餐飲部的崗位職責(zé)15篇(推薦)
在當(dāng)今社會(huì)生活中,我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到崗位職責(zé),任何崗位職責(zé)都是一個(gè)責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體,有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任,有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù),任何割裂開來的做法都會(huì)發(fā)生問題。你所接觸過的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢?下面是小編收集整理的餐飲部的崗位職責(zé),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

餐飲部的崗位職責(zé)1
1、嚴(yán)格遵守部門制定的上班制度,按規(guī)范整理好儀容儀表參加班前會(huì),聽取部長布置的備餐工作及工作要點(diǎn),傳菜工作要保時(shí)保質(zhì)。
2、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,自覺有效地做好物料保存、保潔工作,避免無畏的損耗,降低成本。
3、負(fù)責(zé)開餐前的傳菜準(zhǔn)備工作,并協(xié)助值班服務(wù)員布置當(dāng)天的場地和餐桌、擺臺(tái)及補(bǔ)充各種物品,做好全面準(zhǔn)備。
4、負(fù)責(zé)將廚房蒸制好的菜肴食品,準(zhǔn)確及時(shí)地傳送給相對(duì)應(yīng)的包房和臺(tái)號(hào)。
5、在上市中將管理人員的加菜單及時(shí)的傳送到廚房。
6、熟練地掌握菜肴,嚴(yán)格把好菜肴食品質(zhì)量關(guān),對(duì)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的菜肴食品有權(quán)拒絕傳送。
7、嚴(yán)格執(zhí)行傳送菜肴的`服務(wù)規(guī)范,確保準(zhǔn)確迅速傳送到目的地。
8、與樓層員工和廚房內(nèi)部保存良好的聯(lián)系,搞好前廳與廚房的關(guān)系。
9、值班傳菜員負(fù)責(zé)整理清潔各樓層洗滌間衛(wèi)生。
10、 負(fù)責(zé)傳菜用具物品、金器的清潔與整理工作,按照餐飲部規(guī)定的規(guī)范擺放。
11、 積極參加各種業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),提高服務(wù)水平,完成上級(jí)交派的其他任務(wù)。
12、 天天五常法,保證所屬區(qū)域財(cái)產(chǎn)的衛(wèi)生情況和物品擺放情況。
13、 值班傳菜員做好所有工作后,經(jīng)值班管理人員檢查后關(guān)閉電源,同意后方可下班。
餐飲部的崗位職責(zé)2
廚師長崗位職責(zé)
1、全面負(fù)責(zé)廚房的組織和日常運(yùn)作的指揮管理工作,設(shè)計(jì)和生產(chǎn)富有特色的菜品和及時(shí)推出新菜吸引新老客人。
2、主持廚房食品成本核算及控制工作,檢查監(jiān)督菜品分量,為公司創(chuàng)造最佳的經(jīng)濟(jì)效益。
3、根據(jù)公司餐飲的經(jīng)營目標(biāo)和方針及各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo),具體負(fù)責(zé)各類菜單的籌劃和原料采購的審定工作。
4、加強(qiáng)與餐廳部的聯(lián)系,了解客人需求和銷售情況及時(shí)改進(jìn)生產(chǎn)。
5、與采購部緊密聯(lián)系,了解供貨情況,合理調(diào)劑廚房物料,盡可能減少積壓、降低資金使用成本。
6、根據(jù)崗位生產(chǎn)特點(diǎn)和餐飲營業(yè)情況,編制廚房工作時(shí)間表,檢查下屬對(duì)員工的考勤考核工作。
7、根據(jù)各廚房人員的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)特長合理安排各崗位人員和工作調(diào)動(dòng)。
8、負(fù)責(zé)監(jiān)督廚房設(shè)備、用品用具的維修保養(yǎng)工作,審定設(shè)備、用具更換添置計(jì)劃。
9、負(fù)責(zé)召集廚房例會(huì),定期聽取廚房工作匯報(bào),及時(shí)處理運(yùn)行中出現(xiàn)的問題,及下達(dá)上級(jí)指示。
10、負(fù)責(zé)廚房財(cái)產(chǎn)管理監(jiān)督工作。
11、負(fù)責(zé)制訂本部門預(yù)算計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃、及其他工作計(jì)劃并貫徹實(shí)施。
