工商管理畢業(yè)論文

　　在日常學(xué)習(xí)和工作生活中，大家都有寫論文的經(jīng)歷，對論文很是熟悉吧，通過論文寫作可以培養(yǎng)我們獨(dú)立思考和創(chuàng)新的能力。一篇什么樣的論文才能稱為優(yōu)秀論文呢？以下是小編為大家收集的工商管理畢業(yè)論文，希望對大家有所幫助。

工商管理畢業(yè)論文1

　　畢業(yè)論文是工商管理專業(yè)學(xué)生本科階段(或?qū)Ｉ��?整個學(xué)習(xí)過程中一個極其重要的教學(xué)環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用在校學(xué)習(xí)的基本知識、基礎(chǔ)理論和基本技能從事初步的科學(xué)研究和設(shè)計工作能力的重要環(huán)節(jié)，是綜合考察學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識分析問題、解決問題以及操作能力的一個重要手段。畢業(yè)論文的成績與學(xué)生能否畢業(yè)及能否獲得學(xué)士學(xué)位有直接關(guān)聯(lián)。為了加強(qiáng)畢業(yè)論文工作，提高畢業(yè)論文的質(zhì)量和水平，保證人才培養(yǎng)質(zhì)量，特制定本規(guī)定。

　　一、畢業(yè)論文的組織與領(lǐng)導(dǎo)

　　1、工商管理系畢業(yè)論文領(lǐng)導(dǎo)小組由系主任、部分指導(dǎo)教師組成。工商管理系畢業(yè)論文領(lǐng)導(dǎo)小組在繼續(xù)教育學(xué)院有關(guān)部門指導(dǎo)下開展工作，具體負(fù)責(zé)工商管理專業(yè)學(xué)生畢業(yè)論文的指導(dǎo)工作。

　　2、系領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)

　　(1)貫徹執(zhí)行學(xué)校、繼續(xù)教育學(xué)院有關(guān)畢業(yè)論文工作的要求和規(guī)定，召開畢業(yè)論文動員大會，根據(jù)本專業(yè)的特點(diǎn)，安排學(xué)生的畢業(yè)論文工作;

　　(2)遴選并安排指導(dǎo)教師;

　　(3)審定和落實畢業(yè)論文選題;

　　(4)檢查、指導(dǎo)畢業(yè)論文工作，解決論文指導(dǎo)工作過程中出現(xiàn)的問題;

　　(5)總結(jié)畢業(yè)論文工作。

　　二、畢業(yè)論文的選題

　　1、畢業(yè)論文選題主要來自教師的科研課題、科研單位的課題、生產(chǎn)單位的實際問題，題目一般采取指導(dǎo)教師命題、學(xué)生自選的方式(學(xué)生也可根據(jù)教師提供的研究方向和范圍等自主確定題目)。每年所出選題總數(shù)應(yīng)達(dá)到本專業(yè)畢業(yè)學(xué)生總數(shù)的80%左右，便于學(xué)生選擇。題目應(yīng)提前報系畢業(yè)論文工作領(lǐng)導(dǎo)小組，經(jīng)審定后，及時向?qū)W生公布。

　　2、選題原則

　　(1)課題應(yīng)符合專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和素質(zhì)教育的要求，要有先進(jìn)性、新穎性和時代特點(diǎn)，有一定的深度和廣度，有利于培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立工作能力，有利于鞏固、深化和擴(kuò)大學(xué)生所學(xué)的知識，使學(xué)生得到全面訓(xùn)練;

　　(2)課題要緊密結(jié)合社會、生產(chǎn)、科研和教學(xué)實際，體現(xiàn)應(yīng)用性、科學(xué)性和先進(jìn)性，鼓勵學(xué)生開展應(yīng)用性研究;

　　(3)課題的份量要適中，不宜過大，應(yīng)以中、小型課題為主，使學(xué)生經(jīng)過努力能在規(guī)定的時間內(nèi)完成或者取得階段性成果。

　　3、論文題目一旦確定，一般不得中途更換。若有正當(dāng)理由要求變更題目，須經(jīng)指導(dǎo)教師同意，并報系領(lǐng)導(dǎo)小組審批。

　　三、指導(dǎo)教師的遴選及其職責(zé)

　　1、指導(dǎo)教師的遴選

　　畢業(yè)論文指導(dǎo)教師由系畢業(yè)論文領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)選題等具體情況確定。

　　(1)指導(dǎo)教師一般應(yīng)由具有中級及以上職稱、有豐富的教學(xué)和科研經(jīng)驗的教師擔(dān)任，也可由老、中、青教師共同組成指導(dǎo)小組，指導(dǎo)小組中必須有高級職稱的教師。

　　(2)可以聘任校外科研、生產(chǎn)等部門的技術(shù)人員、研究人員、管理人員擔(dān)任指導(dǎo)教師，但一般應(yīng)由具有中級及以上職稱，具有一定的生產(chǎn)經(jīng)驗和科研能力。本系應(yīng)指派一名教師負(fù)責(zé)協(xié)助指導(dǎo)，以便及時聯(lián)系，經(jīng)常交流學(xué)生畢業(yè)論文情況，協(xié)助解決有關(guān)問題。

　　(3)指導(dǎo)教師一經(jīng)確定，不能隨意更換。對初次擔(dān)任畢業(yè)論文指導(dǎo)工作的教師，系應(yīng)該指派一名有經(jīng)驗的教師給予幫助和指導(dǎo)。

　　(4)為了保證質(zhì)量，每位指導(dǎo)教師指導(dǎo)畢業(yè)論文的學(xué)生人數(shù)一般不得超過10人。

　　2、指導(dǎo)教師的職責(zé)

　　(1)學(xué)生選題確定后，指導(dǎo)教師應(yīng)向?qū)W生講清課題意義，提出明確要求;介紹與選題有關(guān)的科研動態(tài)及參考文獻(xiàn)和書目，指導(dǎo)學(xué)生系統(tǒng)查閱中、外文參考資料，幫助學(xué)生掌握文獻(xiàn)檢索的程序和方法，要求學(xué)生作好文獻(xiàn)索引目錄，撰寫文獻(xiàn)綜述報告;審閱學(xué)生的社會調(diào)查或試驗設(shè)計方案，指導(dǎo)學(xué)生擬定提綱。

　　(2)指導(dǎo)教師應(yīng)在各個環(huán)節(jié)認(rèn)真負(fù)責(zé)，循循善誘，一絲不茍地對學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)，啟發(fā)學(xué)生深入思考，引導(dǎo)學(xué)生觀察探討新事物、發(fā)現(xiàn)分析新問題，認(rèn)真培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立工作能力和創(chuàng)新能力，培養(yǎng)學(xué)生刻苦鉆研、踏實嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膬?yōu)良作風(fēng)。

　　(3)指導(dǎo)教師要定期檢查學(xué)生論文進(jìn)展情況，要進(jìn)行個別指導(dǎo)，深入調(diào)查，幫助學(xué)生解決遇到的困難，適時地抽查試驗記錄或工作筆記，及時調(diào)整與完善研究計劃，以確保論文的進(jìn)度和質(zhì)量。

　　(4)論文完成后，指導(dǎo)教師應(yīng)與學(xué)生一起，充分討論調(diào)研結(jié)果或論點(diǎn)，指導(dǎo)論文的修改定稿和總結(jié)工作。原則上，修改不得少于三次，并填寫《江蘇大學(xué)工商管理系畢業(yè)論文指導(dǎo)記錄》。

　　(5)指導(dǎo)教師對學(xué)生完成的畢業(yè)論文應(yīng)仔細(xì)審閱，認(rèn)真寫出評語，做出恰當(dāng)評價，提出優(yōu)點(diǎn)和不足，評定成績，并指導(dǎo)學(xué)生參加答辯。

　　四、對學(xué)生的要求

　　1、學(xué)生在修完全部必修課程后，方可撰寫畢業(yè)論文。

　　2、畢業(yè)論文每生一題，不允許兩人或幾人合寫。

　　3、學(xué)生可根據(jù)自己的意愿選擇課題和指導(dǎo)教師;在不能滿足個人意愿時，要服從系畢業(yè)論文領(lǐng)導(dǎo)小組的調(diào)整和安排。

　　4、學(xué)生在教師指導(dǎo)下，獨(dú)立完成工作;經(jīng)常向教師匯報情況，虛心聽取指導(dǎo)教師的'意見;通過畢業(yè)論文工作，著力培養(yǎng)和提高自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能;嚴(yán)格遵循科學(xué)研究規(guī)律，遵守科研道德，不得弄虛作假。

　　6、自覺遵守學(xué)校有關(guān)紀(jì)律，排除干擾，保證有充足的時間投入到畢業(yè)論文工作中，按時、保質(zhì)、保量地完成畢業(yè)論文撰寫工作。

　　7、按照畢業(yè)論文規(guī)范的要求，撰寫文獻(xiàn)綜述(或調(diào)研報告)和撰寫畢業(yè)論文，并參加答辯。

　　五、畢業(yè)論文的撰寫及答辯

　　(一)論文撰寫

　　1、寫作要求

　　要求學(xué)生運(yùn)用所掌握的基礎(chǔ)知識、基本理論和基本技能，對所選定的某個理論或?qū)嶋H問題進(jìn)行調(diào)查研究和分析，初步掌握選擇科研題目、查閱相關(guān)資料、擬定研究方案、運(yùn)用試驗手段、處理數(shù)據(jù)、撰寫論文等方面的方法和本領(lǐng)。學(xué)生必須在扎實閱讀、調(diào)查(或試驗)、分析和研究的基礎(chǔ)上，將研究成果寫成一篇觀點(diǎn)明確、論據(jù)充分、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、語言流暢、條理清晰、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、符合一般科研論文規(guī)范體例的畢業(yè)論文。具體要求為：

　　(1)中心觀點(diǎn)、分論點(diǎn)和論據(jù)符合馬克思主義基本原理，對學(xué)術(shù)的探討符合科學(xué)性和邏輯性。

　　(2)對論文所涉及的主要問題能較好地綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能加以解決。

工商管理畢業(yè)論文2

　　一、工商管理效能發(fā)揮的困境

　　1。沒有健全的工商管理制度

　　工商管理效能發(fā)揮以健全的工商管理制度為依據(jù)和導(dǎo)向，而工商管理制度也要順應(yīng)時代發(fā)展不斷更新和改進(jìn)。目前，我國工商管理制度受傳統(tǒng)思想的約束，并不適應(yīng)當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展步伐，制約了工商管理的效能發(fā)揮。

　　2。工商管理人員素質(zhì)不高

　　任何工作都以人員能力的優(yōu)劣作為衡量工作效率的基礎(chǔ)，人員配備在工商管理中也是至關(guān)重要的。雖然我國加大了工商管理人員的隊伍建設(shè)，提高了工商管理人員的整體素質(zhì)，但是工商管理人員的實際工作素質(zhì)培訓(xùn)仍有待加強(qiáng)。在工商管理過程中，工商管理人員因管理方法不當(dāng)導(dǎo)致的工作失誤現(xiàn)象時有發(fā)生，以至于工商管理部門不能進(jìn)行科學(xué)有效地市場監(jiān)管。部分管理人員專業(yè)水平低，面對突發(fā)事件時不能準(zhǔn)確地分析和解決問題，所以工商管理人員素質(zhì)不高是目前阻礙工商管理效能發(fā)揮的因素之一。

　　3。工商管理相關(guān)法律不完善

　　在工商管理效能發(fā)揮中，工商管理人員必須在法律允許的范圍內(nèi)執(zhí)行，并需要一定的法律法規(guī)作為工商管理執(zhí)行過程中的管理依據(jù)。我國已制定了一系列法律法規(guī)作為工商管理的執(zhí)行保障和依據(jù)，但隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，現(xiàn)有的工商管理法律法規(guī)并不完善，可操作性不強(qiáng)，涉及的工商管理內(nèi)容不具體，在實行過程中未能達(dá)到公平、公正，這在一定程度上制約了工商管理效能的`發(fā)揮。

　　二、工商管理效能發(fā)揮的有效路徑

　　1。依據(jù)市場經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀，完善工商管理相關(guān)制度條例

　　工商管理制度是制約工商管理效能發(fā)揮的關(guān)鍵。工商管理制度的建設(shè)，要從完善工商管理部門的內(nèi)部結(jié)構(gòu)開始，這也是能否做到信息收取及時、人員合理分配的關(guān)鍵。因此，工商管理部門要從工商管理過程中遇到的問題及不足之處著手，結(jié)合市場經(jīng)濟(jì)新特點(diǎn)，制定切實有效的工商管理條例，健全企業(yè)注冊登記、消費(fèi)者維權(quán)、工商部門檢查等方面的工商管理制度，實現(xiàn)工商管理、消費(fèi)者權(quán)益、市場經(jīng)濟(jì)效益的有機(jī)統(tǒng)一。

　　2。建設(shè)高素質(zhì)工商管理隊伍

　　工商管理人員是工商管理效能發(fā)揮的主體，要想最大化地發(fā)揮工商管理效能，建設(shè)高素質(zhì)工商管理人員隊伍是關(guān)鍵因素之一。從人員篩選開始，工商管理部門就要招收有能力的人員，并進(jìn)行定期培訓(xùn)，明確培訓(xùn)目的和培訓(xùn)內(nèi)容，對工商管理人員進(jìn)行思想政治教育，以便建設(shè)一支高素質(zhì)的工商管理隊伍。此外，工商管理部門要加大對工商管理人員的監(jiān)管力度，懲處管理中不按法律法規(guī)執(zhí)行的工商管理人員。

　　3。完善工商管理機(jī)制

　　工商管理效能不僅是指工作方面，在經(jīng)濟(jì)成本方面也有所體現(xiàn)，加強(qiáng)工商管理機(jī)制建設(shè)是工商管理效能發(fā)揮的重要內(nèi)容之一。高科技信息技術(shù)能極大完善工商管理機(jī)制，落實管理措施，使工商管理走向正規(guī)化、科學(xué)化。此外，工商管理部門要以相關(guān)法律法規(guī)作為工作的依據(jù)和指導(dǎo)，促進(jìn)工作的有序開展，有效提高工商管理的效能發(fā)揮。

　　三、結(jié)語

　　工商管理效能的發(fā)揮，能促進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)平衡發(fā)展，完善工商管理制度是工商管理效能發(fā)揮的基礎(chǔ)，高素質(zhì)的工商管理人員是工商管理效能發(fā)揮的核心，完善工商管理機(jī)制和健全相關(guān)法律法規(guī)是工商管理效能發(fā)揮的依據(jù)。這些措施是保證我國工商業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的前提，也是工商管理效能發(fā)揮的關(guān)鍵。

工商管理畢業(yè)論文3

　　1.論中國私營企業(yè)的人力資源管理

　　2. 我國信托業(yè)發(fā)展初探

　　3. 商業(yè)銀行應(yīng)對利率市場化的策略研究

　　4. 當(dāng)前農(nóng)村村級財務(wù)管理中的問題及對策

　　5. 論上市公司盈余管理行為

　　6. 我國上市公司年度報告披露狀況研究

　　7. 上市公司內(nèi)部監(jiān)督制度重構(gòu)研究

　　8. 企業(yè)價值評估方法探討

　　9. 我國上市公司中的獨(dú)立董事制度建設(shè)

　　10. 關(guān)于企業(yè)分部報告理論與實務(wù)的探討

　　11. 對我國上市公司實施管理者收購(MBO)的思考

　　12. 談知識經(jīng)濟(jì)及其對企業(yè)創(chuàng)新中管理創(chuàng)新的影響

　　13. 我國企業(yè)信息化的問題與對策研究

　　14. 上市公司內(nèi)部監(jiān)督制度重構(gòu)研究

　　15. 論我國現(xiàn)代企業(yè)管理制度的建設(shè)

　　16. 淺論企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用

　　17. 論國有資產(chǎn)流失及其對策

　　18. 企業(yè)實施名牌戰(zhàn)略的思考

　　19. 簡析我國國有商業(yè)銀行的信貸風(fēng)險管理

　　20. 淺析如何做好組織溝通管理有效提高管理水平

　　21. 論市場營銷的發(fā)展趨勢

　　22. 關(guān)系營銷本質(zhì)特征及其應(yīng)用研究

　　23. 我國企業(yè)實施人本管理的現(xiàn)狀與對策研究

　　24. 會計委派制存在的問題與對策

　　25. 國內(nèi)零售業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及問題的分析

　　26. 淺析知識經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)管理的發(fā)展趨勢

　　27. 國有中小企業(yè)股份合作制改造研究

　　28. 我國大型商場的發(fā)展現(xiàn)狀與戰(zhàn)略調(diào)整分析

　　29. 國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子的激勵機(jī)制設(shè)計的研究

　　30. 國有企業(yè)的債務(wù)負(fù)擔(dān)對治理結(jié)構(gòu)影響分析

　　31. 市場經(jīng)濟(jì)下國有企業(yè)產(chǎn)品定價及其管理模式探討

　　32. 國外跨國公司在我國的經(jīng)營戰(zhàn)略演變及其啟示

　　33. 中國導(dǎo)入連鎖經(jīng)營的營銷策略分析

　　34. 論名牌戰(zhàn)略在中國西部經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用

　　35. 論名牌戰(zhàn)略在我國企業(yè)發(fā)展中的.作用

　　36. 論財務(wù)管理在企業(yè)扭虧為盈中的作用

　　37. 完善我國國有企業(yè)股份制改組對策研究

　　38. 我國國有資本營運(yùn)中的若干問題研究

　　39. 國有企業(yè)內(nèi)部人控制現(xiàn)狀及其治理分析

　　40. 弱勢企業(yè)與企業(yè)文化培育—大公司企業(yè)文化培育的成功經(jīng)驗分析

　　41. 論現(xiàn)代企業(yè)的組織體制創(chuàng)新

　　42. 淺析企業(yè)并購中的財務(wù)風(fēng)險

　　43. 論國有企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造

　　44. 論學(xué)習(xí)型組織在企業(yè)持續(xù)發(fā)展的作

　　45. 我國轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式的途徑分析

　　46. 我國企業(yè)的虛擬經(jīng)營現(xiàn)狀及前景分析

　　47. 淺議私營企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀與變革途徑

　　48. 我國企業(yè)管理可適性模式研究

　　49. 我國農(nóng)村供銷社體制改革研究

　　50. 論網(wǎng)絡(luò)營銷在國際展覽中的作用

　　51. 連鎖經(jīng)營在零售業(yè)發(fā)展中的作用分析

　　52. 臺灣中小企業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗及其借鑒

　　53. 淺析企業(yè)戰(zhàn)略管理技術(shù)的應(yīng)用

　　54. 深圳供銷公司企業(yè)咨詢報告分析

　　55. 企業(yè)經(jīng)營者的激勵與約束研究

　　56. 管理咨詢公司組織管理系統(tǒng)設(shè)計

　　57. 論小型企業(yè)發(fā)展初期市場競爭策略

　　58. 論中國家電企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新

　　59. 國有煤炭企業(yè)股份制改造研究

　　60. 國有企業(yè)人力資源問題及對策研究

　　61. 服務(wù)市場的關(guān)系營銷分析

　　62. 中國物業(yè)管理現(xiàn)狀與發(fā)展分析

　　63. 談新時期如何深入開展全面質(zhì)量管理

　　64. 培育企業(yè)核心競爭力的思考、

　　65. 論我國企業(yè)綠色營銷戰(zhàn)略

　　66. 我國私營企業(yè)的發(fā)展研究—引進(jìn)人才打破家族管理

　　67. ISO認(rèn)證與我國企業(yè)質(zhì)量管理研究

　　68. 論敏捷制造在我國企業(yè)中的應(yīng)用現(xiàn)狀與實施基礎(chǔ)

　　69. 論CI設(shè)計中的公共關(guān)系

　　70. 論企業(yè)形象策劃

　　71. 論國有企業(yè)經(jīng)營者年薪制

　　72. 我國有色金屬流通企業(yè)陷入困境的原因及對策

　　73. 提高利息對我國房地產(chǎn)市場的影響分析

　　74. 房地產(chǎn)市場泡沫對我國商業(yè)銀行信貸風(fēng)險管理的影響分析

　　75. 我國國有企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新落后的原因分析

　　76. 外匯注資在中行商業(yè)化改革中的作用分析

　　77. 國際原油價格上漲對經(jīng)濟(jì)增長的影響分析

　　78. 國際原油價格上漲對我國汽車消費(fèi)增長的影響分析

　　79. 國際原油價格上漲對我國企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的影響分析

　　80. 我國電力定價機(jī)制對電力生產(chǎn)的影響分析

　　81. 保證我國股票市場安全的制度分析

　　82. 論人力資本與企業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)關(guān)系

　　83. 論企業(yè)企業(yè)核心競爭力的提高

　　84. 淺談建設(shè)企業(yè)文化對民營企業(yè)的重要性

　　85. 論國有中小型企業(yè)培訓(xùn)管理

　　86. 關(guān)于大學(xué)科技園發(fā)展模式的研究

　　87. 國有企業(yè)物資采購監(jiān)督管理之思考

　　88. 淺析家族企業(yè)內(nèi)部管理

　　89. 論企業(yè)價值觀的再造

　　90. 論國有企業(yè)文化建設(shè)與管理創(chuàng)新

　　91. 企業(yè)經(jīng)營者的激勵與約束研究

　　92. 會計監(jiān)督職能在商業(yè)銀行中的作用

　　93. 中國壽險業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究

　　94. 通信企業(yè)營銷渠道模式分析研究

　　95. 事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理中存在的若干問題及對策

　　96. 關(guān)于提高地方稅收征管效益的思考

　　97. 淺議施工企業(yè)項目管理的成本控制

　　98. 論我國企業(yè)綠色營銷戰(zhàn)略

　　99. 提高現(xiàn)代企業(yè)管理質(zhì)量初探

　　100. 淺析企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用

　　101. 上市公司與控股股東關(guān)聯(lián)方交易的規(guī)范 探討

　　102. 論我國中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略

　　103. 中國企業(yè)信用問題調(diào)查分析與信用管理機(jī)制初探

　　104. 實論人力資本投資與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展

　　105. 論內(nèi)部審計在企業(yè)戰(zhàn)略管理中的作用

　　106. 淺論私營企業(yè)員工激勵機(jī)制及調(diào)整策略

　　107. 論中國國有企業(yè)改革的必然趨勢及制度保障

　　108. 淺析現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的績效考核體系設(shè)計

工商管理畢業(yè)論文4

　　寫作大綱：

　　一、 我國民營企業(yè)發(fā)展的基本情況

　　二、 核心競爭力相關(guān)理論概述

　　(一) 核心競爭力的概念

　　(二) 核心競爭力的特征

　　(三) 核心競爭力的內(nèi)部構(gòu)成

　　(四) 核心競爭力的`管理

　　(五) 核心競爭培育的必要性

　　三、柒牌集團(tuán)有限公司核心競爭力的培育

　　(一)柒牌集團(tuán)簡介

　　(二) 柒牌集團(tuán)核心競爭力培育的措施

　　(三)柒牌集團(tuán)核心競爭力培育的效果分析

　　(四)對柒牌集團(tuán)核心競爭力培育的建議

　　四、我國民營企業(yè)核心競爭力的培育

　　(一)我國民營企業(yè)核心競爭力培育的現(xiàn)狀

　　(二)我國民營企業(yè)核心競爭力培育中面臨的問題

　　(三)我國民營企業(yè)從柒牌集團(tuán)核心競爭力培育措施中得到的啟示

　　五、總結(jié)

工商管理畢業(yè)論文5

　　一、選題的依據(jù)與意義

　　在餐飲企業(yè)發(fā)展的諸多問題中，員工激勵的問題具有極其特殊的重要性。如今餐飲企業(yè)的競爭不單純是質(zhì)量、價格和服務(wù)的競爭，還是人才的競爭，也就是說是如何留住人才的競爭。所以說正確的激勵措施是餐飲企業(yè)占領(lǐng)市場和贏得市場的關(guān)鍵，是餐飲企業(yè)開拓市場的重要手段，是餐飲企業(yè)的巨大財富和無形資產(chǎn)。

　　二、研究目標(biāo)與內(nèi)容

　　通過餐飲企業(yè)員工激勵的現(xiàn)狀，分析總結(jié)餐飲企業(yè)普遍存在的問題，提出了一些有效的`解決辦法，有助于企業(yè)更好的進(jìn)行管理和提升餐飲企業(yè)的和諧度。文章大體分為三部分：第一部分主要是對員工激勵的含義、作用、方法進(jìn)行了分析，第二部分分析了餐飲企業(yè)員工激勵方面存在的問題，第三部分討論了餐飲企業(yè)員工激勵問題的解決措施。

　　三、研究方法與手段

　　通過查閱相關(guān)資料和實地調(diào)研、案例分析、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等方法，完成論文的開題工作。

　　四、研究整體方案與進(jìn)度

　　資料查閱、選題 (7月16日至7月30日)

　　調(diào)研、翻譯外文資料 (8月 1日至8月15日)

　　撰寫開題報告 (9月16日至9月31日)

　　實驗研究及論文初稿 (1月1日至3月1 日)

　　論文修改稿 (3月2日至4月30日)

　　論文定稿 (5月1日至5月8日)

　　五、研究特色或創(chuàng)新點(diǎn)

　　以餐飲企業(yè)員工激勵的現(xiàn)狀作為理論依據(jù)，結(jié)合員工激勵的作用以及員工激勵的不同方法提出諸多針對問題的解決措施，以員工本身為中心點(diǎn)，進(jìn)行多角度的分析策略。

　　六、預(yù)期成果

　　通過餐飲企業(yè)員工激勵現(xiàn)狀的相關(guān)研究，了解餐飲企業(yè)員工激勵問題的不足和應(yīng)如何完善，將有助于企業(yè)更好的進(jìn)行管理和提升餐飲企業(yè)的和諧度。

　　論文出處(作者):

工商管理畢業(yè)論文6

　　黨的十五屆四中全會通過的《關(guān)于國有企業(yè)改革和發(fā)展的若干重大問題的決定》(簡稱《決定》)，是一個跨世紀(jì)加快搞好國企改革和發(fā)展的綱領(lǐng)性文件。工商行政管理部門要著力抓好思想認(rèn)識的新提高，職能發(fā)揮的新擴(kuò)展，支持舉措的新突破，管理服務(wù)的新作風(fēng)，在支持國企改革和發(fā)展上，作出更大成績，發(fā)揮更大作用。

