì)量檢查結(jié)果數(shù)據(jù)，總結(jié)出餐巾紙行業(yè)當(dāng)今的質(zhì)量現(xiàn)狀，并提出相應(yīng)的改善對(duì)策。

　　一、餐巾紙存在的質(zhì)量問(wèn)題

　　1.衛(wèi)生指標(biāo)不穩(wěn)定

　　根據(jù)GB 15979-20xx《一次性使用衛(wèi)生用品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》的產(chǎn)品衛(wèi)生指標(biāo) ，紙巾的細(xì)茵菌落總數(shù)≦200cfu/g，真茵茵落總數(shù)≦100cfu/g。達(dá)到這個(gè)指標(biāo)的餐巾紙才是合格產(chǎn)品。微生物指標(biāo)是生活用紙制品眾多指標(biāo)中最為重要，也是人們最為關(guān)心的指標(biāo)之一，微生物指標(biāo)的不合格將直接危害到消費(fèi)者的身體健康。

　　通過(guò)各種抽樣檢驗(yàn)結(jié)果，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)上任然流通者很多衛(wèi)生指標(biāo)不達(dá)標(biāo)的餐巾紙。20xx年10月份，深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局共抽樣檢驗(yàn)了17家企業(yè)生產(chǎn)、銷售的33批次產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)一些知名品牌如由金鈺(清遠(yuǎn))衛(wèi)生紙有限公司20xx年4月8日生產(chǎn)的一款規(guī)格/等級(jí)為206mm×136mm 、200抽/包、 3包/提一等品的清風(fēng)牌紙巾產(chǎn)品的真菌菌落總數(shù)不符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求。

　　20xx年11月廣東省工商局委托廣東省質(zhì)量監(jiān)督造紙產(chǎn)品檢驗(yàn)站對(duì)全省流通領(lǐng)域的紙巾紙產(chǎn)品進(jìn)行了質(zhì)量監(jiān)測(cè)。抽查了包括35家銷售單位、78家生產(chǎn)企業(yè)的93個(gè)樣品。檢驗(yàn)結(jié)果顯示共有67款不合格， “嚴(yán)重不合格”有19款。微生物指標(biāo)(細(xì)菌菌落總數(shù)和真菌菌落總數(shù))有16款產(chǎn)品不合格，其中，東莞市萬(wàn)利達(dá)紙業(yè)有限公司喜羊羊與灰太狼面紙(盒裝)等6款產(chǎn)品微生物嚴(yán)重不合格，情況令人擔(dān)憂。

　　20xx年11月份，深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局抽查了深圳市34家企業(yè)生產(chǎn)銷售的81批次產(chǎn)品，有4批次樣品均是微生物指標(biāo)項(xiàng)不合格。紙制品屬于一次性衛(wèi)生用品，使用過(guò)程中與人體發(fā)生直接接觸。微生物超標(biāo)很容易導(dǎo)致使用者發(fā)生接觸性感染，從而影響消費(fèi)者的.身體健康。

　　2.部分產(chǎn)品含有熒光性物質(zhì)

　　亮度(白度) 是紙張的外觀指標(biāo)之一，亮度(白度)值越高表明紙張它越白， 紙巾紙標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定：亮度( 白度)指標(biāo)80% ~ 90% 。有些生產(chǎn)企業(yè)為了提高產(chǎn)品白度，過(guò)量添加熒光增白劑，致使紙巾紙的亮度(白度)超過(guò)90.0%，白度不符合標(biāo)準(zhǔn)的要求。