12、負(fù)責(zé)制訂本部門各崗位規(guī)章制度,工作規(guī)范及其標(biāo)準(zhǔn)。
13、隨時(shí)巡查廚房衛(wèi)生狀況,使廚房保持衛(wèi)生整潔。
14、巡查廚房消防安全工作,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)消除或通知有關(guān)部門進(jìn)行整改。
爐灶廚師崗位職責(zé)
(一)主廚崗位職責(zé)
1、定期總結(jié)分析生產(chǎn)經(jīng)營情況,改進(jìn)生產(chǎn)工藝,控制標(biāo)準(zhǔn)成本,不斷提高廚房的產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益。
2、主動(dòng)征求前臺(tái)管理人員對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)供應(yīng)方面的反饋意見,采取有效的改進(jìn)措施,接受客人對(duì)菜品質(zhì)量的投訴,參加總經(jīng)理召開的有關(guān)會(huì)議。
3、協(xié)助廚師長實(shí)施培訓(xùn)并進(jìn)行績效考核。
4、參與制訂本部門各崗位規(guī)章制度、工作規(guī)范及其標(biāo)準(zhǔn)。
5、巡視檢查各崗位出勤、班次安排及工作職責(zé)的執(zhí)行情況。
6、檢查督導(dǎo)廚房搞好食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生及安全工作。
7、檢查儲(chǔ)存原料食品的質(zhì)量和數(shù)量,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告。
8、根據(jù)餐飲推銷計(jì)劃和食品原料的季節(jié)性特點(diǎn),計(jì)劃組織菜系的生產(chǎn)制作,不斷更新和豐富菜肴品種。
9、完成上級(jí)布置的其他各項(xiàng)工作。
10、堅(jiān)持每周一次召集廚房主要人員總結(jié)一周工作情況,并討論出新菜計(jì)劃。
(二)爐灶廚師崗位職責(zé)
15、按操作程序和工藝要求烹制各種菜肴,負(fù)責(zé)熱菜的裝盤及出品。
16、正確使用及妥善保管好剩余調(diào)味品。
17、監(jiān)督菜品的質(zhì)量、負(fù)責(zé)檢查菜肴味、色、量及盤飾擺設(shè)是否清爽、美觀等情況,對(duì)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的菜品應(yīng)及時(shí)退回。
18、提供調(diào)味品的申購并負(fù)責(zé)驗(yàn)收。
19、做好工作區(qū)域內(nèi)環(huán)境、設(shè)施、設(shè)備的清潔衛(wèi)生及安全工作。
切配崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)向廚師長提供食品原料申購單并負(fù)責(zé)驗(yàn)收領(lǐng)進(jìn)的食品原料,有權(quán)拒收腐敗、變質(zhì)及粗加工不合格原料。
2、負(fù)責(zé)加工切配食品原料并按規(guī)格配齊每份菜單的主料與配料。
3、正確使用、保存食品原材料,并正確保存各類剩余原材料。
4、嚴(yán)格按照切配工序、切配標(biāo)準(zhǔn)、切配質(zhì)量進(jìn)行切配工作。
5、做好工作區(qū)域清潔及設(shè)備用品的維護(hù)和保養(yǎng)。
打荷崗位職責(zé)
(一)打荷組長崗位職責(zé)
1、監(jiān)督打荷人員根據(jù)菜單內(nèi)容做好菜品的排菜、配器和裝盤。
2、不定時(shí)與相關(guān)人員研究、開發(fā)新盤飾的制作。
3、檢查是否加蓋爐灶廚師相應(yīng)號(hào)數(shù)章,如發(fā)現(xiàn)無章菜肴堅(jiān)決退回打荷人員。
4、密切與傳菜領(lǐng)班配合,及時(shí)將客人上菜要求傳達(dá)到相關(guān)打荷人員,以便做好出菜順序及速度的調(diào)整。
5、嚴(yán)格監(jiān)督打荷人員執(zhí)行“打荷工作條例及處理?xiàng)l例”。
6、檢查監(jiān)督工作區(qū)域用具、環(huán)境、設(shè)施設(shè)備清潔工作。
(二)打荷崗位職責(zé)
1、根據(jù)菜單內(nèi)容及分量做好菜品的排菜、配器和裝盤工作。
2、協(xié)助爐灶裝盤。檢查菜品質(zhì)量、避免出現(xiàn)質(zhì)量問題。
3、負(fù)責(zé)菜肴的裝盤和美飾,裝盤后將盤邊擦拭干凈,不得留下油污、手印等。
4、為爐灶廚師提供切配好的`菜肴原材料,及時(shí)提供盛裝容器。
5、當(dāng)好爐灶廚師助手,在所制作菜肴底盤加蓋相應(yīng)號(hào)數(shù)章,做到每菜必有章,并將烹制好的菜品送至傳菜間。