　　思想認(rèn)識上新提高 要站在講政治的高度，進(jìn)一步提高搞好國企改革和發(fā)展的戰(zhàn)略意義的認(rèn)識

　　(1)增強(qiáng)政治觀念，提高對搞好國有企業(yè)重要性認(rèn)識

　　國有企業(yè)是建設(shè)有中國特色社會主義的重要經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，又是經(jīng)濟(jì)制度中以公有制為主體的重要組成部分，在國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中處于重要支柱和主導(dǎo)作用，是國際、國內(nèi)市場競爭中的主要主體。搞好國有企業(yè)，才能增強(qiáng)我國經(jīng)濟(jì)實力，國防寒力和民族凝聚力，鞏固和完善社會主義制度。所以搞好國有企業(yè)不僅是一個重大的經(jīng)濟(jì)問題，也是一個重大的政治問題。國有企業(yè)是經(jīng)濟(jì)體制改革的中心環(huán)節(jié)，能不能搞好國有企業(yè)，關(guān)系到經(jīng)濟(jì)體制的成敗，關(guān)系到社會主義制度前途命運(yùn)問題。因此，我們必須增強(qiáng)搞好國有企業(yè)的政治責(zé)任感，盡職盡責(zé)地做好支持服務(wù)工作。

　　(2)增強(qiáng)服務(wù)觀念，提高拓寬職能作用認(rèn)識

　　為國企改革和發(fā)展服務(wù)，是工商行政管理部門的重要職責(zé)工商管理畢業(yè)論文開題報告范文工商管理畢業(yè)論文開題報告范文。在市場監(jiān)管執(zhí)法中，既要嚴(yán)格依法行政，又要為國企改革和發(fā)展服務(wù)，這既是我們工作的出發(fā)點(diǎn)，也是我們工作的落腳點(diǎn)、在經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)與上層建筑相互關(guān)系中，歸根到底還要靠經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。有人認(rèn)為我們做好本職工作，就是支持國企改革和發(fā)展，但對解決國企發(fā)展的難題是無能為力的。這種認(rèn)識是不全面的，我們要在實踐中，把職能管理與服務(wù)經(jīng)濟(jì)，把宗旨與手段融為一體，運(yùn)用好，拓寬職能服務(wù)作用，更好地為國企改革和發(fā)展服務(wù)。

　　(3)增強(qiáng)創(chuàng)新觀念，提高開拓發(fā)展務(wù)實認(rèn)識

　　在促進(jìn)國企改革和發(fā)展上，要繼續(xù)解放思想， 不斷開拓創(chuàng)新，克服固步自封的思想。有人認(rèn)為我們支持國企改革搞了多年，制定了若干個支持政策措施，做了許多實際工作，過去該做的`基本都做了，現(xiàn)在也沒有更好的招法，因而一段時間內(nèi)對支持國企改革和發(fā)展工作停滯在一般水平上，主動采取實際步驟介入不多，幫助解決實際問題也不多。我們要改革這種思想狀態(tài)，認(rèn)真落實《決定》精神，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，深入實際，搞好調(diào)研，根據(jù)新的形勢任務(wù)和情況變化，完善支持國企改革和發(fā)展的政策措施，扎扎實實的多做實事，幫助企業(yè)排憂解難。

　　職能發(fā)揮上新擴(kuò)展 要圍繞國企改革和發(fā)展，進(jìn)一步發(fā)揮工商行政管理職能作用

　　在貫徹、落實推進(jìn)國企改革發(fā)展的目標(biāo)、任務(wù)、指導(dǎo)方針和政策措施動作環(huán)節(jié)中找準(zhǔn)工商職能介入的結(jié)合。

　　著力選好介入國企改革和發(fā)展的結(jié)合點(diǎn)

　　重點(diǎn)是搞好 八個方面結(jié)合點(diǎn) 工作

　　結(jié)合以公有制為主體，多種所有制共同發(fā)展的新形勢，在探索公有制多種實現(xiàn)形式，大力發(fā)展股份制和混合所有制經(jīng)濟(jì)、重要企業(yè)由國家控股上發(fā)揮職能推進(jìn)作用。

　　要結(jié)合調(diào)整國民經(jīng)濟(jì)布局，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級的發(fā)展趨勢，在所有制探索調(diào)整、提高國有經(jīng)濟(jì)控制力上發(fā)揮職能推進(jìn)作用。

　　要結(jié)合國有企業(yè)實施戰(zhàn)略改組，充分發(fā)揮市場機(jī)制作用的情況下，在著力培育大型企業(yè)和企業(yè)集團(tuán)、放開搞活中小企業(yè)，建立優(yōu)勝劣汰機(jī)制上發(fā)揮職能推進(jìn)作用

　　要結(jié)合建立現(xiàn)代企業(yè)制度，在對國有大中型企業(yè)實現(xiàn)規(guī)范的公司制度改造、健全法人治理機(jī)構(gòu)，面向市場轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制上發(fā)揮推進(jìn)作用工商管理畢業(yè)論文開題報告范文工作報告。

　　要結(jié)合改善國有企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)，在深化企業(yè)內(nèi)部改革，深化企業(yè)內(nèi)部改革上，幫助企業(yè)增資減債，促進(jìn)債務(wù)和資產(chǎn)重組上發(fā)揮職能推進(jìn)作用。

　　要結(jié)合穩(wěn)定推進(jìn)分離企業(yè)，辦社會職能，在繼續(xù)做好減員增效、再就業(yè)和社會保障工作，廣開就業(yè)門路上發(fā)揮職能推進(jìn)作用。

　　要結(jié)合國內(nèi)外市場需求的變化，在加快國企技術(shù)進(jìn)步和企業(yè)升級，加強(qiáng)現(xiàn)有企業(yè)技術(shù)改造，促進(jìn)科技企業(yè)化和科技成果向現(xiàn)實生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化上發(fā)揮職能推進(jìn)作用。

　　要結(jié)合健全社會主義市場經(jīng)濟(jì)法律制度，在發(fā)展各類市場，維護(hù)經(jīng)濟(jì)秩序，創(chuàng)造良好的外部環(huán)境上發(fā)揮職能推進(jìn)作用。

工商管理畢業(yè)論文7

　　古人云：“千人同心，則得千人之力；萬人異心，則無一人之用”.也許古人不知道什么是團(tuán)隊精神，但他的意思表達(dá)的很深刻，一個人同心同德，可以發(fā)揮超過一千人的力量，可是，如果一萬個人離心離德，恐怕連一個人的力量也比不上！當(dāng)今時代，隨著經(jīng)濟(jì)的全球一體化步伐的加快，改革開放的深入，市場經(jīng)濟(jì)的不斷成熟，打造強(qiáng)有力的團(tuán)隊精神，已經(jīng)越來越成為企業(yè)團(tuán)隊建設(shè)和管理的關(guān)鍵。什么是團(tuán)隊精神？團(tuán)隊精神有什么作用？團(tuán)隊精神建設(shè)過程中出現(xiàn)的種種問題？分析產(chǎn)生的原因？又應(yīng)該怎樣去培養(yǎng)和建設(shè)團(tuán)隊精神？本文將對以上問題展開討論和分析。

　　關(guān)鍵詞：團(tuán)隊精神，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，團(tuán)隊建設(shè)，原因，解決

　　第一章：緒論

　　1.1 團(tuán)隊精神的內(nèi)涵

　　團(tuán)隊精神是團(tuán)隊成員在領(lǐng)導(dǎo)的指揮和帶領(lǐng)下，相互溝通交流協(xié)同一致為共同的愿景而努力奮斗的精神，核心是協(xié)同合作，最高境界是向心力和凝聚力空前增強(qiáng)團(tuán)隊成員之間相互信任，個體與集體利益相互統(tǒng)一，促使團(tuán)隊和企業(yè)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。它有三層含義：首先，確立共同的目標(biāo)即建立共同的愿景，使團(tuán)隊成員為共同的目標(biāo)努力，工作中有的放矢。其次，團(tuán)隊成員中有著良好間的溝通，相互之間彼此信任，在工作中有安全感和溫馨感。第三，團(tuán)隊成員相互幫助，在互助和良性競爭中，相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步實現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)。

　　1.2 企業(yè)團(tuán)隊精神的原則

　　企業(yè)團(tuán)隊精神是一個企業(yè)的精神支柱，它在一定程度上決定了企業(yè)的前途。塑造和培養(yǎng)團(tuán)隊精神，可以有效防止軍心渙散，克服產(chǎn)生離心力和出現(xiàn)一盤散沙的狀況。理想的團(tuán)隊組織是有效率的，能不斷產(chǎn)生創(chuàng)新的、具有良好合作與協(xié)作能力的組織。良好的協(xié)作不僅要求有制度上的協(xié)作，而且也要求有理念上的協(xié)作，即要求員工要用團(tuán)隊精神的理念指導(dǎo)自己的行為。塑造團(tuán)隊精神必須強(qiáng)調(diào)協(xié)作原則、優(yōu)勢互補(bǔ)原則、團(tuán)結(jié)一致向前看的原則和個人與集體相結(jié)合的原則。

　　1.1.1、塑造團(tuán)隊精神，要強(qiáng)調(diào)協(xié)作原則。協(xié)作原則是團(tuán)隊精神最主要的內(nèi)容。企業(yè)制度安排要注意強(qiáng)調(diào)協(xié)作原則，企業(yè)對人員的選聘及安排要體現(xiàn)協(xié)作原則，企業(yè)的崗位設(shè)計也要貫徹協(xié)作原則。企業(yè)要宣傳協(xié)作原則，制度和政策的制定要有利于發(fā)揮協(xié)作原則，以實現(xiàn)最有效的協(xié)作。團(tuán)隊中的每個人應(yīng)以協(xié)作原則為工作的最高原則，一切工作服從于協(xié)作原則。強(qiáng)調(diào)協(xié)作原則首先要在價值理念上認(rèn)同協(xié)作原則，真正理解協(xié)作原則的含義，如果沒有協(xié)作原則，企業(yè)中每個部門和個人都強(qiáng)調(diào)自己的工作和利益那么最終難以塑造團(tuán)隊精神，企業(yè)整體實力很難得到提高。企業(yè)是有眾多員工進(jìn)行分工協(xié)作的群體組織，因而分工協(xié)作的狀況也直接決定著企業(yè)的整體實力和綜合效益。分工協(xié)作是企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要基礎(chǔ)，但是良好的分工協(xié)作又取決于人的價值理念狀況。有些企業(yè)內(nèi)部有些人難以同別人協(xié)作，就是因為在價值理念上不承認(rèn)協(xié)作原則，看不到團(tuán)隊的重要作用，只看到個人的作用。如果一個企業(yè)沒有團(tuán)隊精神理念的存在，而僅僅靠個人英雄主義，則必然會危害企業(yè)的整體利益和總體的有效協(xié)作，最終必然使生產(chǎn)力難以得到有效發(fā)揮。

　　1.2.2、塑造團(tuán)隊精神，要堅持優(yōu)勢互補(bǔ)原則。優(yōu)勢互補(bǔ)原則把發(fā)揮人們各自的比較優(yōu)勢作為核心，在發(fā)揮人們各自優(yōu)勢的基礎(chǔ)上進(jìn)行協(xié)作。團(tuán)隊精神重視發(fā)揮人的比較優(yōu)勢，堅持優(yōu)勢互補(bǔ)的原則，把人們各自的比較優(yōu)勢組合在一起。因為人的能力是有差異的，人的能力表現(xiàn)在不同方面也各有所長。這種差異和特長實際上就是人們各自的比較優(yōu)勢，這些不同的比較優(yōu)勢需要組合，而團(tuán)隊精神理念，恰恰是要組合人們之間的這些比較優(yōu)勢，人們的比較優(yōu)勢經(jīng)組合后才能形成一種更好的綜合效應(yīng)。而這些比較優(yōu)勢的組合又需要以團(tuán)隊精神為基礎(chǔ)，如果沒有團(tuán)隊精神，都互相看不起對方的比較優(yōu)勢，在這種情形下比較優(yōu)勢是難以組合的。在企業(yè)制度設(shè)計中，應(yīng)強(qiáng)調(diào)塑造團(tuán)隊精神，企業(yè)活力的重要標(biāo)準(zhǔn)之一，就是要充分發(fā)揮團(tuán)隊成員各自的比較優(yōu)勢，只有比較優(yōu)勢的有效發(fā)揮，才能有企業(yè)的綜合效益的增長。而這種綜合效益能夠增長，就必須要以團(tuán)隊精神的理念來指導(dǎo)。因為沒有團(tuán)隊精神的理念基礎(chǔ)，任何再好的不同優(yōu)勢都難以實現(xiàn)有效組合。因此，對于企業(yè)有效提高競爭力來講，團(tuán)隊精神理念是極為重要的。

　　1.2.3、塑造團(tuán)隊精神，要強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)一致向前看的原則。有的企業(yè)內(nèi)部人員互相瞧不起，看不到對方的優(yōu)勢，結(jié)果內(nèi)戰(zhàn)不斷，從而嚴(yán)重地影響了企業(yè)的整體發(fā)展。所以塑造團(tuán)隊精神，要強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)一致向前看的原則。企業(yè)中人們的矛盾，只能以團(tuán)隊精神來協(xié)調(diào)。即使有些矛盾是原則性的，也必須通過團(tuán)隊精神達(dá)到統(tǒng)一。不利于團(tuán)隊精神的行為要服從于有利于團(tuán)隊精神的行為，大家要以團(tuán)隊精神為重。

　　1.2.4、塑造團(tuán)隊精神，要重視發(fā)揮團(tuán)隊個人能力與依靠組織力量相結(jié)合的原則。提倡團(tuán)隊精神并不是忽視人們的個人能力，而是要強(qiáng)調(diào)重視發(fā)揮團(tuán)隊個人能力與依靠組織力量相結(jié)合的原則。既要強(qiáng)調(diào)每個人的個人能力，也要依靠組織力量，這兩者必須要有效結(jié)合。這兩者有效結(jié)合的結(jié)果，實際上就是形成團(tuán)隊精神理念的過程。現(xiàn)在許多企業(yè)強(qiáng)調(diào)發(fā)揮個人能力，但在一個企業(yè)中，不應(yīng)存在任何一個人的所謂能力和利益的過度增長。也就是說，任何個人能力的發(fā)揮，都需要一種外部環(huán)境支撐，這種外部環(huán)境支撐就需要大家的.合作。所以強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊精神，就要重視發(fā)揮個人能力與依靠組織力量相結(jié)合。這是一個非常重要的價值理念。因為每個人有效作用的充分發(fā)揮，都需要其他人的配合。那些能干大事的人，同樣需要一些只能干小事的人的配合，如果沒有能干小事的人的幫助，他們最后可能什么事都做不好。注重團(tuán)隊精神的企業(yè)發(fā)展會很快，團(tuán)隊精神差的企業(yè)發(fā)展往往不快。個人能力雖然重要，但團(tuán)隊精神更為重要。如果只強(qiáng)調(diào)人們的個人能力而不強(qiáng)調(diào)依靠組織力量，那么這種企業(yè)最終很難保證可以持續(xù)發(fā)展下去。

　　1.3 團(tuán)隊精神對企業(yè)作用

　　團(tuán)隊精神作為企業(yè)文化的核心，是現(xiàn)代企業(yè)最具生命力、親和力和凝聚力的“作用因子”,對企業(yè)的生存發(fā)展及良好人際關(guān)系的形成有著極其重要的作用。

　　1.3.1、目標(biāo)導(dǎo)向功能

　　團(tuán)隊精神的培養(yǎng)，使店內(nèi)員工齊心協(xié)力，擰成一股繩，朝著一個目標(biāo)努力，對單個營業(yè)員來說，團(tuán)隊要達(dá)到的目標(biāo)即是自己所努力的方向，團(tuán)隊整體的目標(biāo)順勢分解成各個小目標(biāo)，在每個員工身上得到落實。

　　1.3.2、凝聚功能

　　任何組織群體都需要一種凝聚力，傳統(tǒng)的管理方法是通過組織系統(tǒng)自上而下的行政指令，淡化了個人感情和社會心理等方面的需求，而團(tuán)隊精神則通過對群體意識的培養(yǎng)，通過員工在長期的實踐中形成的習(xí)慣、信仰、動機(jī)、興趣等文化心理，來溝通人們的思想，引導(dǎo)人們產(chǎn)生共同的使命感、歸屬感和認(rèn)同感，反過來逐漸強(qiáng)化團(tuán)隊精神，產(chǎn)生一種強(qiáng)大的凝聚力。

　　1.3.3、激勵功能

　　團(tuán)隊精神要靠員工自覺地要求進(jìn)步，力爭與團(tuán)隊中最優(yōu)秀的員工看齊。通過員工之間正常的競爭可以實現(xiàn)激勵功能，而且這種激勵不是單純停留在物質(zhì)的基礎(chǔ)上，還能得到團(tuán)隊的認(rèn)可，獲得團(tuán)隊中其他員工的尊敬。

　　1.3.4、控制功能

　　員工的個體行為需要控制，群體行為也需要協(xié)調(diào)。團(tuán)隊精神所產(chǎn)生的控制功能，是通過團(tuán)隊內(nèi)部所形成的一種觀念的力量、氛圍的影響，去約束規(guī)范，控制職工的個體行為。這種控制不是自上而下的硬性強(qiáng)制力量，而是由硬性控制向軟性內(nèi)化控制；由控制職工行為，轉(zhuǎn)向控制職工的意識；由控制職工的短期行為，轉(zhuǎn)向?qū)ζ鋬r值觀和長期目標(biāo)的控制。因此，這種控制更為持久有意深入人心。

　　第二章：團(tuán)隊精神建設(shè)的現(xiàn)狀及問題分析

　　2.1 團(tuán)隊精神建設(shè)的現(xiàn)狀

　　團(tuán)隊精神如今已經(jīng)成為管理層的口頭禪了，而實際情況并不樂觀，在形式上大家都穿一樣的制服，說話都很有團(tuán)隊意識，但心里卻是另外的想法。領(lǐng)導(dǎo)往往會說：“希望大家把公司當(dāng)做自己的，因為公司的利益與個人利益是緊密相關(guān)的，只有公司賺錢了，個人才有收獲。”這句話聽起來很動聽，卻顯得一廂情愿，每個員工不可能在其內(nèi)心把別人的公司當(dāng)成自己的，他們很清楚誰是老板。

　　在實際管理工作中，我們許多管理層總是不滿、暴躁、沮喪、抱怨壓力巨大。原因是消費(fèi)者期望升高，成本增加，人員流動率較高，員工忠誠度下降，怠工現(xiàn)象嚴(yán)重，生產(chǎn)率低下，歸根一句話“人心散了，隊伍不好帶啊？”主要有以下幾點(diǎn)：

　　2.1.1、缺乏有效輔導(dǎo)。當(dāng)前中國中小企業(yè)團(tuán)隊在成長過程中缺乏有效輔導(dǎo)，培訓(xùn)的力度相對小，導(dǎo)致團(tuán)隊成長緩慢，整體績效不高。

　　2.1.2、協(xié)同性較差。由于團(tuán)隊內(nèi)部的學(xué)歷、工作經(jīng)驗存在著相當(dāng)大的差距，因此缺乏較高的協(xié)同工作能力。

　　2.1.3、凝聚力不夠，人員流動性強(qiáng)，沒有規(guī)范的人事管理制度，工資指定隨意性大，使得人員之間存在差別，進(jìn)而影響人際關(guān)系。 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)選擇人才的獨(dú)斷也使得人才成為中小企業(yè)發(fā)展的障礙。中小企業(yè)的員工流動性很強(qiáng)，其中尤以市場銷售類職位更甚。當(dāng)然員工離職的原因很多，一則由著名的咨詢公司針對銷售新人的離職調(diào)研報告顯示：排在第一位的竟然是因為銷售直接主管的個人原因，正所謂“就職是因為公司，離職是由于上司”.提升銷售經(jīng)理/業(yè)務(wù)主管的綜合素質(zhì)成為當(dāng)前穩(wěn)定業(yè)務(wù)團(tuán)隊，降低新人流失率的當(dāng)務(wù)之急。

　　2.1.4、文化建設(shè)力度小，管理理念企業(yè)文化難以形成，基本上極少精神糧食。

　　2.1.5、缺乏項目管理經(jīng)驗，缺少分工。

　　2.1.6、員工素質(zhì)問題。

　　2.2 團(tuán)隊精神建設(shè)中出現(xiàn)的問題及原因

　　在知識經(jīng)濟(jì)時代里，人們逐步發(fā)現(xiàn)，團(tuán)隊精神是一種無形的約束和支柱，在企業(yè)管理趨向團(tuán)隊化時，它是企業(yè)內(nèi)部團(tuán)結(jié)的紐帶，也是團(tuán)隊內(nèi)部相互默契的共同語言，對企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營起著很大的協(xié)調(diào)和穩(wěn)定作用，可以增強(qiáng)企業(yè)的競爭力，為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展創(chuàng)造良好的條件。

　　團(tuán)隊精神的基礎(chǔ)是尊重個人的興趣和成就，核心是協(xié)同合作，最高境界是全體成員的向心力、凝聚力，反映的是個人利益和整體利益的統(tǒng)一，進(jìn)而保障組織利益的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。良好的團(tuán)隊精神的建立使管理變得更有趣，更富有創(chuàng)造性，員工在得到參與工作的滿足感后，煥發(fā)了巨大的熱情和干勁，每個人都最有成效地發(fā)揮著自己的聰明才智，以實現(xiàn)自己在工作中心靈成長的愿望。團(tuán)隊精神是企業(yè)文化的一部分，不少企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化，構(gòu)建團(tuán)隊精神的過程中總是碰到這樣那樣的問題，我認(rèn)為主要原因表現(xiàn)在以下方面：

　　2.2.1、強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊利益高于一切忽視了企業(yè)的整體利益

　　團(tuán)隊首先是一個集體，從“企業(yè)的利益高于一切”這一普遍認(rèn)可的價值取向，非常自然地推導(dǎo)出“集體的利益高于一切”,“團(tuán)隊的利益高于一切”這個結(jié)論。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊利益高于一切，不利于團(tuán)隊精神的構(gòu)建，不利建設(shè)企業(yè)文化。

　　強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊利益高于一切，容易滋生小團(tuán)體主義，團(tuán)隊利益對其成員而言是集體利益，而對整個企業(yè)而言則成了局部利益，團(tuán)隊利益和整個企業(yè)的利益的關(guān)系，是局部利益和整體利益的關(guān)系，過分強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊利益，處處維護(hù)團(tuán)隊利益，就會忽視企業(yè)的整體利益和其他團(tuán)隊的利益，打破整個企業(yè)內(nèi)部的利益均衡，造成團(tuán)隊與企業(yè)、團(tuán)隊與團(tuán)隊之間的價值目標(biāo)錯位。

　　在一個企業(yè)內(nèi)部，每一個團(tuán)隊都有相應(yīng)的任務(wù)考核目標(biāo)，在構(gòu)建團(tuán)隊精神時，過分強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊的利益，團(tuán)隊成員就有可能采取某些不正當(dāng)?shù)氖侄蝸硗瓿勺约旱娜蝿?wù)考核指標(biāo)，如損公肥私，損人利己，相互拆臺等。如果這些現(xiàn)象得不到及時糾正，其他團(tuán)隊也會因利益的驅(qū)動爭相仿效，就會造成內(nèi)部管理混亂，形成資源的嚴(yán)重浪費(fèi)。小團(tuán)體主義往往在組織上還游離于企業(yè)之外，造成員工的思想波動，有悖于企業(yè)文化的精神。

　　2.2.2、過分強(qiáng)調(diào)內(nèi)部團(tuán)結(jié)缺少競爭機(jī)制

　　不少人在組建團(tuán)隊，構(gòu)建團(tuán)隊精神，打造和諧團(tuán)隊時，注重的是團(tuán)隊的凝聚力，向心力，過分強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊的內(nèi)部團(tuán)結(jié)，在團(tuán)隊內(nèi)部缺少競爭機(jī)制。團(tuán)隊精神在很大程度上是為了適應(yīng)競爭的需要而出現(xiàn)并不斷強(qiáng)化的，競爭是培植團(tuán)隊精神的條件和滋生的土壤，這里的競爭，不能僅僅局限于外部的競爭，也包括團(tuán)隊內(nèi)部的競爭。

　　在團(tuán)隊內(nèi)部應(yīng)引入競爭機(jī)制，形成競爭的氛圍。如果一個團(tuán)隊缺少競爭機(jī)制，一味強(qiáng)調(diào)內(nèi)部團(tuán)結(jié)，在開始的時候，團(tuán)隊成員也許會憑著一股激情努力工作，但時間一長，他發(fā)現(xiàn)干多干少、干好干壞都一樣，每個成員都享受同等的待遇，他的工作熱情就會減退、消失，這是另一種形式的大鍋飯。通過引入競爭機(jī)制，實行獎勤罰懶，獎優(yōu)罰劣，打破這種表面上一團(tuán)和氣實為壓抑的利益格局，充分發(fā)揮團(tuán)隊成員的主動性、創(chuàng)造性，保持團(tuán)隊昂揚(yáng)奮進(jìn)的活力。

　　在團(tuán)隊內(nèi)部引入競爭機(jī)制，有利于優(yōu)化團(tuán)隊結(jié)構(gòu)，弘揚(yáng)團(tuán)隊精神。團(tuán)隊在組建之初，對其成員的優(yōu)勢未必完全了解，分配任務(wù)時也就不能做到人盡其才，才盡其用。引入競爭機(jī)制，實行優(yōu)勝劣汰，實行團(tuán)隊結(jié)構(gòu)的最優(yōu)配置，激發(fā)團(tuán)隊的最大潛能，培養(yǎng)比學(xué)趕幫、團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊精神。

　　2.2.3、強(qiáng)調(diào)人情味和親和力缺少嚴(yán)格的紀(jì)律約束

　　在建設(shè)團(tuán)隊精神過程中，過于追求團(tuán)隊的親和力和人情味，缺乏嚴(yán)格的紀(jì)律約束，直接導(dǎo)致了管理制度不完善，或雖有制度但執(zhí)行不力，形同虛設(shè)。

　　紀(jì)律是成功的保障，令行禁止，紀(jì)律嚴(yán)明的團(tuán)隊才能戰(zhàn)無不勝，攻無不克。嚴(yán)明的紀(jì)律不僅是維護(hù)團(tuán)隊整體利益的需要，在保護(hù)團(tuán)隊成員的根本利益方面也有著積極的意義。在團(tuán)隊成員中，有人沒有按質(zhì)按量完成某項工作任務(wù)，或在工作中違反了某項規(guī)定，團(tuán)隊從維護(hù)團(tuán)結(jié)的要求出發(fā)沒有給予相應(yīng)的處罰，或者避重就輕，輕描淡寫地提出批評，表面上看這個團(tuán)隊非常有親和力，有人情味，但從打造團(tuán)隊精神的角度分析，這種寬容或縱容會使團(tuán)隊成員產(chǎn)生一種錯覺，工作可以隨便馬虎，久而久之，后患無窮。