　　20xx年10月10日，中消協(xié)工作人員在北京市各大商場(chǎng)、超市以及批發(fā)市場(chǎng)隨機(jī)購(gòu)買了維達(dá)、清風(fēng)、心相印、潔云、舒潔、潔柔、五月花等24個(gè)品牌的產(chǎn)品作為抽查樣本，發(fā)現(xiàn)有6個(gè)樣品檢驗(yàn)結(jié)果存在質(zhì)量問(wèn)題，這些存在質(zhì)量問(wèn)題的6中產(chǎn)品主要含有熒光性物質(zhì)。同年11月份廣東省質(zhì)量監(jiān)督造紙產(chǎn)品檢驗(yàn)站對(duì)全省流通領(lǐng)域的紙巾紙產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)測(cè)中，發(fā)現(xiàn)東莞市明月紙業(yè)有限公司生產(chǎn)的保潔莉潔美高級(jí)面巾紙(軟抽)、惠州市大亞灣潔麗來(lái)紙品廠生產(chǎn)的富麗高級(jí)面紙(方巾)、惠州市惠陽(yáng)區(qū)恒輝紙巾廠生產(chǎn)的恒輝紅綠燈紙巾紙(方巾)、東莞市創(chuàng)聯(lián)紙品廠生產(chǎn)的好時(shí)光面巾紙(面巾紙)等四款產(chǎn)品亮度高于標(biāo)準(zhǔn)上限，均檢出熒光增白劑。重慶市質(zhì)檢局和衛(wèi)生局對(duì)240家酒店、餐飲單位使用的240個(gè)批次的餐巾紙是否加入熒光增白劑進(jìn)行了檢驗(yàn)時(shí)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)有184個(gè)批次的產(chǎn)品加入了熒光增白劑,占抽查數(shù)的76.7%。

　　熒光增白劑是一種有害物質(zhì)，一旦進(jìn)入人體就不容易被分解，毒性會(huì)累積在肝臟或其他重要器官，成為致癌因素。

　　3.吸水性差異較大

　　橫向吸液高度是反映紙巾紙吸水性能的技術(shù)指標(biāo)。橫向吸液高度值越大， 說(shuō)明紙巾紙吸水性能越好。我國(guó)紙巾紙標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定，橫向吸液高度合格品的指標(biāo)為每1 0 0 s 不小于3 0 mm。目前， 不同的紙巾紙品牌吸水性能差異較大。

　　20xx年3月份，北京市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局對(duì)20家紙制品生產(chǎn)加工企業(yè)和5家銷售企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督抽查，發(fā)現(xiàn)門頭溝區(qū)大峪潔達(dá)餐具制品廠生產(chǎn)的新竹面巾紙(8張/包)和面巾紙(6張/包)、北京四誠(chéng)紙業(yè)開發(fā)公司生產(chǎn)的“四誠(chéng)”牌高級(jí)盒裝面巾紙、北京高雅華立科貿(mào)有限公司生產(chǎn)的“銀雅”牌餐巾紙等產(chǎn)品出現(xiàn)橫向吸水性不達(dá)標(biāo)的質(zhì)量問(wèn)題。

　　在20xx年10月中消協(xié)對(duì)北京24個(gè)品牌紙巾紙的抽樣調(diào)查中，有“新牌”、“眾康”、“派潔士”3種紙餐巾產(chǎn)品的吸水性能僅為11mm/100s，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不符合標(biāo)準(zhǔn)要求。

　　4.強(qiáng)度不夠

　　餐巾紙強(qiáng)度的指標(biāo)有橫向抗張指數(shù)和縱向濕抗張強(qiáng)度。橫向抗張指數(shù)越大， 說(shuō)明紙巾紙強(qiáng)度好，使用時(shí)不易破裂;縱向濕抗張強(qiáng)度是衡量紙巾紙濕強(qiáng)度的指標(biāo)。紙巾紙現(xiàn)在多用來(lái)代替手帕作擦拭用途，使用時(shí)會(huì)與水或汗水相接觸。如果濕強(qiáng)度不合格，會(huì)造成擦拭處布滿紙屑和紙毛，影響使用。目前，強(qiáng)度不夠是餐巾紙主要的質(zhì)量缺陷。

　　20xx年6月，西安市質(zhì)監(jiān)局對(duì)西安市8家餐巾紙生產(chǎn)企業(yè)和6家銷售企業(yè)進(jìn)行抽檢。結(jié)果部分產(chǎn)品有橫向抗張指數(shù)、縱向濕抗張強(qiáng)度不合格等質(zhì)量問(wèn)題。