6、負(fù)責(zé)工作區(qū)域及用具的清潔。打荷人員擦臺(tái)毛巾須分開使用,并時(shí)常清洗保持干爽、清潔。
冷菜間崗位職責(zé)
(一)冷菜間組長崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)冷菜間的日常管理工作。
2、督導(dǎo)冷菜間人員按照規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn)加工制作冷菜。
3、督導(dǎo)冷菜間人員正確使用食品原材料并正確保存剩余食品原材料。
4、負(fù)責(zé)冷菜間的質(zhì)量管理及成本控制。
5、提出冷菜原料的申購單并負(fù)責(zé)驗(yàn)收領(lǐng)進(jìn)的冷菜原料。
6、檢查督導(dǎo)搞好食品、環(huán)境衛(wèi)生及安全工作。
7、負(fù)責(zé)研發(fā)新菜,根據(jù)時(shí)令、供貨情況調(diào)整供應(yīng)菜品。
8、收集餐廳反饋情況,根據(jù)客人對(duì)新菜的滿意程度及時(shí)做相應(yīng)調(diào)整。
9、協(xié)助廚師長實(shí)施培訓(xùn)及考核,并及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá)廚師長的有關(guān)指示及要求。
10、負(fù)責(zé)菜品質(zhì)量和菜品裝盤管理。
(二)冷菜間人員工作職責(zé)
1、切配、制作各冷菜。
2、負(fù)責(zé)冷菜的裝盤及出品。
3、合理使用原材料并保存剩余原材料。
4、經(jīng)常檢查、整理冷柜冰箱。
5、不斷學(xué)習(xí)新的冷盤制作,提高自身水平。
6、負(fù)責(zé)做好冷菜間環(huán)境、設(shè)施設(shè)備的清潔衛(wèi)生及安全工作。
(三)點(diǎn)心間人員崗位職責(zé)
1、按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)制作各類點(diǎn)心、小吃。
2、正確保存食品的原料、半成品和成品。
3、正確維護(hù)保養(yǎng)廚具設(shè)備。
4、及時(shí)提出原料申購要求及驗(yàn)收原材料。
5、負(fù)責(zé)保持工作區(qū)域及設(shè)備用具的整潔與衛(wèi)生。
職工餐崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)員工餐成本費(fèi)用的控制及質(zhì)量管理。
2、制訂員工餐菜單。
3、負(fù)責(zé)食品及其他物品的申購與驗(yàn)收。
4、抓好檢查員工餐食品衛(wèi)生管理。
5、負(fù)責(zé)食品加工前原料、輔料的準(zhǔn)備工作;按分工完成食品加工、烹制。
6、負(fù)責(zé)工作區(qū)域的清潔、環(huán)境衛(wèi)生工作。
餐飲部的崗位職責(zé)3
1. 為客人安排座位,拉椅請客入座。
2. 為客提供餐飲服務(wù),用最快的速度,最好的質(zhì)量滿足客人的各種要求。
3. 及時(shí)清理屬于自己服務(wù)區(qū)域內(nèi)的桌面及范圍,更換干凈臺(tái)布,并盡快重新擺好臺(tái)位。
4. 做到頭腦靈活、反應(yīng)敏捷,主動(dòng)為客人點(diǎn)煙,更換煙灰缸、骨碟,做到在客人示意前就已經(jīng)能為其提供所需要的'服務(wù)。
5. 時(shí)刻保持微笑的面容,熱情主動(dòng)的服務(wù)態(tài)度,為客人提供最優(yōu)質(zhì)有效的服務(wù).
餐飲部的崗位職責(zé)4
崗位職責(zé)
1、著裝整潔、工整,精神飽滿,參加例會(huì),按時(shí)上、下班。
2、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域的清潔衛(wèi)生,做好餐前準(zhǔn)備工作。
3、嚴(yán)格執(zhí)行操作程序,服務(wù)程序和衛(wèi)生要求,努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量。
4、熟悉服務(wù)流程、服務(wù)技巧及餐飲專業(yè)知識(shí),熟悉各式器皿的正確使用方法,確保所使用餐具、器皿的清潔、衛(wèi)生。
5、熟悉本餐廳的各種菜式,熟記菜譜中的'所有內(nèi)容,菜品、價(jià)格、原配料、烹調(diào)方法、口味特色、服務(wù)方式。
6、團(tuán)結(jié)協(xié)作、禮貌周到的完成接待工作,上班時(shí)要控制情緒保持良好,的心態(tài),精神集中,不做與工作無關(guān)的事情。
7、參加每周一次或餐廳規(guī)定的全部培訓(xùn)。
8、要有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和獨(dú)立處理事物的能力。