　　團(tuán)隊的親和力和人情味建立在嚴(yán)格的組織紀(jì)律的基礎(chǔ)上，“團(tuán)隊有情，管理無情”,杰克。韋爾奇有這樣一個觀點(diǎn)，指出誰是團(tuán)隊里最差的成員并不殘忍，真正殘忍的是對成員存在的問題視而不見，文過飾非，表面上的關(guān)心變成實際上的縱容。寬是害，嚴(yán)是愛，每時每刻都在直面競爭的團(tuán)隊對此要有足夠清醒的認(rèn)識。

　　2.2.4、強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)協(xié)作，忽視個性創(chuàng)造

　　不少企業(yè)在培育團(tuán)隊精神時，要求團(tuán)隊的每個成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，眾人劃槳開大船。在團(tuán)結(jié)協(xié)作過程中犧牲小我，成就大我，放棄個性，追求趨同，認(rèn)為這樣才能培育優(yōu)秀的團(tuán)隊精神。

　　團(tuán)隊精神的核心在于協(xié)同合作，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊合力，注重整體優(yōu)勢，整體優(yōu)勢是每一個個體聚集而成的，團(tuán)結(jié)協(xié)作并不要求舍棄小我，成就大我，而是要求每個成員弘揚(yáng)自我，揮灑個性，表現(xiàn)特長，從不同的側(cè)面去完成共同的任務(wù)目標(biāo)，而明確的協(xié)作意識和協(xié)作方式會產(chǎn)生真正的內(nèi)心動力，激發(fā)團(tuán)隊成員創(chuàng)造創(chuàng)造個性，發(fā)揮個性。沒有個性，就意味著沒有創(chuàng)造。沒有創(chuàng)新能力的團(tuán)隊，只有簡單的復(fù)制功能。團(tuán)隊不僅是人的集合，更是智能的集合，團(tuán)隊的競爭力來自于對團(tuán)隊成員的合理配置，營造一種適宜的氛圍，不斷地鼓勵和刺激團(tuán)隊成員充分地展示自我，最大限度地發(fā)揮個人潛能，在一種良好的團(tuán)隊精神的作用下，形成合力，去完成共同的任務(wù)目標(biāo)。

　　團(tuán)隊精神的建設(shè)和培養(yǎng)是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，研究表明，影響團(tuán)隊精神的主要因素在于是否能夠營造和諧的氣氛，充分發(fā)揮每個成員的聰明才智，特別是發(fā)揮團(tuán)隊精英的作用，在構(gòu)建和培養(yǎng)團(tuán)隊精神的過程中，我們要學(xué)會分析，因勢利導(dǎo)，加強(qiáng)管理，培養(yǎng)良好的團(tuán)隊精神，建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，打造高素質(zhì)團(tuán)隊，引導(dǎo)企業(yè)直掛云帆濟(jì)滄海，在眾多的競爭對手中立于不敗之地。

　　第三章：團(tuán)隊精神建設(shè)的具體措施

　　3.1 打造團(tuán)隊精神的三利器

　　3.1.1、真誠的信任。

　　信任意味著一種凝聚力的產(chǎn)生，高效的團(tuán)隊成員必須學(xué)會彼此欣賞、信任，勇于承認(rèn)自己的錯誤、弱點(diǎn)，還要樂于認(rèn)可別人的長處，即使這些長處超過了自己。

　　在理論上，這并不很困難。但當(dāng)一個管理者面對著一群有成就的、驕傲的員工時，讓他們解除戒備、甘冒喪失職務(wù)權(quán)力的風(fēng)險，是一個極其困難的挑戰(zhàn)。而惟一能夠發(fā)動他們的辦法，就是領(lǐng)導(dǎo)本人率先做出榜樣。

　　團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)如何贏得成員的信任呢？威爾遜和喬治在《團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)生存手冊》中指出，要建立隊內(nèi)的信任，團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該做好以下9點(diǎn)：

　　（1）必須知道自己所做的事是否對建立團(tuán)隊內(nèi)部的信任有意義；

　　（2）能識別同伴間的不信任以及不信任對團(tuán)隊的不良影響；

　　（3）要知道如何避免信任陷阱，如隨便猜疑別人、掩飾自己、不守承諾、打擊報信人、混淆信息、糖衣炮彈等

　　（4）在陷入信任陷阱時，有自己信任和尊重的人來提醒自己；

　　（5）坦率表達(dá)自己的看法；

　　（6）善于傾聽別人的談話

　　（7）適當(dāng)?shù)臅r候，承認(rèn)自己不全知道所有的解決辦法；

　　（8）讓別人提供反饋意見，同時要對他們的意見作出合理的、恰當(dāng)?shù)姆答仯?/p>

　　（9）要告訴別人，你是非常信任他們的。

　　對于一個團(tuán)隊來說，最大的阻礙莫過于沖突的發(fā)生。當(dāng)然，團(tuán)隊中的沖突是不可避免的，能否處理好沖突決定著團(tuán)隊的團(tuán)結(jié)性和發(fā)展。

　　高明的領(lǐng)導(dǎo)者絕對能夠認(rèn)識到，這些沖突所帶來的影響并能找到解決的方法。他們能夠分得清什么是“破壞性沖突”和“建設(shè)性沖突”.所謂建設(shè)性沖突實際上是一種良性沖突，一般來說，凡雙方目的一致而手段或途徑不同的沖突，大多屬良性沖突。這類沖突對于實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)是有利的；而破壞性沖突往往是因為雙方目的不一致造成的。

　　管理者和他的團(tuán)隊需要做的，就是要學(xué)會識別虛假的和諧，引導(dǎo)和鼓勵適當(dāng)?shù)摹⒔ㄔO(shè)性的沖突。這是一個雜亂的、費(fèi)時的過程，但卻是不能避免的。否則，團(tuán)隊精神的建立就是不可能完成的任務(wù)。

　　被奉為成功企業(yè)家典范的通用電氣前任CEO杰克·韋爾奇十分重視建設(shè)性沖突的積極作用。他認(rèn)為，開放、坦誠、建設(shè)性沖突和不分彼此，是他的惟一管理規(guī)則--企業(yè)須反對盲從，每位員工都應(yīng)有表達(dá)反對意見的自由和自信，把事實擺在桌面上討論，并能尊重不同意見。韋爾奇稱此為建設(shè)性沖突的開放式辯論風(fēng)格。正是建設(shè)性沖突培植了GE的獨(dú)特企業(yè)文化，也成就了韋爾奇的曠世偉業(yè)。

　　“日本的愛迪生”--索尼公司總裁盛田昭夫從管理實踐中早就體會到，激發(fā)良性沖突可以讓員工表達(dá)出不滿、發(fā)表批評意見。他認(rèn)為，對企業(yè)而言，良性沖突非但不是不幸，反而利于培養(yǎng)上下級一體的工作關(guān)系，使組織少冒風(fēng)險。盛田昭夫常常鼓勵員工公開提出意見，即使對上司，也不要怕因公開提意見而與之發(fā)生沖突。他認(rèn)為，“不同意見越多越好，因為它帶來的最后結(jié)論必然更為高明，會減少公司犯錯誤的風(fēng)險”.

　　國內(nèi)也有很多企業(yè)把提倡良性沖突作為管理理念。聯(lián)想集團(tuán)的聯(lián)想研究院有三條議事規(guī)則：缺乏反對意見的重大決策須慎重決定；提倡建設(shè)性沖突；只有專家，沒有權(quán)威。倡導(dǎo)良性沖突，使得聯(lián)想研究院造就了對事不對人的氛圍，它令聯(lián)想新產(chǎn)品層出不窮。

　　3.1.3、堅定不移地執(zhí)行

　　團(tuán)隊精神的培育不是一句口號，一個形式，而是一項大工程。要把這一重大工程建設(shè)下去，就必須堅定不移地繼續(xù)下去，而不是半途而廢，無果而終。要成為一個具有凝聚力的團(tuán)隊，管理者必須在信息、意見上做出決策，并一以貫之地實施下去。

　　企業(yè)的本質(zhì)說到底就是領(lǐng)導(dǎo)者按市場需求預(yù)設(shè)一個目標(biāo)，然后組織人員對此目標(biāo)予以堅決的操作實現(xiàn)。更簡約地說，企業(yè)的本質(zhì)就是執(zhí)行。顯然，在目標(biāo)--執(zhí)行--結(jié)果這一企業(yè)基本流程中，目標(biāo)的制定是高層在“很久很久以前”就敲定的事；結(jié)果的好壞，那也是一個企業(yè)在“很久很久以后”才能統(tǒng)計出來的數(shù)字；而企業(yè)在一年365天里的常態(tài)，卻是所有員工在自己的崗位上為著企業(yè)目標(biāo)不斷奔忙、不斷努力完成任務(wù)的那個過程。這才是企業(yè)生生不息的原因。所以一個企業(yè)實質(zhì)上就是一個執(zhí)行團(tuán)隊。

　　由此可以推知，企業(yè)失敗通常由兩種原因?qū)е拢阂皇悄繕?biāo)（戰(zhàn)略）制定錯誤，一是執(zhí)行不力--從領(lǐng)導(dǎo)者、中層干部到基層每位員工，他們無時不刻不是處在一種“執(zhí)行過程”中，那么他們執(zhí)行的績效，此時顯然決定著企業(yè)的命運(yùn)--具體而言，他們在執(zhí)行中體現(xiàn)出的態(tài)度、能力、速度、理念、品質(zhì)、應(yīng)變等因素的優(yōu)劣，此刻都將成為企業(yè)命運(yùn)真正的決定性力量。這就是執(zhí)行力。

　　沒有執(zhí)行力就沒有競爭力。東北一家國有企業(yè)破產(chǎn)，被日本財團(tuán)收購。廠里的人都翹首盼望著日方能帶來讓人耳目一新的管理辦法。出人意料的是，日本人來了，卻什么都沒有變。制度沒變，人沒變，機(jī)器設(shè)備沒變。日方就一個要求：把先前制定的制度堅定不移地執(zhí)行下去。結(jié)果不到一年，企業(yè)扭虧為盈。日本人的絕招是什么？執(zhí)行，無條件地執(zhí)行。日本人的聰明在于，他們排除了所有羈絆，一針見血地抓住了企業(yè)的本質(zhì)。

　　團(tuán)隊精神并非是難以理解的理念，但當(dāng)所涉及的人是具有堅強(qiáng)意志、自身已經(jīng)成功的領(lǐng)導(dǎo)時，它極其難以實現(xiàn)。團(tuán)隊精神并非不值得經(jīng)歷這些艱辛，但其回報率低且又代價高昂。如果領(lǐng)導(dǎo)沒有勇氣強(qiáng)迫團(tuán)隊成員去實現(xiàn)團(tuán)隊精神所需的條件，還不如徹底遠(yuǎn)離這個理念。不過，這又需要另一種勇氣--不要團(tuán)隊的勇氣。

　　3.2 企業(yè)團(tuán)隊精神建設(shè)的方法與技巧

　　團(tuán)隊精神建設(shè)是事業(yè)發(fā)展的根本保障，團(tuán)隊運(yùn)作是業(yè)內(nèi)人士長期實踐的經(jīng)驗總結(jié)，至今沒有一個人是在團(tuán)隊之外獲得成功的。企業(yè)的發(fā)展取決于團(tuán)隊的精神建設(shè)。本人認(rèn)為，高速公路團(tuán)隊精神建設(shè)應(yīng)從以下幾個方面進(jìn)行：

　　3.2.1、組建核心層

　　企業(yè)團(tuán)隊精神建設(shè)的重點(diǎn)是培養(yǎng)團(tuán)隊的核心成員。俗話說“一個好漢三個幫”,領(lǐng)導(dǎo)人是團(tuán)隊精神的建設(shè)者，應(yīng)通過組建智囊團(tuán)或執(zhí)行團(tuán)，形成團(tuán)隊的核心層，充分發(fā)揮核心成員的作用，使團(tuán)隊的目標(biāo)變成行動計劃，團(tuán)隊的業(yè)績得以快速增長。團(tuán)隊核心層成員應(yīng)具備領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)和能力，不僅要知道團(tuán)隊發(fā)展的規(guī)劃，還要參與團(tuán)隊目標(biāo)的制定與實施，使團(tuán)隊成員既了解團(tuán)隊發(fā)展的方向，又能在行動上與團(tuán)隊發(fā)展方向保持一致。大家同心同德、承上啟下，心往一處想，勁往一處使。

　　3.2.2、制定團(tuán)隊核心目標(biāo)

　　團(tuán)隊核心目標(biāo)來自于公司的發(fā)展方向和團(tuán)隊成員的共同追求。它是全體成員奮斗的方向和動力，也是感召全體成員精誠合作的一面旗幟。核心層成員在制定團(tuán)隊目標(biāo)時，需要明確本團(tuán)隊或企業(yè)目前的實際情況，例如：團(tuán)隊處在哪個發(fā)展階段？組建階段，上升階段，還是穩(wěn)固階段？團(tuán)隊成員存在哪些不足，需要什么幫助，斗志如何？等等。制定核心目標(biāo)時，要遵循目標(biāo)的SMART原則：S--明確性，M--可衡量性，A--可接受性，R--實際性，T--時限性。

　　3.2.3、訓(xùn)練團(tuán)隊精英

　　訓(xùn)練精英的工作是團(tuán)隊精神建設(shè)中非常重要的一個環(huán)節(jié)。建立一支訓(xùn)練有素的征管隊伍，能給團(tuán)隊帶來很多益處：提升個人能力、提高整體素質(zhì)、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、穩(wěn)定收費(fèi)業(yè)績。一個沒有精英的團(tuán)隊，猶如無本之木，一個未經(jīng)訓(xùn)練的隊伍，猶如散兵游勇，難以維持長久的繁榮。訓(xùn)練團(tuán)隊精英的重點(diǎn)在于：建立學(xué)習(xí)型組織：搭建好網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺，讓每一個人認(rèn)識到網(wǎng)上學(xué)習(xí)的便利和重要性，一絲不茍、不折不扣，提前上線，并試好麥，做好分享準(zhǔn)備，及“復(fù)制”工作，并通過網(wǎng)絡(luò)溝通交流、或小組討論、小組共同交流的方式使團(tuán)隊成員在學(xué)習(xí)與復(fù)制中成為精英。 搭建成長平臺：系統(tǒng)為每位學(xué)員搭建一個網(wǎng)上成長的平臺，我們只要好好利用它，踏著它的時間步伐，時刻不要忘記培養(yǎng)和復(fù)制，就能培養(yǎng)出無數(shù)的團(tuán)隊網(wǎng)絡(luò)精英。

　　3.3 團(tuán)隊精神的培養(yǎng)

　　3.3.1、一個具有良好團(tuán)隊精神的企業(yè)要有一個卓越的領(lǐng)導(dǎo)。

　　一個優(yōu)秀的團(tuán)隊少不了一名出色的領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)帥素質(zhì)的好壞很大程度上決定團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力的強(qiáng)弱，拿破侖曾經(jīng)說過：“綿羊統(tǒng)帥的獅子軍團(tuán)永遠(yuǎn)無法戰(zhàn)勝獅子統(tǒng)帥的綿羊軍團(tuán)！”

　　（1）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要有個人魅力，有感召力，巨人集團(tuán)的總裁史玉柱便是一個這樣的領(lǐng)導(dǎo)，在巨人集團(tuán)面臨倒閉的困境下好幾個月沒給員工發(fā)工資了，但是，史玉柱的核心干部竟然沒有一個人因此離開。史玉柱在忠誠團(tuán)隊的支持下，終于東山再起。史玉柱靠的就是個人魅力，才使其屬下愿意為他賣力。

　　（2）領(lǐng)導(dǎo)者要有眼光，魄力和胸懷。1989年索尼公司的總裁盛田康夫讓索尼斥資48億美元并購哥倫比亞電影公司及關(guān)聯(lián)公司，最初的人們都不支持，甚至有人反對，但盛田邵夫的這一決策卻成為索尼公司日后賴以生存的支柱，盛田邵夫以其超人的眼光和企業(yè)家過人的魄力，讓索尼五十年后發(fā)展順利。

　　（3）領(lǐng)導(dǎo)者要有協(xié)調(diào)能力和凝聚力。 唐太宗--古代明君的代表，這位英明的君主便是具有這樣的能力，他用他的高超的凝聚力和協(xié)調(diào)力，讓眾多能人異士為其效力，并能巧妙的化解群臣間的矛盾，最終開創(chuàng)了“貞觀之治”,也為后來的“開元盛世”打下基礎(chǔ)。

　　（4）領(lǐng)導(dǎo)者要善于傾聽，善于決策。數(shù)年前，三星集團(tuán)的主席李健熙在汽車 產(chǎn)業(yè)投入130億，最后弄得血本無歸不能說他不善于決策，只能說他不善于傾聽，因為當(dāng)時就有人勸過他要慎重，但他沒聽。

　　（5）領(lǐng)導(dǎo)要敢于承擔(dān)。20xx年9月11日那個災(zāi)難的日子里，美國的總統(tǒng)、副總統(tǒng)由于受到特勤保護(hù)不能露面紐約市陷入一片混亂，這是紐約市市長英勇的站了出來，領(lǐng)導(dǎo)大家穩(wěn)定秩序，使紐約迅速安定下來，事后這個市長受到好評，政界普遍認(rèn)為它是一個成功的領(lǐng)導(dǎo)者。

　　3.3.2、建立團(tuán)隊共同的愿景

　　共同的愿景是企業(yè)團(tuán)隊精神建設(shè)的導(dǎo)航器，有了共同的愿景才能讓團(tuán)隊成員知道他們應(yīng)干什么，才能讓團(tuán)隊成員同心同德，為達(dá)到共同的目標(biāo)而齊心努力。

　　（1）愿景的設(shè)置要切實可行，一個不可能實現(xiàn)的愿景不僅不會讓員工產(chǎn)生工作的激情，甚至還會打擊員工的積極性，自小馬列主義教導(dǎo)我們一切要從實際出發(fā)，中共第五次反圍剿的失敗就是最好的印證，這可是血的代價換來的。企業(yè)也一樣必須從實際出發(fā)，中國知名企業(yè)海爾，便是張瑞敏從最基礎(chǔ)的“十三條制度”上發(fā)展起來的，而十三條制度解決的都是海爾當(dāng)時最現(xiàn)實最基礎(chǔ)的問題。

　　（2）愿景的設(shè)置必須依賴大家一致同意和共同的規(guī)劃，只有這樣才能夠使所有的人對愿景持認(rèn)同和肯定的態(tài)度，才能使團(tuán)隊每一個人愿意的盡最大的努力去完成。同時，一致的愿景也可以讓每一個人都了解該干什么，怎么去干。天津女排曾經(jīng)連續(xù)兩年獲得全國冠軍，她們之所以成功就是因為她們對中每一個人都有“挑戰(zhàn)強(qiáng)隊，勇于奪冠，改寫歷史”的愿景，本著共同的愿景，形成凝聚力，走向勝利的巔峰。

　　（3）、愿景的完成必須團(tuán)隊成員的協(xié)力合作，20xx年上半年的NBA總決賽豪華的湖人隊以1:4輸給了平民活塞隊。從實力上看，湖人隊有四位超級巨星：科比、奧尼爾、馬龍、佩頓，還擁有全聯(lián)盟最優(yōu)秀的教練邁克。杰克遜，為什么還會失敗呢？就是因為他們的目標(biāo)不一致，不是一只有凝聚力的團(tuán)隊。首先，科比與奧尼爾爭論誰是團(tuán)隊的領(lǐng)袖，馬龍和佩頓為了爭奪總冠軍進(jìn)而你爭我奪，結(jié)局就可想而知了。

　　3.3.3、要全方位的進(jìn)行溝通和交流。

　　溝通是合作的基礎(chǔ)，溝通的困難使成員間難以達(dá)成默契，缺乏共識，沒有默契彼此之間產(chǎn)生感情裂痕，感情裂痕使人們無法合作，無法合作又會影響發(fā)展，可見溝通是團(tuán)隊發(fā)展的潤滑劑。

　　（1）、團(tuán)隊內(nèi)部進(jìn)行平等的雙向的溝通。溝通不僅要停留在縱向或橫向，還要注重深入，在溝通中，保證溝通的雙方是平等的雙向的，讓團(tuán)隊成員真真切切的感受到“溝通無極限”.郭士納在拯救IBM時，廣泛從不同渠道征求員工意見，并在保持IBM完整性，聚焦于IBM生存，裁員渡過難關(guān)及電子商務(wù)等階段性溝通主題表達(dá)了自己的經(jīng)營思路獲得員工支持，最終實現(xiàn)IBM再次飛躍。

　　（2）、溝通的范圍要滲透到企業(yè)的每一個方面，不僅僅是內(nèi)部，外部上也要形成良好的溝通。二十一世紀(jì)是一個信息化的社會，只要有一個環(huán)節(jié)溝通不暢，就可能造成功虧一簣的結(jié)局。海爾在歐洲的成功便是最好的例證，在與客戶充分交流溝通后，他能在短時間內(nèi)完成客戶想要的產(chǎn)品樣板，且讓客戶滿意而歸，最終成為歐洲家電市場的大贏家。

　　（3）、溝通中要讓各種觀點(diǎn)相互碰撞，在交流碰撞中化解各種誤會，使團(tuán)隊成員在溝通中建立相互信任，相互幫助的模式，讓團(tuán)隊成員觀點(diǎn)在溝通中一致，進(jìn)而行動一致，最終價值觀一致。

　　3.3.4、有適當(dāng)?shù)募�勵機(jī)制。

　　人是一種情緒化動物，在遇到不順意的事情時往往出現(xiàn)消極態(tài)度，如果這些消極的態(tài)度得不到正確的引導(dǎo)對他們工作和生活都會產(chǎn)生負(fù)面影響。這時最為有利的一劑良藥便是激勵。

　　（1）、對于人事的安排要遵循“人盡其才，才盡其用”的原則，對每一個人作出最合適的安排。1926年有日本“經(jīng)營之神”的松下幸之助準(zhǔn)備在金澤開辦一家辦事處，他將這個任務(wù)交給了一個年僅19歲的小伙子，他知道小伙子有能力，適合干這個工作，于是他力排眾議讓小伙子去經(jīng)營，最終獲得成功。

　　（2）、盡可能地滿足員工各種合理的愿望，海爾公司在1984年時，幾乎面臨倒閉，張瑞敏接手后，先進(jìn)行的并不是大規(guī)模的改革，而是到各處奔波借錢，為每一位員工發(fā)工資、發(fā)福利--五斤刀魚，這是自工廠虧損以來工人們拿到的第一筆工資且有福利，使海爾的工人過了一個幸福的年，從此工人們愿為張瑞敏盡自己最大的力量，最終讓海爾起死回生，從此開始了發(fā)展之路。

　　（3）、在注重物質(zhì)獎勵的同時要注重精神獎勵，物質(zhì)獎勵和精神獎勵兩手抓兩手都要硬。在員工心中薪酬不僅僅是一定數(shù)目的鈔票，他更代表了身份、地位、個人能力的高低、成就的大小，所以適時的給員工一定的獎勵以肯定他們的付出是十分必要的，弗洛里達(dá)州珊瑚角的東氏健康機(jī)構(gòu)在《先代健康》雜志將其列為全美國100家最完善的醫(yī)療網(wǎng)機(jī)構(gòu)后，公司為每一位員工發(fā)了一個特制的鑰匙鏈，上面寫著“自從以來有價值員工”下面刻著這個員工受聘的時間，這個鑰匙鏈價值只有4.5美元，但他卻讓員工為企業(yè)創(chuàng)造了不只4500萬美元的價值。

　　（4）、建立合適的升遷機(jī)制。職位對于員工來說是最為重要的，對于一個合適的升遷機(jī)制有利于激發(fā)員工的實干性和創(chuàng)造性，有利于企業(yè)的發(fā)展。

　　3.3.5、引入良性競爭機(jī)制。

　　通過良好的團(tuán)隊競爭可以激發(fā)成員的積極性和創(chuàng)造性，競爭也可以使團(tuán)隊越來越好，它可以刺激每位成員的進(jìn)取心，使他們力爭上游，發(fā)揮最大的潛能。

　　競爭能激起一個人無盡的智慧。每一個人都有一種拼搏取勝的愿望，一種展現(xiàn)自我價值的意愿。據(jù)大量科學(xué)家的研究證實了競爭并獲得勝利的重要意義。他們斷言：獲取勝利（在一場游戲，一項運(yùn)動中或是任何一件事情中）對于一個人的自尊心和健康具有意義深遠(yuǎn)的意義。個體通過不斷的競爭并獲取勝利的過程中，能改變一個人對未來生活的態(tài)度，不斷的取得成功會建立一個人的自信心以及鼓起人的高昂的志氣。重燃起內(nèi)心中的熱情。最大限度地發(fā)揮出一個人的創(chuàng)造力。相對而言，一個害怕競爭，凡事都畏首畏尾的人一生由于沒有迎接挑戰(zhàn)的勇與熱誠，只會浪費(fèi)一次又一次的機(jī)回，抱憾終生，永遠(yuǎn)被籠罩在失敗的陰影中。

　　競爭還有能夠令一個瀕臨絕境的團(tuán)隊重獲新生的魔力。古代日本的老漁民發(fā)現(xiàn)如果將幾條生性活潑的沙丁魚放入一群被打撈的懶惰的鲇魚當(dāng)中。由于好動的沙丁魚在鲇魚中亂竄，給鲇魚帶來一種危機(jī)感，它們奮力游動，從而避免了由于窒息而亡。這便是有名的鲇魚效應(yīng)。鲇魚效應(yīng)同樣適用于社會團(tuán)體，經(jīng)驗豐富的管理者在面對一毫無活力地團(tuán)隊時，他們便會引進(jìn)一批充滿活力，積極行動的新人，以打亂團(tuán)體中原來已經(jīng)形成了的較為穩(wěn)定的工作人際關(guān)系。由與新人們個個如狼似虎，不畏強(qiáng)者，敢于爭勝。這讓原老們?yōu)榱司S護(hù)自身的利益不得不解放思想積極行動行動，以適應(yīng)激烈的競爭（而且據(jù)科學(xué)家們研究證明潛在的危機(jī)感會更加地激發(fā)人們之間的競爭）從而使團(tuán)體煥發(fā)新的活力與創(chuàng)造力。競爭與合作是統(tǒng)一不可分割的。競爭要求合作，而合作促進(jìn)競爭。在一個和諧融洽的團(tuán)隊中，各成員互愛，互勉，互補(bǔ)，互利互惠。有利于競爭本身所需的信息的互相交留，知識和經(jīng)驗傳播和互相借鑒。正如一位名人所言：你有一個思想，我有一個思想，我們互相交換，我們各自就有兩個思想了。那么通過合作團(tuán)隊就擁有了更多的思想了。