　　20xx年10月10日中消協(xié)對(duì)北京24個(gè)品牌紙巾紙的抽樣調(diào)查中，“唯適”、“眾康”、“富爾雅”3個(gè)品牌的產(chǎn)品強(qiáng)度也不夠，使用時(shí)易破裂，容易掉紙屑和紙毛。

　　橫向抗張指數(shù)和縱向濕抗張強(qiáng)度這兩個(gè)指數(shù)，是反映干、濕兩種不同情況下餐巾紙垂直和水平兩個(gè)方向承受能力，如果不是合格的大小反映了產(chǎn)品的強(qiáng)度較差，易于損壞。造成不合格的原因，主要原材料質(zhì)量差，短纖維或紙張的厚度過(guò)薄等。

　　5.內(nèi)裝紙張數(shù)量不足

　　內(nèi)裝量偏差是指產(chǎn)品內(nèi)裝實(shí)際數(shù)量與包裝標(biāo)注的數(shù)量之差占包裝標(biāo)注數(shù)量的百分比。標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定， 內(nèi)裝量偏差指標(biāo)為不小于- 2.0% ， 實(shí)際檢測(cè)中發(fā)現(xiàn)， 內(nèi)裝數(shù)量不足的現(xiàn)狀非常普遍。

　　在20xx年10月10日中消協(xié)對(duì)北京24個(gè)品牌紙巾紙的抽樣調(diào)查中，發(fā)現(xiàn) “富爾雅”、“唯適”兩種產(chǎn)品的內(nèi)裝紙張數(shù)量不足，其明示數(shù)量200抽，實(shí)測(cè)值僅為168抽，一盒紙巾就差了32張紙。

　　20xx年11月份廣東省質(zhì)量監(jiān)督造紙產(chǎn)品檢驗(yàn)站對(duì)全省流通領(lǐng)域的紙巾紙產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)測(cè)中，發(fā)現(xiàn)短缺超過(guò)10%的就有12款。內(nèi)裝量偏差最大的“湘旺佳緣高級(jí)雙抽面巾紙”標(biāo)稱為520張，實(shí)測(cè)為252張，偏差竟然達(dá)到-51.5%。明顯存在欺詐行為。

　　6.產(chǎn)品標(biāo)識(shí)標(biāo)注不規(guī)范

　　紙巾紙的標(biāo)識(shí)至少應(yīng)包括產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)單位名稱、地址、生產(chǎn)日期和保質(zhì)期或生產(chǎn)批號(hào)和限用日期、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量等級(jí)等內(nèi)容。一般品牌紙巾紙標(biāo)識(shí)基本合格， 但流通領(lǐng)域中多數(shù)產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)不合格。

　　20xx年10月份記者在浙江浙南一家農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)一款名為雅麗的紙巾只有一個(gè)白色塑料袋，上面無(wú)任何標(biāo)識(shí)，主要原料、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)號(hào)、生產(chǎn)日期等信息都沒(méi)有標(biāo)注。

　　20xx年10月10日中消協(xié)對(duì)北京24個(gè)品牌紙巾紙的抽樣調(diào)查中，“滿天星”和“眾康”兩種產(chǎn)品均未標(biāo)注生產(chǎn)日期和保質(zhì)期，同時(shí)未標(biāo)注質(zhì)量等級(jí)，并且執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)注錯(cuò)誤。這些產(chǎn)品的衛(wèi)生根本無(wú)從保障。