9、嚴(yán)格遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度并不違反法律。
餐飲部的崗位職責(zé)5
1、了解當(dāng)日客情,負(fù)責(zé)對(duì)本區(qū)域的工作作出相對(duì)應(yīng)的安排,特殊客情特殊對(duì)待。
2、嚴(yán)格遵守本部門制定的上班時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)到崗,做好餐前檢查工作。
3、協(xié)助主任開好班前班后會(huì),具體貫徹落實(shí)班前班后內(nèi)容及檢查結(jié)果并督辦和處理匯報(bào)。
4、服務(wù)工作起帶頭模范作用,隨時(shí)予以服務(wù)員指導(dǎo),協(xié)助補(bǔ)臺(tái)工作,并起到點(diǎn)菜骨干作用。
5、每日立崗前必須按照餐飲衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)例行檢查,熟悉本公司環(huán)境,對(duì)硬件設(shè)備設(shè)施進(jìn)行常規(guī)檢查,做好維修及維護(hù)工作。
6、上市前期定崗海鮮池,必須了解當(dāng)日廚房沽清菜肴及急推菜肴、菜式的基礎(chǔ)上,做好點(diǎn)菜工作。
7、回本樓層進(jìn)行區(qū)域性巡臺(tái)工作,了解區(qū)域客人消費(fèi)檔次,控制上菜次序及速度,并時(shí)刻以服務(wù)員的身份投入到日常工作中去。
8、在上菜高峰期與傳菜部做好協(xié)調(diào)工作,保證菜肴服務(wù)質(zhì)量,在現(xiàn)場及時(shí)應(yīng)對(duì)客人投訴,對(duì)反映菜肴或服務(wù)質(zhì)量的投訴作出相應(yīng)對(duì)策, 并做好詳細(xì)記錄原因以便向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
9、午、晚市結(jié)束后,做好收市收尾工作,對(duì)安全隱患作出嚴(yán)格檢查,對(duì)突發(fā)性事件本人無法處理的,應(yīng)立即匯報(bào)上級(jí)。
10、 有效地督導(dǎo)本組服務(wù)員,優(yōu)質(zhì)高效地完成各項(xiàng)對(duì)客的用餐服務(wù),配合主任及經(jīng)理做好工作。
11、 熟悉公司的'各項(xiàng)規(guī)章制度,當(dāng)班期間檢查公司規(guī)章制度的執(zhí)行情況,以身作則,為下屬樹立良好形象。
12、 定期對(duì)本班組員工進(jìn)行績效評(píng)估,向主任上報(bào)獎(jiǎng)懲建議,并組織實(shí)施本班組員工培訓(xùn),同時(shí)負(fù)責(zé)新員工與實(shí)習(xí)員工的培訓(xùn)工作,提高服務(wù)質(zhì)量。
13、 做好本組員工的思想工作,成為公司與員工之間的溝通橋梁,從而真正體現(xiàn)出員工隊(duì)伍的穩(wěn)定性、團(tuán)結(jié)性。
14、 實(shí)施節(jié)能責(zé)任制做好本區(qū)域節(jié)能工作,負(fù)責(zé)每月一次餐具盤點(diǎn)并詳細(xì)記錄,將資料進(jìn)行歸類存檔,對(duì)貴重物品因每日進(jìn)行抽查及時(shí)處理上報(bào),并做好崗位交接工作。
15、 每日須檢查本區(qū)域物品存放情況,排列整齊、保證隨時(shí)使用的有序、清潔、完整。
16、 身體力行,并天天執(zhí)行五常法。
17、 負(fù)責(zé)班后檢查,經(jīng)值班主任檢查同意后方可離崗。
餐飲部的崗位職責(zé)6
1. 督導(dǎo)員工完成日常經(jīng)營工作,確保為客人提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
2. 負(fù)責(zé)安排部門員工的班次及休假表,保證餐廳日常工作的順利完成。
3. 制定每日的技能培訓(xùn)計(jì)劃,并確實(shí)其有效的實(shí)施。
4. 檢查餐廳各項(xiàng)工作的具體實(shí)施,及時(shí)處理工作中的問題,確保服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
5. 處理投訴,可獨(dú)立解決。如超出職權(quán)范圍的,及時(shí)移交餐飲部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)解決。
6. 保持良好的`客際關(guān)系,隨時(shí)與客人進(jìn)行必要的溝通,解決有關(guān)問題。
7. 運(yùn)用熟悉的推銷技巧,適時(shí)向客人提出各種建議,以增加營業(yè)額。
8. 及時(shí)了解飲料銷售情況,確保飲料成本控制在標(biāo)準(zhǔn)范圍之內(nèi).
9. 及時(shí)向直接上級(jí)匯報(bào)每日經(jīng)營狀況及員工工作情況.