　　為了將良性競爭引入團(tuán)隊?wèi)?yīng)從以下幾方面做起：

　　（1）、打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊，授人以漁。企業(yè)要讓內(nèi)部小團(tuán)隊之間相互交流，使團(tuán)隊之間相互學(xué)習(xí)共同提高，實現(xiàn)資源的共享。

　　（2）、制定員工自己的目標(biāo)，實現(xiàn)超越自我。有句俗語說人最難做到的就是不但超越自我，這十幾年，澳柯瑪被一連串的榮譽(yù)所籠罩：1995年，澳柯瑪被第50屆世界統(tǒng)計大會、國家技術(shù)進(jìn)步評價中心認(rèn)定為“中國電冰柜大王”;1997年，“澳柯瑪”商標(biāo)被國家工商行政管理總局授予“中國馳名商靠的就是的制定新的目標(biāo)，不斷超越自我，”沒有最好只有更好澳柯瑪創(chuàng)新無止境“便是澳柯瑪最好的證明。

　　（3）、開展學(xué)、比、趕、幫、超活動，麥當(dāng)勞一年一度傳統(tǒng)的明星大賽（ALL STAR）：所有的麥當(dāng)勞門店會推出各個項目的參賽人選：比如，誰的薯條炸得最棒；誰的漢堡做得最好；誰的柜臺服務(wù)讓顧客最滿意等等。最后讓選出的明星講解他們的心得經(jīng)驗，在日常工作中，讓他們幫助能力較弱的員工。這樣技能使有成就的員工有了榮譽(yù)，促使他們更加努力，又能幫助弱者進(jìn)步，鞭策弱者趕超強(qiáng)者，整個企業(yè)共同發(fā)展。

　　當(dāng)然，競爭還有一個發(fā)展趨勢，就是一旦失控便會向盲目、惡性、無序狀態(tài)發(fā)展， 這種狀態(tài)會導(dǎo)致種種弊病甚至罪惡、災(zāi)難產(chǎn)生。團(tuán)隊內(nèi)部一但產(chǎn)生惡性競爭，將會導(dǎo)致資源浪費(fèi)，員工間相互排斥，甚至可能導(dǎo)致團(tuán)隊乃至整個企業(yè)的毀滅。所以我們要防止惡性競爭的產(chǎn)生。這就要靠溝通和交流以及需要一個健全的分配機(jī)制和共同的價值觀引導(dǎo)。

　　引入競爭機(jī)制有眾多的爭議，有人說在團(tuán)隊內(nèi)有競爭就不和諧了。但我要說之所以引入競爭就是為了讓每個成員更加清楚的認(rèn)識到自己的優(yōu)勢和劣勢，同時也去發(fā)現(xiàn)其他成員的優(yōu)勢和劣勢，充分發(fā)揮自己的積極性和創(chuàng)造性，與其他隊員形成優(yōu)勢互補(bǔ)，使團(tuán)隊的凝聚力增強(qiáng)，從而避免了”搭便車“和吃”大鍋飯“的現(xiàn)象。這一點(diǎn)要很好的與激勵機(jī)制相結(jié)合的來用。

　　3.3.6、建立企業(yè)團(tuán)隊內(nèi)部的潛規(guī)則

　　（1）、領(lǐng)導(dǎo)的表帥作用。作為領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，中國有句古話叫”上行下效“,可見上級的表帥作用十分重要，領(lǐng)導(dǎo)要帶好頭做好模范，以便引導(dǎo)下屬為企業(yè)的整體利益著想，中國的華為老總便是這樣一個領(lǐng)導(dǎo)，他帶頭為了企業(yè)的利益拼命工作，甚至節(jié)假日都會為了工作而放棄，最終華為所有的員工都這樣做了，為企業(yè)利益付出一切已經(jīng)成了華為員工不成文的準(zhǔn)則。華為的成功與這一潛規(guī)則密不可分。

　　（2）、制度規(guī)范。一個強(qiáng)有力的企業(yè)，一定有一套完善的成功的規(guī)章制度，沒有規(guī)矩不成方圓這是我們老祖宗的經(jīng)驗，肯德基的擴(kuò)展速度迅速，但服務(wù)的質(zhì)量并沒有因為擴(kuò)張而下降，靠的就是那套完善的規(guī)章制度。

　　（3）、時時提醒，重復(fù)是記憶的良師。在海爾有一本20頁的小冊子，海爾的員工會隨時帶在身上，那是海爾的文化、海爾的規(guī)章制度、海爾的經(jīng)營哲學(xué)和海爾的獎勵政策。美國的GE公司也有相同的作法，其公司的經(jīng)營信條、手冊人手一本。韋爾奇說：”一旦你有了一個想法，只要你堅定的不斷的重復(fù)，終會變成現(xiàn)實的“.這種方法很容易讓員工將企業(yè)的各項要求變成自己的日常工作中的自我要求，這便形成一種潛規(guī)則。

　　結(jié)論

　　總之，21世紀(jì)是信息化的時代，現(xiàn)代社會沒有”獨(dú)行俠“,團(tuán)隊精神在企業(yè)競爭與中所起的作用與日俱增，加強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊精神的發(fā)揮勢在必行，誰搶在前列做得好，誰就會成為勝者。這要求企業(yè)與員工的共同努力，企業(yè)必須明白”一根筷子輕輕被折斷，十雙筷子牢牢抱成團(tuán)“的道理，要讓人才聚集在一起形成合力就必須加強(qiáng)團(tuán)隊精神的建設(shè)，這樣才能形成強(qiáng)大的凝聚力，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力，讓企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)條件下越走越寬，越做越強(qiáng)。

　　致謝

　　三年的學(xué)習(xí)時光很快就要過去，雖然這只是我的人生長河中一小部分，但它卻對我的思想和發(fā)展有著深遠(yuǎn)影響。本設(shè)計的完成是在我們的導(dǎo)師吳曉紅老師的細(xì)心指導(dǎo)下進(jìn)行的。從設(shè)計的選題到資料的搜集直至最后設(shè)計修改的整個過程中，花費(fèi)了吳老師很多的寶貴時間和精力，在此向敬愛的導(dǎo)師表示衷心地感謝！導(dǎo)師嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度，開拓進(jìn)取的精神和高度的責(zé)任心都將使學(xué)生受益終生！同時我還要感謝在我學(xué)習(xí)期間給我極大關(guān)心和支持的各位老師以及關(guān)心我的同學(xué)和朋友。最后，我要對本文進(jìn)行審閱、評議和參與本人論文答辯的各位老師表示最真誠感謝。

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1]尚水利。《團(tuán)隊精神》。北京：時事出版社，20xx

　　[2]李國寧：凝聚力[M].北京：中國華僑出版社，20xx.11

　　[3]王耀球：創(chuàng)新--企業(yè)之魂[M].北京：北方交通大學(xué)出版社，20xx.4

　　[4]《打造偉大的團(tuán)隊精神》 楊立軍 20xx-8-1 學(xué)林出版社

　　[5][美]托尼，《卓越項目領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊精神》，機(jī)械工業(yè)出版社，20xx.09.

　　[6]《團(tuán)隊精神Ⅱ-打造黃金團(tuán)隊》 張智慧 20xx-6 新華出版社

工商管理畢業(yè)論文8

　　時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間就到了畢業(yè)的時間，我即將離開校園，踏入社會。當(dāng)畢業(yè)論文完成后，我想對我的父母、老師、朋友和同學(xué)在論文完成過程中給予的支持和鼓勵表示衷心的感謝！

　　首先，我要感謝我的'父母。你的支持、陪伴、監(jiān)督和鼓勵使我能夠更好地完成學(xué)業(yè)。你的支持和鼓勵讓我對未來充滿了希望和信心。

　　其次，感謝導(dǎo)師白玉玲在論文完成過程中的耐心指導(dǎo)和幫助。短短兩年半的時間，白在學(xué)習(xí)和生活上給了我很多幫助。她淵博的學(xué)識、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)術(shù)態(tài)度和認(rèn)真的工作態(tài)度給我留下了深刻的印象，對我影響很大。在此，我向白老師表示誠摯的感謝！同時，我也要感謝每門課程的老師對每門課程學(xué)習(xí)的指導(dǎo)和幫助。謝謝大家！

　　最后，我要感謝在學(xué)習(xí)過程中幫助過我的朋友和同學(xué)，感謝他們分享我的快樂和痛苦，感謝他們在我遇到困難和挫折時給予我支持和鼓勵。因為你的存在，我的研究生生活更豐富，更精彩，更難忘！

工商管理畢業(yè)論文9

　　摘要：隨著社會的不斷發(fā)展，企業(yè)的數(shù)量也在不斷的增加。為了促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)定健康發(fā)展，在進(jìn)行經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展過程中，需要充分發(fā)揮工商行政管理機(jī)構(gòu)所具有的職能。工商管理是對社會秩序和經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)的主要方式，確保經(jīng)濟(jì)環(huán)境的健康和市場的良性運(yùn)作。但工商管理自身發(fā)展中仍然存在很多問題亟需解決。基于此，現(xiàn)對工商管理的經(jīng)濟(jì)推動策略進(jìn)行了探討。

　　關(guān)鍵詞：工商管理;經(jīng)濟(jì)推動;策略

　　隨著社會的不斷發(fā)展，國民生產(chǎn)總值(GDP)也在不斷的增長，但是，在獲得現(xiàn)有成果的基礎(chǔ)上，需要充分意識到國際市場給我們帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，積極借助工商管理所具有的職能來對國民經(jīng)濟(jì)和社會秩序進(jìn)行維護(hù)。為了促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)定健康發(fā)展，在進(jìn)行經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展過程中，需要充分發(fā)揮工商行政管理機(jī)構(gòu)所具有的職能。而要想充分發(fā)揮工商管理的職能作用，就需要采用經(jīng)濟(jì)策略予以推動。

　　一、工商管理的職能體現(xiàn)

　　隨著社會的不斷發(fā)展，市場經(jīng)濟(jì)也在快速的發(fā)展，我國現(xiàn)有的工商管理機(jī)構(gòu)所具有的職能也更加的多元化，不僅僅局限于管理方面。工商管理是對社會秩序和經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)的主要方式，確保經(jīng)濟(jì)環(huán)境的健康和市場的良性運(yùn)作。工商管理具有的職能如下：第一，對現(xiàn)有的市場環(huán)境和氛圍進(jìn)行建設(shè)。現(xiàn)階段，我國的市場經(jīng)濟(jì)體制在不斷的進(jìn)行完善和成熟，也對現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)理念和經(jīng)濟(jì)行為進(jìn)行更新，在更新的過程中，出現(xiàn)了一些不規(guī)范的行為，嚴(yán)重擾亂了市場的良性運(yùn)作，破壞了市場環(huán)境。因此，在這種情況下，需要工商管理機(jī)構(gòu)借助行政方式，對經(jīng)濟(jì)主體的行為進(jìn)行規(guī)范化和制度化。在工商管理機(jī)構(gòu)的規(guī)章制度下，才能維護(hù)良好的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境，保持和諧健康的市場氛圍。第二，成熟的市場管理運(yùn)作職能。市場經(jīng)濟(jì)變化速度及其快，但是，現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)管理操作無法應(yīng)對市場的變化，只有借助工商管理機(jī)構(gòu)所具有的職能，對市場經(jīng)濟(jì)管理進(jìn)行把控，有效的對其進(jìn)行管理。

　　二、工商管理是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物

　　隨著社會的不斷發(fā)展，衍生出了工商管理機(jī)構(gòu)，為市場經(jīng)濟(jì)進(jìn)行掌握，但是，工商管理機(jī)構(gòu)并不是新型的行業(yè)，早在我國古代就存在。工商管理是對社會秩序和經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)的主要方式，確保經(jīng)濟(jì)環(huán)境的健康和市場的良性運(yùn)作。但工商管理自身發(fā)展中仍然存在很多問題亟需解決。基于此，現(xiàn)對工商管理的經(jīng)濟(jì)推動策略進(jìn)行了探討。因此，對工商企業(yè)管理機(jī)構(gòu)出現(xiàn)的原因進(jìn)行深入細(xì)致的分析之后，主要的原因如下：第一，私有經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展;第二，私有企業(yè)的快速發(fā)展需要對其進(jìn)行保護(hù)，在這種情況下，需要創(chuàng)建一種機(jī)制來對市場經(jīng)濟(jì)的活動進(jìn)行控制，并且對市場體系進(jìn)行完善。所以說，工商管理專業(yè)的建立就是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢，兩者共同進(jìn)行發(fā)展。

　　三、工商管理存在的問題分析

　　隨著社會的不斷發(fā)展，市場經(jīng)濟(jì)也在快速的發(fā)展過程中，這樣對工商管理機(jī)構(gòu)的需求也更加的多元化。但工商管理自身發(fā)展中仍然存在很多問題亟需解決。比如，缺乏健全的人才激勵制度、缺乏完善的考核制度，使得工商管理機(jī)構(gòu)工作效率無法提高。因此，需要對工商管理機(jī)構(gòu)的機(jī)制和管理方式進(jìn)行優(yōu)化、創(chuàng)新，建立人才激勵機(jī)制對員工進(jìn)行鼓勵，調(diào)動員工的工作積極性和熱情;建立考核制度，對工作人員進(jìn)行全方面的考察，充分發(fā)揮員工的職能。企業(yè)建立一系列激勵制度，鼓勵員工自主的投入到工作中去，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢特點(diǎn)。

　　四、工商管理的經(jīng)濟(jì)推動策略

　　1.以經(jīng)濟(jì)方法提高工商管理機(jī)制的合理性

　　在企業(yè)管理的過程中，需要滲透企業(yè)的人才管理方式和戰(zhàn)略方式，培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才，提高工作效率。企業(yè)需要對現(xiàn)有的政策法律、發(fā)展方向、戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行綜合性的分析，并且制定合理的計劃，幫助企業(yè)進(jìn)行有效的發(fā)展。企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略目標(biāo)的實施過程中，需要考慮一些幾方面的風(fēng)險：第一，策略在執(zhí)行過程中遇到的風(fēng)險;第二，策略在實際使用中遇到的風(fēng)險。雖然，企業(yè)都會制定備用方案或者備用計劃，但是，也會因為一些不穩(wěn)定的因素而遭受挫折，無法實現(xiàn)預(yù)定的戰(zhàn)略目標(biāo)，最終會導(dǎo)致企業(yè)的破產(chǎn)。因此，企業(yè)需要根據(jù)自己的實際發(fā)展情況來制定發(fā)展目標(biāo)，并且對各方面的因素進(jìn)行考慮，比如市場環(huán)境、政策法規(guī)、股票等因素，確定企業(yè)發(fā)展的的核心點(diǎn)，從而對其進(jìn)行周密的安排。在此過程中，企業(yè)需要對內(nèi)部和外部因素進(jìn)行充分的認(rèn)識，確定企業(yè)發(fā)展的前景。并且，積極的搜集企業(yè)外部信息，積極了解國家的政策法規(guī)，從多元化的角度來制定發(fā)展計劃，對潛在的客戶進(jìn)行發(fā)掘，這樣才能制定長期發(fā)展的戰(zhàn)略計劃，確保企業(yè)利益。

　　2.以經(jīng)濟(jì)方法實現(xiàn)工商管理財務(wù)的`高效性

　　隨著社會的不斷發(fā)展，企業(yè)的規(guī)模也在不斷的發(fā)展過程中，企業(yè)為了更好的進(jìn)行發(fā)展，需要對現(xiàn)有的財務(wù)制定進(jìn)行改革和優(yōu)化，制定長期發(fā)展的戰(zhàn)略計劃。我國企業(yè)在發(fā)展過程中，已經(jīng)對現(xiàn)有的財務(wù)制定進(jìn)行優(yōu)化，并且形成了成熟的管理體系，主要包含以下幾點(diǎn)：第一，金融信息系統(tǒng)，給企業(yè)提供豐富多彩的財務(wù)信息;第二，全面預(yù)算管理系統(tǒng)，對企業(yè)的成本、資產(chǎn)以及風(fēng)險進(jìn)行管理。在傳統(tǒng)的企業(yè)管理過程中，在財務(wù)管理方面自己的投入和產(chǎn)出不協(xié)調(diào)，無法獲得高額的利潤。由于市場環(huán)境中存在不確定因素，直接影響了企業(yè)的發(fā)展，并且決定了企業(yè)的發(fā)展。由于企業(yè)在發(fā)展過程中，有融資的部分，企業(yè)需要借助自己的優(yōu)勢特點(diǎn)來提高利益，并且借助其他利益來擴(kuò)大企業(yè)的投資利益，實現(xiàn)企業(yè)利益最大化。在此過程中，才能以最小的投入獲得最大化的收入，實現(xiàn)財務(wù)管理的最終目標(biāo)。

　　3.以經(jīng)濟(jì)方法提高工商管理人員的積極性

　　隨著社會的不斷發(fā)展，企業(yè)的數(shù)量也在不斷的擴(kuò)大，市場環(huán)境也愈發(fā)的激烈，企業(yè)受到自身和外界雙重的壓力，需要對自己現(xiàn)有的管理水平進(jìn)行提高，這樣才能有效的降低企業(yè)的生產(chǎn)成本。企業(yè)的的大力發(fā)展需要采用廉價的成本和對產(chǎn)品進(jìn)行積極的創(chuàng)新態(tài)度，以及具有高素質(zhì)的人才和技術(shù)才能快速的發(fā)展起來。企業(yè)在提升自身競爭力的過程中，需要重視提高工作人員的素質(zhì)和水平。企業(yè)的快速發(fā)展離不開優(yōu)秀的人才，人才的培養(yǎng)是企業(yè)發(fā)展的主要驅(qū)動力。企業(yè)如果缺乏優(yōu)秀的人才的支持，無法健康有序的進(jìn)行發(fā)展。現(xiàn)如今，社會和企業(yè)對人才的需求越來越大，也逐漸重視人才的培養(yǎng)，企業(yè)將人才的培養(yǎng)看作是企業(yè)發(fā)展的核心。因此，企業(yè)想要發(fā)展需要對現(xiàn)有的人力資源管理模式進(jìn)行優(yōu)化和創(chuàng)新，才能提高企業(yè)的核心競爭力，在激烈的市場環(huán)境中獲取一席之地。從這個方面來講，必須借助經(jīng)濟(jì)手段來進(jìn)行管理，企業(yè)需要制定科學(xué)合理的薪資待遇，這樣才能充分調(diào)動員工的工作積極性和熱情，提高人力資源管理的效果。并且，需要對現(xiàn)有的人力資源管理制度進(jìn)行補(bǔ)充和完善，根據(jù)員工的實際表現(xiàn)，借助經(jīng)濟(jì)手段來提高員工的工作積極性和熱情。除此之外，企業(yè)還需要對奮斗在一線的員工進(jìn)行一定的補(bǔ)助，也能充分調(diào)動員工的工作積極性和興趣。經(jīng)濟(jì)手段不僅僅是薪資待遇的調(diào)整，而且還包含一系列的福利制度，鼓勵員工自主的投入到工作中去，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢特點(diǎn)。

　　五、結(jié)束語

　　總而言之，從工商管理機(jī)構(gòu)的職能角度進(jìn)行分析，如何在當(dāng)今社會發(fā)展的形勢下，對現(xiàn)有的工商管理機(jī)構(gòu)職能進(jìn)行完善，發(fā)揮其職能，推動經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展，是企業(yè)在發(fā)展過程中需要深思熟慮的問題。工商管理是對社會秩序和經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)的主要方式，確保經(jīng)濟(jì)環(huán)境的健康和市場的良性運(yùn)作。并且，企業(yè)需要在市場活動中，充分運(yùn)用工商管理機(jī)構(gòu)的手段，對現(xiàn)有的市場經(jīng)濟(jì)管理進(jìn)行完善，讓工商管理機(jī)構(gòu)與市場發(fā)展相統(tǒng)一，從而維護(hù)國民經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。

　　參考文獻(xiàn):

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　　[2]徐北平.試論企業(yè)工商管理現(xiàn)狀分析及發(fā)展方向[J].民營科技,20xx,(07),88-89.

　　[3]李佐軍.當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢分析和未來經(jīng)濟(jì)展望--在《中國工商管理研究》第七期撰稿人研習(xí)班上的報告(錄音整理)[J].中國工商管理研究,20xx,(08):3-7.

工商管理畢業(yè)論文10

　　論文題目：我國內(nèi)部審計存在的問題及對策

　　教 學(xué) 站 __ ____

　　專 業(yè) _____ _

　　學(xué)生姓名 ______ _

　　指導(dǎo)老師 ______ ____

　　一、選題的背景及意義

　　選題的背景：內(nèi)部審計是企業(yè)自我完善、自我約束的產(chǎn)物，是隨著社會和經(jīng)濟(jì)的發(fā)MBA開題報告展，企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部管理的自身需要而產(chǎn)生和發(fā)展起來的。20世紀(jì)90年代以后，隨著我國市場經(jīng)濟(jì)體制改革進(jìn)程的加快，以及經(jīng)濟(jì)全球化和科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，我國內(nèi)部審計作為企業(yè)內(nèi)部管理的一個重要組成部分也得到了空前的發(fā)展。據(jù)不完全統(tǒng)計，到目前為止，我國共有6萬多個內(nèi)部審計機(jī)構(gòu)，18萬名內(nèi)部審計專（兼）職從業(yè)人員。全國的內(nèi)部審計機(jī)構(gòu)每年完成審計項目50萬個左右，通過查處違紀(jì)違規(guī)、損失浪費(fèi)等問題，促進(jìn)提高經(jīng)濟(jì)效益約1 000億元，為國民經(jīng)濟(jì)快速健康有序發(fā)展作出了重要貢獻(xiàn)。雖然如此，但從社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要和目前我國內(nèi)部審計的現(xiàn)狀看，內(nèi)部審計還存在一些問題和不足，還需要進(jìn)一步探討、研究和完善。

　　研究意義：我國企業(yè)內(nèi)部審計在維護(hù)國家財經(jīng)法紀(jì)，促進(jìn)增效節(jié)支，以及推動現(xiàn)代企業(yè)制度的建立等方面，起了一定積極作用，但也存在法律法規(guī)建設(shè)滯后、審計工作缺乏規(guī)范性等問題。應(yīng)進(jìn)一步改進(jìn)和加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部審計工作，使之更好地發(fā)揮內(nèi)部審計監(jiān)督的作用。同時，隨著市場競爭的日益激烈，企業(yè)的決策者要求使用的信息必須及時、準(zhǔn)確，這給內(nèi)部審計的發(fā)展提出了新的課題。

　　二、研究的思路與主要內(nèi)容

　　本文結(jié)合我國企業(yè)內(nèi)部審計存在的主要問題，對完善我國企業(yè)內(nèi)部審計提出一些建議，主要有以下幾方面內(nèi)容：

　　1 內(nèi)部審計的概述

　　2 我國內(nèi)部審計的局限性和存在的問題

　　2.1內(nèi)部審計獨(dú)立性不強(qiáng)

　　2.2內(nèi)部審計法規(guī)不健全，職員素質(zhì)不高

　　2.3審計質(zhì)量不高

　　3解決我國內(nèi)部審計中存在的問題的主要措施

　　3.1加強(qiáng)對內(nèi)部審計工作的領(lǐng)導(dǎo)和治理

　　3.2樹立風(fēng)險意識，為建立內(nèi)部審計文化創(chuàng)造良好的環(huán)境

　　3.3保證內(nèi)部審計的獨(dú)立性、權(quán)威性，才能保證審計的公正性

　　3.4進(jìn)步內(nèi)部審計工作質(zhì)量

　　3.5建立一套完整的賞罰制度

　　3.6完善內(nèi)部審計制度，加快內(nèi)審法規(guī)建設(shè)

　　結(jié)論

　　致謝

　　參考文獻(xiàn)

　　二、畢業(yè)論文的主創(chuàng)觀點(diǎn)或新穎之處

　　本文從企業(yè)內(nèi)部審計的'概念內(nèi)涵、特征以及國內(nèi)外內(nèi)部審計存在的問題等方面展開分析，結(jié)合我國實際國情具體分析了我國內(nèi)部審計存在的主要問題，并在此基礎(chǔ)上提出了改善我國企業(yè)內(nèi)部審計質(zhì)量控制的主要措施和方法。本文認(rèn)為，健全我國企業(yè)內(nèi)部審計制度不能搞形式主義，在改善和調(diào)整內(nèi)部審計機(jī)構(gòu)設(shè)置的基礎(chǔ)上，應(yīng)該進(jìn)一步提升其內(nèi)部地位，并切實加強(qiáng)公司管理層對其價值的認(rèn)識，化形式于實質(zhì)，才能使內(nèi)部審計機(jī)構(gòu)真正成為我國現(xiàn)代企業(yè)管理的臂膀，掌控各類潛在經(jīng)營風(fēng)險，進(jìn)而在現(xiàn)代企業(yè)管理中發(fā)揮其應(yīng)有的作用，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

　　三、寫作進(jìn)度安排

　　1、20xx年7月6日至7月28日，完成開題并提交開題報告。

　　2、20xx年7月29日至8月20日撰寫畢業(yè)設(shè)計初稿.