　　二、改善和提升餐巾紙行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的對(duì)策

　　1.加強(qiáng)餐巾紙生產(chǎn)領(lǐng)域的質(zhì)量監(jiān)管

　　生產(chǎn)源頭是餐巾紙行業(yè)最重要的環(huán)節(jié)。在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，原材料的選擇直接關(guān)系到餐巾紙微生物指標(biāo)、吸液性能、強(qiáng)度、柔軟度、是否含有增白劑等質(zhì)量的好壞。餐巾紙的生產(chǎn)原料是原木漿、棉漿、草漿等合格原料，并且要經(jīng)過(guò)450度高溫瞬間消毒殺菌。但是有的生產(chǎn)企業(yè)為了節(jié)約生產(chǎn)成本， 采用劣質(zhì)的回收紙、廉價(jià)的廢紙等作為餐巾紙的生產(chǎn)原料，在加工的時(shí)候也沒(méi)有注意消毒殺菌，致使所生產(chǎn)的餐巾紙不符合衛(wèi)生安全指標(biāo)，微生物指標(biāo)嚴(yán)重超標(biāo)，餐巾紙的吸水性能也不達(dá)標(biāo)，紙張強(qiáng)度不合格，出現(xiàn)洞眼大、粉末多、易損壞等現(xiàn)象。

　　同時(shí)，為了增加亮度，還增加對(duì)人體有害的熒光性增白劑，嚴(yán)重影響消費(fèi)者的健康。質(zhì)量監(jiān)管部門和衛(wèi)生部門一定要將強(qiáng)對(duì)餐巾紙生產(chǎn)領(lǐng)域的監(jiān)督和管理，加大對(duì)非法地下生產(chǎn)窩點(diǎn)的打擊力度，對(duì)不合格的生產(chǎn)企業(yè)責(zé)令其進(jìn)行整改，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格審查生產(chǎn)原料加工環(huán)節(jié)，建立健全我國(guó)餐巾紙產(chǎn)品的質(zhì)量 監(jiān)管新模式，全面提升餐巾紙行業(yè)整體質(zhì)量水平。更好的是將餐巾紙列入食品包裝范疇，實(shí)行QS市場(chǎng)準(zhǔn)入制度，建立一種新的長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制，從源頭上強(qiáng)化對(duì)餐巾紙的質(zhì)量監(jiān)管。

　　2.嚴(yán)查流通銷售領(lǐng)域不合格餐巾紙產(chǎn)品

　　一些小型超市、批發(fā)市場(chǎng)和餐飲等流通領(lǐng)域?yàn)榱淤|(zhì)餐巾紙?zhí)峁┝耸袌?chǎng)，而且由于價(jià)格較低廉，劣質(zhì)餐巾紙贏得了相當(dāng)大的一部分市場(chǎng)。這些劣質(zhì)餐巾紙，有的散裝，有的無(wú)標(biāo)識(shí)或廠址，給政府監(jiān)管部門的檢查帶來(lái)很大的難度。餐飲業(yè)是餐巾紙流通最多的地方，也是劣質(zhì)餐巾紙對(duì)消費(fèi)者身體

　　危害最大的地方，所以應(yīng)作為重點(diǎn)衛(wèi)生監(jiān)督對(duì)象。監(jiān)管部門應(yīng)該對(duì)這些劣質(zhì)餐巾紙進(jìn)行集中清剿,依法查處那些違法經(jīng)營(yíng)戶，對(duì)非法經(jīng)營(yíng)、使用劣質(zhì)餐巾紙的超市、餐館等進(jìn)行整改;對(duì)劣質(zhì)餐巾紙批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)行整治和統(tǒng)一規(guī)范管理;建立與批發(fā)市場(chǎng)管理部門的聯(lián)絡(luò)與合作,掌握了各經(jīng)營(yíng)攤點(diǎn)的基礎(chǔ)信息,對(duì)市場(chǎng)管理人員進(jìn)行了法律法規(guī)和衛(wèi)生知識(shí)的培訓(xùn),充分利用和發(fā)揮市場(chǎng)管理人員的前沿一線作用,有效的實(shí)行了批發(fā)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)監(jiān)管,控制了劣質(zhì)餐巾紙?jiān)谂�發(fā)市場(chǎng)、小型超市和餐飲領(lǐng)域的流通和銷售。