餐飲部的崗位職責(zé)7
一、崗位名稱:
餐飲總監(jiān)
二、崗位級(jí)別:
總監(jiān)
三、直接上司:
總經(jīng)理
四、管理對(duì)象:
餐飲部經(jīng)理
五、崗位職責(zé):
1、執(zhí)行總經(jīng)理的經(jīng)營管理指令,向總經(jīng)理負(fù)責(zé)并報(bào)告工作。堅(jiān)持“以市場為導(dǎo)向,以效益為中心,以質(zhì)量為生命”和“以部門為成本中心”的方針。
2、負(fù)責(zé)制訂餐飲部各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃,組織、協(xié)調(diào)、指揮和控制各管轄部門準(zhǔn)確貫徹實(shí)施。負(fù)責(zé)抓好本部門的市場營銷和質(zhì)量、成本等經(jīng)營管理工作和深入開展學(xué)先進(jìn)找差距活動(dòng)。
3、主持本部門例會(huì),聽取匯報(bào),督促工作進(jìn)度,解決工作中的問題。
4、負(fù)責(zé)本部門的安全和日常的質(zhì)量管理工作,檢查和督促各部門嚴(yán)格按照工作規(guī)程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作,實(shí)行規(guī)范作業(yè)。
5、負(fù)責(zé)本部門員工的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),加強(qiáng)讓客人完全滿意的基本宗旨的教育,督促各部門有計(jì)劃地抓好培訓(xùn)工作,提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
6、溝通本部門與其他部室的聯(lián)系,協(xié)調(diào)配合,搞好工作。
7、建立良好的客戶關(guān)系,廣泛聽取和搜集賓客及客戶單位的.意見,認(rèn)真處理投訴,不斷改進(jìn)工作。
8、審閱當(dāng)天的業(yè)務(wù)報(bào)表,掌握當(dāng)日預(yù)訂、貨源供應(yīng)和廚房準(zhǔn)備工作情況,了解當(dāng)日的重要宴請以及來賓的有關(guān)情況和特殊要求,認(rèn)真組織做好一切準(zhǔn)備工作。
9、負(fù)責(zé)督促有關(guān)人員搞好食品衛(wèi)生、成本核算、日清日結(jié)、食品價(jià)格、供餐標(biāo)準(zhǔn)等工作,積極支持對(duì)菜點(diǎn)的研究,不斷推陳出新。
10、負(fù)責(zé)按月進(jìn)行經(jīng)營活動(dòng)分析,研究當(dāng)月經(jīng)營情況和預(yù)算控制情況,分析原因,提出措施,改進(jìn)管理,開拓市場,厲行節(jié)約,提高經(jīng)濟(jì)效益。
11、負(fù)責(zé)財(cái)產(chǎn)的管理,擬訂各項(xiàng)設(shè)備的添置、更新和改造計(jì)劃,不斷完善服務(wù)項(xiàng)目。
12、負(fù)責(zé)制訂管理人員和服務(wù)工作人員的考核標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真考核部門管理人員的日常工作成績,倡導(dǎo)民主管理氣氛,激發(fā)員工的士氣和積極性,不斷提高管理效能。
13、做好思想政治工作,抓好本部門的精神文明建設(shè),關(guān)心員工生活。
餐飲部的崗位職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)傳菜部日常工作,做好員工的思想工作,并協(xié)助工作。
2、嚴(yán)格遵守部門制定的班制時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)到崗,做好準(zhǔn)備工作。
3、協(xié)助主管開好班前班后會(huì),具體貫徹落實(shí)班前班后會(huì)內(nèi)容及檢查結(jié)果并督辦和處理匯報(bào)。
4、每日上崗前必須按照標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)例行檢查,熟悉本公司環(huán)境,對(duì)硬件設(shè)備設(shè)施進(jìn)行常規(guī)檢查,做好維修及維護(hù)工作。
5、做好與后廚各點(diǎn)的溝通橋梁,熟悉菜肴及上菜程序,協(xié)助主任控制上菜程序、速度,嚴(yán)格把好菜肴出品的質(zhì)量關(guān),對(duì)號(hào)入座。
6、開餐前準(zhǔn)備好調(diào)料及傳菜工具,并主動(dòng)配合廚房出菜前的'準(zhǔn)備工作。
7、接單后準(zhǔn)確夾單、分單,并做好上菜時(shí)的準(zhǔn)確對(duì)單、劃單。
8、在上菜高峰期與前廳管理人員做好協(xié)助工作,保證菜肴質(zhì)量,特殊情況特殊對(duì)待,降低顧客投訴率。
9、協(xié)助主管督導(dǎo)員工在公司各種規(guī)范,負(fù)責(zé)員工的績效評(píng)估,按獎(jiǎng)懲制度予以貫徹實(shí)施。
10、協(xié)助主管定期組織傳菜部的衛(wèi)生大掃除,以身作則,做好帶頭作用。
11、樹立對(duì)內(nèi),用冷靜平等的態(tài)度處理各項(xiàng)問題,謹(jǐn)記平等、公平、公正的團(tuán)隊(duì)精神。