　　3、20xx年8月21日至8月31日撰寫中期報告并提交中期檢查報告。

　　4、20xx年10月8日撰寫畢業(yè)設(shè)計終稿并提交指導(dǎo)教師評閱論文。

　　四、寫作目標(biāo)

　　現(xiàn)代內(nèi)部審計從“監(jiān)督主導(dǎo)型”向“服務(wù)主導(dǎo)型”的功能定位轉(zhuǎn)變是內(nèi)部審計自我發(fā)展、自我完善的必然趨勢。為適應(yīng)這種轉(zhuǎn)變，內(nèi)部審計師更應(yīng)當(dāng)作好組織內(nèi)部的咨詢師，而不能只是單純的檢查員。推進(jìn)內(nèi)部審計全面轉(zhuǎn)型與發(fā)展，是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，是我國內(nèi)部審計事業(yè)發(fā)展進(jìn)程中具有里程碑意義的工作，是時代賦予我們的歷史責(zé)任。因為我國現(xiàn)代內(nèi)部審計法規(guī)體系不太健全，內(nèi)部審計機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理等主要問題，因此，就以上問題，本文對我國內(nèi)部審計問題展開分析，提出改善企業(yè)內(nèi)部審計質(zhì)量控制的主要措施和方法，只有健全我國內(nèi)部審計制度、調(diào)整內(nèi)部審計機(jī)構(gòu)設(shè)置，才能使內(nèi)部審計機(jī)構(gòu)真正成為我國現(xiàn)代企業(yè)管理的臂膀，在現(xiàn)代企業(yè)管理中發(fā)揮應(yīng)有的作用。

　　五、參考文獻(xiàn)

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工商管理畢業(yè)論文11

　　【摘要】：

　　本文以南方航空公司為研究對象，結(jié)合所學(xué)的理論知識，通過分析南方航空的行業(yè)特點(diǎn)和經(jīng)營環(huán)境，認(rèn)為在我國航空市場開放后，市場格局將發(fā)生巨變，南方航空也將面臨全新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，要在本土市場上站穩(wěn)腳跟，做大作強(qiáng)，必須堅定的實施品牌戰(zhàn)略。本文通過分析南方航空實施品牌戰(zhàn)略的意義，并分析公司的品牌經(jīng)營現(xiàn)狀及所存在的問題，結(jié)合競爭環(huán)境分析，提出自己對南航品牌戰(zhàn)略的設(shè)計思路和實施構(gòu)想，認(rèn)為南方航空應(yīng)定位于大型綜合性航空公司，通過實施品牌戰(zhàn)略培育自身的強(qiáng)勢品牌，并通過與國際航空聯(lián)盟的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，逐步推行全球化品牌戰(zhàn)略，最終達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)，躋身世界一流航空公司的行列。

　　【正文】：

　　中國民航通過改革重組，南方航空作為三大航空集團(tuán)之一雄踞華南，比起國外航空公司悠久的歷史，剛剛完成重組的南方航空猶如新生。然而市場是無情的，我國入世以后，各個領(lǐng)域的發(fā)展步伐都呈加速度狀態(tài)，隨著航空市場的逐步開放，歐美的航空巨頭們紛紛持強(qiáng)勢品牌進(jìn)駐中國市場，三大航空集團(tuán)面對外航的市場蠶食均顯得有些措手不及。企業(yè)只有適應(yīng)競爭才不會被淘汰，南方航空惟有通過品牌戰(zhàn)略實現(xiàn)自身強(qiáng)大，形成與之抗衡的強(qiáng)勢品牌，才能應(yīng)對日趨激烈的市場競爭。

　　南方航空實施品牌戰(zhàn)略的意義

　　中國民航剛剛經(jīng)過改革重組，在三大航空集團(tuán)勢均力敵的情況下，如何搶占先機(jī)，通過品牌戰(zhàn)略奠定市場地位是企業(yè)發(fā)展的重中之重。

　　市場營銷學(xué)是這樣定義品牌的：品牌是指打算用來識別一個(或一群)賣主的商品或勞務(wù)的名稱、術(shù)語、記號、象征或設(shè)計，或其組合。(注1)

　　品牌的價值體現(xiàn)為客戶對企業(yè)的產(chǎn)品或者服務(wù)的持續(xù)信賴，對航空公司來說，就是顧客長期持久的重復(fù)選擇該公司的航班。品牌戰(zhàn)略就是公司為建立強(qiáng)勢品牌、創(chuàng)造品牌價值為目標(biāo)的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略。實施品牌戰(zhàn)略對南方航空具有至關(guān)重要的意義：

　　是企業(yè)搶占市場的利器

　　從規(guī)模和運(yùn)力上而言，南方航空總共擁有215架飛機(jī)，660多條航線，在國內(nèi)位居榜首，占據(jù)中國民航大約1/3的資源，然而卻沒能占據(jù)相應(yīng)的市場份額，而基地臨近的深圳航空公司，只有中國民航1/50的飛機(jī)數(shù)量，卻占據(jù)了整個中國民航1/5的利潤，令國內(nèi)同行大跌眼鏡。除了深航大力壓縮開支，其品牌推廣的成功也是該公司利潤的根本保證。深航以綠色為主基調(diào)，企業(yè)整體形象簡潔精致，符合深圳的城市風(fēng)格 高效簡約，又針對深圳外地人較多的客源特征，以溫馨為主旋律打出一系列服務(wù)品牌，讓旅客在往返于家與深圳的途中仍然能感受到家的氛圍，寒暑假期間針對無人陪伴兒童及學(xué)生旅客的增多，更是推出鄰家姐姐般的服務(wù)，空乘人員以休閑裝取代刻板的制服，使初次出門的孩子們倍覺親切，家長的反應(yīng)也非常好。原本南方航空在深圳市場占據(jù)大部分市場份額，而深航找準(zhǔn)切入點(diǎn)，已經(jīng)反敗為勝。品牌戰(zhàn)略的成功使旅客忠實的選擇深航的班機(jī)，品牌形象深入人心。可見品牌戰(zhàn)略實施得當(dāng)，將成為企業(yè)的核心競爭力，對企業(yè)搶占市場具有至關(guān)重要的意義。

　　有助于樹立良好的企業(yè)形象和提高員工向心力

　　品牌戰(zhàn)略其中一個重要內(nèi)容就是CIS導(dǎo)入，其中視覺識別系統(tǒng)(VI)，可以為企業(yè)樹立良好的視覺形象，而MI(企業(yè)理念識別系統(tǒng))和BI(企業(yè)行為識別系統(tǒng))可以為企業(yè)樹立良好的公眾形象，顧客和潛在顧客對公司的好感于促進(jìn)銷售有不可估量的作用。南方航空屬于服務(wù)性行業(yè)，良好的公眾形象顯得更為重要。品牌戰(zhàn)略幫助企業(yè)塑造強(qiáng)勢品牌的同時提升了企業(yè)的公眾形象，良好的企業(yè)形象使員工有很大的優(yōu)越感，員工以為南航工作而感到自豪，自然而然就增加了公司的凝聚力，員工的.向心力和積極性是企業(yè)的寶貴財富。很大程度上決定了公司的業(yè)績。

　　是企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展的保證

　　企業(yè)的品牌戰(zhàn)略以企業(yè)整體戰(zhàn)略為基礎(chǔ)，也是企業(yè)的整體戰(zhàn)略的核心，以品牌戰(zhàn)略推動企業(yè)的整體戰(zhàn)略是企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展的保證。產(chǎn)品是有生命周期的，而一個強(qiáng)勢品牌是沒有生命周期的，企業(yè)可以破產(chǎn)倒閉，而品牌可以永續(xù)。可口可樂公司的總裁說，即使他在全世界的工廠全部被毀，只要品牌還在，立刻就可以恢復(fù)生產(chǎn)，世界各大銀行家會爭先恐后的為這一品牌提供貸款，這是無形資產(chǎn)遠(yuǎn)勝過有形資產(chǎn)的典型案例。在9.11的陰影和非典的沖擊下，美國10大航空公司中已有3家處于破產(chǎn)保護(hù)狀態(tài)，1家即將申請破產(chǎn)保護(hù)，1家瀕臨破產(chǎn)邊緣，剩下的贏家是美國西北和西南航空這樣有著強(qiáng)勢品牌的公司，這樣的公司才真正經(jīng)得起市場的考驗。中國的航空公司在挺過了 非典 這一非常時期后，也應(yīng)該居安思危，積蓄品牌優(yōu)勢以應(yīng)對越來越激烈的市場競爭，避免被吞并和被市場遺棄，以實現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展。

　　南方航空實施品牌戰(zhàn)略的可行性分析

　　行業(yè)特點(diǎn)分析

　　航空公司的行業(yè)特點(diǎn)非常適合實施品牌戰(zhàn)略，首先，航空公司屬于服務(wù)業(yè)，更是一個國家的窗口行業(yè)，這一行業(yè)的水準(zhǔn)不同程度的顯示出國家的發(fā)達(dá)程度，很多時候成為國際友人對該國的第一印象，航空公司應(yīng)該致力于讓這個第一印象深刻而良好。其次，航空公司有很多潛在的高端顧客，他們能為航空公司帶來不菲的利潤，這一部分顧客對服務(wù)的要求相對苛刻，南方航空應(yīng)當(dāng)針對這部分顧客塑造一個定位于豪華、尊貴的品牌，讓顧客覺得選擇這一品牌可以彰顯身份，他們就會成為這一品牌的忠實顧客。第三，航空業(yè)的重要屬性是運(yùn)輸行業(yè)，其最主要的職能是把旅客從一個地方安全、快速的運(yùn)送到另一個地方，這是絕大多數(shù)旅客購買飛機(jī)票而不是火車票的初始意愿，這部分旅客是航空公司利潤的重要來源，尤其是經(jīng)常乘坐飛機(jī)的商務(wù)旅客，他們所要求的就是安全、高效，航空公司可以針對這大部分旅客塑造一個以安全、正點(diǎn)、舒適、便利為內(nèi)容的品牌，當(dāng)品牌深入人心，自然會促進(jìn)顧客的反復(fù)購買行為。

　　航空公司品牌戰(zhàn)略實施成功的典范是新加坡航空公司。新航天生的不利條件注定了國內(nèi)市場的狹小，最盈利也最冒險的途徑是發(fā)展為全球性的航空公司，它在誕生之日起就面臨著最殘酷的競爭。新加坡作為城市國家，不存在國內(nèi)航線，所有的航線都是不可能獨(dú)家經(jīng)營的國際航線，價格戰(zhàn)似乎在所難免。而新航卻因為堅定地實施了品牌戰(zhàn)略而輕松的繞開了價格戰(zhàn)的怪圈，成為世界上最盈利的航空公司之一。在大部分航線上票價高過競爭對手，客座率也奇跡般的高過競爭對手，這在國內(nèi)來說簡直是神話。很多越洋航線和環(huán)球航線的旅客選擇新加坡作為亞洲的中轉(zhuǎn)站，都是慕名而來為了體驗新航備受贊譽(yù)的美妙旅程。成功的品牌經(jīng)營使新航這樣先天不利的航空公司不但遠(yuǎn)離價格戰(zhàn)的困擾，還獲得豐厚的利潤，相比之下南方航空各方面的先天條件比新航要優(yōu)越很多，近來隨著廣州基地樞紐機(jī)場的逐步成型，南航配合以適當(dāng)?shù)钠放茟?zhàn)略，未來或許會因為南航的強(qiáng)勢品牌和廣州的城市魅力，使廣州成為南亞最熱門的中轉(zhuǎn)站。

　　根據(jù)品牌戰(zhàn)略的適用性研究，品牌戰(zhàn)略適合對品質(zhì)和安全高度關(guān)注的行業(yè)，適合高消費(fèi)、奢侈品行業(yè)，航空公司的安全與服務(wù)品質(zhì)受到廣泛關(guān)注，較其他交通工具來說屬于奢侈品，并且設(shè)立艙位等級，屬于非常適用品牌戰(zhàn)略的行業(yè)。國外的 空中飛人 們常說： 要安全正點(diǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，一定要正確的選擇航空公司。 可見航空公司在顧客心目中的固有形象往往直接決定顧客的購買行為，如何將這個固有形象打造得更貼近顧客，是南方航空公司的當(dāng)務(wù)之急，也就是實施品牌戰(zhàn)略的目標(biāo)。目前國內(nèi)航空市場上沒有哪一家航空公司是大多數(shù)顧客的首選，正面臨著重新洗牌。市場規(guī)律和行業(yè)特點(diǎn)決定國內(nèi)航空公司遲早要分出高下，三大航空集團(tuán)站在同樣的起跑線上，市場的優(yōu)勝劣汰規(guī)則將會決定誰是贏家，南方航空應(yīng)當(dāng)抓住這一良好機(jī)遇。

　　南方航空實施品牌戰(zhàn)略的競爭環(huán)境分析

　　相對于美國和歐洲的航空公司，國內(nèi)的航空公司具有市場潛力巨大，開發(fā)不完全的巨大優(yōu)勢，并且強(qiáng)勢品牌空缺，目前的經(jīng)營環(huán)境恰恰是孕育強(qiáng)勢品牌的搖籃，有著空前的良好機(jī)遇。同時由于強(qiáng)敵林立，競爭環(huán)境不斷惡化，要抓住這一機(jī)遇也是難上加難。南方航空不僅要與國內(nèi)同行拼搶市場，還要抵抗國外航空公司強(qiáng)勢品牌的沖擊，實施品牌戰(zhàn)略可謂舉步維艱。

　　三大航實力相當(dāng)，均無品牌優(yōu)勢

　　中國民航通過改革重組，三大航空集團(tuán)分別在北京、上海和廣州掛牌成立，三大航空集團(tuán)的背景、實力和管理機(jī)制都大體相同，形成三足鼎立的局面。三大航空集團(tuán)都脫胎于計劃經(jīng)濟(jì)，仍然沒有從計劃經(jīng)濟(jì)的牢籠中解放出來，并長期實行軍事化管理，在轉(zhuǎn)為企業(yè)化管理的過程中遺留了很多弊病。將民航企業(yè)與政府脫鉤，不僅要求三大航自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧，還要加速市場化進(jìn)程，并將在市場的壓力下逐步參與全球競爭。從賣方市場到買方市場，從計劃經(jīng)濟(jì)到市場經(jīng)濟(jì)，三大航都從被動接受慢慢轉(zhuǎn)為積極適應(yīng)，然而機(jī)構(gòu)龐大，體制陳舊，各種關(guān)系錯綜復(fù)雜，讓大象跳舞，絕非易事。中國民航總局借鑒國外民航的經(jīng)驗，要把民航企業(yè)做大作強(qiáng)，把三大航空集團(tuán)作為中國民航的品牌向亞洲乃至全世界推廣，并將這種品牌意識灌輸給三大航空集團(tuán)，希望三大航空集團(tuán)積極爭當(dāng)中國民航的 金字招牌 。

　　民航總局每年都會進(jìn)行民航工作評比和旅客話民航活動，從專業(yè)角度和旅客角度，三大航都戰(zhàn)得基本不分勝負(fù)，各有高低。目前階段，總局的安全、服務(wù)等獎項基本是風(fēng)水輪流轉(zhuǎn)。三大航轟轟烈烈的吸引人們的眼球，知名度空前的高，然而知名度決不等于顧客的忠誠度，大部分旅客認(rèn)為三大航差不多，大同小異，選擇航班大多數(shù)根據(jù)時段與票價，而不是根據(jù)航空公司來選擇。國航、東航、南航，對旅客來說只不過是一個企業(yè)名稱，絕不是品牌。即使被標(biāo)注了品牌價值，卻忽略了市場是由顧客組成的，品牌沒有根植到顧客心目中，這個品牌價值是空洞的。

　　到目前為止，三大航空集團(tuán)在管理水平上沒有拉開距離，在品牌經(jīng)營方面也都沒有明顯優(yōu)勢，誰都沒有能代表整個行業(yè)的品牌，這是一個非常良好的機(jī)遇，南方航空應(yīng)該爭取搶在國內(nèi)同行之前，培育出自己的強(qiáng)勢品牌，從三足鼎立的局面中脫穎而出。

　　陷入價格戰(zhàn)，利潤空間狹窄

　　媒體上渲染得轟轟烈烈的機(jī)票折扣問題，一度是旅客與航空公司紛爭的焦點(diǎn)。由于國內(nèi)市場的消費(fèi)能力，需求彈性很大，票價決定了大多數(shù)旅客的選擇。而根據(jù)某咨詢公司的調(diào)查，有52%以上的旅客愿意為了更先進(jìn)的機(jī)型和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)付出較高的票價，而在同等條件下，會選擇較低的票價。而目前市場上沒有人為了爭取這52%顧客的潛在需求而努力，卻紛紛以低折扣出售機(jī)票，陷入價格戰(zhàn)的怪圈，固定成本的高昂導(dǎo)致利潤空間狹窄，甚至負(fù)利潤。各航空公司都因為價格戰(zhàn)苦不堪言，曾經(jīng)聯(lián)手制定折扣下限，然而沒有多久，這樣的聯(lián)盟就不攻自破，至今為止，那些非獨(dú)家經(jīng)營的航線上，仍然糾纏于價格戰(zhàn)，航空公司因為成本與收益的不平衡導(dǎo)致連年虧損。價格戰(zhàn)是航空公司的致命之痛，新航是通過品牌戰(zhàn)略擺脫價格戰(zhàn)的典范，是南方航空可以借鑒的成功經(jīng)驗，應(yīng)當(dāng)及早通過品牌戰(zhàn)略走出價格戰(zhàn)的歧途。

　　地方小型航空公司以品牌優(yōu)勢成功占領(lǐng)部分市場

　　相對于三大航空集團(tuán)，地方小型航空公司在機(jī)隊、運(yùn)力等硬件方面處于弱勢，為了謀求生存，只能在軟件上狠下功夫。海南航空公司便是這方面的典型代表。

　　海南航的基地在海口和三亞，大部分去海南的旅客是為了度假。海南航根據(jù)地域特點(diǎn)，進(jìn)行企業(yè)整體形象設(shè)計，首先選用了用紅、黃色為主色，深藍(lán)色為底色的企業(yè)標(biāo)識，標(biāo)識本身極具視覺沖擊力，繪于飛機(jī)尾翼，在停機(jī)坪中很是顯眼，然后又以春夏秋冬為主題進(jìn)行機(jī)身彩繪，海航的飛機(jī)始終是停機(jī)坪中最顯眼的一架，旅客在候機(jī)室或者其他飛機(jī)上看到，會對海南航空公司留下美好的深刻印象，這種印象會導(dǎo)致向往和購買行為。據(jù)調(diào)查，有相當(dāng)一部分旅客第一次乘坐海航班機(jī)是因為想坐那些 花飛機(jī) 。而當(dāng)旅客真正購買了海航的機(jī)票，從登機(jī)直到航程結(jié)束，海航地面引導(dǎo)人員和空乘人員身著極具熱帶風(fēng)情的服飾，服務(wù)過程熱情有禮并獨(dú)具特色，整個客艙洋溢著燦爛明媚的海島風(fēng)情，這一切留給旅客的印象是難以磨滅的，整個航程輕松愉快、賞心悅目，旅客一定會把這種好心情與他人分享，不僅旅客本人會再購買，他身邊的人也會受這種影響而購買海航的機(jī)票。海南航空的特色服務(wù)在旅客中有口皆碑，根據(jù)民航總局的調(diào)查評比，其服務(wù)品質(zhì)在旅客心目中的地位已經(jīng)勝過三大航空集團(tuán)而奪魁。

工商管理畢業(yè)論文12

　　摘要：關(guān)注民生，努力使全體人民“住有所居”，是我國當(dāng)前面臨的一項重要任務(wù)。在目前房價過高的形勢下，加強(qiáng)廉租房制度建設(shè)，一方面能夠為解決城鎮(zhèn)居民中低收入困難家庭的住房困難問題提供制度保障，另一方面也能夠?qū)�拉動�?jīng)濟(jì)發(fā)展、擴(kuò)大就業(yè)、帶動關(guān)聯(lián)行業(yè)發(fā)展、增加未來市場房屋供應(yīng)量帶來促進(jìn)作用。各級政府應(yīng)抓牢國家大力發(fā)展保障性住房的機(jī)遇，主動進(jìn)行供給干預(yù)，解決瓶頸制約，逐步完善廉租房保障體系，最終讓缺房而又買不起高價房的百姓都能為廉租房所覆蓋。

　　關(guān)鍵詞：社會保障;廉租房;機(jī)遇;對策

　　一、現(xiàn)階段廉租房建設(shè)情況與制度分析

　　為應(yīng)對國際金融危機(jī)對我國造成的負(fù)面影響，中國政府出臺了一系列拉動經(jīng)濟(jì)、保增長、擴(kuò)內(nèi)需的政策措施，其中關(guān)于廉租房建設(shè)的一系列決策尤其引人關(guān)注。黨的十七大報告明確指出，要著力保障和改善民生，努力使全體人民住有所居。20xx年11月，國務(wù)院出臺擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長的十條措施，其中第一條措施就提出加快建設(shè)保障性安居工程。加大對廉租住房建設(shè)支持力度，加快棚戶區(qū)改造，實施游牧民定居工程，擴(kuò)大農(nóng)村危房改造試點(diǎn)。20xx年12月8日結(jié)束的中央經(jīng)濟(jì)工作會議，再一次明確“加強(qiáng)廉租住房等保障性住房建設(shè)”。這些都為我國廉租房建設(shè)提供了較好的政策環(huán)境。

　　但是在我國積極發(fā)展房地產(chǎn)市場的大環(huán)境下，廉租房建設(shè)推進(jìn)還普遍存在較為緩慢的情況。全國人大常委會發(fā)布的《關(guān)于保障性住房建設(shè)項目實施情況的調(diào)研報告》顯示，在中央預(yù)算安排的重大公共投資項目中，保障性住房建設(shè)進(jìn)度緩慢，截至20xx年8月底僅完成投資394。9億元，完成率為23。6%，不足四分之一。一些地方由于配套資金不到位和征地、拆遷等前期工作準(zhǔn)備不足，可能難以完成20xx年的建設(shè)計劃。這種狀況表明，我國地方政府用于保障住房的實際能力與社會巨大的現(xiàn)實需求之間還存在很大差距。筆者認(rèn)為，困擾廉租房建設(shè)踟躕不前有其深刻的制度原因。

　　1。土地和資金瓶頸制約廉租房制度實施

　　廉租房建設(shè)一般有兩個條件，一是土地，二是資金，這二者構(gòu)成了廉租房建設(shè)的瓶頸。就土地而言，城市用于建設(shè)的用地總量是確定的，為了降低成本，用于建設(shè)廉租房的土地必須是劃撥而不是出讓，但是如果用于建設(shè)廉租房的土地劃撥多了，那么用于出讓而獲得財政資金的土地就會減少。這對于各級政府來說是一個兩難問題。政府面臨著是急于取得城市各項發(fā)展急需的資金，把這些資金用于投資建設(shè)，加快本地區(qū)的GDP增速，還是放棄這個利益，給老百姓無償建房，同時又貼進(jìn)去更多資金的兩難處境。就資金而言，作為地方主要財政收入的土地出讓金及公積金增值收益是廉租房建設(shè)的主要資金來源。如果沒有強(qiáng)有力的法律約束，地方政府注定會缺乏提供資金的動力，繼而會造成房源難以為繼并形成惡性循環(huán)。這種狀況在現(xiàn)實情況下是難以避免的。

　　另外還有一個重要的情況就是廉租房源的供應(yīng)量和當(dāng)?shù)氐姆績r成反比，供應(yīng)越多，房價就越不可能上漲，這也意味著也越不可能為當(dāng)?shù)卣�府帶來更多的稅費(fèi)收入。另外，在廉租房建設(shè)過程中，公共住房的購建和維修、租金補(bǔ)貼等都需要有大額、穩(wěn)定、持續(xù)的資金作保證。因此，我國雖然在很多城市建立了廉租房制度，但由于城市土地資源的有限，城市財政預(yù)算安排資金的不足以及缺乏其他穩(wěn)定的廉租住房資金來源渠道，廉租住房制度實施面臨著許多困難。

　　2。廉租房準(zhǔn)入與退出機(jī)制尚未完善

　　(1)廉租房準(zhǔn)入機(jī)制尚不完善。廉租房準(zhǔn)入機(jī)制尚未解決租住標(biāo)準(zhǔn)的制定、申請資格的'認(rèn)定這兩個技術(shù)性問題。廉租房的現(xiàn)行保障對象的確定是根據(jù)建設(shè)部20xx年制定的《城鎮(zhèn)最低收入家庭廉租住房申請、審核及退出管理辦法》的有關(guān)條款。該辦法規(guī)定申請廉租住房保障的城市家庭應(yīng)具備一系列條件：申請保障家庭其人均收入應(yīng)符合當(dāng)?shù)亟Y(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H制定的收入標(biāo)準(zhǔn);申請保障家庭現(xiàn)在的人均住房面積應(yīng)該符合所在地政府確定的面積標(biāo)準(zhǔn);申請保障家庭成員中最少要有一人是非農(nóng)業(yè)常住戶口;申請保障的家庭成員之間應(yīng)該具有法定的撫養(yǎng)、扶養(yǎng)或者贍養(yǎng)關(guān)系以及符合各地結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H制定的各自的保障標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)這些標(biāo)準(zhǔn)，我們國家現(xiàn)在的廉租房保障對象，約占整個城市家庭的十分之一左右。國務(wù)院在20xx年下半年頒布的《關(guān)于解決城市低收入家庭住房困難的若干意見》中計劃到20xx年即“十一五”規(guī)劃期末，將廉租住房制度保障范圍由城市最低收入住房困難家庭擴(kuò)大到低收入住房困難家庭。城市最低收入住房困難家庭和低收入住房困難家庭二者合計達(dá)整個城市家庭的五分之一。隨著覆蓋面的擴(kuò)大和實現(xiàn)日期的日益臨近，廉租房保障任務(wù)的壓力也越來越大。不完善的廉租房準(zhǔn)入機(jī)制為廉租房建設(shè)發(fā)展設(shè)置了障礙。

　　(2)廉租房退出機(jī)制尚不完善。廉租房退出機(jī)制必須進(jìn)行科學(xué)的設(shè)計，以避免有人從中謀取不當(dāng)利益。這是因為廉租住房的市場租金有可能存在巨大的利益差價，這也意味著其中具有巨大的獲利空間。廉租房保障對象即使在最嚴(yán)格的審批程序下獲得廉租住房，也有可能冒著道德風(fēng)險謀取利益并將其所得用于改善其基本生活條件。如何防范和避免這種現(xiàn)象的發(fā)生，在滿足保障目的的同時，又不至于使廉租房成為新的牟利工具，這是廉租房保障制度設(shè)計時應(yīng)予考慮的重要內(nèi)容。然而目前我國廉租房退出機(jī)制還存在許多不完善的地方，從而影響廉租房建設(shè)的發(fā)展。

　　3。保障對象覆蓋率偏低，城鄉(xiāng)一體化保障體制缺失

　　根據(jù)《城鎮(zhèn)最低收入家庭廉租住房管理辦法》規(guī)定，廉租住房主要解決最低收入家庭的住房困難。按照中國統(tǒng)計年鑒采用的城鎮(zhèn)家庭收入分組方法，最低收入家庭占城鎮(zhèn)家庭總戶數(shù)的10%。這種方法只能測算出最低收入家庭的大致數(shù)量范圍，無法提供具體哪些家庭是最低收入家庭。這也就是說，最低收入家庭實際上只具有概念意義，沒有明確指向，因而無法具體指導(dǎo)廉租住房政策的實施。在各地實踐中，在沒有其他更科學(xué)的衡量標(biāo)準(zhǔn)的情況下，城市居民最低生活保障金提供了一個判定城市居民貧困程度的收入標(biāo)準(zhǔn)。這對于在短期內(nèi)確定廉租對象提供了極大的便利。但是，廉租對象普遍被限定在城市低保戶范圍之內(nèi)，這在一定程度上縮小了廉租住房保障對象的范圍。