　　3.加大宣傳力度，提高消費(fèi)者識(shí)優(yōu)辨劣的能力

　　衛(wèi)生監(jiān)督工作離不開宣傳,及時(shí)警示和引導(dǎo)消費(fèi)是衛(wèi)生監(jiān)督的重要職責(zé)。要營(yíng)造餐巾紙識(shí)優(yōu)打劣的良好氛圍,利用電視、電臺(tái)、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場(chǎng)咨詢和鑒別演示等多種宣傳手段進(jìn)行法律宣傳,發(fā)布安全消費(fèi)警示,向消費(fèi)者介紹劣質(zhì)餐巾紙的危害,講解鑒別方法,及時(shí)通報(bào)執(zhí)法信息,公布舉報(bào)電話,調(diào)動(dòng)廣大消費(fèi)者的參與意識(shí),讓消費(fèi)者掌握餐巾紙識(shí)優(yōu)辨劣的方法,提高維權(quán)意識(shí)和自我保護(hù)能力,發(fā)揮良好的社會(huì)監(jiān)督作用。

　　在我國(guó)餐巾紙市場(chǎng)中，一些大型的知名企業(yè)如清風(fēng)、心相印、潔柔、純點(diǎn)、潔寶等，本身就擁有比較完善的質(zhì)量監(jiān)控體系，在生產(chǎn)控制關(guān)、加工工藝關(guān)就把關(guān)很好，它們的產(chǎn)品，在衛(wèi)生指標(biāo)、吸水性能、強(qiáng)度、柔軟度等方面都符合國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量問(wèn)題大部分出現(xiàn)在各種雜牌餐巾紙生產(chǎn)企業(yè)中，這些非正規(guī)企業(yè)通過(guò)違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，大量向市場(chǎng)輸送不合格的產(chǎn)品，嚴(yán)重危害了消費(fèi)者的生命健康，也擾亂了市場(chǎng)秩序，給監(jiān)督管理工作造成不必要的麻煩和難度。因此，通過(guò)加強(qiáng)生產(chǎn)關(guān)、流通銷售關(guān)和消費(fèi)觀的監(jiān)督管理和引導(dǎo)工作，促進(jìn)餐巾紙質(zhì)量的改善提高，規(guī)范餐巾紙行業(yè)，推動(dòng)市場(chǎng)健康穩(wěn)定快速發(fā)展，至關(guān)重要。通過(guò)各方的聯(lián)合努力，消費(fèi)者一定可以獲得更好的餐巾紙產(chǎn)品。

行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告15

　　改革開放后， 中國(guó) 家電業(yè)經(jīng)歷了從無(wú)到有，從小到大，從弱到強(qiáng)的發(fā)展歷程，在短短30年中，取得了舉世矚目的發(fā)展，中國(guó)一躍成為世界家電生產(chǎn)大國(guó)之一。目前，我國(guó)已是全球彩電、冰箱、洗衣機(jī)、家庭空調(diào)、影碟機(jī)等生產(chǎn)大國(guó)。在過(guò)去十年中，成本上升、能源緊缺和激烈的競(jìng)爭(zhēng)讓家電業(yè)進(jìn)入微利時(shí)代，家電行業(yè)內(nèi)的重組和整合趨于活躍。另外，家電業(yè)技術(shù)發(fā)展迅速，數(shù)字電視、 網(wǎng)絡(luò) 冰箱、智能家庭等信息家電成為家電新品研發(fā)重點(diǎn)。我國(guó)家電行業(yè)市場(chǎng)也呈現(xiàn)出以下鮮明的特點(diǎn)。

　　一、高競(jìng)爭(zhēng)性的市場(chǎng)特性

　　我國(guó)家電行業(yè)經(jīng)歷了布點(diǎn)分散的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代。經(jīng)過(guò)20多年殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之后，一批經(jīng)營(yíng)不善的小 企業(yè) 因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)力不夠逐步退出家電行業(yè)，而一批精于在市場(chǎng)搏殺的企業(yè)脫穎而出，孕育了全國(guó)性知名企業(yè)。