12、協(xié)助主管確保傳菜部的物品使用量及質(zhì)量,負(fù)責(zé)物品盤存工作,降低損耗,提高使用率。
13、協(xié)助主管合理制定本部人員的班次,各崗位不可空崗、脫崗,及時(shí)做好人員安排工作。
14、身體力行,并天天執(zhí)行五常法。
15、跟蹤的收尾工作,并正確引導(dǎo)及檢查,經(jīng)主管同意后方可下班。
餐飲部的崗位職責(zé)9
一、檢查餐飲部的廚房確保餐飲產(chǎn)品的質(zhì)量,做好開餐前的準(zhǔn)備工作,開餐高峰時(shí),親臨現(xiàn)場指揮和督導(dǎo)下級(jí)確保服務(wù)質(zhì)量。
二、實(shí)施餐飲部的各項(xiàng)規(guī)章制度,解決處理好本部門與后廚之間的關(guān)系,與后廚通力配合,創(chuàng)造和諧的工作氣氛和環(huán)境公證評(píng)估員工,實(shí)施員工培訓(xùn)計(jì)劃,提高服務(wù)質(zhì)量。
三、督導(dǎo)完成餐廳日常經(jīng)營工作,監(jiān)督員工考勤出勤表,檢查員工的出勤狀況,檢查員工的儀表及個(gè)人衛(wèi)生、制服,頭發(fā)指甲等是否符合要求。
四、具有為公司做貢獻(xiàn)的.精神,不斷提高管理藝術(shù)負(fù)責(zé)餐廳經(jīng)理制定推銷策略組織實(shí)施服務(wù)規(guī)范和程序,業(yè)務(wù)上要求精益求精。
五、組織團(tuán)結(jié)員工重視屬下員工培訓(xùn)工作,定期組織員工學(xué)習(xí)服務(wù)技巧技能。
六、熱情待客,態(tài)度謙和,妥善處理客人的投訴,不斷改善服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)現(xiàn)場管理,營業(yè)時(shí)間 1 堅(jiān)持在一線及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中出現(xiàn)的問題。
七、掌握和控制,如物品的使用情況減少費(fèi)用和物品損耗。
八、及時(shí)檢查餐廳設(shè)備的完好使用情況,建立物品管理制度,做好設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)工作,并做好餐廳安全和防火、防盜 防以外工作。
九、參加餐飲部召開的各種有關(guān)會(huì)議,完成餐飲部經(jīng)理下達(dá)的其它各項(xiàng)任務(wù)。
十、搞好與客人關(guān)系,主動(dòng)與客人溝通聽取客人意見處理客人投訴,并立即采取切實(shí)可行的辦法予以解決必要時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
餐飲部的崗位職責(zé)10
1、操作應(yīng)把餐具洗消所用工具設(shè)施、地面清掃干凈。
2、操作人員要熟悉自動(dòng)洗碗機(jī)性能,操作程序以及各種藥物消毒使用濃度和配制方法。
3、不論用沸水、蒸氣、藥物、電子加熱或聯(lián)合洗碗機(jī)操作,要求達(dá)到潔凈,無水跡、無油膩的規(guī)定要求。
4、食物殘?jiān)苣_應(yīng)隨時(shí)倒人有蓋容器內(nèi),及時(shí)清除。
5、洗滌完畢將洗碗消毒機(jī)、工具、場地等沖洗干凈。
6、餐飲具保潔櫥內(nèi)不得存放雜物和私人物品。
餐飲部的崗位職責(zé)11
1、按時(shí)上下班,做好餐廳的各項(xiàng)管理制度,并親自參與餐廳的日常服務(wù)工作。
2、每月進(jìn)行一次工作排班,合理安排其下屬員工的工作和休假,完成餐廳的各項(xiàng)服務(wù)工作,每月末進(jìn)行一次考勤匯總,并將結(jié)果上報(bào)給餐廳組長。
3、工作中服從組長、經(jīng)理的安排,模范地遵守公寓和部門的各項(xiàng)規(guī)章制度,關(guān)心員工的思想與生活,掌握員工的思想情況,幫助其解決實(shí)際難題,督導(dǎo)、檢查員工的'服務(wù)情況及執(zhí)行的情況等,并向主管、經(jīng)理提出獎(jiǎng)懲建議,確保其提供的服務(wù)符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),其行為符合公寓的規(guī)定。
4、工作中協(xié)助餐廳主管、經(jīng)理做好大型宴會(huì)的工作計(jì)劃,做好餐廳的各項(xiàng)管理制度,處理好餐廳的各項(xiàng)工作,完成每月的經(jīng)營指標(biāo)。
5、負(fù)責(zé)餐廳的衛(wèi)生工作,做到每日開餐前督導(dǎo)、檢查員工的儀容儀表、個(gè)人衛(wèi)生狀況及工作區(qū)域的情況、衛(wèi)生狀況,確保其符合公寓的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
6、做到開餐前檢查餐廳日用品的準(zhǔn)備情況和擺臺(tái)情況,確保餐廳的服務(wù)用品充足、擺臺(tái)符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
7、負(fù)責(zé)餐廳的各種餐具用具和設(shè)施設(shè)備的清點(diǎn)、保修、保養(yǎng)、保管工作,每餐營業(yè)結(jié)束后,需對(duì)瓷器、玻璃器皿進(jìn)行全面的檢查,檢查員工是否做好物品的存放、清潔衛(wèi)生、安全等方面的工作,并填寫好營業(yè)報(bào)表。