　　而如果將廉租住房保障范圍引申開來，可以擴(kuò)展到弱勢群體。我國目前對社會弱勢人群并沒有一個權(quán)威的定義。

　　如果從覆蓋的范圍來看，應(yīng)包括城市化進(jìn)程中出現(xiàn)的許多新的階層，如城市務(wù)工人員(包括打工者和農(nóng)民工階層)、城市框架拉大過程中出現(xiàn)的失地農(nóng)民、城市失業(yè)或無業(yè)人員等群體。這些階層的出現(xiàn)是多種因素共同作用的結(jié)果。隨著我國社會變革的逐步加快，許多不確定因素會造成這個社會邊緣群體的逐步擴(kuò)大，這是我國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期遇到的必然問題，作為在各項保障制度中擔(dān)負(fù)重要作用的廉租房保障制度，尤其要未雨綢繆，科學(xué)規(guī)劃設(shè)計。

　　二、現(xiàn)階段實施廉租房制度的對策與建議

　　1。要充分認(rèn)識到廉租房建設(shè)的政治社會影響，將民心工程做實做好

　　當(dāng)前國家為應(yīng)對國際金融危機(jī)的影響，正在大力向民生行業(yè)轉(zhuǎn)移投資，盡快讓投資見到效果。讓投資發(fā)揮最大的效益是政府著力考慮的問題。廉租房建設(shè)正是具有大量吸納資金、創(chuàng)造大量就業(yè)機(jī)會、改善人民生活、帶動大批產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要作用。因此，各級政府要提高認(rèn)識，踐行執(zhí)政為民理念，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識和公共服務(wù)意識，加快從重視住房經(jīng)濟(jì)拉動功能向重視住房民生保障功能的轉(zhuǎn)變，保護(hù)廣大群眾的基本權(quán)利，將廉租房建設(shè)作為“民心工程”抓實抓好。要加快建立符合科學(xué)發(fā)展觀的政績考核體系，在督促地方政府加大廉租房建設(shè)問題上，將廉租房制度的執(zhí)行情況作為考核地方政府執(zhí)政業(yè)績的一項重要指標(biāo)。

　　2。努力爭取中央資金支持，完善地方各項配套措施

　　從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度來看，投資開發(fā)房地產(chǎn)既要有需求效應(yīng)拉動經(jīng)濟(jì)增長，又要有供給效應(yīng)。若投資開發(fā)房地產(chǎn)不能產(chǎn)生有效需求效應(yīng)，高價商品房不能及時賣出，會加劇存量房積壓，與經(jīng)濟(jì)的長遠(yuǎn)良性發(fā)展預(yù)期背道而馳。而廉租房建設(shè)恰恰具有產(chǎn)生巨大需求效應(yīng)的先天優(yōu)勢。在我國，廉租房存在巨大的廉租房消費(fèi)群體是毋庸置疑的。現(xiàn)階段加強(qiáng)廉租房建設(shè)，加大廉租房的供給可以使其對拉動經(jīng)濟(jì)增長的乘數(shù)作用加大。各級政府要清楚地認(rèn)識到，加大廉租房建設(shè)是現(xiàn)階段擴(kuò)內(nèi)需、保增長的最快捷路徑。目前，國家已將住房保障作為刺激和發(fā)展經(jīng)濟(jì)的重要手段，中央財政三年內(nèi)將拿出2800億作為保障房資金陸續(xù)投入。地方政府爭取到中央這部分投入后加上地方投入和銀行貸款，可以對地方固定資產(chǎn)投資和GDP起到明顯拉動作用。而廉租房建設(shè)需要國民經(jīng)濟(jì)中許多部門和行業(yè)提供物質(zhì)資料，這也拉動建材、設(shè)備、五金、燃料動力等許多物資生產(chǎn)部門和服務(wù)行業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)和勞務(wù)提供。因此，各地政府要大力爭取國家資金對本地廉租房建設(shè)的支持，使地方配套措施到位。

　　3。加大政府主動介入力度，變需求保障為供應(yīng)保障

　　政府加強(qiáng)廉租房保障的途徑簡單說來有兩種，即對需求方進(jìn)行保障，或?qū)�供�?yīng)方進(jìn)行保障。對需求方進(jìn)行保障就是對政府確定的廉租房保障對象發(fā)放補(bǔ)貼，但其有效前提應(yīng)是有充沛的可租房源，否則在房源供應(yīng)不足的情況下，會引發(fā)房價和租金的上漲，甚至?xí)��?dǎo)致政府不得不再次調(diào)高補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。因此，在當(dāng)前房地產(chǎn)剛性需求日益加大的情況下，各地應(yīng)普遍采取保障供應(yīng)的政府介入方式。在對供應(yīng)方進(jìn)行保障供應(yīng)上，主要是以實物配租為主。政府有兩種方式可供選擇。其一是政府直接組建保障性建設(shè)公司，以住宅生產(chǎn)者的身份直接從事廉租房生產(chǎn)，按特定的價格出租給保障對象。

　　此方式能快速有效地將政府政策落實，并直接干預(yù)整個房地產(chǎn)市場的供需情況。在此模式下，河南省鄭州市的住宅投資公司已在全國率先進(jìn)行了嘗試。其二是在本級財政較為緊張的情況下，政府可有選擇地吸納社會資金進(jìn)入廉租房建設(shè)領(lǐng)域。政府可制定政策為發(fā)展商提供補(bǔ)貼，由發(fā)展商為特殊主體提供廉租房源，政府在建設(shè)階段和其后的經(jīng)營階段為發(fā)展商提供稅收和相關(guān)規(guī)費(fèi)減免，在微利的條件下倡導(dǎo)企業(yè)的社會責(zé)任，樹立企業(yè)形象并加以宣傳倡導(dǎo)。

　　4。政府要引導(dǎo)社會形成正確的消費(fèi)理念，穩(wěn)步推進(jìn)多層次保障體系建設(shè)

　　政府要善于引導(dǎo)社會的住房消費(fèi)理念，明確住房保障制度保障的是居住權(quán)而不是產(chǎn)權(quán)，即首要解決的是有房住的問題。因為即使在發(fā)達(dá)國家住房供應(yīng)體系中，低端的供應(yīng)主要還是通過租賃方式實現(xiàn)的。廉租房制度能夠剔除有更高支付能力的家庭購買住房產(chǎn)權(quán)需求和追求資產(chǎn)升值的投資性購房需求的介入，又不對房地產(chǎn)市場造成沖擊，可以說，它是目前最有效的住房保障模式。廉租房制度也可以通過保障性房源的封閉運(yùn)行和重復(fù)循環(huán)利用，提高政府住房保障投入的利用效率。因此，對于有購房需求而一時還沒有支付能力的家庭，政府應(yīng)當(dāng)鼓勵其先租后買，量力而行。同時，政府還要綜合運(yùn)用經(jīng)濟(jì)適用房、住房公積金、雙限房、周轉(zhuǎn)公寓等多種保障措施，建立行之有效的住房保障體系。

　　5。逐步擴(kuò)大廉租房保障范圍

　　隨著國家民生政策的不斷深入，廉租房保障對象的范圍也應(yīng)隨之不斷擴(kuò)大。必須根據(jù)各地居民的實際收入情況確定廉租房保障對象。對于那些在城市中憑一己之力買不起房而又無資格享受廉租房保障的所謂“夾心層”和來自農(nóng)村貧困地區(qū)并在城市擔(dān)當(dāng)臟、累、差等工作的外來人員，政府不能將之排斥在廉租房保障對象之外。解決這些弱勢群體的居住困難，需要多方努力。既要創(chuàng)造較多的就業(yè)機(jī)會，又要解決其生存環(huán)境問題，因此，廉租房保障體系的設(shè)計要適當(dāng)超前，逐漸擴(kuò)大廉租房政策的覆蓋面，逐步在新的環(huán)境下達(dá)到更高要求的“應(yīng)保盡保”。

　　6。抓緊制定廉租房制度的法律法規(guī)并完善配套機(jī)制

　　任何一個制度設(shè)計，都是要取得最后效果與設(shè)計目標(biāo)的高度統(tǒng)一。因此，可持續(xù)的住房保障體系，既要依據(jù)現(xiàn)實，又要著眼于未來。各地要抓緊制定相應(yīng)配套措施，如廉租房管理機(jī)構(gòu)的建立完善，建立公平科學(xué)的準(zhǔn)入制度、輪換制度，廉租房資金的監(jiān)管與使用，廉租房源的確定，政策宣傳與監(jiān)督管理等等。在這些制度中尤其應(yīng)注意的是，廉租房制度建設(shè)應(yīng)盡力避免經(jīng)濟(jì)適用房的負(fù)面影響。要制定符合本地實際的廉租房保障對象標(biāo)準(zhǔn)，包括合理劃分最低生活保障線，入戶調(diào)查與統(tǒng)計，保障對象的甄別與公示;要堅決防止政策執(zhí)行中的偏差，從而避免廉租房成為權(quán)力尋租的工具，造成新的不公平，同時避免出現(xiàn)整個社會保障體系中很容易出現(xiàn)的“道德風(fēng)險”。

　　以人為本、關(guān)注民生已成為構(gòu)建社會主義和諧社會的主旋律。只有堅持以政府為主導(dǎo)，協(xié)調(diào)各方，建立起完善的社會住房保障體系，才能使不同層次收入的居民都能享受到社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的成果，并推動社會和諧、穩(wěn)定發(fā)展。各級政府應(yīng)該把積極推行廉租住房制度當(dāng)做一項民心工程來抓，想方設(shè)法籌集資金，最大限度地多建設(shè)廉租住房，并逐步擴(kuò)大廉租住房的覆蓋面，最終讓缺房而又買不起高價房的百姓都能為廉租房所覆蓋，提高人民的生活水平，提高國民的幸福指數(shù)。這是政府的職責(zé)所在。

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　　[10]孫功苗,湛泳.城鎮(zhèn)住房制度改革與收入分配[J].求索, 20xx,(6).

工商管理畢業(yè)論文13

　　探究我國財政政策沖擊的動態(tài)效應(yīng)

　　【摘要】運(yùn)用協(xié)整關(guān)系檢驗、脈沖響應(yīng)函數(shù)和方差分解技術(shù)，對我國財政政策與實際經(jīng)濟(jì)變量之間的影響關(guān)系進(jìn)行分析，我們發(fā)現(xiàn)：財政政策變量與實際GDP、私人投資存在顯著的協(xié)整關(guān)系，而且財政支出對實際經(jīng)濟(jì)在長期均衡關(guān)系上呈顯著的正向影響。而動態(tài)分析則表明，財政支出對實際經(jīng)濟(jì)、私人投資影響顯著，這意味著通過變動財政政策對穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)可以在短期內(nèi)收到明顯的成效。

　　【關(guān)鍵字】財政政策沖擊，動態(tài)效應(yīng)，私人投資，實際GDP

　　一、引言

　　從1998年以來，為了應(yīng)對亞洲金融危機(jī)、世界經(jīng)濟(jì)下滑以及國內(nèi)需求不足等問題，我國政府連續(xù)5年實施了積極的財政政策，包括：連續(xù)發(fā)行長期建設(shè)國債，大規(guī)模增加基礎(chǔ)設(shè)施投資;調(diào)整收入分配政策，擴(kuò)大消費(fèi)需求;擴(kuò)大政府采購規(guī)模;調(diào)整稅收政策和財政支出結(jié)構(gòu)，鼓勵和擴(kuò)大投資、消費(fèi)和出口。這些政策的實施對我國經(jīng)濟(jì)增長起到了積極的效應(yīng)。但是，關(guān)于積極財政政策效果的討論一直沒有停止過，中國社科院財貿(mào)經(jīng)濟(jì)研究所課題組的研究表明，積極財政政策的實施對投資、消費(fèi)和出口等方面都有明顯的拉動效應(yīng)，還有一些學(xué)者的究表明，積極財政政策對經(jīng)濟(jì)增長不僅沒有發(fā)生擠出效應(yīng)，而且有擠入效應(yīng);但另外一些學(xué)者從債務(wù)的可持續(xù)性以及財政的穩(wěn)定性出發(fā)，指出過度積極財政政策的實施會對經(jīng)濟(jì)的長期穩(wěn)定和增長構(gòu)成威脅。

　　對于宏觀經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行，經(jīng)濟(jì)學(xué)家們認(rèn)為把宏觀經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)看成是一個動態(tài)的、隨機(jī)性系統(tǒng)的觀點(diǎn)是十分有益的，它是現(xiàn)在和過去各種沖擊的反應(yīng)，因此，按照這個觀點(diǎn)，向量自回歸(VAR)模型自然也就成為一個非常合適的實證分析工具。一些學(xué)者的調(diào)查表明，用VAR模型分析宏觀經(jīng)濟(jì)政策沖擊在國際上是一個相當(dāng)有價值的方法，并且也取得了豐富的研究結(jié)果。鑒于此，本文利用向量自回歸模型(VAR)和基于VAR模型的協(xié)整檢驗、脈沖響應(yīng)函數(shù)和方差分解等計量方法對財政政策沖擊動態(tài)效應(yīng)進(jìn)行了分析。我們主要關(guān)注兩個問題：一是財政政策變量與實際經(jīng)濟(jì)、私人投資等的長期關(guān)系;二是財政政策沖擊的動態(tài)效應(yīng)。這兩個問題的研究，無論是對于政策實施效果的把握還是對政策目標(biāo)的及時調(diào)整均有著重要的現(xiàn)實意義。

　　二、財政政策效應(yīng)的理論分析

　　財政政策效應(yīng)的理論分析可以概括為對凱恩斯主義和非凱恩斯主義政策含義的闡述。

　　凱恩斯主義認(rèn)為經(jīng)濟(jì)在達(dá)到充分就業(yè)水平前，總供給曲線是向上傾斜的，而在充分就業(yè)水平時，總供給曲線則是垂直的。在凱恩斯看來，不穩(wěn)定性是資本主義市場經(jīng)濟(jì)所固有的，經(jīng)濟(jì)低于充分就業(yè)的狀態(tài)可能持續(xù)相當(dāng)長的時間。因此，凱恩斯認(rèn)為以相機(jī)抉擇的財政政策和貨幣政策為手段的政府干預(yù)，能夠使這種總體不穩(wěn)定性得到糾正，并使經(jīng)濟(jì)在充分就業(yè)水平上保持穩(wěn)定。在凱恩斯的財政政策理論中，政府支出和稅收是兩個主要的政策手段。關(guān)于政府支出對實體經(jīng)濟(jì)的效果，凱恩斯主義以消費(fèi)函數(shù)加以說明，認(rèn)為當(dāng)期消費(fèi)決定于當(dāng)期收入，這樣，政府支出的增加將導(dǎo)致居民收入的增加，收入增加又導(dǎo)致消費(fèi)增加，而消費(fèi)增加將再次導(dǎo)致收入的增加，因此，一次財政支出的增加將使收入呈倍數(shù)增加，即乘數(shù)效應(yīng)。乘數(shù)的大小取決于居民的邊際消費(fèi)傾向、宏觀稅率、邊際進(jìn)口傾向。

　　貨幣主義認(rèn)為經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定性是固有的，當(dāng)經(jīng)濟(jì)受到某種干擾后會很快恢復(fù)到處于自然失業(yè)率水平的長期均衡，正統(tǒng)的貨幣主義者對積極的穩(wěn)定政策提出質(zhì)疑。弗里德曼(1957)的持久收入假說對稅收變化對刺激需求的作用提出了質(zhì)疑，認(rèn)為消費(fèi)依賴于持久的收入，而不是暫時的收入，由于稅收變化并不影響持久收入，因而至多只有微弱的乘數(shù)效應(yīng)。因此，在弗里德曼看來，財政政策只在短期內(nèi)能夠影響產(chǎn)量和就業(yè)，但就長期而言，財政擴(kuò)張不過代替和擠出了某些私人部門的投資，實際收人仍保持不變的自然率水平上。70年代新古典主義者發(fā)動了“理性預(yù)期革命”，他們的財政政策含義是，財政赤字的擴(kuò)大，政府將來必然會增加稅收，彌補(bǔ)赤字。如果民間經(jīng)濟(jì)主體是理性的，并且信息是完全的，消費(fèi)者就會抑止當(dāng)前的消費(fèi)，將收入儲蓄起來，留到將來政府增加稅收時用來交稅，消費(fèi)者這種理性的行為將降低財政政策的效果。

　　從上面的分析可以看出，凱恩斯主義者對積極財政政策效應(yīng)持的是肯定態(tài)度，而非凱恩斯主義雖然承認(rèn)財政政策具有短期效應(yīng)，但對長前效應(yīng)卻持有否定的觀點(diǎn)，尤其是貨幣主義認(rèn)為長期上財政擴(kuò)張不過是擠出了私人部門的投資。顯然這些不同的政策主張只能通過實證分析來加以檢驗。

　　三、我國財政政策沖擊效應(yīng)的動態(tài)分析

　　我們選擇四個變量：實際GDP(用符號Yt表示)、財政支出(GIt)、宏觀稅收(Tt)和私人投資(PIt)。其中宏觀稅收(Tt)用各種稅收總額作為代理變量，私人投資(PIt)用按投資資金來源分類的統(tǒng)計報表中自籌資金、企事業(yè)單位自有資金、銀行貸款、債券和其它來源資金合計作為代理變量。這些變量均采用季度時間序列，樣本范圍為1998年第1季度到20xx年第4季度，樣本數(shù)據(jù)來自國家信息中心的數(shù)據(jù)中心網(wǎng)站和《中國人民銀行統(tǒng)計季報》，部分?jǐn)?shù)據(jù)是通過把月度數(shù)據(jù)折算為季度數(shù)據(jù)得到的。這里只用了6年24個季度數(shù)據(jù)，主要是受限于投資資金來源的詳細(xì)月度數(shù)據(jù)在統(tǒng)計報表中僅從1998年開始發(fā)布的，而沖擊反應(yīng)分析不宜用年度數(shù)據(jù)的結(jié)果。上述各序列均采用X11季節(jié)調(diào)整程序進(jìn)行了季節(jié)調(diào)整，并進(jìn)行了對數(shù)變換。

　　1.單位根檢驗、協(xié)整關(guān)系檢驗

　　由于VAR模型的分析結(jié)果嚴(yán)格依賴于隨機(jī)擾動項為白噪聲序列這一假設(shè)條件，因此，我們首先必須對各序列進(jìn)行單位根檢驗和協(xié)整關(guān)系檢驗。并且，通過協(xié)整檢驗我們也可以對所考察變量之間的長期均衡關(guān)系進(jìn)行研究，這也是本文的目的之一。

　　表1給出了單位根檢驗的ADF統(tǒng)計量、PP統(tǒng)計量和1%水平的臨界值，根據(jù)表1的結(jié)果可知，在1%的顯著水平下，4個時間序列均不能拒絕“存在單位根”的原假設(shè)，因此，這4個變量在水平值上都是非平穩(wěn)的，我們繼續(xù)對這4個時間序列的1階差分進(jìn)行單位根檢驗，可以發(fā)現(xiàn)這4個變量都是差分平穩(wěn)的(檢驗結(jié)果略)。因此，可以判斷所考察的4個時間序列都是1階單整的。

　　下面我們對這4個變量進(jìn)行協(xié)整關(guān)系檢驗，設(shè)四維隨機(jī)向量為：Xt=(Yt，GIt,Tt，PIt)'，它的P階VAR模型為：

　　其中εSt是無序列相關(guān)的殘差序列，T是樣本容量。可以將上述模型表示為：

　　如果上述模型中矩陣∏是降秩的.，即0< SPAN>∏)=r<4，則稱向量Xt的各個分量之間是協(xié)整的，這時存在列滿秩矩陣α4×r，和β4×r，使得∏=α4×rβ4×r'。這時稱民：，矩陣的每一列為協(xié)整向量，即它們作為系數(shù)可以使得p，x是平穩(wěn)的。我們利用基于VAR模型的Johansen特征根檢驗判斷隨機(jī)序列之間的協(xié)整性，并且獲得顯著性最高的協(xié)整組合。表2給出了變量Yt，GIt，Tt，PIt的協(xié)整關(guān)系檢驗結(jié)果(僅給出了第一、第二大特征根)。從表2的檢驗結(jié)果可知，在1%的顯著水平下協(xié)整秩為1，即存在一個顯著的協(xié)整向量，將協(xié)整向量標(biāo)準(zhǔn)化(取第一個分量為單位1)后，可以得到如下協(xié)整關(guān)系：

　　其中協(xié)整系數(shù)下面括號內(nèi)數(shù)值為標(biāo)準(zhǔn)差，ut為平穩(wěn)時間序列。由于經(jīng)濟(jì)時間序列的協(xié)整關(guān)系不僅可以有效地解決利用非平穩(wěn)時間序列建立模型所有可能產(chǎn)生的偽回歸問題，而且它一般具有明顯的經(jīng)濟(jì)含義，它表示這些變量之間存在著共同的趨勢，具有長期的均衡關(guān)系，因此，我們可以利用協(xié)整關(guān)系檢驗判斷變量Yt，GIt，Tt，PIt之間長期的關(guān)系。上述4個變量的協(xié)整關(guān)系檢驗結(jié)果表明，在1%顯著水平下，變量之間存在著長期均衡的關(guān)系，這意味著實際GDP、財政支出、私人投資及宏觀稅收之間存在長期的相互作用關(guān)系。財政支出與實際GDP成正向變動，而且參數(shù)顯著，說明擴(kuò)張性的財政支出對促進(jìn)拉動經(jīng)濟(jì)較為有效，同樣私人投資也與實際GDP成正方向變化，而且相對財政支出對經(jīng)濟(jì)的拉動效應(yīng)更有效，而稅收和實際GDP成反方向變動，但參數(shù)不顯著，這說明稅收的變化對實際GDP的影響不明顯。自從1998年以來我國的財政支出一直呈上升趨勢，從上述的協(xié)整關(guān)系可以看出，這一政策的實施對解決國內(nèi)需求不足的問題是能夠得到統(tǒng)計檢驗支持的。但我們也發(fā)現(xiàn)，自1998年開始，宏觀稅率也一直呈現(xiàn)上升趨勢，即宏觀稅收相對于GDP上升速度更快，這必然會對積極財政政策目標(biāo)的實現(xiàn)帶來一定的負(fù)面影響，不過從上述檢驗的結(jié)果看，這種影響不會很大。以上的長期均衡關(guān)系檢驗僅是本文目的之一，下面我們對財政支出沖擊的動態(tài)效應(yīng)進(jìn)行分析，所采用的模型是基于VAR模型的脈沖響應(yīng)函數(shù)分析和方差分解技術(shù)。

　　2.財政支出沖擊的脈沖響應(yīng)分析

　　脈沖響應(yīng)函數(shù)刻畫的是在擾動項上加上一個標(biāo)準(zhǔn)差大小的沖擊對內(nèi)生變量當(dāng)前值和未來值所帶來的影響。對一個變量的沖擊直接影響到這個變量的本身，并且通過VAR模型的動態(tài)結(jié)構(gòu)傳導(dǎo)給其它所有的內(nèi)生變量。由方程(1)得到的向量移動平均模型(VMA)為：

　　其中Ψp=(Ψp,ij，為系數(shù)矩陣，p=0，1，…。則對yj的脈沖引起的yi的響應(yīng)函數(shù)為：Ψ0,ij，Ψ1,ij，Ψ2,ij，…。

　　下面我們分別給財政政策變量一個標(biāo)準(zhǔn)差的沖擊得到的脈沖響應(yīng)函數(shù)圖，橫軸表示沖擊作用的滯后期數(shù)(單位：季度)，縱軸表示脈沖響應(yīng)函數(shù)值，代表了財政政策沖擊造成的反應(yīng)。圖中的實線為脈沖響應(yīng)函數(shù)值隨時間的變化路徑，兩側(cè)虛線為響應(yīng)函數(shù)值加、減兩倍標(biāo)準(zhǔn)差的置信帶。由于稅收沖擊對實際GDP影響較弱，脈沖響應(yīng)函數(shù)值在橫軸附近輕微波動，因此這里我們只給出財政支出沖擊對實際GDP、私人投資影響的脈沖響應(yīng)函數(shù)圖。

　　圖1是對財政支出的沖擊引起的實際GDP變化的響應(yīng)函數(shù)。從圖1中可以看出，當(dāng)本期給財政支出一個沖擊后，實際GDP在前3期增長較快。這主要是因為在國民收入核算(SNA)的支出法中，投資是國民收入的一個主要部分的結(jié)果，由第3期到第4期開始快速回落，然后再緩慢上升，到第7期達(dá)到最大，并且呈現(xiàn)出長久效應(yīng)的特征。這段時期的效應(yīng)應(yīng)該是財政支出對實際經(jīng)濟(jì)的拉動效應(yīng)的真實體現(xiàn)，同時也說明了以基礎(chǔ)設(shè)施投資為主的財政支出存在滯后效應(yīng)。總之，在通貨緊縮時期，通過連續(xù)地給財政支出沖擊對解決內(nèi)需不足和促進(jìn)實際經(jīng)濟(jì)增長是能夠得到統(tǒng)計檢驗支持的。

　　圖2是由財政支出的沖擊引起的私人投資變化的脈沖響應(yīng)函數(shù)圖。從2中可見，當(dāng)給財政支出一個沖擊后，在私人投資水平在前兩期呈下降特征，尤其是從本期開始到第2期呈快速下降，然后開始逐漸回升，到第5期到達(dá)最大值，然后逐漸回落，到第8期后又開始微微上升。對于上述現(xiàn)象，我們認(rèn)為，短期的擠出效應(yīng)是由于政府在向企業(yè)、居民和商業(yè)銀行借款來實行擴(kuò)張性政策時，增加借貸資金需求同私人部門資金競爭，從而導(dǎo)致了短期私人投資水平的下降結(jié)果。但是，由于我國近些年來的財政支出的重點(diǎn)是加大對基礎(chǔ)設(shè)施的投資，在國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快時，如果基礎(chǔ)設(shè)施跟不上經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求，它就會對經(jīng)濟(jì)發(fā)展形成“瓶頸”制約，此時加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不僅可以改善投資環(huán)境，降低私人部門的投資成本，刺激私人投資。同時政府在基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域的投資還會對與之關(guān)聯(lián)的鋼鐵、水泥、建材和部分機(jī)械制造業(yè)帶來輻射效應(yīng)，從而形成新的、有利的投資機(jī)會，這也會引致私人部門投資。當(dāng)政府投資對私人部門投資的這種拉動效應(yīng)大于因政府投資導(dǎo)致利率上升的擠出效應(yīng)時，它就會在經(jīng)濟(jì)中綜合地表現(xiàn)為對私人投資的擠入效應(yīng)。因此，我們從圖2看到從第3期到第8期財政支出沖擊對私人投資具有明顯的拉動效應(yīng)。

