家具企業的文化

　　2008年元旦，奧運年初，厚街勞務大市場傾情策劃推出“袖珍型”求職手冊——《求職掌中寶》。據統計，在《求職掌中寶》發布招聘廣告的企業中，有近百家家具企業，總計提供了近萬個技術類和一線生產類崗位；由此可見，家具企業對一線生產員工和技術人才存在大量的“缺口”，而隨著家具業內競爭的日益激烈，家具企業對高級人才的需求也一直保持著強勁態勢。

　　東莞某知名家具企業相關負責人告訴記者，家具企業最擔心的就是年后人員流失的問題，如何留住人才也成為目前家具行業最為擔心的問題。同時，為了避免出現工人的高流失率，并不斷滿足企業在快速發展過程中對人才的強勁需求，各家具企業負責人和HR經理們在春節前也拿出了諸如提高員工工資、增加員工福利、購買往返火車票等一系列行之有效的物質獎勵措施。

　　然而，人的欲望是無止境的，僅僅憑借物質激勵還遠遠不夠。順德職業技術學院劉曉紅博士就認為，家具行業最嚴重的問題就是面臨的人才問題，而如果不從文化的角度出發去解決人的問題，就無法從根本上解決人的問題。正所謂“留人先留心”，筆者以為，家具企業要想真正吸引人才、留住人才，在積極完善企業內部管理制度的同時，必須立足于建設有利于留人引才，并適應家具產業特色的企業文化，企業文化對家具企業吸引人才、留住人才具有舉足輕重的積極作用。筆者僅就企業文化對家具企業吸引人才、留住人才所發揮的積極作用，談一點自己的淺見，以期能與廣大家具業內人士交流與討論。

　　“文化管理是第一管理”

　　在2007“中國家具院士行”活動中，張善梅部長曾說，“我們的家具企業必須認識到四個第一，即科學發展是第一要務，科學技術是第一生產力，人力資源是第一資源，文化管理是第一管理。”另外，張部長還特別強調說：沒有文化的企業是沒有希望的企業。沒有優秀的企業文化，企業豈能吸引人才、豈能留得住人才？2004年，約翰·P·科特詹姆斯·L·赫斯克特在他們的著作《企業文化與經營業績》中指出：企業文化對企業長期經營業績有重大作用，在21世紀，企業文化將成為決定企業成敗的關鍵。

　　讓我們先看個關于企業文化方面的經典案例吧：沃爾瑪和萊尼在創業初期都十分注重提倡創業精神，注重發揮人才的作用和企業文化的建設。然而，由于沃爾瑪和萊尼對企業文化的重視程度不一樣，出現了兩種不同的經營結果：沃爾瑪非常注重吸收優秀人才，真正做到“人盡其才，才盡其用”，并且采用一定的標準提高員工形象與員工素質，堅決執行“顧客永遠是對的”的原則，從而使沃爾瑪逐漸成為世界著名的“零售大王”；萊尼公司在發展的過程中，卻放松了對企業文化的建設，使員工在價值取向上失去了導向與約束，企業中也滋生出一種裙帶關系，員工晉升是憑關系而非憑業績或能力，隨著其企業文化的漸行漸遠，萊尼公司也逐漸衰落，早已不能與沃爾瑪同日而語了。

　　家具企業文化現狀

　　那么，目前家具行業的企業文化現狀如何？筆者在百度搜索“家具企業文化專員”這一關鍵詞時，0.020秒就出現了近6萬條相關資訊，由此可見，無論是世界著名的“零售大王”沃爾瑪公司，還是家具業眾所周知的以“愿景引路文化強企”為理念的紅星家具集團，抑或是金海馬集團、華輝家具等，都十分注重企業文化在企業發展過程中所起的作用，很多家具企業，特別是已具有一定規模和實力的大中型家具企業，已經意識到了企業文化對企業發展的重要性，并紛紛采取行動，招聘企業文化專員，著手于家具企業文化的建設。

　　眾所周知，家具產業屬于勞動密集型的制造產業，由于家具行業入行門坎低，決定了從業人員的學歷普遍不高，素質也是參差不齊，目前家具企業的企業文化建設并不盡人意。另外，雖然家具企業的負責人開始重視企業文化的作用，不過，企業文化的構建需要一定的資金投入，且見效緩慢，在人民幣升值、勞動力成本增加、出口退稅率下調的諸多壓力之下，部分家具企業連生存都存在問題，使家具業界對企業文化建設的重視程度遠遠不如生產管理、營銷管理、財務管理，部分家具企業負責人認為“企業文化”這東西“太虛”，并未真正下定決心通過構建優秀的企業文化來吸引、留住人才，以突破危機。

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