8、每日結(jié)束工作前,做好各種交接班記錄。
9、完成上級(jí)交代的其他任務(wù)。
餐飲部的崗位職責(zé)12
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)餐飲部辦公室之文件,信函之打印、收發(fā)及傳送。
2、分類整理及保管餐飲部之各種檔案,并確保其完整。
3、負(fù)責(zé)餐飲部各種會(huì)議之紀(jì)錄及打印。
4、負(fù)責(zé)整理本部內(nèi)分部門上呈之文件供給部門主管審閱。
5、處理收發(fā)到傳真與發(fā)送。
6、接收來電/訪、登記留言及時(shí)通知有關(guān)人員、在必要時(shí)按留言內(nèi)容進(jìn)行處理。
7、在各種定期會(huì)議前,為部門主管作有關(guān)之準(zhǔn)備。
8、整理每月或每年之有關(guān)數(shù)據(jù)上呈部門主管及作有關(guān)計(jì)劃及報(bào)告之編寫準(zhǔn)備。
9、按餐飲部日常工作及時(shí)提醒各有關(guān)人員,跟催有關(guān)工作及報(bào)告。
崗位要求
1、大專以上文化程度或具備文秘方面的專業(yè)知識(shí)。
2、懂得電腦操作,能較熟練地進(jìn)行中英文打字。
3、有一定的.寫作能力和應(yīng)變處理問題的能力。
4、能用一門外語進(jìn)行日常會(huì)話。
5、身體健康、精力充沛、五官端正。
崗位要求:
學(xué)歷要求:不限
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:不限
餐飲部的崗位職責(zé)13
1、主持餐飲部的全面管理工作。
2、具體負(fù)責(zé)食品衛(wèi)生管理工作,積極采取各種措施,搞好食堂衛(wèi)生,飲食衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生,嚴(yán)防食物中毒事故發(fā)生。
3、負(fù)責(zé)餐廳主、副食品的生產(chǎn)計(jì)劃和加工配送工作。調(diào)劑好主、副食花樣品種,注意節(jié)約,減少浪費(fèi)。
4、組織好飯前的準(zhǔn)備工作,主動(dòng)解決好開飯中出現(xiàn)的`各種問題。
5、負(fù)責(zé)對(duì)職工進(jìn)行防火、防盜、防投毒等生產(chǎn)安全教育,認(rèn)真落實(shí)安全管理制度,嚴(yán)格各種操作規(guī)程,杜絕各種事故的發(fā)生。
6、負(fù)責(zé)做好制度職責(zé)大全服務(wù)員的教育管理與調(diào)配使用等工作,抓好食堂的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),虛心聽取就餐者和伙委會(huì)的意見和建議,積極改進(jìn)食堂工作。
7、負(fù)責(zé)成本核算,飯菜的定價(jià)、定量,降低成本,杜絕浪費(fèi),增收節(jié)支,抓好水電、燃料、糧食、用餐設(shè)備的使用管理工作。
8、認(rèn)真完成制度職責(zé)大全總經(jīng)理交辦的其它工作。
餐飲部的崗位職責(zé)14
1.以高度的事業(yè)心和責(zé)任感,做好本職工作,領(lǐng)發(fā)物品要手續(xù)清楚、賬目清楚。
2.工作要有條理,每周根據(jù)餐廳、廚房各種物資的用量制訂計(jì)劃并向物業(yè)部門領(lǐng)取,既不積壓也不短缺。所有物品要分類存放,防止物品霉?fàn)和變質(zhì)。
3.每市將餐廳換下來的席巾、臺(tái)布等分類整理好送洗衣部洗漆,餐廳樓面來領(lǐng)干凈臺(tái)布、席巾必須以臟換凈,回收的席巾、臺(tái)布若有破損的要更換。
4.貴重物品如金器、銀器、玉器,每次收市后要清潔、包裝好后清點(diǎn)入庫。對(duì)固定在餐廳的餐具如銀器、刀叉等,每天要核對(duì),對(duì)損壞和遺失的要追查、按價(jià)索賠。
5.大理宴會(huì)、酒會(huì)、冷餐會(huì)、音樂會(huì)、時(shí)裝表演會(huì)、展覽會(huì)、研討會(huì)等用后的設(shè)備、用品等都要清點(diǎn)好,然后入庫分類陳放,防止丟失和損壞。
6.對(duì)于服務(wù)用具和物品如圓珠筆、點(diǎn)菜單、牙簽,衛(wèi)生用品如掃把、拖把、膠手套、吸塵器、清潔劑,辦公用品如筆、墨、紙、筆記簿等等,要有計(jì)劃地領(lǐng)發(fā),做到不積壓、不浪費(fèi),并合理使用。
7.對(duì)于特殊用品,如火鍋用的'酒精、熱盆用的酒精錯(cuò)、西餐廳和生日蛋糕用的蠟燭等要準(zhǔn)備一些備用。易燃物品要另外存放,以防火災(zāi)。
8.不準(zhǔn)無關(guān)人員進(jìn)入倉庫,不準(zhǔn)在倉庫吸煙。要注意防火、防毒、防蛀、防咬,并注意倉庫的衛(wèi)生情況。
餐飲部的崗位職責(zé)15
職責(zé)一:
1.負(fù)責(zé)酒店餐飲部的全面工作,對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé);
2.認(rèn)真執(zhí)行總經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)和工作指標(biāo),對(duì)飲食娛樂的經(jīng)營好差負(fù)有重要的責(zé)任;