　　3.各變量對實際GDP和私人投資貢獻(xiàn)率分析

　　下面我們利用方差分解技術(shù)來分析各種沖擊對實際GDP和私人投資的貢獻(xiàn)率。方差分解是Sims于1980年提出的一種描述系統(tǒng)動態(tài)的方法。脈沖響應(yīng)函數(shù)是追蹤系統(tǒng)對一個變量的沖擊效果，而方差分解則是將系統(tǒng)的均方誤差(Mean Square Error)分解成各變量沖擊所做的貢獻(xiàn)。通過將一個變量沖擊的均方誤差分解成系統(tǒng)中各變量的隨機(jī)沖擊所做的貢獻(xiàn)，然后計算出每一個變量沖擊的貢獻(xiàn)占總貢獻(xiàn)的比例，可以了解不同變量的相對重要性。方差分解模型為：

　　其中，Ψa,ij是脈沖響應(yīng)函數(shù)σij，是白噪聲序列第j個分量的標(biāo)準(zhǔn)差，yit是自回歸向量的第i個分量，RVCij(S)表示第j個分量對第i個分量的方差貢獻(xiàn)率。方差貢獻(xiàn)率大小的經(jīng)濟(jì)含義是，如果RVCij(S)較大則意味著第j個分量對第i個分量影響較大;反之則反是。下面我們分別給出了各變量對實際GDP和私人投資的貢獻(xiàn)率的合成圖。橫軸表示沖擊作用的滯后期間數(shù)(單位：季度)，縱軸表示對應(yīng)于不同滯后期各變量的貢獻(xiàn)率。

　　我們首先給出了各變量對實際GDP貢獻(xiàn)率的合成圖3，從中可以看出，如果不考慮實際GDP自身的貢獻(xiàn)率(自我累加效應(yīng))，則私人投資對實際GDP的方差貢獻(xiàn)率最大，而財政支出和稅收的貢獻(xiàn)率則較小，這個結(jié)果和我們的協(xié)整檢驗結(jié)果基本相同。說明私人投資對實際GDP拉動效應(yīng)較財政支出對實際GDP直接的乘數(shù)效應(yīng)要大得多，這也預(yù)示著財政支出政策的制定必須考慮對私人投資的間接影響，而不僅僅是財政支出自身對實際GDP的直接影響，這是把握財政政策效應(yīng)的一個關(guān)鍵問題。下面我們進(jìn)一步分析各變量對私人投資方差貢獻(xiàn)率，在圖4中，如果不考慮私人投資自身的貢獻(xiàn)率，我們會發(fā)現(xiàn)對私人投資影響最大的是實際GDP，對這一點(diǎn)不難理解，即投資取決于收入。除此之外，宏觀稅收對私人投資影響比財政支出影響作用大。因此，通過上述方差分解分析，我們得到兩點(diǎn)啟示：1、考察財政政策效應(yīng)的關(guān)鍵是看對私人投資的影響，這也預(yù)示著財政政策的制定必須首先著眼于對私人投資的效應(yīng);2、私人投資對宏觀稅收的敏感程度要相對高于對財政支出的敏感程度，這也是在政策制定時必須注意的一個問題。

　　四、實證檢驗的基本結(jié)論

　　通過季度時間序列，利用基于VAR模型的協(xié)整關(guān)系檢驗、脈沖響應(yīng)函數(shù)和方差分解技術(shù)，對我國財政政策與實際經(jīng)濟(jì)變量之間的長期均衡關(guān)系和動態(tài)影響進(jìn)行了分析，得到以下幾點(diǎn)結(jié)論：

　　首先，我們發(fā)現(xiàn)在實際GDP、財政支出、私人投資和宏觀稅收之間存在顯著的協(xié)整關(guān)系，其中財政支出和私人投資均對實際GDP具有顯著的正向影響，這和凱恩斯主義理論相吻合。但從長期看，宏觀稅收對實際經(jīng)濟(jì)的影響不顯著，這一點(diǎn)和非凱恩斯主義觀點(diǎn)相一致。因此，通過調(diào)整財政支出來穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)的政策能夠得到統(tǒng)計檢驗支持。

　　其次，脈沖響應(yīng)分析表明，擴(kuò)張性的財政支出對于拉動實際經(jīng)濟(jì)具有明顯的長久效應(yīng)，但對私人投資在短期內(nèi)具有擠出效應(yīng)，這正是政府在向企業(yè)、居民和商業(yè)銀行借款來實行擴(kuò)張性政策時，增加借貸資金需求同私人部門資金競爭，從而導(dǎo)致了短期私人投資水平的下降直接體現(xiàn)。但是從長期均衡關(guān)系上看，財政支出對私人投資則具有拉動響應(yīng)，這是政府以基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域為重點(diǎn)進(jìn)行投資引致的私人投資增加與利率上升導(dǎo)致對私人投資擠出兩種效應(yīng)的綜合效應(yīng)。

　　第三，通過對各變量對實際GDP和私人投資重要程度分析的表明，相對于財政支出，私人投資對實際經(jīng)濟(jì)的影響作用更大，而私人投資對宏觀稅收的敏感性要強(qiáng)于對財政支出。

　　最后，根據(jù)本文的檢驗結(jié)論，針對目前我國宏觀經(jīng)濟(jì)局部過熱問題，政府通過調(diào)整財政支出結(jié)構(gòu)、減少部分基礎(chǔ)設(shè)施投入等宏觀調(diào)整政策是有理論根據(jù)的，而且在短期內(nèi)(2—3個季度)應(yīng)該有明顯成效。但是由于財政政策的乘數(shù)效應(yīng)相對于私人投資對實際經(jīng)濟(jì)的效應(yīng)小，因此，在由積極財政政策向穩(wěn)健財政政策轉(zhuǎn)變過程中，必須關(guān)注財政政策對私人投資的間接影響，而不是僅僅關(guān)注財政政策自身對實際經(jīng)濟(jì)的直接影響。除此之外，財政政策的調(diào)整還必須注意，由于我國幅員遼闊，各區(qū)域在基礎(chǔ)設(shè)施存量上的差異，財政政策效應(yīng)本身又存在區(qū)域非均衡特征，因此，在財政政策的調(diào)整上，不僅在各行業(yè)上應(yīng)該區(qū)別對待，實行“有保有壓”，而且在地區(qū)上也應(yīng)該實行“有保有壓”的財政政策，這樣才能保證政府提出的由積極財政政策向穩(wěn)健財政政策轉(zhuǎn)變的順利實現(xiàn)。

工商管理畢業(yè)論文14

　　【摘要】文章以湖北職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商企業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)生為對象，分析了高職工商企業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)區(qū)域、就業(yè)行業(yè)、崗位以及職業(yè)穩(wěn)定性、影響就業(yè)的主要因素等，并分別從學(xué)生、企業(yè)、學(xué)校三個方面提出了促進(jìn)畢業(yè)生就業(yè)的建議。

　　【關(guān)鍵詞】就業(yè)分析工商企業(yè)管理專業(yè)高職

　　為貫徹落實高職教育以就業(yè)為導(dǎo)向，以服務(wù)為宗旨的基本理念，20xx年5月―7月，課題組以問卷調(diào)查和QQ訪談等形式，隨機(jī)抽取湖北職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商企業(yè)管理專業(yè)64名畢業(yè)生進(jìn)行了就業(yè)狀況的專題調(diào)查與研究。

　　一、就業(yè)狀況

　　（一）就業(yè)區(qū)域分布

　　據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，畢業(yè)生的就業(yè)區(qū)域主要是上海、深圳、廣州以及浙江等東南沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，約占畢業(yè)生的78%；選擇在武漢城市圈企業(yè)就業(yè)的約占畢業(yè)生的12%，還有約10%的畢業(yè)生選擇到內(nèi)地其他城市就業(yè)。這說明該專業(yè)在人才服務(wù)面向的區(qū)域定位上，既要面向本地區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，也要兼顧面向經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)。

　　（二）主要面向的行業(yè)

　　據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，畢業(yè)生就業(yè)的行業(yè)分布較廣，具體包括制造業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)、住宿餐飲業(yè)、信息傳輸業(yè)、租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)、交通運(yùn)輸倉儲業(yè)、保險服務(wù)業(yè)等。其中，以制造業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)、租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)為主，其所占比重依次分別為35%、23%和13%。這說明該專業(yè)在對學(xué)生進(jìn)行培養(yǎng)的行業(yè)定位時，應(yīng)重點(diǎn)考慮制造業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)以及商務(wù)服務(wù)業(yè)等行業(yè)。

　　（三）主要面向的崗位

　　據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，畢業(yè)生的就業(yè)崗位分布也比較廣泛，具體包括銷售員、人力資源管理員、質(zhì)檢員、生產(chǎn)計劃員、行政管理員、采購員、倉管員、實習(xí)店長、報關(guān)員、電子商務(wù)操作員等。其中，以銷售員（含客服）、人力資源管理員、質(zhì)檢員和生產(chǎn)計劃員崗位為主，依次各占56%、12%、12%和7%。這說明該專業(yè)在進(jìn)行學(xué)生的崗位定位時，應(yīng)重點(diǎn)考慮這些主要崗位。

　　（四）就業(yè)單位性質(zhì)

　　據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，畢業(yè)生就業(yè)的單位包括民營企業(yè)、國營企業(yè)和行政、事業(yè)單位。其中，約82%的為民營企業(yè)，約6%的為國有企業(yè)，約10%的為行政、事業(yè)單位，自主創(chuàng)業(yè)的約占2%。這說明該專業(yè)在教育培養(yǎng)中應(yīng)重點(diǎn)結(jié)合民營企業(yè)的用人特點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)。

　　（五）職業(yè)穩(wěn)定性

　　據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，約30%的畢業(yè)生有跳槽經(jīng)歷。其中，跳槽一次的占50%，跳槽二次的占35%，跳槽三次的占15%。畢業(yè)生跳槽的主要原因是工作環(huán)境差、壓力大、沒有發(fā)展空間，它們依次各占25%、20%和48%。這一方面說明學(xué)生的社會適應(yīng)能力有待增強(qiáng)，另一方面也說明企業(yè)內(nèi)部管理存在明顯不足，不利于留住員工。

　　（六）應(yīng)聘工作時考慮的主要因素

　　據(jù)調(diào)查資料顯示，畢業(yè)生在選擇工作時考慮的主要因素分別是：發(fā)展空間、興趣、薪酬福利、工作環(huán)境與條件，其比例依次分別為100%、80%、78%和76%。其次是專業(yè)對口、單位所在地和單位性質(zhì)，各均占56%。這說明畢業(yè)生在選擇工作時是比較理性的，既考慮到發(fā)展空間與興趣，也考慮到生存與健康安全。

　　（七）成長路線設(shè)計

　　據(jù)調(diào)查資料顯示，有31。3%的畢業(yè)生將自己的成長路線設(shè)計為從基層管理員――班組長――部門主管――高層管理者；有59。4%的畢業(yè)生將自己的成長路線設(shè)計為基層管理員（或操作工）――班組長――部門主管――高層管理者；還有7。8%的畢業(yè)生將自己的成長路線設(shè)計為從操作工――班組長――部門主管――高層管理者。即畢業(yè)生都認(rèn)為自己應(yīng)該從基層做起，特別是有67%的畢業(yè)生認(rèn)為自己應(yīng)該從基層操作工做起。這說明畢業(yè)生對自己的成長發(fā)展設(shè)計是務(wù)實的。

　　（八）所在企業(yè)對員工的培訓(xùn)

　　據(jù)調(diào)查資料顯示，雖然有約56%的企業(yè)會經(jīng)常對員工進(jìn)行培訓(xùn)，但培訓(xùn)的內(nèi)容主要是工作技巧；有約31%的企業(yè)只是偶爾會對員工進(jìn)行培訓(xùn)，且培訓(xùn)的內(nèi)容僅限于工作技巧；還有約13%的企業(yè)從沒對員工開展培訓(xùn)。這說明企業(yè)對新進(jìn)畢業(yè)生的崗位培訓(xùn)還有待加強(qiáng)。

　　（九）影響畢業(yè)生就業(yè)的主要障礙

　　據(jù)調(diào)查資料顯示，從畢業(yè)生的求職感受來看，當(dāng)前影響其就業(yè)的主要障礙是工作經(jīng)驗欠缺。幾乎所有的企業(yè)在選用人時考慮的第一條件就是是否有相應(yīng)的工作經(jīng)驗。這對剛畢業(yè)、還缺乏工作經(jīng)驗的大學(xué)生而言，無疑是一道難以逾越的門檻。同時，一些企業(yè)還把學(xué)生在校期間是否參加過社會活動、是否擔(dān)任班干部等作為選用人的重要參考。這說明一方面學(xué)校應(yīng)積極為學(xué)生創(chuàng)造實踐實習(xí)機(jī)會，另一方面學(xué)生應(yīng)積極參與學(xué)校組織的各種社會活動，在實踐中鍛煉自己，積累經(jīng)驗。

　　二、關(guān)于促進(jìn)畢業(yè)生就業(yè)的建議

　　（一）針對學(xué)生提出的建議

　　1。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，完善知識結(jié)構(gòu)體系，夯實專業(yè)知識與技能。過硬的專業(yè)知識與技能是畢業(yè)生實現(xiàn)理想就業(yè)的重要基礎(chǔ)。而職業(yè)的多樣性、產(chǎn)品及其過程的多樣性、中小企業(yè)的內(nèi)部管理特點(diǎn)等，都對人才提出了一專多能的要求。對高職工商企業(yè)管理專業(yè)的學(xué)生而言，在努力掌握好某一方面專門知識與技能的同時，可以結(jié)合自身的興趣、愛好以及社會對人才的需求，有選擇地進(jìn)行跨學(xué)科交叉領(lǐng)域相關(guān)知識與技能的學(xué)習(xí)，為自己營造更大的就業(yè)和發(fā)展空間，無疑是很現(xiàn)實和必要的。

　　2。積極參加各種有益的社會活動，不斷提高自己的綜合素質(zhì)。在校期間，要善于利用各種資源，爭取和把握機(jī)會，積極參加各種社會活動。通過參加這些活動，一方面可展示自己的才藝、挖掘自身潛能；另一方面，可很好地鍛煉提升自己的團(tuán)隊合作能力、交流溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力等，為自己參與社會競爭、接受社會挑選創(chuàng)造更多的條件。

　　3。轉(zhuǎn)變擇業(yè)觀念，順應(yīng)社會發(fā)展。要及時關(guān)注社會發(fā)展變化，到更需要自己的地方去，腳踏實地，勤奮工作，施展才華，實現(xiàn)價值。近年來，內(nèi)地經(jīng)濟(jì)發(fā)展很快，人才需求的缺口也很大。如：據(jù)孝感市勞動與社會保障局近期的一份調(diào)查資料顯示，孝感市今年企業(yè)平均缺工率達(dá)22。8%，約6100余人。其中，管理崗位缺工數(shù)占總需求的9%[1]。該院工商企業(yè)管理專業(yè)的畢業(yè)生如果能選擇在孝感就業(yè)，既可以緩解當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的`用工缺口問題，也可避免參與沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)人才的激烈競爭。同時，內(nèi)地相對低廉的生活成本、人才短缺現(xiàn)狀無疑既可減輕畢業(yè)生的生活負(fù)擔(dān)，又為畢業(yè)生創(chuàng)造了更多的好機(jī)會和發(fā)展空間。

　　（二）針對企業(yè)提出的建議

　　1。完善培訓(xùn)機(jī)制。由于每個企業(yè)自身產(chǎn)品以及管理文化的獨(dú)特性，畢業(yè)生很難一上崗就能很好地滿足企業(yè)需要。因此，企業(yè)應(yīng)依據(jù)崗位需求，結(jié)合畢業(yè)生實際情況，開展形式多樣的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容一般應(yīng)包括：公司歷史與遠(yuǎn)景、公司組織架構(gòu)及各部門功能介紹、主要業(yè)務(wù)、公司政策與福利、公司相關(guān)制度程序以及職業(yè)安全等[2]。通過培訓(xùn)，使畢業(yè)生對就職企業(yè)的經(jīng)營理念、價值觀以及各種制度、規(guī)范有清楚的認(rèn)識和正確理解，對就職崗位的職能、要求、工作內(nèi)容與程序等能熟練掌握，為他們更好地融入企業(yè)、適應(yīng)崗位工作打下良好的基礎(chǔ)。

　　2。規(guī)范內(nèi)部管理，營造良好的工作環(huán)境。具體表現(xiàn)在：遵循國家政策安排工作時間，盡量避免超時作業(yè)和長時間加班現(xiàn)象；按國家政策為職工繳納養(yǎng)老、醫(yī)療等各項保險；加強(qiáng)勞動安全防護(hù)，確保員工的勞動安全；組織開展多種形式的文化娛樂活動，豐富職工的業(yè)余文化生活；為員工提供住宿、生活便利等等。總之，通過規(guī)范內(nèi)部管理和改善環(huán)境條件，讓員工對企業(yè)建立較強(qiáng)的信任感和依賴感，促進(jìn)員工樹立長期服務(wù)企業(yè)、與企業(yè)同舟共濟(jì)思想。

　　（三）針對學(xué)校提出的建議

　　1。緊密結(jié)合畢業(yè)生的就業(yè)現(xiàn)狀，特別是其就業(yè)行業(yè)、崗位以及單位用工特點(diǎn)等，設(shè)計本專業(yè)人才人才定位、培養(yǎng)目標(biāo)與培養(yǎng)規(guī)格，使專業(yè)人才培養(yǎng)具有更強(qiáng)的針對性。

　　2。加強(qiáng)學(xué)生的社會能力訓(xùn)練。學(xué)生的社會能力可概化為兩種成分，即適應(yīng)性行為和社會技能。其中，適應(yīng)性行為包括：獨(dú)立工作的技能、體格發(fā)展、言語發(fā)展及學(xué)業(yè)能力；社會技能包括：與他人交往的行為，如接受權(quán)威、談話技巧、合作行為；與自我有關(guān)的行為，如情感表達(dá)、道德行為、對自我的積極態(tài)度；與任務(wù)有關(guān)的行為：參與行為、任務(wù)的完成、遵循指導(dǎo)；自我認(rèn)知能力，即正確認(rèn)識自我的能力，以便在團(tuán)隊中找到自己該要到的位置；社會認(rèn)知能力，即了解自我與他人之間關(guān)系、他人與他人之間關(guān)系的能力；團(tuán)隊合作能力；靈活運(yùn)用所掌握的知識與技能完成所接受任務(wù)的能力等[3]。課題組從不同的途徑獲得了一個共同的信息，那就是畢業(yè)生的社會能力普遍較差，無法很好適應(yīng)工作環(huán)境要求。為此，學(xué)校應(yīng)采取有效措施，加強(qiáng)學(xué)生社會能力的訓(xùn)練提升。如：積極探索針對學(xué)生社會能力提升的專門課程建設(shè)；通過宣傳輿論、教師培養(yǎng)、試驗室建設(shè)、組織多種形式的活動等積極創(chuàng)造有利于學(xué)生社會能力訓(xùn)練的環(huán)境條件；探索有效的學(xué)生社會能力考核方式；將學(xué)生的社會能力納入獲取獎學(xué)金和畢業(yè)證的必要條件等。

　　3。加強(qiáng)就業(yè)信息渠道建設(shè)。據(jù)調(diào)查資料顯示，學(xué)生普遍反映獲取就業(yè)信息的渠道太少，信息不夠及時和準(zhǔn)確，以致就業(yè)選擇有很強(qiáng)的盲目性。為此，學(xué)校就業(yè)服務(wù)中心以及各教學(xué)分院學(xué)工處等應(yīng)加強(qiáng)與行業(yè)企業(yè)以及人才市場合作，加強(qiáng)畢業(yè)生就業(yè)信息渠道建設(shè)，為畢業(yè)生良好就業(yè)提供更多更好更及時的信息支持。具體措施如：建設(shè)開放的校園畢業(yè)生供求信息網(wǎng)，并且與本地區(qū)以及歷年畢業(yè)生比較關(guān)注的沿海開放城市的典型企業(yè)、人才市場網(wǎng)站建立友好鏈接。校園畢業(yè)生供求信息網(wǎng)一方面應(yīng)及時準(zhǔn)確發(fā)布本校各專業(yè)人才培養(yǎng)情況，供社會企業(yè)了解選擇；另一方面，可免費(fèi)為企業(yè)發(fā)布招聘信息和為本校學(xué)生發(fā)布求職信息，為供需雙方搭建一個方便、可靠的信息共享和對接平臺；還可通過校報、學(xué)校廣播以及電訊短信服務(wù)等媒體及時向本校學(xué)生發(fā)布企業(yè)人員需求動態(tài)，積極為畢業(yè)生提供就業(yè)機(jī)會；組織企業(yè)到學(xué)校舉辦供需見面會，讓學(xué)生與企業(yè)面對面交流，為他們相互間深入了解、合理選擇提供機(jī)會、創(chuàng)造條件。

　　【參考文獻(xiàn)】

　　[1]潘艾華。對當(dāng)前孝感市企業(yè)嚴(yán)重缺工問題的原因分析與對策研究[J]。科學(xué)時代，20xx（12）。

　　[2]新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容[DB/OL]。[20xx—11—28]

　　[3]社會能力[DB/OL]。[20xx—11—28]

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工商管理畢業(yè)論文15

　　一、 全球金融危機(jī)

　　(一)什么是金融危機(jī)

　　所謂金融危機(jī)，是全部或大部分金融指標(biāo)如短期利率、資產(chǎn)(資產(chǎn)、證券、房地產(chǎn)、土地)價格、商業(yè)破產(chǎn)數(shù)和金融機(jī)構(gòu)倒閉數(shù)的急劇、短暫和超周期的惡化。

　　20xx年-20xx年以來，發(fā)端于美國華爾街的金融危機(jī)，又稱世界金融危機(jī)、次貸危機(jī)、信用危機(jī)，更于20xx年起名為金融海嘯及華爾街海嘯，是一場在20xx年8月9日開始浮現(xiàn)的金融危機(jī)。自從次級房屋信貸危機(jī)爆發(fā)后，投資者開始對按揭證券的價值失去信心，引發(fā)流動性危機(jī)。即使多國中央銀行多次向金融市場注入巨額資金，也無法阻止這場金融危機(jī)的爆發(fā)。直到20xx年9月9日，這場金融危機(jī)開始失控，并導(dǎo)致多間相當(dāng)大型的金融機(jī)構(gòu)倒閉或被政府接管。這場超規(guī)模的危機(jī)是由美國次級貸款違約劇烈增加、信用緊縮所引發(fā)的。此次危機(jī)波及的速度如此之快，使中國的中小企業(yè)受到很大沖擊。

　　(二)全球金融危機(jī)產(chǎn)生的原因

　　發(fā)端于美國的次貸危機(jī)已經(jīng)一步步演化和擴(kuò)大為一場全球性金融危機(jī)。其實，危機(jī)爆發(fā)之初，很少有人預(yù)料到，美國次級抵押貸款市場的這場疾患的擴(kuò)大速度是如此之快;更想不到它會在全球范圍內(nèi)引發(fā)如此大的連鎖反應(yīng)。這場危機(jī)涉及的范圍非常廣泛，銀行、保險、基金等其他金融機(jī)構(gòu)作為次級貸款的參與人都受到了嚴(yán)重影響，股市連續(xù)暴跌，超過了至9.11之后的最大跌幅。導(dǎo)致這場金融危機(jī)的根源到底是什么呢?我們主要由以下幾方面分析：

　　1、 寬松的信貸條件和房地產(chǎn)投機(jī)嚴(yán)重。

　　住房貸款本來應(yīng)該是一件非常嚴(yán)肅的事情，但是，自從上個世紀(jì)90年代中期以來，取得住房貸款卻變得相當(dāng)容易。為了應(yīng)對20xx年前后的網(wǎng)絡(luò)泡沫破滅，20xx年1月至20xx年6月，政府推行令富人受益的減稅政策，為了促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長和就業(yè)，美聯(lián)儲連續(xù)13次下調(diào)了利率，聯(lián)邦基金利率也由6.5%降至1%的歷史最低水平，并且在1%的水平上停留了一年之久。過低的利率引發(fā)了信貸市場松懈，也直接刺激了民眾的貸款投資熱潮，越來越多生活狀況不穩(wěn)定的民眾通過銀行貸款加入到購房者的行列中，由于經(jīng)濟(jì)形勢一片大好，為購房者提供了融資便利的條件。房地產(chǎn)投資者的投資杠桿乘數(shù)變大，市場風(fēng)險也隨著進(jìn)一步擴(kuò)大，為全球金融危機(jī)的爆發(fā)埋下了種子。

　　2、 高科技產(chǎn)業(yè)泡沫的破滅

　　八十年代世界經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)滯脹，美國為了尋找出路，提出了兩個概念，一個是網(wǎng)絡(luò)、一個是生物。雖然這兩大概念股帶動了納斯達(dá)克對于世界經(jīng)濟(jì)增長的通徑，但是泡沫很快就破滅了，高科技產(chǎn)業(yè)泡沫的破滅也是引發(fā)全球金融危機(jī)的原因之一。

　　3、 以自由為核心的監(jiān)管理念、監(jiān)管制度的漏洞和監(jiān)管手段的不足，使金融體系的風(fēng)險逐步積累

　　首先，長期以來，美國奉行自由市場經(jīng)濟(jì)體系，過于相信市場的自我調(diào)節(jié)能力，主觀上造成了金融監(jiān)管的缺失和松懈。發(fā)達(dá)金融市場的決策者和監(jiān)管當(dāng)局沒能充分評估并消除金融市場不斷積聚的風(fēng)險，未能及時跟上金融創(chuàng)新的步伐而采取有效的監(jiān)管行動。

　　其次，美國金融監(jiān)管體系也存在漏洞，導(dǎo)致監(jiān)管的錯位和滯后。最后，從監(jiān)管技能和監(jiān)管手段上來看，也存在很大的缺陷。金融創(chuàng)新導(dǎo)致風(fēng)險分布日益不透明，對風(fēng)險集中程度的識別、分類、評估日趨復(fù)雜，風(fēng)險測量越來越難。大量金融衍生品場外交易導(dǎo)致金融機(jī)構(gòu)表外業(yè)務(wù)不斷增加，金融機(jī)構(gòu)會計報表的透明度和各項數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性大打折扣，尤其是衍生金融產(chǎn)品的市場真實價值和因此產(chǎn)生的損益情況，金融監(jiān)管當(dāng)局沒能及時對金融體系的風(fēng)險進(jìn)行正確的判斷。