　　家電行業(yè)由于其自身的產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，非常強(qiáng)調(diào)規(guī)模效應(yīng)。所以在行業(yè)發(fā)展初期，企業(yè)之間最主要的競(jìng)爭(zhēng)策略是并購(gòu)?fù)瑯I(yè)企業(yè)和占領(lǐng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)，但是隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，家電行業(yè)的集中度逐步提高，逐漸形成寡頭市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手勢(shì)力相當(dāng)，競(jìng)爭(zhēng)更加困難。

　　從進(jìn)出壁壘看，家電業(yè)各個(gè)產(chǎn)業(yè)都是從產(chǎn)品的裝配起步的，通過(guò)引進(jìn)國(guó)外的裝配線，模仿國(guó)外的生產(chǎn)技術(shù)發(fā)展壯大起來(lái)的，裝配工藝基本相同，而且技術(shù)含量較低，無(wú)法構(gòu)成進(jìn)入壁壘。但由于家電行業(yè)屬于制造型企業(yè)，其特點(diǎn)就是固定資產(chǎn)占有總資產(chǎn)的很大一塊比重，這就使得家電行業(yè)的資產(chǎn)專用性很強(qiáng)，這就增加其轉(zhuǎn)型的成本，市場(chǎng)的退出壁壘高，這使得家電市場(chǎng)的進(jìn)出壁壘具有不對(duì)稱性，造成轉(zhuǎn)型的困難，也加劇了行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)程度。

　　二、規(guī)模經(jīng)濟(jì)日益明顯，市場(chǎng)集中度高

　　規(guī)模經(jīng)濟(jì)的存在決定了我國(guó)家電行業(yè)生產(chǎn)集中的趨勢(shì)越來(lái)越明顯，許多小規(guī)模的廠商會(huì)不斷被大企業(yè)兼并、收購(gòu)和聯(lián)合。目前，在彩電、空調(diào)、洗衣機(jī)、電冰箱等行業(yè)前三家企業(yè)所占的市場(chǎng)份額總和均已超過(guò)50%，而且這一數(shù)字還在不斷提高。中國(guó)家用電器企業(yè)已從1997年的100余家減少到20xx年的10余家。

　　國(guó)家政策和資本市場(chǎng)環(huán)境等宏觀因素的影響也促進(jìn)了行業(yè)集中度的提高。國(guó)務(wù)院20xx年11月發(fā)布的《關(guān)于“十五”期間進(jìn)一步促進(jìn)機(jī)電產(chǎn)品出口的意見(jiàn)》中，明確提出要加大對(duì)機(jī)電產(chǎn)品（家電）的支持力度，而且在政府“十五”規(guī)劃中也提出提高生產(chǎn)集中度，擴(kuò)大名牌產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率，增強(qiáng)優(yōu)勢(shì)企業(yè)擴(kuò)張能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，引導(dǎo)增量投資向優(yōu)勢(shì)企業(yè)集中，優(yōu)化存量。

　　三、行業(yè)進(jìn)入壁壘逐步升高

　　首先，規(guī)模 經(jīng)濟(jì) 壁壘。規(guī)模經(jīng)濟(jì)的存在決定了我國(guó)家電行業(yè)生產(chǎn)集中的趨勢(shì)越來(lái)越明顯，許多小規(guī)模的廠商會(huì)不斷被大 企業(yè) 兼并、收購(gòu)和聯(lián)合，目前，在彩電、洗衣機(jī)、電冰箱等行業(yè)前三家企業(yè)所占的市場(chǎng)份額總和均已超過(guò)60%。規(guī)模經(jīng)濟(jì)壁壘的存在使得潛在進(jìn)入者要想具有先存企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，必須在進(jìn)入的初期就實(shí)現(xiàn)大規(guī)模生產(chǎn)。