3.制訂餐飲部的營業(yè)政策和經(jīng)營計(jì)劃;
4.擬定餐飲部每年的預(yù)算方案和營業(yè)指標(biāo),審閱餐飲部各單位每天的營業(yè)報(bào)表,進(jìn)行營業(yè)分析,并作出經(jīng)營決策;
5.主持日常餐飲部的部務(wù)會(huì)議,協(xié)調(diào)部門內(nèi)部各單位的工作,使工作能協(xié)調(diào)一致地順利進(jìn)行;
6.審閱和批示部屬各單位和個(gè)人呈交的報(bào)告及各項(xiàng)申請;
7.與行政總廚、大廚、宴會(huì)部研究如何提高食品的質(zhì)量,創(chuàng)制新的.菜色品種;制定或修定年、季、月、周、日的餐牌,制定食品及飲料的成本標(biāo)準(zhǔn);
8.參加總經(jīng)理召開的各部經(jīng)理例會(huì)及業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會(huì)議,與各界建立良好的公共關(guān)系;
9.對(duì)部屬管理人員的工作進(jìn)行督導(dǎo),幫助他們不斷提高業(yè)務(wù)能力。
10.負(fù)責(zé)督促部屬員工的服務(wù)情況,使餐飲部的服務(wù)檔次得以提高。
職責(zé)二:餐飲部經(jīng)理崗位職責(zé)
1、執(zhí)行總經(jīng)理的經(jīng)營管理指令,堅(jiān)持“以市場為導(dǎo)向,以效益為中心,以質(zhì)量為生命”和“以部門為成本中心”的方針。
2、負(fù)責(zé)制定餐飲部各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮和控制各管轄部門準(zhǔn)確貫徹實(shí)施。負(fù)責(zé)抓好本部門的營銷和質(zhì)量、成本等經(jīng)營管理工作和深入開展“學(xué)先進(jìn)、找差距”活動(dòng)。
3、主持本部門例會(huì),聽取各部位匯報(bào),督促工作進(jìn)度,解決工作中的問題。
4、負(fù)責(zé)本部門安全和日常的質(zhì)量管理工作,檢查和督促各部門嚴(yán)格按照工作規(guī)程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作,實(shí)行規(guī)范作業(yè)。
5、負(fù)責(zé)按月進(jìn)行經(jīng)營活動(dòng)分析,研究當(dāng)月經(jīng)營情況和預(yù)算控制情況,分析原因,提出措施,改進(jìn)管理,開拓市場,厲行節(jié)約,提高經(jīng)濟(jì)效益。
職責(zé)三:餐飲部經(jīng)理崗位職責(zé)
1、對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)餐飲部的全面工作。
2、貫徹執(zhí)行總經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)和工作指示,對(duì)飲食的經(jīng)營好差負(fù)有重要的責(zé)任。
3、制訂飲食部的營業(yè)政策、計(jì)劃。
4、主持日常飲食部的部務(wù)會(huì)議,協(xié)調(diào)部門內(nèi)部各單位的工作,使工作能協(xié)調(diào)一致地順利進(jìn)行。
5、擬定餐飲部每年的預(yù)算方案和營業(yè)指標(biāo)。審閱餐飲部各單位每天的營業(yè)報(bào)表,進(jìn)行營業(yè)分析,作出經(jīng)營決策。
6、審閱和批示部屬各單位和個(gè)人呈交的報(bào)告及各項(xiàng)申請。
7、與行政總廚、大廚、宴會(huì)部研究如何提高食品的質(zhì)量,創(chuàng)制新的花色品種;制定或修定年、季、月、周、日的菜單式餐牌;制定食品及飲料的成本標(biāo)準(zhǔn)。
8、參加總經(jīng)理召開的各部經(jīng)理例會(huì)、及業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會(huì)議,建立良好的公共關(guān)系。
9、對(duì)部屬管理人員的工作進(jìn)行督導(dǎo),幫助他們不斷提高業(yè)務(wù)能力。
職責(zé)四:餐飲部經(jīng)理崗位職責(zé)
●全面負(fù)責(zé)餐飲部的經(jīng)營管理工作,直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
●負(fù)責(zé)制定餐飲部長期、短期的年度和月度計(jì)劃,組織、督促完成各項(xiàng)任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo),并對(duì)月度、年度經(jīng)營情況作分析并報(bào)總經(jīng)理。
●制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序和操作規(guī)程。檢查下屬各崗位人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)規(guī)程,保證食品的質(zhì)量,促使本部門做好衛(wèi)生清潔工作,開展經(jīng)常性防火、安全教育。
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