　　4、 虛擬經(jīng)濟(jì)同實體經(jīng)濟(jì)脫節(jié)

　　商品的價值和使用價值本應(yīng)該大體一致，但由于這兩者的運(yùn)行渠道、軌跡、方式以及監(jiān)管機(jī)構(gòu)、經(jīng)營主體各不相同，價值往往會背離使用價值，這就導(dǎo)致虛擬經(jīng)濟(jì)與實體經(jīng)濟(jì)脫節(jié)。當(dāng)這種背離達(dá)到相當(dāng)嚴(yán)重的程度時，就有可能出現(xiàn)嚴(yán)重通貨膨脹、巨額財政赤字和外貿(mào)赤字直至金融危機(jī)和經(jīng)濟(jì)危機(jī)。美國金融危機(jī)爆發(fā)的根源之一，就在于虛擬經(jīng)濟(jì)(其主要代表是金融業(yè))嚴(yán)重脫離實體經(jīng)濟(jì)而過度膨脹。

　　(三)全球金融危機(jī)的現(xiàn)實表現(xiàn)

　　自金融危機(jī)爆發(fā)以來，全球經(jīng)濟(jì)都受到這場金融風(fēng)暴的影響，股票市場暴跌，能源價格大幅度度下落，房地產(chǎn)市場也出現(xiàn)不景氣，通貨膨脹增加，民眾消費(fèi)水平降低，企業(yè)受挫，尤其是中小企業(yè)。而普通百姓受到的影響主要是物價過高，導(dǎo)致消費(fèi)下滑，投資謹(jǐn)慎等等趨勢。

　　1、 受美國金融危機(jī)影響，全球股市遭遇“黑色星期一”

　　金融危機(jī)爆發(fā)之后，全球股市出現(xiàn)爆跌情況。20xx年9月16日，美國股票市場普遍經(jīng)歷“911”之后的最大跌幅。道瓊斯指數(shù)重挫逾500點(diǎn)，標(biāo)準(zhǔn)普爾下跌近5%，創(chuàng)“911”恐怖襲擊以來的最大單日跌幅。金融動蕩令法國的股市遭遇寒風(fēng)，金融股全線下跌，導(dǎo)致在法國巴黎證券交易所上市的40家公司的股票報價指數(shù)(CAC40)遭遇“黑色星期一。 20xx年9月15日，巴黎CAC40股指大幅低開后放量下行，全天最大跌幅一度接近6%，尾盤略有回升報收至4168.97點(diǎn)，較前一交易日下跌3.78%。20xx年初至20xx年9月，CAC40股指已下跌25.74%。倫敦股市嚴(yán)重下跌，銀行股一落千丈。自從美國第四大投資銀行雷曼兄弟申請破產(chǎn)后，倫敦股市遭受了巨大沖擊，銀行股一落千丈，20xx年9月15日《金融時報》100種股票平均價格指數(shù)以5204.2點(diǎn)收盤，比前一交易日下降212.5點(diǎn)，跌幅高達(dá)3.92%，是今年1月21日以來最大跌幅。20xx年9月15日，德國股市DAX指數(shù)大跌2.74%，下跌170.73點(diǎn)，收于6064.14點(diǎn)，達(dá)到近兩年間的最低點(diǎn)，再現(xiàn)“黑色星期一”。

　　2、美國金融危機(jī)爆發(fā)以來，全球能源價格大幅下降

　　次貸危機(jī)爆發(fā)后，迅速蔓延到到美國的整體金融業(yè)，并波及到世界各國，給全球?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)帶來了巨大的沖擊，以美國為代表的主要經(jīng)濟(jì)體陷入了經(jīng)濟(jì)衰退，導(dǎo)致石油需求的降低和價格的回落。金融危機(jī)已經(jīng)對傳統(tǒng)能源格局和能源秩序造成了很大的沖擊，加上地緣政治、金融炒作與投機(jī)者的恐懼和貪婪等因素，使得當(dāng)前的國際油價急轉(zhuǎn)直下，走勢撲朔迷離。至20xx年4月，國際原油價格跌至每桶40美元左右的價位，6個月內(nèi)跌幅超過了70%。與此同時，國內(nèi)石油市場也迅速降溫，進(jìn)入回落階段。

　　3、 全球金融危機(jī)使房地產(chǎn)市場低迷

　　由美國次貸危機(jī)發(fā)展而來的全球性金融危機(jī)，使得世界經(jīng)濟(jì)被迫進(jìn)入一個調(diào)整階段，全球的增長速度呈現(xiàn)下降趨勢。在這樣的背景下，各國房地產(chǎn)市場也是雪上加霜。20xx年歐洲各國的房地產(chǎn)市場或增速大幅放緩，或陷入停滯狀態(tài)甚至大幅萎縮。根據(jù)ERA房地產(chǎn)聯(lián)盟對歐洲19個國家的房地產(chǎn)市場進(jìn)行的調(diào)查顯示：20xx年英國、愛爾蘭和西班牙的房地產(chǎn)業(yè)迎來拐點(diǎn);德國、法國、奧地利、意大利和瑞典的房地產(chǎn)市場萎縮;塞浦路斯、保加利亞、羅馬尼亞、捷克和土耳其的市場則陷入停滯狀態(tài)。報告對歐洲各國的房價和房屋成交量進(jìn)行了調(diào)查。在房價方面，愛爾蘭、意大利、葡萄牙和德國西部地區(qū)均出現(xiàn)了下降。在成交量方面，愛爾蘭萎縮30%，西班牙減少15%，葡萄牙減少14%，德國萎縮了9%。

　　4、通貨膨脹增加與民眾消費(fèi)水平下降

　　美國次貸危機(jī)的爆發(fā)，使得流動性降低，投機(jī)商難以從銀行獲得貸款，導(dǎo)致投機(jī)商們大量的囤積行為，從而中止了反投機(jī)行為，不能有效的抑制商品價格的過快上漲，從而加劇了通貨膨脹。此次金融危機(jī)嚴(yán)重沖擊了世界經(jīng)濟(jì)和國際金融體系，民眾收入水平波動劇烈，使得民眾對遭受恐懼的經(jīng)濟(jì)心理預(yù)期，收入水平的下降導(dǎo)致了消費(fèi)需求的下降，進(jìn)而使民眾的消費(fèi)水平下降。

　　二、全球金融危機(jī)對中國中小企業(yè)的影響

　　發(fā)端于美國的國際金融危機(jī)，給世界經(jīng)濟(jì)帶來了極其嚴(yán)重的后果。但由于資本市場的.封閉，中國所受沖擊遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于經(jīng)合組織成員國(OECD)和許多新興市場國家。可是在經(jīng)濟(jì)全球化深入發(fā)展的今天，中國經(jīng)濟(jì)很難獨(dú)善其身，而規(guī)模小、抗風(fēng)險能力差的國內(nèi)部分中小企業(yè)在風(fēng)暴中處境變得十分危險。隨著中小企業(yè)在中國經(jīng)濟(jì)中的作用與地位日益重要，所以認(rèn)真研究國際金融危機(jī)對中國中小企業(yè)帶來的影響并且借鑒其經(jīng)驗教訓(xùn)，對于中國中小企業(yè)的健康發(fā)展，有著極為重要的意義。

　　(一)企業(yè)融資更困難，持續(xù)發(fā)展的資金嚴(yán)重不足

　　20xx年國家出臺了一系列的減緩?fù)顿Y的設(shè)施，國家在抑制通貨膨脹的過程中，對貨幣信貸實行緊縮政策，銀行開始向重點(diǎn)項目特別是政府投資的項目轉(zhuǎn)移，而壓縮中小企業(yè)貸款，這就使得各項貸款投放速度減緩，尤其是是中小企業(yè)貸款大幅度下降，很多中小企業(yè)因為資金不足而難以繼續(xù)發(fā)展。目前，受全球金融危機(jī)的影響，市場需求大量減少，企業(yè)訂單巨減，產(chǎn)品積壓和貨款回收更困難，企業(yè)資金鏈變緊。中小企業(yè)在這種情況下即便是想向銀行申請貸款，但是銀行考慮到貸款風(fēng)險，而設(shè)置了許多條件以保證貸款的質(zhì)量。因此，即使是在這幾個月內(nèi)，國家為了緩解經(jīng)濟(jì)危機(jī)，貨幣信貸實行適度寬松的貨幣政策，多次降息，擴(kuò)大貸款規(guī)，增加對中小企業(yè)的信貸投入，但仍然沒有根本解決中小企業(yè)融資難的問題。資金緊張成了困擾中小企業(yè)的一個難題，大量的中小企業(yè)難以實現(xiàn)可持續(xù)的良性運(yùn)行。再加上由于原材料價格上漲和進(jìn)出口貿(mào)易不景氣，部分港澳臺企業(yè)以及外資企業(yè)紛紛撤資，企業(yè)融資雪上加霜。

　　(二)企業(yè)訂單銳減，生產(chǎn)規(guī)模萎縮

　　從外部因素看，金融危機(jī)的蔓延，世界經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步放緩，美歐國家進(jìn)口需求減弱，只是我國以加工貿(mào)易為主導(dǎo)的中小型企業(yè)出口增幅明顯下降，出口訂單不同程度降低。據(jù)統(tǒng)計資料表明，美國經(jīng)濟(jì)增長率每降1%，中國對美過的出口就會降低4%。另外，我國許多貿(mào)易伙伴國的經(jīng)濟(jì)增速也會因為美國經(jīng)濟(jì)減速而下降，中國對這些國家的出口減少。次貸危機(jī)進(jìn)一步呈現(xiàn)了美元的弱勢地位，使美元貶值速度和人民幣升值的速度加快，從而降低了中國出口產(chǎn)品的價格優(yōu)勢。在上述因素的作用下，中國出口呈現(xiàn)減速跡象。據(jù)海關(guān)統(tǒng)計，20xx年中美雙邊貿(mào)易總額比20xx年增長10.5%，增長速度為入世七年以來最低點(diǎn)，其中，我國對美國出口的增長速度7年來首次降至個位數(shù)。

　　從國內(nèi)情況看，居民的消費(fèi)需求大大降低：一方面，股票市場在金融危機(jī)中暴跌，使投資資產(chǎn)縮水，減弱了部分居民的實際購買力，從而顯現(xiàn)了股市調(diào)整 “負(fù)效應(yīng)”。另一方面，金融危機(jī)存在的許多潛在風(fēng)險和不確定因素，使人們對風(fēng)險的恐懼程度普遍上漲，對未來的就業(yè)狀況和收入預(yù)期不甚樂觀，當(dāng)預(yù)期收入下降時，居民會減少一些必需性的消費(fèi)。由于整體宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響，生產(chǎn)價格出現(xiàn)低迷狀態(tài)，投資企業(yè)普遍缺乏信心，投資意愿也下降，從而使投資需求下降。目前全球金額體系還不穩(wěn)定，銀行不良資產(chǎn)也大幅度上升，為了避免風(fēng)險，銀行會提高中小企業(yè)的貸款標(biāo)準(zhǔn)，使企業(yè)貸款和個人消費(fèi)信貸難度加大。而這些都減少了社會總需求，使宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境惡化，從而使中小企業(yè)訂單銳減，生產(chǎn)規(guī)模萎縮，甚至出現(xiàn)停產(chǎn)或半停產(chǎn)。

　　(三)企業(yè)利潤空間受到擠壓

　　受國外進(jìn)口需求減弱和國內(nèi)市場需求下降影響，一方面，企業(yè)生產(chǎn)受限，許多企業(yè)出現(xiàn)“以銷定產(chǎn)”的策略，有訂單才生產(chǎn)，沒有訂單就待產(chǎn)、停產(chǎn)。由于生產(chǎn)受到限制，企業(yè)以前購買的大量原材料而被積壓在倉庫里，使許多企業(yè)都沒有利潤可賺，甚至于有些企業(yè)前兩年的利潤都抵充。另一方面，由于工業(yè)品價格下降。據(jù)國家統(tǒng)計局網(wǎng)站公布的數(shù)據(jù)顯示，20xx年1月到6月，工業(yè)品出廠價格同比下降3.3個百分點(diǎn)，已連續(xù)五個月下降，原材料、燃料、動力購進(jìn)價格下降5.3個百分點(diǎn)。在工業(yè)品出廠價格中，生產(chǎn)資料出廠價格同比下降4.4個百分點(diǎn)。其中，采掘工業(yè)下降13.2個百分點(diǎn)，原料工業(yè)下降6.8個百分點(diǎn)，加工工業(yè)下降2.2個百分點(diǎn)。此外，在原材料、燃料、動力購進(jìn)價格中，有色金屬材料類、燃料動力類、化工原料類和黑色金屬材料類購進(jìn)價格同比分別下降了28.4%、7.4%、6.8%和4.7%。一些生產(chǎn)相關(guān)工業(yè)產(chǎn)品的中小企業(yè)在這樣的下滑速度中未能獲得利潤。同時，由于國內(nèi)社會總需求減少，造成企業(yè)競爭激烈，一些企業(yè)為了減少產(chǎn)品積壓和原材料庫存，加速流動資金的周轉(zhuǎn)，不得不降價銷售。金融危機(jī)帶來的這些眾多因素，最終導(dǎo)致企業(yè)的利潤空間受到擠壓。20xx年6月11日，在20xx年《UPS亞洲商業(yè)監(jiān)察》公布會上，中國社科院中小企業(yè)研究中心主任陳乃醒表示，中國社科院正在進(jìn)行一個關(guān)于“中小企業(yè)在金融危機(jī)復(fù)蘇中的作用”的調(diào)研，報告顯示，有40%的中小企業(yè)已經(jīng)在此次金融危機(jī)中倒閉，40%的企業(yè)目前正在生死線上徘徊，只有20%的企業(yè)沒有受到此次金融危機(jī)的影響。總體而言，中小企業(yè)由于受到人民幣不斷升值、原材料價格上漲、勞動力成本攀升等諸多因素的綜合影響，原本利潤空間就小的中小企業(yè)難以維持自身發(fā)展，而不得不關(guān)閉。盡管當(dāng)前鋼、銅、鋁等原材料價格出現(xiàn)了程度不同的回落，這對部分中小企業(yè)應(yīng)該是有好處的，但是因為原材料價格的漲跌無序，部分企業(yè)主仍然感到擔(dān)憂。在這場金融危機(jī)中，很多外貿(mào)主導(dǎo)型中小企業(yè)，常常精打細(xì)算，以在夾縫中求生存，贏得微薄利潤，而由于企業(yè)對原材料價格的漲跌無法做出正確判斷，進(jìn)而影響到中小企業(yè)的市場判斷，最終使得大量中小企業(yè)不得不關(guān)閉生產(chǎn)。

　　三、中小企業(yè)受到金融危機(jī)沖擊的原因

　　(一)融資渠道有限，自有資本不足

　　在金融危機(jī)的沖擊下，由于國際金融市場凍結(jié)，中小企業(yè)國際融資困難，資金短缺大概在30%左右，而且資金鏈斷裂呈現(xiàn)蔓延趨勢。中小企業(yè)融資的最大特點(diǎn)就是“信息不對稱”，由此帶來信貸市場的“逆向選擇”和“道德風(fēng)險”增加，商業(yè)銀行為降低這種“道德風(fēng)險”，加大了審查監(jiān)督中小企業(yè)信用和還貸能力的力度，而中小企業(yè)貸款“小、急、頻”的特點(diǎn)使商業(yè)銀行的審查監(jiān)督成本和潛在收益出現(xiàn)不對稱，降低了商業(yè)銀行在中小企業(yè)貸款方面的積極性。同時，政府部門對中小企業(yè)研究開發(fā)的支持力度不足。當(dāng)前，政府將大部分資金投入到高等院校和政府所屬的科研院所，而投入到企業(yè)的很少，投入到中小企業(yè)的就更少。因為中小企業(yè)資信差、尋求擔(dān)保困難、抵押難，從銀行獲取貸款也相當(dāng)困難。商業(yè)銀行為了避免承擔(dān)風(fēng)險責(zé)任，寧愿貸款給有政府保護(hù)的大型國有企業(yè)，也不愿意放款給那些有一定市場潛力和盈利能力的中小企業(yè)。因此，許多中小企業(yè)創(chuàng)新只能依賴自有資金，而中小企業(yè)自有資金不足，這無疑會加大技術(shù)創(chuàng)新的風(fēng)險性。

　　(二)人才流失，企業(yè)缺乏激勵機(jī)制

　　有些企業(yè)缺乏長遠(yuǎn)眼光，看不到技術(shù)創(chuàng)新人才所帶來的長遠(yuǎn)利益，技術(shù)創(chuàng)新人才得不到重用，使得技術(shù)創(chuàng)新人才心里受到影響，導(dǎo)致大批技術(shù)創(chuàng)新型人才離職，尋求更好的發(fā)展空間。因此，由于企業(yè)激勵制度的不健全所帶來的人才流失問題非常嚴(yán)重，尤其是一些關(guān)鍵的技術(shù)人才和高層管理人員的忠誠度不強(qiáng)，“跳槽”和“自立門戶”的現(xiàn)象時有發(fā)生。

　　(三)管理體制落后，缺乏明確戰(zhàn)略目標(biāo)

　　部分中小企業(yè)管理模式的最大特點(diǎn)是企業(yè)的所有者同時就是企業(yè)的經(jīng)營者。所有者和經(jīng)營者的同一，使得所有者能夠直接對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營全過程進(jìn)行控制。而且這些中小企業(yè)的家族管理色彩十分濃厚;企業(yè)管理缺乏明確的分工，沒有相應(yīng)的規(guī)章制度和完善的管理組織;日常管理工作都是在所有者直接的指揮下進(jìn)行，經(jīng)理權(quán)限十分有限;企業(yè)也沒有形成標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的管理程度，企業(yè)牢牢控制在所有者手中。這些中小企業(yè)也沒有形成明確的戰(zhàn)略目標(biāo)，對自身定位不夠準(zhǔn)確，以上因素也是中小企業(yè)在這次金融危機(jī)下受創(chuàng)的原因之一。

　　(四)創(chuàng)新能力缺乏

　　隨著20xx年金融危機(jī)的到來，世界經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)很大衰退，作為經(jīng)濟(jì)載體的企業(yè)受到極大影響。而在我國，受到金融危機(jī)最大影響的還是中小企業(yè)，江浙滬、珠三角許多中小企業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)停產(chǎn)，甚至倒閉，重要原因是中小企業(yè)缺少創(chuàng)新能力。一方面，部分中小企業(yè)由于缺乏創(chuàng)新意識和專業(yè)技術(shù)背景，急功近利的經(jīng)營思想、過強(qiáng)的規(guī)避風(fēng)險意識，使中小企業(yè)對技術(shù)創(chuàng)新有很大顧慮而畏縮不前，使本來就屈指可數(shù)的技術(shù)人才還不能發(fā)揮應(yīng)有的作用。

　　四、中小企業(yè)應(yīng)對金融危機(jī)的對策

　　據(jù)統(tǒng)計，截至20xx年底，我國中小企業(yè)數(shù)已達(dá)到4500余萬戶，占全國企業(yè)總數(shù)的99.8%。中小企業(yè)創(chuàng)造的最終產(chǎn)品和服務(wù)價值相當(dāng)于GDP的60%左右，上繳稅收約為國家稅收總額的53%，生產(chǎn)的商品占社會銷售額的58.9%，商品進(jìn)出口額占68%左右。在40個工業(yè)行業(yè)中，中小企業(yè)在27個行業(yè)中的比例已超過50%，在部分行業(yè)中超過了70%，成為推動行業(yè)發(fā)展的主題。中小企業(yè)還提供了75%以上的城鎮(zhèn)就業(yè)崗位，國有企業(yè)下崗人員有80%在中小企業(yè)實現(xiàn)了再就業(yè)，農(nóng)民工相當(dāng)大一部分在中小企業(yè)就業(yè)，中小企業(yè)也開始成為一些高校畢業(yè)生和復(fù)轉(zhuǎn)軍人就業(yè)的重要渠道。同時，中小企業(yè)的研究開發(fā)投入不斷加大，研究開發(fā)機(jī)構(gòu)不斷完善，新產(chǎn)品、新技術(shù)層出不窮。我國66%的發(fā)明專利、82%以上的新產(chǎn)品開發(fā)時有中小企業(yè)完成的。中小企業(yè)對我國調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、推動對外合作、開拓市場、構(gòu)建和諧社會等方面發(fā)揮著越來越重要的作用，已經(jīng)成為提供就業(yè)崗位的主要渠道和技術(shù)創(chuàng)新的主力軍。但是，由于受全球金融危機(jī)的影響，我國部分地區(qū)和行業(yè)的中小企業(yè)停產(chǎn)倒閉現(xiàn)象增多，吸納就業(yè)減少，而且有一步蔓延的趨勢。根據(jù)國家發(fā)改委的數(shù)據(jù)，20xx年上半年全國就有約6.7萬家中小企業(yè)倒閉，倒閉企業(yè)占總數(shù)的8.5%。下半年以來情況更嚴(yán)峻，一些沒有倒閉的中小企業(yè)卻是依靠減發(fā)工資或裁員才得以生存。中小企業(yè)難以生存甚至于破產(chǎn)，給地方政府留下了許多難以解決的課題。因此，如何應(yīng)對全球金融危機(jī)對中小企業(yè)的影響，已成為關(guān)系到中小企業(yè)生死存亡和我國社會能否和諧發(fā)展的大事。

　　(一)解決自身融資問題，高效利用自身資金

　　中小企業(yè)在目前融資難得情況下，應(yīng)該積極利用資本市場，擴(kuò)大直接融資渠道，積極利用向金融機(jī)構(gòu)貸款，企業(yè)間拆借，內(nèi)部集資入股、自我積累，發(fā)行債券和股票等其他融資手段，利用一切可以利用的資金發(fā)展和完善自己，當(dāng)企業(yè)在資金短缺的情況下，必須把有限的資金用在最需要的地方，要合理配置企業(yè)現(xiàn)有資金，優(yōu)化資金使用情況。提高自身信用狀況，高校利用自有資金。

　　(二)積極引進(jìn)和培養(yǎng)人才

　　人才已經(jīng)成為國家之間綜合國力重要的影響因素，人才也是企業(yè)在競爭中獲勝的法寶，人才更是中小企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新的關(guān)鍵因素。中小企業(yè)有一套好的人才激勵和培訓(xùn)機(jī)制，是留住人才、吸引人才的保障。在引進(jìn)人才方面，具體建立企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新人才業(yè)績考評制度，加大創(chuàng)新獎勵力度，吸引技術(shù)創(chuàng)新人才;對取得重大科技成果、做出突出貢獻(xiàn)的科技人才給予重獎;鼓勵人才以專有技術(shù)、科技成果等技術(shù)入股，獲取合法收入或占有企業(yè)股份; 提供各種福利制度。通過在企業(yè)內(nèi)部建立這種創(chuàng)新人才的薪酬制度：可以吸引大量科技創(chuàng)人才的涌入，保證中小企業(yè)的科技創(chuàng)新和發(fā)展前景，這樣創(chuàng)新人才對企業(yè)就會有更多的責(zé)任感，更加努力工作。

　　在培訓(xùn)機(jī)制方面，要加大創(chuàng)新人才的培訓(xùn)費(fèi)用和培訓(xùn)次數(shù)，支持和鼓勵創(chuàng)新人才通過在職學(xué)習(xí)、出國深造、技術(shù)交流等方式提升自身的創(chuàng)新能力，并在企業(yè)倡導(dǎo)人人都成為具有專業(yè)知識和創(chuàng)新能力的復(fù)合型人才。

　　(三)完善管理體制，制定明確的發(fā)展戰(zhàn)略

　　要完善中小企業(yè)的管理體制，首先要建立一個完善的管理環(huán)境，這主要包括：完善法人之力結(jié)構(gòu)、合理設(shè)置組織結(jié)構(gòu)、適當(dāng)?shù)臋?quán)責(zé)分配、管理人員和員工彼此的信任和責(zé)任、人力資源政策及實務(wù)、績效考核、嚴(yán)格的資產(chǎn)控制關(guān)了和完善企業(yè)的內(nèi)部監(jiān)測。要強(qiáng)化中小企業(yè)管理局的管理指導(dǎo)和咨詢服務(wù)功能，及時為中小企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新提供管理培訓(xùn)、技術(shù)幫助和咨詢服務(wù)，并通過建立商業(yè)信息中心，向小企業(yè)提供最新的企業(yè)硬件、軟件和資訊方面的技術(shù)信息。

　　(四)積極走創(chuàng)新之路

　　創(chuàng)新在中小企業(yè)應(yīng)該建成一種文化，不應(yīng)該看成研發(fā)部門或個別人的活動，而是全體員工的事。由于中小企業(yè)對自己創(chuàng)新的成果沒有及時申請專利保護(hù)，導(dǎo)致本企業(yè)的創(chuàng)新成果被他人無償享用。一方面，打擊了企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新的積極性;另一方面，不利于創(chuàng)新活動開展。因此，加大政府采購中小企業(yè)自主知識產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品的力度，鼓勵中小企業(yè)參與產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的制定。普及專利知識，提高中小企業(yè)專利意識，即使申請專利，引導(dǎo)企業(yè)建立健全知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施，維護(hù)合法權(quán)益。所以我國應(yīng)加大對中小企業(yè)得專利保護(hù)，推動知識產(chǎn)權(quán)制度對自主創(chuàng)新活動的維護(hù)，不僅有利于中小企業(yè)積極創(chuàng)新，而且有利于把我國建成創(chuàng)新型國家。

　　中小企業(yè)數(shù)量眾多，是企業(yè)的主體構(gòu)成，吸納了大量的勞動力，提供了數(shù)目最多的就業(yè)崗位，為中國國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展作出了突出的貢獻(xiàn)。然而，受到自身資源、創(chuàng)新能力、管理體制、企業(yè)人才等方面的限制，中小企業(yè)生存和發(fā)展能力總體水平不高。在金融危機(jī)的今天，增強(qiáng)企業(yè)自身創(chuàng)新能力、研發(fā)能力，引進(jìn)技術(shù)人才，完善管理體制，增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新的積極性，是擺脫經(jīng)濟(jì)困境，恢復(fù)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的重要途徑，并對提升中國科技、經(jīng)濟(jì)競爭力具有重要意義。總之，只有讓中小企業(yè)解決融資、人才、管理體制 和創(chuàng)新問題，中小企業(yè)才能在金融危機(jī)的沖擊下健康和良好的發(fā)展。

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