　　其次，必要的資本壁壘。要達(dá)到一定的規(guī)模經(jīng)濟(jì)，資本量也必須達(dá)到一定的規(guī)模。如：東芝在大連投資的彩電生產(chǎn)基地，年生產(chǎn)能力為100萬(wàn)臺(tái)，投資額為4910萬(wàn)美元，而日立也投資40億日元在深圳投產(chǎn)背投電視投影管生產(chǎn)線，這些投資規(guī)模都不小。

　　第三，技術(shù)壁壘。國(guó)外廠商為阻止我國(guó)家電技術(shù)達(dá)到世界先進(jìn)水平，在技術(shù)擴(kuò)散方面開始設(shè)置壁壘;加上我國(guó)國(guó)內(nèi)企業(yè)自主開發(fā)能力的增強(qiáng)，具有知識(shí)產(chǎn)權(quán)體系的技術(shù)不斷增多，因而潛在進(jìn)入者不可避免地會(huì)碰到專利技術(shù)方面的壁壘。

　　最后，也是最重要的壁壘是在位廠商存在所導(dǎo)致的內(nèi)生性壁壘。如名牌產(chǎn)品經(jīng)過(guò)多年的信譽(yù)累計(jì)、廣告宣傳，其產(chǎn)品形象早已深入人心，在消費(fèi)者的心目中認(rèn)知度比較高，新進(jìn)入企業(yè)為了吸引顧客對(duì)自己產(chǎn)品的偏好必須花費(fèi)比在位者更多的營(yíng)銷成本。

　　四、核心技術(shù)缺乏，產(chǎn)品創(chuàng)新能力較差

　　近幾年我國(guó)家電行業(yè)的自主設(shè)計(jì)開發(fā)能力逐年增強(qiáng)，如在彩電生產(chǎn)領(lǐng)域，我國(guó)已初步掌握了25英寸以上屏幕彩電的開發(fā)能力。每年彩電生產(chǎn)企業(yè)的`產(chǎn)品創(chuàng)新平均達(dá)到80%以上。近年來(lái)，國(guó)內(nèi)彩電企業(yè)更是加快產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐，不斷開發(fā)出各種概念的高端產(chǎn)品。

　　我國(guó)彩電產(chǎn)品的技術(shù)含量雖然不斷提高，但是其中的核心技術(shù)仍舊受制與人。大規(guī)模集成電路機(jī)芯等彩電的核心技術(shù)都在日本、韓國(guó)、美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家，以等離子彩電技術(shù)為例，到目前為止，掌握等離子彩電核心技術(shù)的企業(yè)只有松下、LG、三星等企業(yè)， 中國(guó) 企業(yè)還沒(méi)有掌握等離子的關(guān)鍵技術(shù)，也沒(méi)有進(jìn)行生產(chǎn)，只是套裝整機(jī)，更不具備大規(guī)模降低成本與價(jià)格的可能。

　　綜上所述，我國(guó)的家電行業(yè)像其它 工業(yè)一樣經(jīng)歷了20世紀(jì)80年代中后期的重復(fù)引進(jìn)，重復(fù)建設(shè)，生產(chǎn)規(guī)模急劇擴(kuò)大，使我國(guó)迅速進(jìn)入世界家電生產(chǎn)大國(guó)的行列，以后又經(jīng)歷了激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下的優(yōu)勝劣汰，逐步達(dá)到集中，逐步達(dá)到生產(chǎn)規(guī)模要求，形成自主開發(fā)新產(chǎn)品，創(chuàng)出國(guó)產(chǎn)世界名牌并走向國(guó)際市場(chǎng)。目前，我國(guó)已是全球彩電、冰箱、洗衣機(jī)、家庭空調(diào)、影碟機(jī)等生產(chǎn)大國(guó)。家電市場(chǎng)存在高競(jìng)爭(zhēng)性、高集中度、規(guī)模經(jīng)濟(jì)日益明顯、技術(shù)壁壘越來(lái)越高、核心技術(shù)缺乏、產(chǎn)品創(chuàng)新能力較差等特點(diǎn)。今后，以技術(shù)、質(zhì)量、服務(wù)為代表的非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)方式將成為眾多企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中取勝的新的突破口。

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